GLOSARIO DE FUNDAMENTOS DE MERCADEO

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fundemento de mercadeo

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GLOSARIO FUNDAMENTOS DE MERCADEO

NOMBRE: Edwin reyes navarroCODIGO: 3864GRUPO: 2amPROSEFORA:

SANDRA OCHA

ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES

BOGOT DC

19/04/13

GLOSARIO FUNDAMENTOS DE MERCADEO1. ACCIONISTA: es aquella persona natural (persona fsica) o jurdica que es propietaria de acciones de los distintos tipos de sociedades annimas o comanditarias que pueden existir en el marco jurdico de cada pas.2. ADAPTACION: Es decir, de organizar nuestras estructuras mentales todas las experiencias y sensaciones de adaptarnos al medio que nos rodea. La adaptacin comprende dos aspectos, la asimilacin, que es el proceso de incorporacin de sensaciones, y la acomodacin, o proceso de ajuste del medio ambiente.

3. ADMINISTRACIN: Es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.

4. ADQUISICION: Acto o hecho en virtud del cual una persona obtiene el dominio o propiedades de un bien o servicio o algn derecho real sobre stos.

5. ALMACENAMIENTO: Accin y resultado de poner o guardar las cosas en un almacn: una nave para el almacenamiento de piensos.6. ALMACENES DE DISTRIBUCIN. Instalaciones para el almacenamiento y el reenvo. Se usan para facilitar el movimiento rpido de bienes cuando se comercia con zonas remotas en relacin con el punto de fabricacin.7. AMBIENTE ENDGENO: Elementos estrechamente relacionados con la organizacin que son relevantes para su funcionamiento.8. AMBIENTE EXGENO: Son todos los elementos ajenos a la organizacin que son relevantes para su funcionamiento.9. AMENAZAS: Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearlas.10. ANALISIS: Unanlisis, en sentido amplio, es la descomposicin de un todo en partes para poder estudiar su estructura, sistemas operativos, funciones, etc.

11. ANLISIS DE VENTAS:Estudio de las cifras devenas con objeto de revisar, mejorar o corregir una situacin de mercadeo.

12. ANLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO. Evaluacin financiera del potencial de ganancia de precios alternativos.

13. ARANCELES. Publicaciones que indican las tasas de envo de diferentes productos. Tambin se refieren a los impuestos asignados a bienes de importacin.

14. REA: Espacio de tierra comprendido entre ciertos lmites.

15. REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA: son las actividades ms importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas.16. ARTICULO: Mercanca con la que se comercia. Por ejemplo: Ha puesto una tienda en la que vende artculos de belleza.17. BENCHMARKETING: consiste encomparar a tu empresa, con la mejor del mundo Benchmarketing es la bsqueda de las mejores prcticas de la industria que conducen a un desempeo excelente " (Robert C. Camp).

18. BENEFICIO: es la Ganancia que se obtiene de una inversin.

19. BIENES: son todos aquellos bienes que se utilizan para satisfacer necesidades, pero que no poseen ni dueo ni precio, son abundantes y no requieren de un proceso productivo para su obtencin. En otras palabras, son aquellos que son lo suficiente para satisfacer la demanda, inclusive gratis.20. BIENES DE CONSUMO. Productos elaborados expresamente para que los utilice el consumidor final.

21. BRIEFING: es el documento o la sesin informativa que proporciona informacin a la agencia de publicidad para que genere una comunicacin, anuncio o campaa publicitaria.

22. BROCHURE. Folleto, catlogo, prospecto. Impreso a color para presentar productos o servicios.

23. BTL MARKETING:Mercadeo Bajo la Lnea. Es cualquier forma creativa, pagada de llegar al consumidor, que se enfoca en medios directos de comunicacin: correo directo, e-mail, y cualquier otra que utilizando listas bien segmentadas y escogidas de nombres, para maximizar la respuesta.24. BUDGET: Presupuesto. Detalle de los gastos necesarios para desarrollar una operacin.25. CALIDAD: Es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

26. CAMPAA PUBLICITARIA: es una serie de mensajes publicitarios que comparten una misma idea y tema. Las campaas de publicidad aparecen en diferentes medios a travs de un marco de tiempo especfico.

27. CANAL DE DISTRIBUCIN: Canales de distribucin lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre s que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores o usuarios finales.28. CANALES DE MERCADEO. Trayectoria seguida por un producto para llegar al consumidor.

29. CANTIDAD: Cantidad es el valor numrico que resulta de una medicin (de una magnitud) que se expresa con nmeros acompaado por unidades, de la forma siguiente Cantidad=Magnitud x Unidades .Por ejemplo: 20 kg, 1 m, 60 s, son resultado de medir las magnitudes masa, longitud y tiempo.

30. CAPITAL: es un factor de produccin constituido porinmuebles,maquinariao instalaciones propias de cualquier gnero, que, en colaboracin con otros factores, principalmente eltrabajoybienes intermedios, se destina a la produccin debienes de consumo, de servicios, y de conocimiento.

31. CAPITAL HUMANO. Capacidades, talentos, aptitudes, actitudes, destrezas y conocimientos que cada miembro de la organizacin aporta a esta.

32. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: es la evolucin de las ventas de un artculo durante el tiempo que permanece en el mercado. Sugiere que cualquier servicio pasa por actividades identificables introduccin crecimiento madurez declinacin.

33. CLIENTE:Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transaccin financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es elcomprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona. El trmino opuesto al de "cliente" es el de "competidor".

34. COMERCIALES: Un comercial es unapublicidado unanuncioque transmite un mensaje orientado a captar compradores o usuarios. Los comerciales, en este sentido, se difunden enmedios de comunicacincomo la televisin, la radio o los peridicos. Las caractersticas de estos medios determinan cmo ser el anuncio (si incluye imgenes, sonidos, videos, etc.).35. COMERCIANTE MAYORISTA. Mayorista que adquiere el titulo de los bienes que maneja.

36. COMERCIO: Esla actividad socioeconmica consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado decompra y ventadebienesy servicios, sea para su uso, para su venta o su transformacin.

37. COMERCIO INTERNACIONAL: Intercambio de bienes, productos y servicios entre dos o ms pases.

38. COMPAA: Sociedad o reunin de varias personas unidas para un mismo fin, generalmente industrial o comercial.

39. COMPETIDORES: Se refiere a la empresa que oferta un producto o servicio similar o que tiene el mismo proveedor.

40. COMPRA: accin de adquirir u obtener algo a cambio de un precio establecido.

41. COMPRADOR: es una persona u organizacin que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor.42. CONCURSO:Tcnica de promocin de ventas en la que una compaa trata de atraer la atencin hacia sus productos, ofreciendo recompensas a los participantes ganadores.43. CONDICIONES: Circunstancias necesarias e indispensables para que otra pueda ocurrir. Bien dispuesto o apto para el fin deseado.44. CONOCIMIENTO: Suele entenderse como: Hechos o informacin adquiridos por un ser vivo a travs de la experiencia o la educacin, la comprensin terica o prctica de un asunto de referente a la realidad. 45. CONSUMIDOR: Es el individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a travs de la compra u obtencin de determinados productos, para lo cual debe llevar a cabo algn tipo de operacin econmica.

46. CONSUMIDOR FINAL: Se define como la persona que realmente utiliza un producto. El consumidor final difiere del cliente, que puede comprar el producto pero no necesariamente consumirlo. (Tambin llamado usuario final).47. CONSUMO: consiste en la Utilizacin o gasto de un producto o un servicio.48. CONTRAPRESTACIN: Prestacin o servicio que debe una parte contratante como compensacin por lo que ha recibido o debe recibir.

49. COSTO: Es elgasto econmico que representa la fabricacin de un producto o la prestacin de un servicio.

50. CREDITO: El crdito es una operacin financiera donde una persona fsica o jurdica (acreedor) presta una cantidad determinada de dinero a otra persona fsica o jurdica (deudor), en la cual este ltimo se compromete a devolver la cantidad solicitada en el tiempo o plazo definido segn las condiciones establecidas para dicho prstamo ms los intereses devengados, seguros y costos asociados si los hubiera.

51. CULTURA: resultado o efecto de cultivar los conocimientos humanos, Conjunto de modos de vida y costumbres de una poca o grupo social.52. CUPN:Mecanismo de promocin de ventas que ofrece un incentivo de compras en la forma de una reduccin de precio, cuando se presenta con el producto estipulado en la caja de salida.53. DFICIT: describe la situacin en la cual los gastos realizados por el Estado superan a los ingresos no financieros.

54. DEMANDA:Se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor.

55. DEMOGRAFA: Estudio estadstico sobre un grupo de poblacin humana que analiza su volumen, crecimiento y caractersticas en un momento o ciclo.

56. DESARROLLO DEL MERCADO: (market development): Atraccin