GESTIONAR EL CAMBIOGESTIONAR EL CAMBIO

Los directivos deben conectar y equilibrar Los directivos deben conectar y equilibrar todos los elementos del proyecto de todos los elementos del proyecto de cambio.cambio.

El desafío consiste en innovar el trabajo El desafío consiste en innovar el trabajo mental, no en repetir el trabajo realizado mental, no en repetir el trabajo realizado en el mundo material.en el mundo material.

El objetivo consiste en enseñar a miles de El objetivo consiste en enseñar a miles de personas a pensar de manera estratégica.personas a pensar de manera estratégica.

Las comunicaciones deben ser una Las comunicaciones deben ser una prioridad para todos los directivos de prioridad para todos los directivos de todos los niveles de la empresa.todos los niveles de la empresa.

Preparar el contexto para el cambio Preparar el contexto para el cambio significa preparar a las personas que van a significa preparar a las personas que van a intervenir, comprender qué saben y qué intervenir, comprender qué saben y qué no saben, trabajar con ellas, observar su no saben, trabajar con ellas, observar su actuación, ofrecerles consejos, mantener actuación, ofrecerles consejos, mantener un constante diálogo con ellas.un constante diálogo con ellas.

Hacer aportaciones con su mente y con su Hacer aportaciones con su mente y con su corazón, aceptar que las emociones son corazón, aceptar que las emociones son esenciales para el nuevo estilo de gestión.esenciales para el nuevo estilo de gestión.

El nuevo paradigma de la gestión afirma El nuevo paradigma de la gestión afirma que dirigir personas equivale a dirigir que dirigir personas equivale a dirigir sentimientos.sentimientos.

La confianza en un momento de cambio se basa La confianza en un momento de cambio se basa en 2 cosas: previsibilidad y capacidad.en 2 cosas: previsibilidad y capacidad.

Cuanto más aclaren los líderes las intenciones de Cuanto más aclaren los líderes las intenciones de la empresa y sus reglas básicas, más capaces la empresa y sus reglas básicas, más capaces serán los empelados de predecir lo que les va a serán los empelados de predecir lo que les va a ocurrir y de influir en los acontecimientos.ocurrir y de influir en los acontecimientos.

Tanto los directivos como los subordinados deben Tanto los directivos como los subordinados deben definir la capacidad que cada uno está definir la capacidad que cada uno está ofreciendo; y las 2 partes tienen que creer que la ofreciendo; y las 2 partes tienen que creer que la otra es capaz de desempeñar la nueva función.otra es capaz de desempeñar la nueva función.

Equilibrar este sistema móvil, la dificultad Equilibrar este sistema móvil, la dificultad radica en la forma de hacerlo.radica en la forma de hacerlo.

Una forma consiste en que los directivos Una forma consiste en que los directivos repartidos por toda la organización repartidos por toda la organización comparten una concepción sobre cómo comparten una concepción sobre cómo tienen que relacionarse entre sí los tienen que relacionarse entre sí los diferentes componentes y, para que todos diferentes componentes y, para que todos los demás miembros de la empresa los demás miembros de la empresa confíen, esa percepción general debe ser confíen, esa percepción general debe ser capaz de impulsar la unión coordinada de capaz de impulsar la unión coordinada de la organización.la organización.

El EGT (equipo de gestión de transición) asegura que todos El EGT (equipo de gestión de transición) asegura que todos los miembros de la organización comparten un los miembros de la organización comparten un entendimiento común de esa visión y comprenden la entendimiento común de esa visión y comprenden la situación competitiva de la empresa.situación competitiva de la empresa.

El EGT tiene 8 responsabilidades básicas :El EGT tiene 8 responsabilidades básicas : -Establecer el contexto del cambio y facilitar orientación.-Establecer el contexto del cambio y facilitar orientación. -Estimular la conversación.-Estimular la conversación. -Facilitar recursos adecuados.-Facilitar recursos adecuados. -Coordinar y alinear proyectos.-Coordinar y alinear proyectos. -Congruencia de los mensajes, actividades, políticas, -Congruencia de los mensajes, actividades, políticas,

comportamientos.comportamientos. -Oportunidades para la creación conjunta.-Oportunidades para la creación conjunta. -Anticipar, identificar, afrontar problemas del personal.-Anticipar, identificar, afrontar problemas del personal. -Preparar la masa crítica.-Preparar la masa crítica.

El trabajo fundamental de los líderes es El trabajo fundamental de los líderes es dirigir y administrar la dinámica del dirigir y administrar la dinámica del cambio, la confluencia y la congruencia de cambio, la confluencia y la congruencia de las fuerzas liberadas por el cambio, de las fuerzas liberadas por el cambio, de modo que la empresa quede mejor modo que la empresa quede mejor preparada para competir.preparada para competir.