Gestion talento compromiso motivacion pilar jerico

i d e a sc o n f e r e n c i a

p o r P i l a r J e r i c óv í d e o p u b l i c a d o e n Y o u T u b e 2 3 e n e r o 2 0 1 5

Talento + Gestión + Motivación + Tipos de salario + Liderazgo + Libertad + Compromiso + Coherencia + Miedos + Oportunidades + Excelencia + Felicidad + . . 1 de 18

Nos habla de ¿cómo desarrollar las personas y su talento en las empresas?Pilar Jericó es Doctora en Organización de Empresas y Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales.

Y nos dice: "Tod@s tenemos talento".

"El talento está asociado a la capacidad de cada uno de nosotros de alcanzar resultados superiores".

En el presente documento te dejo las notas que he tomado al ver el vídeo de You Tube que te recomiendo que veas, para ello, te dejo el enlace.

Este vídeo se gravó con la participación de Pilar Jericó en el “Foro Nueva Economía, Nueva Empresa” organizado por la Fundación CajaCanarias y la Obra Social de "la Caixa", en las Islas Canarias.

Comentar sobre Pilar Jericó que es autora de los best-sellers como: "La nueva gestión del talento: construyendo compromiso", "NoMiedo en la empresa y en la vida" o "Gestión del Talento: del profesional con talento al talento organizativo".

Ha sido pionera en el análisis del talento, el impacto del miedo y en el desarrollo empresarial en España y Latinoamérica.


A continuación, te dejo las notas que he tomado de su intervención y algunas otras consideraciones que me ha inspirado su exposición.

Como siempre, que transcribo íntegramente un vídeo que me parece destacado, te recomiendo que leas este documento hasta el final y luego, llegado a su fin, veas el vídeo, tomando tú, tus notas.

Aquí va el enlace del vídeo:https://www.youtube.com/watch?v=VBHM6TX0BmA

Aquí van las notas y aportaciones consideradas en la observación y análisis del vídeo:

1.- La conferencia va sobre: entender el talento, ¿cómo podremos gestionarlo?, ¿cómo lo podemos liderar?. Y sobre todo, ¿cómo podemos gestionar nuestro propio talento?.

2.- Nos hace considerar que tod@s tenemos talento, pero no tenemos talento para hacer tod@s de todo.

3.- Lo importante es: descubrir ¿cuál es nuestro talento? y ¿cómo lo podemos poner en marcha?.

4.- El talento tiene que ver con un componente de resultados. Uno pude tener potencial, uno puede hacer muy bien las cosas, o puedo poder hacerlas muy bien. Pero, si no las hago... entonces no tengo talento, tengo potencial, pero no talento.

El talento está asociado a la capacidad de cada uno de nosotros de alcanzar resultados superiores.


https://www.youtube.com/watch?v=VBHM6TX0BmA


5.- Hay siempre 2 tipos de talento, el talento individual, el "yo", como persona. Y el talento de equipos y el talento de grupos, el "nosotros".

6.- Plantea un pregunta: Para una organización o para una empresa ¿qué es más importante: el talento individual o el talento de equipo?

Deja un tiempo... y contesta.

Y dice: Siempre, el talento de los equipos.

Y nos hace pensar en un equipo de fútbol, de forma que podemos hacer un gran fichaje, el número uno, pero si no encaja en el equipo, ¿tendrá talento? ...https://es.wikipedia.org/wiki/Guillermo_Tell

Y concluye, que no. Tendrá potencial, será un fuera de serie, en otras organizaciones o en otros clubs, pero en el nuestro, no.

Por lo tanto, talento es aquel que permite alcanzar resultados superiores dentro de un equipo.

7.- Deja claro la definición de talento, como aquello que permite alcanzar resultados dentro de en un equipo.

Y eso tiene que ver con componentes de inteligencia emocional, a no ser que seas el dueño de la compañía y un visionario. Y ese caso es muy concreto y específico, visionario y dueño. Son casos muy, muy raros, pero tenemos uno, el caso de Steven Jobs, uno de los creadores de apple.

8.- Para que tengamos talento hace falta 3componentes: 3 elementos esenciales.

1.- Capacidades2.- Compromiso3.- Acción


Están asociadas a las siguientes ideas clave:1.- Capacidades lo que yo puedo hacer2.- Compromiso es el quiero3.- Acción no sólo puedo hacerlas, no sólo quiero hacerlas, sino que, además, las hago en tiempo

9.- Primero las capacidades, es decir, la capacidad, las habilidades, los conocimientos, ... lo que a mí me permite hacer cosas diferentes. Las capacidades son lo que yo puedo hacer.

10.- Lo segundo, el compromiso, no sólo lo que puedo, sino lo que quiero hacer. Está asociado con querer. Está asociado con la motivación. Y es el quiero.

11.- Y el tercero y último, es la acción, es decir, no sólo quiero hacer cosas, no sólo puedo hacerlas, sino que además las hago, cuando el cliente me lo pide, cuando es necesario.

Eso significa que: yo puedo tener una empresa bien pensada, he puesto en marcha todas mis capacidades, me he comprometido, porque creo en ello, me dejo la piel. Pero entrego tarde las cosas.


¿Alcanzaremos resultados superiores con este proceder? No. Y no los lograremos pues la acción está vinculada al tiempo.

12.- El talento está enmarcado dentro del tiempo.

13.- La esencia del compromiso en nuestras empresas es un acuerdo entre partes, entre dos partes. No es un tema sólo unidireccional, sino bidereccional. El compromiso siempre es bidireccional.

El compromiso satisface necesidades del otro, pero también, tienen que estar mis necesidades.

14.- Hay muchos tipos de clasificación de la motivación pero si cojieramos uno, por ejemplo, la clasificación de Pérez López, veriamos que da respuesta a la siguiente pregunta ¿Qué busca una persona cuando va a trabajar?.

Lo primero que busca, ¿qué es?. Y él responde que la primera motivación es extrínseca, es decir, yo trabajo a cambio de algo y ese algo ¿qué es?: Lo primero: dinero, retribución, satisfacción, orgullo por estar en esta empresa, orgullo de pertenencia, ... Es trabajo a cambio de algo.

Motivación extrinseca: Se trata de una "motivación de trueque". Trabajo a cambio de algo.

El segundo elemento que más buscamos, creer, que te guste lo que hagas, una motivación intrínseca, la llamada motivación del artista. Disfruto mucho de lo que hago.

Motivación intríseca: Se trata de una "motivación del artista". Trabajo porque disfruto con lo que hago.

Y tercera y última motivación, creer en lo que hago.


Esta motivación de creer en lo que yo hago está relacionada con el buen samaritano, de tener un sentido a lo que haces.

¿En qué consiste la historia del buen samaritano?. Consiste en una parábola, donde un hombre es apaleado por unos ladrones y junto a él, luego, pasan 3 personas. La última persona que pasa decide ir en su auxilio, los dos anteriores pasan de largo y son de su tribu, pero por diferentes causas deciden no ayudar. Este último que pasa es samaritano, que nada tiene que ver con la persona apaleada, más bien, es muy mal visto por las personas de la tribu del hombre apaleado y a pesar de ello, le ayuda. Lo recoge y lo atiende, como si fuera él o un hermano suyo.

Aquí te dejo un vídeo que lo explica.

https://youtu.be/llgiskQYy2M

Motivación trascendente: Se trata de una "motivación de sentido de lo que haces". Trabajo por otras causas ajenas a lo intrínseco y extrínseco, son causas trascendentes.

Estas 3motivaciones: extrínseca, intrínseca y trascendente.

Las tiene que satisfacer la organización o la empresa en la que yo esté.


Y ¿cómo la satisface?.A través de dos elementos: salario económico y salario emocional.

Salario económico y salario emocional.Es decir, para que yo esté comprometido la empresa me tiene que pagar en dinero y la empresa me tiene que pagar en emociones.

15.- ¿Cuál es la clave fundamental de la gestión del talento?, ¿Dónde la tenemos?. Siempre va a estar en el liderazgo, fundamentalmente en el liderazgo.

16.- La llave fundamental para gestionar el talento la tiene el líder. Es por tanto, el tema del liderazgo un tema relevante a considerar.

17.- Por supuesto, que el talento va a depender del ambiente de trabajo, de la cultura organizacional, de otros contextos, ... pero sobre todo va a ser el liderazgo.

Por eso, a la hora de gestionar el talento no olvidemos que de las claves que vamos a ver, la más importante, la esencial es el liderazgo.


18.- Hasta ahora hemos visto ¿cómo es el talento?. Ahora, vamos a ver ¿como lo podemos gestionar?. Y se expondrán aspectos muy prácticos, en el mundo de nuestra empresa y desde el punto de vista de nuestros equipos:

El talento tiene que ver con la libertad. Con "libertad".

19.- Una persona esta comprometida en su organización o en su empresa, cuando hay 3 elementos:

1.- Está donde quiere estar.2.- Se esfuerza un poquito más.3.- Y cuando habla muy bien de su organización.

1.- Cuando quiere estar donde quiere estar. Es decir, no está pensando en cambiar. En cambiar de organización, marcharse de donde está para ir a otra. No es lo mismo que querer mejorar y tampoco es lo mismo que querer cambiar la organización.

Y si no puede cambiar de organización, pues las cosas no están especialmente boyantes, es decir, niveles de paro alto. Cuando no tienes oportunidad de cambiar, si que al menos, no tienes oportunidad de estar en otro lado.

Es decir, lo que se llama el "despido interior", es decir, yo estoy aquí, pero mi cabeza está allí.

Por tanto, el compromiso es cuando tu estás aquí y quieres estar aquí.Es decir, estar en cuerpo y en alma, eso es lo primero.

2.- Cuando te esfuerzas un poquito más, de lo estrictamente necesario.

3.- Y el tercer elemento del compromiso está relacionado cuando yo hablo muy bien de mi organización.

Cuando yo soy prescriptor o prescriptora de mi empresa, la recomiendo.


20.- Y todos estos 3 elementos, de una persona comprometida con su empresa, nacen en la libertad. El talento sea de cultivar en libertad.

21.- Segundo, reciprocidad.

Existen compañías que están creciendo hasta en época de crisis de manera espectacular, "Mercadona".

Cuando a Juan Roig, Presidente de Mercadona, le dieron el Honoris Causa en la Universidad, en su discurso mencionó esta frase, que a Pilar le parece genial y apasionante, que dice: El éxito de Mercadona se apoya en la verdad universal de la reciprocidad.

“verdad universal a la reciprocidad”Según esta ley, la de la verdad universal a la reciprocidad, lo primero es dar, para satisfacer las necesidades de las personas. Lo segundo es pedir, lo que se dedica a estas personas y por último exigir, sino se me da lo comprometido.

Es decir, primero das, luego pides y por último exiges. Y este es el orden importantísimo en las organizaciones; a veces se nos olvida.

En las organizaciones contratamos a alguien y ya estamos exigiendo, pues no, si tu eres el jefe o tu tienes el poder de la compañía primero tienes que dar.

Tienes que dar a estos nuevos profesionales que están viniendo, tienes que darte, tienes que satisfacer, tienes que utilizar el salario emocional. Y luego ya exigirás. Y sino, ya tendrías que tomar otras decisiones.

Pero siempre has de dar tu primero como jefe, como empresario o como directivo.

22.- Tercer elemento, importantísimo, en cualquier concepto relacionado con el talento: La coherencia.

La coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Y podemos ir un poco más allá, que es la coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace.


23.- ¿Cuántos conocemos las neuronas espejo? ¿Qué son las neuronas espejo?.

Las neuronas espejo son aquellas que están registrando continuamente lo que el otro hace y son inconscientes. Es decir, las neuronas espejo están continuamente escaneando lo que los otros hacen y están en un formato inconsciente.

Pero, lo que hacen es que buscan coherencia entre lo que esperan de tí y lo que realmente haces.

Por lo tanto, si yo quiero desarrollar el talento de mi gente, tengo que ser consecuente de que una parte del cerebro va a estar continuamente escaneando lo que yo digo. Por lo tanto, es importante ser coherente entre lo que digo y lo que hago. Porque así funciona el cerebro.

https://es.wikipedia.org/wiki/Neurona_especular

24.- Y por último, procesos. Para los que estén trabajando en tema de procesos. Identificar el talento, saber ¿cuál es el talento que yo necesito?.

Pues no todas las empresas necesitan el mismo talento. Es importantísimo saber cual necesitas tú.

El talento que necesitas va a depender del equipo que tu tengas. En función del equipo que tengas tendrás que ver que talento vas a necesitar.

Es importante, volver a considerar que el talento que importa para la organización o la empresa es el talento de los equipos.

25.- Por eso, cuando hablamos de liderazgo. Y hablamos del triángulo de oro que genera y que desarrolla el liderazgo, estamos hablando de tres elementos fundamentalmente.

Para gestionar el talento y para liderar el talento, hacen falta tres elementos esenciales. Y ¿Cuáles son?:

1.- Marcar objetivos.




2.- Hacerte sentir importante.3.- Hacerte sentir útil.

4.- Y en el corazón del modelo está el ser ejemplo.

El líder que genera compromiso tiene la capacidad de marcar un rumbo. De marcar unos objetivos. De hacerte sentirte importantísim@ en ese equipo y de hacerte sentir útil. Y por supuesto, ser ejemplo.

Y todo ello de una forma integrada.


26.- Y ahora, ¿Qué podemos hacer con nuestro talento?. ¿Cómo lo podemos desarrollar?.

1.- "Atrévete a soñar".

2.- Revisa tus motivaciones y tus miedos.

3.- Sé tú mism@.

4.- Lucha y aprende.

5.- Revisa tus patrones de "control"... y fluye.

6.- Enamórate de lo que haces.

7.- Generar emociones.

8.- Cuida tu cuerpo, cuida lo que piensas. Cuida los entornos donde tu te mueves.

9.- Apóyate en el equipo. Y vete con los mejores.

10.- Reescribe, reescribe, ... el fracaso.

1.- Importantísimo: "Atrévete a soñar"Si quieres conseguir un objetivo suéñalo. Es decir, yo me quiero convertir en un gran profesional en este área. Suéñalo, defínelo, imagínalo, enamórate de él. Pero suéñalo, siéntelo y mídelo.

2.- Revisa tus motivaciones y tus miedos. Importante.El peor anclaje del talento es el miedo. Si quieres perder talento introduce en tu equipo, grupo u organización la puerta del miedo. Es así de simple.

Pilar primero publico "gestión del talento" y luego "no miedo", se dio cuenta que lo hizo al revés. Si quieres desarrollar el talento quita el miedo.

3.- Importantísimo: se tú [email protected] que tod@s tenemos esa fuerza. Y cuando tengamos un sueño lucha por él.

4.- Lucha y aprende.Te vas a dar golpes, es que siempre te vas a dar golpes, pero ¿cuál es el desafío?: encontrar el camino para aprender de los golpes, continuar y seguir adelante.


5.- Revisa tus patrones de "control"... y fluyeRevisa tu control. Pregunta Pilar a la audiencia: ¿Cuál es la diferencia entre el miedo y el estrés?

El estrés, de alguna manera, es algo que te va a venir dado, pero tú lo puedes controlar.

El miedo no lo puedes controlar.

Para que lo veamos con el ejemplo nos indica la situación de Guillermo Tell. En esta situación Guillermo Tell tiene un arco con una flecha y se dispone a disparar el arco, con el objetivo de dar a una manzana que está a 100 pasos, sobre la cabeza de un niño. Además, este niño es su hijo.

https://es.wikipedia.org/wiki/Guillermo_Tell




La pregunta es ¿quién de los dos tiene miedo y quién tiene estrés?.

Seguramente la respuesta se ve fácil, siendo un buen ejemplo para entender la diferencia entre el miedo y el estrés: El niño tiene miedo y el arquero, Guillermo Tell, tiene estrés.

Los patrones de control son interesantes: Es decir, fíjate en aquello que tú puedes hacer. ¿Qué puedo hacer yo? y ¿qué depende de mí?.

Es conveniente, es importante, saber diferenciar entre límites y obstáculos.

Los límites es aquello que yo no puedo cambiar. Es decir, el tablero de juego.

Pero el obstáculo y los obstáculos, es y son aquello que yo puedo saltar.

Por lo tanto, controla aquello que tu puedes controlar, pero siempre y cuando sabemos que estamos dentro de los propios límites. Pon foco y salta los obstáculos que tu puedes hacer.

6.- Enamórate de lo que haces.El talento que no se enamora de lo que hace, no es talento.

El talento esta relacionado con la pasión, con disfrutar. Pero eso no es ajeno al esfuerzo.

7.- Generar emociones.Generar emociones positivas, si quieres generar, desarrollar, tu talento.

El talento sólo funciona con emociones positivas. La emociones positivas son aquellas que nos permiten sentirnos grandes.

No podemos desarrollar el talento sino hay energía para ello. Y no podemos desarrollar nuestra energía si nuestro cuerpo se nos viene abajo.


8.- Cuida tu cuerpo, cuida lo que piensas. Cuida los entornos donde tú te mueves y no te dejes influir tanto por los contextos, que tanto daño hacen.

Por ejemplo, todo el rato hablando de la crisis y venga la crisis... Son afiliativas pero hacen un daño tremendo, pues reducen el potencial.

Si quieres talento dí "nó" a la queja.

9.- Pégate a alguien que lo sepa hacer. Apóyate en el equipo. Y vete con los mejores.

Pégate al mejor, a la mejor. Y si no hay manera de pegarte analiza sus acciones públicas, en la red, por YOU TUBE, etc.

Pero estudia, observa, ... , aprende de los mejores.

10.- Reescribe, reescribe, ... el fracaso.

El fracaso es sólo una percepción en el tiempo. Pues para ella, Pilar Jericó el éxito es "n+1". Siendo "n" el número de veces que uno se cae y 1 es la última vez que uno se levantó.

Y con esto concluye, pues lo más importante o lo más interesante, a la hora de desarrollar nuestro talento. Lo que tenemos que tener claro es: hacia ¿dónde queremos ir?. ¿Cuál es nuestro sueño?, ¿Cuál es nuestro objetivo?, ¿Por dónde queremos tender?, ...

¿Cómo poderle dar forma a través del aprendizaje?, ¿Cómo seguir luchando?, ¿Cómo conseguir divertirnos con lo que hacemos con pasión?, ... Y seguir teniendo encuenta que a pesar de cualquier fracaso, cualquier dificultad, en la medida que creas en tí, vas a tener muchas más posibilidades de continuar y seguir adelante.

Por eso, como diría Nelson Mandela, hablando del miedo, que no es valiente quien no tiene miedo, sino quien sabe conquistarlo.

Y uno de los grandes retos, a la hora de desarrollar el talento es precisamente saber conquistar nuestros miedos.


Reescribiendo la frase de Nelson Mandela: no es valiente quien no tiene miedo, sino teniéndolo aprende a dominarlo.

Y aquí se despide Pilar Jericó en una conferencia impresionante acotada a un tiempo preciso 00:14:55 h.

Valorar como magnífica la conferencia, igual nos quedamos cortos, la cantidad de densidad de contenidos hacen necesario un análisis más pormenorizado y detallado. Tomate tu tiempo, yo todavía me voy a tomar aún más tiempo que el invertido y seguro en un futuro la volveré a consultar como fuente de inspiración.Ahora, creo que puedes dar paso a la visualización del vídeo y tomar tus notas, te dejo aquí el enlace al mismo: https://www.youtube.com/watch?v=VBHM6TX0BmA

Gracias a Pilar Jericó por la conferencia y a todo el equipo de FYDE CajaCanarias que hace realidad la organización del evento y su grabación en la red de redes, internet, mediante YouTube.

Quedo a tu disposición para cualquier sugerencia o indicación sobre el particular, en el email del pie de firma.

Término de escribir y montar estas notas el día 24 de junio de 2016. Atentamente,

Fdo.: Bernardo Díaz [email protected] Islas Canarias




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Hasta aquí las ideas de la

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