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    GESTIONESTRATEGICAAlex Zúñiga EspinozaIng. Civil IndustrialIngeniero de ro!e"tos # $$EE#%ail& alex.zuniga'us%."l

    CLASE 03:

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    I. (a entrop)a negativaII. arti"ipantes en las organiza"ionesIII. *isi+n, visi+n, o-etivos organiza"ionales

    Bibliografía:

    • Ad%inistra"i+n& $avid /a%pton.• Ad%inistra"i+n, una perspe"tiva glo-al&

    /arold 0oontz, /einz 1ei2ri"2• Ad%inistra"i+n de re"ursos 2u%anos, el

    "apital 2u%ano de las organiza"iones&Idal-erto C2iavenato.

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    ENTROIA

    ( a s e g u n d a l e !  d e  l a 

    t e r % o d i n 3 % i " a 4 u e  e n u n " i ad a 

    p o r  S . C ar n o t  e n  56 7 8. S e  p u e d e  

    e n u n " i ar  d e  % u " 2 as  4 o r % as , 

    p e r o  u n a s e n " i l l a !  p r e " i s a e s  l a s i g u i e n t e &

    9 ( a e v o l u " i + n  e s p o n t 3 n e a d e  u n  

    s i s t e % a ai s l ad o  s e  t r ad u " e  

    s i e % p r e  e n  u n  au % e n t o  d e  s u  

    e n t r o p ) a.: 

     ( a  t e r m o

     d i n á m

     i c a,  p o r 

     d e 

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    I. (a ENTROIA negativa(a ENTRO?A es elpro"eso %ediante el"ual toda 4or%aorganizada tiende alagota%iento, a ladesorganiza"i+n, a ladesintegra"i+n !, porúlti%o, a la %uerte.

    ara so-revivir, lossiste%as a-iertosne"esitan ponerse en%ovi%iento "ono-eto de detener elproceso entrópico !rea-aste"erse de

    energ)a de 4or%a =ue%antengan suestru"turaorganiza"ional. A estepro"eso de o-ten"i+nde reservas de

    energ)a se le lla%aentropía negativa o

    NEGENTROIA

    Entendiendo =ue la entrop)a en los siste%asso"iales es un pro"eso =ue en 4or%a per%anente

    va tendiendo a su desorganiza"i+n ! al "aos,pode%os señalar enton"es =ue la plani

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    Ee%plos

    E%presa de segurosdis%inu!e su

    parti"ipa"i+n en el%er"ado por -ao

    rendi%iento de susee"utivos "o%er"iales.

    lan de"apa"ita"i+n aee"utivos

    "o%er"ialesE

    @@@E%presa de seguros

    re"upera ! au%enta suparti"ipa"i+n de

    %er"ado

    $esarrollo deuna

    Estrategia deventa

    E

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    E%presa %anu4a"turera

    dis%inu!e suparti"ipa"i+n de

    %er"ado por prdida de"lientes dado la tasa dede%ora en sus entregas

    ! produ"tos

    de4e"tuosos.

    Ee%plos

    $$$E%presa re"upera !

    au%enta la "antidad de"lientes ! %eora su

    posi"i+n en el %er"ado.

    lan de

    %anteni%iento

    E

    lan deprodu""i+nE

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    II. arti"ipantes en las organiza"iones

    (as organiza"iones existen de-ido a =ue las personas tienen o-etivos =ues+lo se al"anzan %ediante la a"tividad organizada. A %edida =ue lasorganiza"iones "re"en, desarrollan sus propias metas, las "uales se vuelvenindependientes de los obetivos de las personas =ue la 4or%aron.

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    II. arti"ipantes en las organiza"iones (a organiza"i+n ! sus so"ios parti"ipan de una adapta"i+n re")pro"a !

    "onstante. (a adapta"i+n es un pro"eso "onstante "u!a regla es el "a%-io ! el auste.  Todos los so"ios "ausan un e4e"to en la adapta"i+n ! los pro"esos de to%a

    de de"isiones de la organiza"i+n ! vi"eversa.

    "lientes

    proveedores

    a""ionistas

    gerentes

    e%pleados

    a"reedores

    so"iedad

    go-ierno

    ronteras organiza"ionalesen una de"isi+n

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    III. *isi+n, visi+n ! o-etivosorganiza"ionales

     % b  e t i v o s

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    *ISIFN organiza"ionalEs la de"lara"i+n del prop+sito ! el al"an"e de la e%presa en tr%inos del

    produ"to ! del %er"ado. (a %isi+n de

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    ISIFN organiza"ional(a visi+n organiza"ional, o visi+n del nego"io se re

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    Nuestra Visión

    Nuestra visi+n sirve "o%o %ar"o para nuestra 2oa de ruta ! gu)a a "adaaspe"to de nuestro nego"io %ediante la des"rip"i+n de lo =ue ne"esita%osllevar a "a-o "on el

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    -isión:Ser re"ono"idos "o%o la e%presa l)der en "alidad de produ"tos ! servi"ios,en innova"i+n ! te"nolog)a, en e

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    OHETIOS organiza"ionales(a organiza"i+n "onstitu!e un "onunto de ele%entos "u!a

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    +eter / r"c1er, uno de los es"ritoresso-re ad%inistra"i+n, a

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    5ec"rsos físicos ; ,nancieros:  la geren"ia de-e

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    &>)? ES )9 %B6E7-%(

    >n o-etivo es el planteo de una %eta o un prop+sito a

    al"anzar, ! =ue, de a"uerdo al 3%-ito donde sea utilizado, o%3s -ien 4or%ulado, tiene "ierto nivel de "o%pleidad.

    El o-etivo es una de las instan"ias 4unda%entales en unpro"eso de planin o-etivo es algo =ue nos i%porta lo su

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    E6E.+L%S E %B6E7-%S

    @ 7ema: elinc"encia en la ci"dad 

    %betivo general:Cono"er =ue e4e"tos pertur-adores produ"e la delin"uen"ia en la"iudad a travs de una investiga"i+n de "a%po para resolver elpro-le%a.

    %betivo especí,co:

    L $eter%inar el por"entae de delin"uen"ia =ue existe en la "iudad.L Esta-le"er las "ausas de la delin"uen"ia en la "iudad.L Analizar posi-les solu"iones. 7ema: 5eciclae%betivo general: Co%-atir la "onta%ina"i+n del %edio a%-iente %ediante el -uen

    %aneo de la %ateria org3ni"a.%betivo especí,co:L Capa"itar a la po-la"i+n e"uatoriana so-re el %aneo de %aterialesorg3ni"os.L In"entivar a e%presas a pensar en una situa"i+n %3s so"ial =ue

    e"on+%i"a.L I%ple%entar un %a!or nú%ero de re"ipientes para la -asura.

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