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  • 8/18/2019 gestión estratégica 1

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    GESTIÓNESTRATÉGICAAlex Zúñiga EspinozaIng. Civil IndustialIngenieo de !o"e#tos $ %%!EE$&ail' alex.zuniga(us&.#l

    CLASE 01:

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    )*+etivo

    “Contar con conocimientos y manejar técnicasque permitan participar en el proceso degestión de la empresa con una mirada

    estratégica” 

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      TE-TICAS

    /. C)NCE!T) %E E-!RESA C)-)SISTE-A

    0. INTERACCIÓN E-!RESA$ENT)RN)

    1. E2 !R)CES) A%-INISTRATI3)

    4. E2E-ENT)S %E !2ANI5ICACIÓNESTRATÉGICA

    6. E2 REC,RS) 7,-AN)' S, R)2 EI-!)RTANCIA

    8. SE2ECCIÓN$-ANTENCIÓN

    9. E3A2,ACIÓN %E %ESE-!E:)

    ;. C2I-A )RGANIZACI)NA2

    A?)

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    >I>2I)GRA5IAHarold Koontz, Heinz WeihrichAd&inista#inD una pespe#tiva glo*al. Betancourt Tang, Jos !a"#n: $%00&'Gestión Estratégica: Navegando Hacia El Cuarto ParadigmaEdición electrónica gratuita. Texto completo en

    FFF.eu&ed.netli*os0@@8#00@ (a)id !* Ha"+tonA%-INISTRACI)ND Te#ea Edi#in. Ste+hen * !o--ins./ar Coulter

    A%-INISTRACI)ND )#tava Edi#in. !* Wane /ond !o-ert /* 2oe

     Administración de Recursos Humanos !o"ena Edición 3dal-erto Chia-enato

     Administración de Recursos Humanos #uinta Edición

    http://www.eumed.net/libros/2006c/220/http://www.eumed.net/libros/2006c/220/

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    E)aluaciones:

     1 Taeas H6 #uJ

     / !o"e#to Knal H/6J 0 CetL&enes H16 #uJ

    Clases:

    2unes //'46 a /1'/6 Ms. Sala 104 -i#oles //'46 a /1'/6 Ms.

    Sala 115

    6-ser)aci#n: No entega un ta*a+oD in#luido el po"e#to KnalD seL

    evaluada #on nota #eo H@J. 2a nota de las taeas #o&pende 1@ inOo&e " 9@

    exposi#in al #uso. 2os ta*a+os de*eLn #ontene al &enos' intodu##inD

    desaolloD #on#lusinD *i*liogaOPa.

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     Evalua#iones

      Taea /' /[email protected]@/8 6

      Taea 0' /;[email protected]@/8 6

      Taea 1' 1@[email protected]@/8 6 !o"e#to 4' 0

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    Gestin Estatgi#a“El constante desa$%o por ser competiti"o &alle"ado a las empresas &acer cada d%a m'se(ciente en el uso de sus recursos. Ante esteescenario externali*ar ser"icios y procesosse &a trans$ormado en una alternati"a

    atracti"a para cumplir con las exigenciasimpuestas en términos de costos calidad deser"icio y tiempos de respuesta. +in em,argolo anterior conlle"a riesgos que puedenincluso poner en peligro la continuidad delnegocio-” 

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    La gestión estratégica es la encargada deconducir a la empresa a un futuro deseado….

    debe contar con toda la información

    necesaria para tomar las

    decisiones….

    implica influir

    directamente en el

    cumplimiento de los

    objetivos establecidos….

    Gestin Estatgi#a

    Sistemas abiertos

    Organizaciones

    gestión implica una inducción continua de los

    resultados, que se basan en las relaciones de

    dependencia que suelen haber entre los

    diferentes factores de éxito de la organización.

    Una empresa u organización no debe viajar a ciegas hacia

    su futuro, debe siempre contar con un plan que se encuentre

    mu bien concebido, lo que implica que se debe realizar un

    an!lisis previo de todas las situaciones en las que la

    empresa se pueda llegar a encontrar….

    "estión

    #strategia

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    4. Publicidad efectiva

    Utilice la publicidad como el $arte de persuadir% a

    los posibles consumidores con un mensaje

    comercial mediante diversos medios decomunicación& para que tomen la decisión de

    compra. 'on este recurso usted puede familiarizar

    al consumidor con el producto o servicio, sus

    atributos, sus ventajas, etc. orientados a satisfacer

    una necesidad constante del cliente contribuir a

    construir una $marca% para un futuro.

    LOS CUATRO ACTOR!S "! !#$TO "! U%A !&PR!SA.....

    #l objetivo primordial de toda empresa es perdurar en el tiempo con ganancias, e(pansión

    reconocimiento, sin lugar a dudas estos cuatro factores lo llevar!n al )(ito.

    '. Ca(ital

    'on un capital de trabajo usted puede satisfacer

    las necesidades de su negocio del mercado al

    que va dirigido, as* como tambi)n puede enfrentar

    los cambios desaf*os de la actualidad, por la

    constante r!pida evolución en los negocios.

    ). RR.** Calificado

    #l )(ito de una empresa depende mucho de los

    +ecursos umanos las estrategias que se

    planteen en este campo. #l reto de las empresas

    es innovar desarrollar productos servicios

    atractivos que cubran las demandas de sus

    clientes para ello se necesitan trabajadoresemprendedores, con valores, cualidades

    capacidades fortalecidas con miras a proección.

    +. Servicio de Calidad

    La 'alidad de servicio que brinde es el factor

    determinante e importante en el )(ito de una

    empresa, si se ofrece un buen producto o

    servicio, tendr! clientes satisfechos& que pasar! aser la mejor publicidad. -dem!s de ello la

    empresa as* como recibe ingresos, debe invertir

    en todos los recursos necesarios para ofrecer un

    servicio de calidad, con los elementos claves

    como actualización, innovación, seriedad,

    honestidad responsabilidad.

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    LA2373CA!

    %

    6!8A239A!

    (3!383!

    5

    C62T!6LA!

    “a gestión estratégica es un proceso glo,al que apunta a la e(ciencia-.Es un proceso de decisión continuo que modela el desempe/o de laorgani*ación teniendo en cuenta las oportunidades y las amena*as queen$renta en su propio medio adem's de las $uer*as y de,ilidades de la

    organi*ación misma-” 

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    EK#ien#ia

    EK#a#ia

    Co&petitividad

    Resultados

    Renta*ilidad

    Co&peten#ia

    -e#ado

    ClientesCostos

     #laves

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    Entono

    E-!RESA !odu##in "o

    sevi#iosCo&e#ializa#inRR77Ad&inista#in "

    KnanzasSitua#in de la

    e&pesa

    2ideazgo e&pesaial" die#tivootos

    Clientes

    !oveedoes

    2egisla#in "egula#iones

    ,nivesidades

    Agen#ias de5o&ento

    del estado

    Situa#inE#on&i#a$

    polPti#a

    Apetua de&e#ados

    Co&peten#ia Avan#es

     Te#nolgi#os

    Innova#in

    -e#ado delta*a+o

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    “0lanear el $uturo mediante la gestión estratégica-” 

    “a gestión estratégica en una empresa es la cla"e paraque la misma pueda lograr un ni"el de éxito en su

    entorno competiti"o-”