Gestión del Estrés en el Ámbito Laboral. Nivel Introducción.

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Gestión del Estrés en el Ámbito Laboral. Nivel Introducción. Qué es el estrés laboral, técnicas de afrontamiento de estrés y resolución de conflictos.

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OBJETIVOS

Saber utilizar herramientas de control y de relajación para prevenir el estrés.

Ampliar la capacidad de adaptación y resistencia al estrés y a las situaciones adversas, evitando actitudes negativas y situaciones que generan conflictos

(gestión situaciones conflictivas).

Buscar y desarrollar la actitud positiva ante situaciones que generan malestar.

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Conocer cómo descargar tensiones, estrés y presiones a las que estamos sometidos mediante la risoterapia.

Reconocer los estados de estrés y emocionales nocivos para nuestra salud.

Descargar nuestras tensiones, el estrés y las presiones a las que estamos sometidos.

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¿Cómo lo vamos a hacer?Algunos conceptos clave

Juegos y dinámicas de grupo que nos permitan trabajar en equipo.

Risas

Aprender a reírnos sin necesidad de estímulos.

Relajación

Reducir la marcha para poder interiorizar lo vivido

Evaluación

Qué hemos aprendido, cómo llevarlo a la vida diaria

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AUTORRETRATO

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ADIVINAMOS LAS EMOCIONES

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CO

NO

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Para reconocer los estados de estrés y emocionales nocivos para nuestra salud tenemos que saber  QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL

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QUÉ ES EL ESTRÉS • Respuestas fisiológicas y emocionales que

preparan al organismo para la acción.• El resultado de la relación entre el individuo y su

entorno, evaluado por aquél como amenazante, que desborda sus recursos y pone en peligro su bienestar.

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ESTRÉS POSITIVONivel óptimo de activación para realizar las actividades necesarias en nuestra vida cotidiana.

Ejerce una función

de protección

del organismo.

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ESTRÉS NEGATIVO

Nivel de activación del organismo excesivo o inadecuado a la demanda de la situación, que provoca disfunciones en la persona.

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El estrés nos permite sobrevivir, pero también nos puede amargar la vida

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FACTORES QUE PUEDEN PRODUCIR ESTRES

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EXTERNOS:

- Problemas económicos.- Familiares.- Exceso de trabajo.- Temor, entre otros.

INTERNOS:- Dolor.- Enfermedad.- Sentimientos inferioridad.- Problemas psicológicos.

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TIPOS DE ESTRÉS:Estrés físico, es producido por:

- El desarrollo de una enfermedad.

- Traumas.

- Embarazo, entre otros.

 

Estrés mental/emocional, es aquel que se produce por:

- Angustias.

- Preocupaciones. Por lo general estas se dan por diversas situaciones en el campo económico, afectivo o problemas laborales, entre otros.

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SÍNTOMAS DE ESTRÉS

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Síntomas físicos:- Dolor de cabeza.- Espalda- Cansancio.- Sudoración.-Gastritis.-Insomnio-Alimentación. dsfds

Síntomas psicológicos:- Olvidarse de las cosas.- Cansancio general.- Alteraciones.- Malas relaciones personales.- Peleas con todo el mundo.

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¿DÓNDE ESTÁ TU AGUJA?

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CLAVES PARA COMBATIR EL ESTRÉS:Antes de ir al trabajo

Mide bien tu tiempo. Aunque no lo parezca, el levantarse tarde e ir en contra del reloj para llegar a tiempo a la oficina, puede ser un gran causante de estrés.

 

Repasa tus tareas del día. Haz un análisis rápido de tus responsabilidades diarias, asegurándote de llevar todo lo necesario para poder cubrirlas, de esa manera no tendrás que regresar por alguna cosa que hayas olvidado, causando un mayores tensiones a lo largo del día.

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CLAVES PARA COMBATIR EL ESTRÉS:En el trabajo

Planea tus tareas. Es importante que pongas prioridad a tus responsabilidades. Sabemos que tienes muchas cosas por hacer, sin embargo, si no organizas adecuadamente tu atención a las prioritarias, todas pueden salir mal.

 

Deja un tiempo para pensar. Al sentirte ahogado por las numerosas tareas a realizar, son muchas las veces que las llevamos a cabo sin darle la precisa atención a cada una de ellas, presentando errores en las mismas. Esta situación reduce la eficiencia y productividad en TODOS los casos.

 

Toma un descanso. Son varias las empresas que cuentan con salas o espacios acondicionados para el efecto donde puedes reunirte con algunos compañeros para distraerte y reir aunque sea 5 minutos.

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CLAVES PARA COMBATIR EL ESTRÉS:Organiza tu lugar de trabajo

Inconscientemente nuestro lugar y ambiente de trabajo influye de gran manera en nuestra estabilidad mental.

 

Evita distracciones. Pueden aparecer varios contratiempos, de los cuales poco menos de la mitad suelen ser personales, lo que provoca que estés corriendo al último momento para poder terminar tu trabajo.

Evita atender asuntos personales lo más posible y dedicarle el tiempo laboral a temas laborales.

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CLAVES PARA COMBATIR EL ESTRÉS:Fuera del trabajo

Desconéctate del trabajo. Desconectarse por completo del trabajo puede ser un gran reto incluso estando de vacaciones, pero es un factor preventivo absolutamente necesario.

 

Si has decidido pedir días de vacaciones, disfrútalos al máximo, deja tus tareas cubiertas con antelación (lo más posible) y olvídate en la medida de lo posible de esa tensión laboral, te aseguramos que al regresar te sentirás con mucha más claridad mental.

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TEST: CUÁL ES TU ESTILO DE HUMOREstilos de humor Rod A. Martin, psicólogo de la Universidad de Western Ontario

Humor despreciativo. criticar y manipular a los demás mediante la burla, sarcasmo o ridículo. Cuando se encara a los que utilizan este tipo de humor, el chistoso suele defenderse diciendo que es solo una broma, evitando así la responsabilidad. Afecta negativamente las relaciones personales.

Humor conciliador. Gente con la que apetece estar; dicen cosas divertidas, cuentan chistes, son ingeniosos y aligeran el ambiente. Son considerados cálidos, buena gente y terrenales. Además saben reducir tensiones en las situaciones incómodas.  Asimismo, saben reírse de sus propios fallos.

Humor auto despreciativo. Los graciosos que se colocan en la mira de la burla de los demás. Personas que desean congraciarse con los demás a costa de sí mismos. Son los payasos de la familia, o el “gordito” divertido. Ponerse a disposición de los demás para ser humillado erosiona el auto respeto y puede enmascarar ansiedad y depresión.

Humor vital. Son los que se suelen admirar porque no se toman demasiado en serio a sí mismos. Tienen una visión que colorea la percepción del mundo. Despliegan el humor para afrontar los desafíos, dando un paso atrás para reírse de lo absurdo de la vida cotidiana. Con una perspectiva de este tipo, es difícil estar ansioso o irritado por mucho tiempo.

Humor “auto estimulante”: no se necesita a los demás para lograrlo. Si sucede algo peculiar o sorprendente, la persona es capaz de reírse sola.

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LA RISA22

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LA RISA

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RISOTERAPIA

Debería ser más un estilo de vida que una práctica puntual para notar plenamente sus efectos sobre tu salud, pero para conseguirlo

HAY QUE ENTRENAR!!!!!!!!!!!

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Herramientas de control y de relajación para prevenir el estrés

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La respiración debe seguir el ritmo natural de respiración de uno.

Debe hacerse a modo de

“dejar que el aire entre”

en lugar de “tomar aire”.

La respiración por la nariz

es preferible a la respiración

por la boca, puesto que

los conductos nasales

filtran y calientan el aire.

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CONSEJOS PARA LA PRÁCTICA DE LA RELAJACIÓN

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RESPIRACIÓN DIAFRAGMÁTICA ó ABDOMINAL

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APRENDIENDO A RELAJARNOS EN EL TRABAJO

“Bolsa de papel”

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APRENDIENDO A RELAJARNOS EN EL TRABAJO

RESPIRACIÓN COMPLETA

1. Toma aire hinchando el abdomen. 2. Continúa tomando aire expandiendo la caja torácica. 3. Sigue inspirando mientras elevas ligeramente los hombros.

Mantén la respiración durante unos pocos segundos y expulsa el aire aflojan los hombros, el pecho y el abdomen en ese orden (también puede hacerse a la vez).

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• Suspira profundamente emitiendo un sonido de alivio en la medida en que expulsas el aire.

•  No pienses en inspirar, deja que el aire salga de manera natural.

•  Repite de 8 a 12 veces este ejercicio.

•  Toma conciencia del estado de

relajación que te induce.

 

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APRENDIENDO A RELAJARNOS EN EL TRABAJO

SUSPIRO

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• Con cada expiración imagina como se van y desaparecen todas las tensiones.

• Con cada inspiración imagina como te vas llenando de paz y tranquilidad.

 

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APRENDIENDO A RELAJARNOS EN EL TRABAJO

RESPIRACIÓN CON IMAGINACIÓN POSITIVA

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Cómo meditar en 1 minutohttp://www.youtube.com/watch?v=YJBB8ambUdI

 

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APRENDIENDO A RELAJARNOS

RESPIRACIÓN CON MEDITACIÓN

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EJERCICIOS DE RELAJACIÓN MUSCULAR

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GESTIÓN DEL CONFLICTO EN EL ENTORNO LABORAL

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Diferencias: carácter puntual; son propias de una situación normal de trabajo. El problema surge cuando una diferencia adquiere carácter permanente, dando origen a una situación de conflicto.

CONFLICTO: situación en la que dos o más partes perciben que tienen intereses divergentes, lo que determina actitudes y opiniones diferentes, derivando en un enfrentamiento.

Donde hay vida, hay conflicto

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CONFLICTOS: PUEDEN SURGIR POR:

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• Choques de personalidad.

• Falta de cooperación.

• Problemas entre áreas de autoridad o de poder.

• Frustraciones laborales.

• Diferencias en el grado de implicación en el trabajo.

• Agravios comparativos

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LA CARA Y LA CRUZ DE LOS CONFLICTOS

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CONFLICTOS FUNCIONALES O CONSTRUCTIVOS:

• Hacen visibles problemas que no habíamos visto.• Ayudan a tomar decisiones con más cuidado.• Aumentan la información necesaria para tomar decisiones.• Dan espacio a la creatividad e innovación• Permiten el autoconocimiento y el descubrimiento del otro.• Facilitan el trabajo en equipo para multiplicar esfuerzos.

DISFUNCIONALES O DESTRUCTIVOS• Consumen mucha energía personal.• Dañan la cohesión de los grupos de trabajo.• Promueven hostilidades interpersonales.• Crean un ambiente laboral negativo.• Provocan sentimientos de desánimo, rechazo e inseguridad.• Pueden somatizarse y ocasionar problemas de salud

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MIS EMOCIONES EN UNA SITUACIÓN DE CONFLICTO:

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Es importante controlar el grado en que se dan las respuestas emocionales. Un cierto grado de enfado, ansiedad o tristeza, es razonable y nos permite reaccionar eficazmente. El problema surge cuando las emociones negativas nos bloquean, impidiendo analizar la situación con realismo para aplicar la estrategia más adecuada. Sería el momento de buscar ayuda.

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ACTUAR DE FORMA POSITIVA Y PRODUCTIVA:ESCUCHA ACTIVA, OBSERVANDO DE FORMA NEUTRAL

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Con la mayor objetividad posible, sin centrarme únicamente en mi propio punto de vista.Metiéndome en la piel de la otra persona... en ocasiones, para que se produzca el cambio en ella, primero tengo que cambiar yo...

Hablar en primera persona. Identificar y ordenar intereses.

No juzgar las palabras de la otra persona, diciéndole qué es lo que te hace sentir mal:- un comportamiento concreto-cierto comentario“tu eres idiota” - “el comentario que has hecho no me parece oportuno”. En ambos casos mostramos nuestra opinión, pero la 1ª opción predispone a nuestro oponente al ataque o a colocarse a la defensiva.

Intercambiar ideas y sentimientos, aceptando críticas.Cuando somos criticados, experimentamos separación, desconexión con el entorno de que no hay suficiente para ti y para mi... En vez de encerrarnos en nuestra propia defensa debemos de considerar que la opinión de la otra persona nos ayuda a enriquecer y ampliar el abanico de soluciones.

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ACTUAR DE FORMA POSITIVA Y PRODUCTIVA:ANALIZAR MI PROPIA ACTITUD FRENTE A ESA PERSONA

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¿He tenido algún otro desacuerdo con el/ella... ¿Hay algún rasgo de su personalidad que me molesta? ¿Cómo me afecta esto? ¿Me dificulta la negociación? ¿Me impide mostrar empatía, ponerme en su lugar?

No se trata de quién ha vencido ¿Tú o yo? Mejor... ¿Qué nueva forma de actuación nos puede aportar beneficios a las dos partes? 

REFLEXIONAR SOBRE LAS VENTAJAS DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO

 En esencia se trata de expresar nuestra opinión sin provocar la defensa de la otra persona.  El secreto es comunicar cómo es para ti... cómo te afecta a ti... nunca dar instrucciones de cómo lo debe hacer la otra persona ... atacamos el problema y no la persona.

EXPONER NUESTRO MALESTAR DE UNA FORMA ASERTIVA, CLARA, CONTUNDENTE Y DIRECTA

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ACTUAR DE FORMA POSITIVA Y PRODUCTIVA:ENCONTRAR UNA NUEVA FORMA DE RELACIÓN QUE PERMITA

ACUERDO

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Solo hay ganancias cuando la solución

al conflicto es pactada.

Buscar soluciones nos une...

nuestro objetivo es concreto y común!...

Y desde ahí, surgen creativamente

nuevas formas:

la diferencia de opiniones permite que

se multipliquen las soluciones

Yo quiero ganar y quiero que tú también ganes

GANAR - GANAR

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Magdalena JabazinPsicóloga CV-05090Terapia Familiar, Pareja y NiñosFormación – Desarrollo Laboral

Co-Directora Crezer, Instituto Psicología Emocional @crezerIPECo-Impulsora @TalentoGo @TalentoPekesImpulsora @Yoprofesional

[email protected]@jabazin es.linkedin.com/in/psicologalicante/

Muchas gracias por vuestra atención