SAN CRISTÓBAL, JULIO 2010

AUTOR: LÍDIMO CHACÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALPOLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO(UNEFA-DIP)

Gestión del

Conocimiento

Evolución de la Sociedad

Trabajo

Capital

Tierra

Era AgrícolaEra Industrial

Era del Conocimiento

Sociedad de la Información

Gestión del conocimiento

¿Por que todo gira ahora en torno a la gestión del conocimiento?, ¿No será esta una moda pasajera, un invento de consultores necesitados de nuevos productos? ¿Qué ha sido de la gestión por competencias, la gestión por procesos o la calidad total?

Si introducimos la expresión “Knowledge Management” en el buscador de Internet Google (www.google.com) Encontraremos 2.700.000 definiciones, un millón mas que hace un año.

“ El conocimiento es la capacidad para actuar.

Capacidad para producir resultados”

Definiciones

¿A que nos referimos cuando hablamos de gestión del conocimiento? A menudo se combina tres acepciones:

3. La valoración del Know – How de la empresa, las patentes y las marcas de forma normalizada (capital intelectual)

4. El impulso de una cultura organizativa orientada a compartir conocimiento y al trabajo cooperativo (cultura organizacional)

5. La puesta en marcha de dispositivos que faciliten la generación y el acceso al conocimiento que genera la organización (tecnología de la información)

¿Qué es gestión del conocimiento?

Corresponde al conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir, desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan, de manera de que estos sean encaminados hacia la mejor consecución de sus objetivos.

Inicialmente se centró exclusivamente en el tratamiento del documento como unidad primaria, pero actualmente es necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de aprovecharla con el máximo rendimiento social o personal.

Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información importante y experiencia que es parte de la memoria de la organización.

Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor constante.

¿Qué es gestión del conocimiento?

Objetivos de la Gestión del Conocimiento.

Crear un depósito de conocimiento.

Mejorar el acceso al conocimiento.

Crear un ambiente para el intercambio de conocimiento.

Administrar el conocimiento como un activo.

¿Qué es el conocimiento?

El Conocimiento puede ser visto como la evolución natural de los conceptos de Datos e Información.

Muchas opiniones coinciden que el conocimiento irrumpe como concepto operativo porque hoy el problema no es obtener información, sino cómo, desde su abundancia, “filtrar” aquella realmente útil a las decisiones del proyecto o negocio.

"La posesión de conocimiento, a no ser que vaya acompañada por una manifestación y una expresión en la acción, es como el amontonamiento de metales preciosos; una cosa vana y tonta.

El conocimiento como la riqueza, esta destinado al uso. La ley del uso es universal, y aquel que la viola sufre en razón de su conflicto con las fuerzas naturales." (Hermes).

Embudo del conocimiento

Tipos de conocimiento

PresentFuture

T

Políticas

Procesos

PatentesPlanes

Conocimientoexplícito

Inteligencia Emocional

ConocimientoTácito

Creatividad

CreenciasCoeficiente de

Confianza

ExperienciasIntuición

Valores

Proceso del pensar Know-how

El Aprendizaje

Es un proceso por el cual se adquiere una nueva conducta, se modifica una antigua conducta o se extingue alguna conducta, como resultado siempre de experiencias o prácticas.

Aprendizaje es la adaptación de los seres vivos a las variaciones ambientales para sobrevivir.

Madurar es necesario para aprender y adaptarse al ambiente de la manera más adecuada.

Gibbs (1995)

El aprendizaje es el proceso de convertirse en una persona, en una sociedad, de transformar las experiencias de la vida en conocimiento, destrezas y actitudes que redundan en el desarrollo de la individualidad: El aprendizaje es permanente, ocurre a través de toda la vida.

La enseñanza es un proceso de interrelación humana en el cual se establecen las mejores condiciones para el desarrollo de un aprendiz.

Las teorías del aprendizaje describen la manera en que los teóricos creen que las personas aprenden nuevas ideas y conceptos. Frecuentemente ellos explican la relación entre la información que ya nosotros tenemos y la nueva información que estamos tratando de aprender.

Éstas teorías han estado asociadas a la realización del método pedagógico y situaciones en la educación.

Teorías del Aprendizaje

Los teóricos conductistas brindaron en su época y su momento valiosos aportes a la educación, mediante el estudio de la conducta y el comportamiento.

Ellos se preocuparon por la conducta del hombre y como influye en el aprendizaje.

Consideraron el entorno como un conjunto de estímulos-respuesta.

Su objetivo fue descubrir las leyes básicas del aprendizaje.

Fue estudiado fuertemente bajo condiciones de laboratorio desde los años 1930 a los 70.

Sus principales investigadores fueron Skinner, J. B. Watson , Iván Pávlov entre otros.

¿ Cómo ocurre el aprendizaje ?

ESTIMULO RESPUESTACONDUCTA

OBSERVABLE

Condicionamiento Clásico

REFUERZO

Condicionamiento Operante.

El protagonista principal en el desarrollo del cognitivismo fue Jean Piaget, quién planteó los principales aspectos de esta teoría.

La teoría de Piaget del desarrollo cognitivo La teoría de Piaget del desarrollo cognitivo ha sido las más aplicada a la educación.ha sido las más aplicada a la educación.

Permite a cualquier docente conocer como evoluciona la mente de sus estudiantes .

El sujeto construye su conocimiento a medida que interactúa con la realidad; es decir, el ambiente que lo rodea

Recibe

Factores que influyen en el aprendizaje

equilibrioAsimilación Acomodación

adaptación

AMBIENTEINDIVIDUO

+

Todo proceso de enseñanza-aprendizaje activo, basado en la reflexión de las personas, de manera que el educando va construyendo mentalmente su entendimiento de la realidad, con base al conocimiento previo y a las nuevas experiencias.

Caravallo (2003)

Definición:

¿ Cómo ocurre el aprendizaje ?

El conocimiento es función de cómo el individuo CREA significados a partir de la experiencia

Dado que el estudiante es activo:

Los objetivos no están predeterminados, se enfoca a como se construye el conocimiento

Interpreta

ProcesaElabora

Lev Vigotsky

El estudiante debe tener un rol activo en el proceso de aprendizaje. Lo que se quiere ahora es tratar de desviar la atención desde el aprendizaje memorístico y mecánico, hacia el significado de los aprendizajes para el sujeto, y la forma en que éste los entiende y estructura.

LOGROS ACTUALES DELESTUDIANTE

ZDP

ACTUALMENTE FUERA DE ALCANCE

Teoría de Lev Vygotsky

Zona de Desarrollo Próximo

Es la distancia entre el nivel actual de desarrollo de un alumno (nivel de desarrollo real), determinado por la capacidad del individuo de resolver independientemente un problema, y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la supervisión de un adulto o de un compañero más capaz.

Ausubel y el Aprendizaje SignificativoAusubel y el Aprendizaje Significativo::

Propone una explicación teórica del proceso Propone una explicación teórica del proceso de aprendizaje según el punto de vista de aprendizaje según el punto de vista cognitivo, pero tomando en cuenta además cognitivo, pero tomando en cuenta además factores afectivos tales como la motivación.factores afectivos tales como la motivación.

Para él el aprendizaje significa la Para él el aprendizaje significa la organización e integración de información en organización e integración de información en la estructura cognitiva del individuo.la estructura cognitiva del individuo.

Aprendizaje Significativo: Ocurre cuando la Aprendizaje Significativo: Ocurre cuando la nueva información se enlaza con las ideas nueva información se enlaza con las ideas pertinentes de afianzamiento (para esta pertinentes de afianzamiento (para esta información nueva) que ya existen en la información nueva) que ya existen en la estructura cognitiva del que aprende.estructura cognitiva del que aprende.

Para el autor es un proceso a través del cual Para el autor es un proceso a través del cual una nueva información se relaciona con un una nueva información se relaciona con un aspecto aspecto relevante relevante de la estructura del de la estructura del conocimiento del individuo.conocimiento del individuo.

APRENDIZAJE MEJOR EXPLICADO POR:

Se centran en esquemas de estímulo-respuesta, discriminación, generalización y encadenamiento.

CONDUCTISMO

Exige formas complejas de aprendizaje (razonamiento, solución de problemas, procesamiento de información).

COGNITIVISMO

El aprendizaje implica conocimientos avanzados en dominios muy poco estructurados.

CONSTRUCTIVISMO