Gestión del alcance, tiempo y Comunicaciones
-
Upload
dharma-consulting -
Category
Documents
-
view
1.280 -
download
1
Transcript of Gestión del alcance, tiempo y Comunicaciones
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Curso GOP040
Gestión de Programas
Sesión 2 Gestión del Alcance del Programa. Gestión del Tiempo del Programa. Gestión de las Comunicaciones del Programa.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROGRAMA
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DEL ALCANCE
Identifica los entregables, estima los riesgos importantes, y establece la relación entre el alcance del producto y el alcance del programa, al mismo tiempo que determina los estándares para objetivos claros y posibles de alcanzar.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DEL ALCANCE
Alcance del ProgramaTrabajo requerido para entregar el producto, servicio, o resultado
de beneficio principal con las características y funciones
específicas a nivel del programa.
Alcance del ProductoCaracterísticas y funciones
que caracterizan un producto, servicio, o
resultado.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Mapa Conceptual
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Planificar el Alcance
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Planificar el Alcance
Identifica y desarrolla las actividades para producir los productos entregables y beneficios que satisfacen las metas y objetivos del programa.
Herramientas y Técnicas:
1. Juicio de Expertos.2. Sistemas de Información de la Gestión del
Programa.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Planificar el Alcance
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Definir las Metas y Objetivos del
Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Definir las Metas y Objetivos del Programa
Establece las metas y objetivos generales del programa, y de lo que se va a entregar al final.
Herramientas y Técnicas:
1. Juicio de Expertos.2. Entrevistas.3. Grupo de Análisis.4. Revisiones de Aceptación del Cliente.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Definir las Metas y Objetivos del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Desarrollar los Requerimientos del
Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
3. Desarrollar los Requerimientos del Programa
Desarrolla e identifica formalmente los requerimientos y especificaciones del programa para entregar las metas y objetivos del programa.
Herramientas y Técnicas:
1. Recopilación de Requerimientos.2. Análisis de Requerimientos.3. Revisiones de Diseño.4. Brainstorming.5. Juicio de Expertos.6. Validación y Verificación de los Requerimientos.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
3. Desarrollar los Requerimientos del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Desarrollar la Arquitectura del
Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
4. Desarrollar la Arquitectura del Programa
Define la estructura de los componentes de los programas e identifica las interrelaciones entre todos los componentes del programa.
Herramientas y Técnicas:
1. Conocimiento Técnico.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
4. Desarrollar la Arquitectura del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Desarrollar la EDT del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
5. Desarrollar la EDT del Programa
Subdivide el programa en sus partes constituyentes (componentes, entregables y actividades). Proporciona una descomposición jerárquica orientada al producto entregable del trabajo que será ejecutado y logrado por cada componente del programa.
Herramientas y Técnicas:
1. Juicio de Expertos.2. Plantillas de la Estructura de Desglose del Trabajo.3. Proceso de Planificación de Gestión.4. Matriz de Responsabilidad de Tarea.5. Herramientas de Configuración del Sistema.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
5. Desarrollar la EDT del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Gestionar la Arquitectura del
Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
6. Gestionar la Arquitectura del Programa
Gestiona las relaciones entre todos los componentes del programa para asegurar que la arquitectura del programa permanezca actualizada.
Herramientas y Técnicas:
1. Juicio de Expertos.2. Análisis del Impacto de los Cambios.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
6. Gestionar la Arquitectura del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Gestionar las Interfaces del Componente
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
7. Gestionar las Interfaces del Componente
Mantiene la adherencia de la entrega del programa y sus partes constituyentes para gestionar las relaciones entre los componentes del programa.
Herramientas y Técnicas:
1. Juicio de Expertos.2. Métodos de Comunicación.3. Reuniones de Revisión.4. Gestión del Conflicto.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
7. Gestionar las Interfaces del Componente
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Monitorear y Controlar el Alcance
del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
8. Monitorear y Controlar el Alcance del Programa
Asegura que el alcance del programa se controle de manera que cumpla con las metas acordadas y realice los objetivos y beneficios acordados del programa que se han identificado en el acta de constitución del programa.
Herramientas y Técnicas:
1. Juicio de Expertos.2. Reuniones de Revisión.3. Toma de Decisiones.4. Auditorías.5. Sistemas de Información de Gestión del Programa.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
8. Monitorear y Controlar el Alcance del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROGRAMA
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DEL TIEMPO
Involucra procesos para programar los componentes y entidades definidos del programa que son necesarios para producir los entregables finales del programa.
Incluye determinar:• El orden de ejecución de componentes individuales• El camino crítico para el programa• Los hitos a ser medidos
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Mapa Conceptual
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Desarrollar el Cronograma del
Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Desarrollar el Cronograma del Programa
Define los componentes del programa necesarios para producir los entregables del programa, determina el orden en que se deben ejecutar los componentes, estima la cantidad de tiempo requerida para llevar a cabo cada componente e identifica los hitos principales del programa durante el periodo de desarrollo.
Herramientas y Técnicas:
1. Herramientas de Gestión del Cronograma.2. Análisis de Beneficios.3. Análisis de Flujo de Caja.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Desarrollar el Cronograma del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Monitorear y Controlar el
Cronograma del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Monitorear y Controlar el Cronograma del Programa
Asegura que el programa produce los entregables y soluciones requeridos. Las actividades incluyen hacer un seguimiento de las fechas de inicio y fin así como los hitos intermedios importantes y compararlos con las líneas de tiempo planificadas.
Herramientas y Técnicas:
1. Herramientas de Gestión del Cronograma.2. Métricas del Programa.3. Gestión del Valor Ganado.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Monitorear y Controlar el Cronograma del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL
PROGRAMA
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
La Gestión de las Comunicaciones del Programa es el Área de Conocimiento que incluye los procesos para asegurar la oportuna y adecuada generación, recopilación, distribución, almacenamiento, recuperación, y disposición final de la información del programa.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Mapa Conceptual
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Planificar las Comunicaciones
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Planificar las Comunicaciones
Determina las necesidades de información y comunicaciones de los stakeholders del programa, en base a quién necesita qué información, cuándo la necesitan, cómo será proporcionada y por quién.
Herramientas y Técnicas:
1. Sistemas de Información de la Gestión del Programa.2. Análisis de los Requerimientos de las Comunicaciones.3. Métodos de Comunicación.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Planificar las Comunicaciones
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Distribuir Información
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Distribuir Información
Pone la información necesaria a disponibilidad de los stakeholders del programa de manera oportuna, en formatos útiles y medios de comunicación adecuados.
Herramientas y Técnicas:
1. Habilidades de Comunicación.2. Recopilación de Información y Sistemas de Recuperación.3. Métodos de Distribución de Información.4. Base de Datos de Lecciones Aprendidas.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Distribuir Información
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Reportar la Performance del
Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
3. Reportar la Performance del Programa
Recopila y distribuye información sobre la performance a los stakeholders del programa. Esto incluye reportes de estado, medición del progreso y pronósticos.
Herramientas y Técnicas:
1. Herramientas de Presentación de Información.2. Recopilación y Compilación del Estado.3. Reuniones de Revisión del Estado.4. Sistemas de Reporte de Tiempo.5. Sistemas de Reporte de Costo.
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
3. Reportar la Performance del Programa
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
©20
10
Dha
rma
Con
sulti
ng S
AC
Tod
os lo
s de
rech
os re
serv
ados
. Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón to
tal o
par
cial
, o s
u us
o co
mer
cial
sin
per
mis
o de
l aut
or.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Curso GOP040
Gestión de Programas
Sesión 2 Gestión del Alcance del Programa. Gestión del Tiempo del Programa. Gestión de las Comunicaciones del Programa.