Gestión de Telecentros con Software Libre

http://www.gestiondetelecentros.com

• Aplicaciones libres para la gestión de redes de telecentros

• Portal web de descarga de aplicaciones, recursos y contenidos

• Plataforma de teleformación con contenidos libres para ciudadanos, dinamizadores e implantadores

Un conjunto de recursos libres para telecentros

• Mantis. Gestión de Telecentros con Windows • Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Aplicación Web de Telecentros • Plataforma de teleformación integrada

• http://www.gestiondetelecentros.com

• http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion

Características

• Diseño modular • Todas las aplicaciones son compatibles entre sí. • Permite elegir las aplicaciones a implantar según las necesidades. • Todas las aplicaciones comparten el mismo espacio de datos.

• Software libre • El código fuente, documentación y manuales de usuario pueden obtenerse en: http://www.gestiondetelecentros.com

• Implantación sencilla

• Configurable y personalizable

• Solución probada • Implantado en más de 250 telecentros desde el año 2005

• 40.000 usuarios activos de telecentros. • Gestión de 31.000 actividades formativas y 150.000 alumnos

Objetivos • Dotar a los dinamizadores de un entorno de gestión libre para su telecentro

• Control de sala (Windows y Linux) y Gestión de actividades formativas

• Mejorar la coordinación y la administración de una red de centros

• Ofrecer un mecanismo de gestión de incidencias

• Facilitar la colaboración de entidades externas

• Potenciar la difusión de las actividades y la participación de los ciudadanos

• Planificación, indicadores de actividad. Informes y estadísticas

• Escalado a 3 niveles, notificaciones automáticas

• Aplicación web de consulta de información, y preinscripción en actividades

• Aplicación web de gestión de actividades para entidades colaboradoras

• Integrar una plataforma de teleformación • Plataforma de contenidos para formación online. Single Sign On

Ventajas de emplear una plataforma de gestión

• Información de alto nivel para la toma de decisiones

• Obtención de indicadores reales del uso de los telecentros

• Mejora de la planificación de actividades según la demanda

• Mayor aprovechamiento de los recursos

• Aumento de la participación de los ciudadanos

• Eficiencia en la resolución de incidencias

• Almacenamiento de todos los datos de la red en un mismo lugar

• Control de costes

• Unificación de procedimientos

• Compartición de información entre todas las personas de la red

Dinamizador

Coordinador

Ciudadano

Operador de incidencias

Formador

Administrador

¿Qué usuarios pueden beneficiarse?

¿Qué recursos forman gestiondetelecentros.com?

Base de datos centralizada

MANTIS. Gestión de Telecentros con Windows

TESEO. Gestión de Telecentros con Linux

APLICACIÓN WEB DE TELECENTROS. Difusión y servicios para usuarios, formadores,

entidades colaboradoras y coordinadores

PORTAL DE TELEFORMACIÓN INTEGRADO. Formación online

Servicios para el dinamizador (Gestión de Sala)

SERVICIOS PARA EL DINAMIZADOR • Control de estado de los equipos. • Encendido y apagado de equipos de usuario • Control de sesiones y tiempos de sesión. • Escritorio remoto. • Envío de mensajes al puesto de usuario. • Reserva de recursos. • Gestión de usuarios y cuentas de acceso. • Gestión de actividades del telecentro. • Matriculación de usuarios en actividades. • Impresión y generación de diplomas. • Cumplimentación de cuestionarios de evaluación. • Envío de notificaciones mediante e-mail. • Gestión de listas de espera (demanda formativa). • Obtención de informes y estadísticas. • Control económico. • Registro de incidencias

Mantis. Gestión de Telecentros con Windows

Teseo. Gestión de Telecentros con Linux

Mantis. Gestión de Sala

http://www.gestiondetelecentros.com/mantis

Mantis. Control de sesiones


Mantis. Gestión de Actividades formativas


Mantis. Informes y estadísticas


Teseo. Gestión de Sala

http://www.gestiondetelecentros.com/teseo

Teseo. Control de sesiones


Teseo. Informes y estadísticas


Teseo. Gestión de Actividades


Servicios para el Formador (Actividades)

GESTIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS • Gestión de actividades de formación presencial. • Gestión de alumnos y matriculaciones. • Emisión de diplomas acreditativos. • Emisión de partes de firmas • Cumplimentación de cuestionarios de satisfacción. • Notificación a alumnos mediante e-mail. • Gestión de listas de espera (demanda formativa). • Tutorización de actividades de formación online. • Gestión de formación desde aplicación Web.



Aplicación Web de telecentros

Plataforma de teleformación

Mantis. Actividades formativas


Mantis. Diplomas


Teseo. Actividades formativas


Teseo. Gestión de Listas de espera


Gestión de Actividades desde la Web

http://www.gestiondetelecentros.com/appweb

• Registro de Actividades

• Alta de alumnos

• Matriculaciones

• Cuestionarios de

evaluación

• Listas de espera

• Partes de firmas

• Diplomas

Servicios para el Coordinador

COORDINACIÓN DE LA RED DE CENTROS • Gestión de toda la información de la red. • Planificación de actividades. • Cuadro de mandos. Informes y estadísticas. • Control de presupuestos. • Gestión de recursos (Contactos, profesores, Empresas, asociaciones, Organismos públicos). • Definición de planes formativos • Gestión de listas de espera. • Gestión de formadores. • Gestión de convenios o contratos. • Informes y estadísticas en Aplicación Web.




Mantis. Coordinación de red de telecentros


• información Centros

• Planificación Cursos

• Gestión Usuarios

• Listas de Espera

• Empresas

• Asociaciones

• Organismos públicos

• Contactos

• Profesores

• Planes formativos

• Presupuestos

• Informes y estadísticas

• Cuadro de mandos

Teseo. Coordinación de red de telecentros


• información Centros

• Planificación Cursos

• Gestión Usuarios

• Listas de Espera

• Empresas

• Asociaciones

• Organismos públicos

• Contactos

• Profesores

• Planes formativos

• Presupuestos

• Informes y estadísticas

• Cuadro de mandos

Teseo. Planificación de actividades


• Planning formativo

• Asignación de recursos

• Validación de actividades

Aplicación web. Informes y estadísticas

http://www.gestiondetelecentros.com/appweb

• Perfil coordinación

• Informes sesiones

• Informes usuarios

• Informes actividades

• Informes incidencias

Servicios para el Administrador

ADMINISTRACIÓN DE LA RED DE CENTROS • Gestión de perfiles. • Gestión de cuentas de acceso. • Gestión de privilegios. • Información técnica de la red.

• Inventario software • Inventario Hardware • Contraseñas

• Auditoría



Mantis. Administración de red de telecentros


Teseo. Administración de red de telecentros


Teseo. Auditoría


Servicios de soporte y gestión de incidencias

GESTIÓN DE INCIDENCIAS • Gestión de vida completo de incidencias. • Escalado a tres niveles. • Generación de documentación.




Mantis. Gestión de incidencias


Teseo. Gestión de incidencias


Aplicación web. Gestión de incidencias


• Gestión Incidencias

• Emisión de partes

Servicios para el ciudadano

SERVICIOS PARA EL CIUDADANO • Identificación en equipos de telecentro. • Entorno de trabajo adecuado • Web de servicios

• Consulta de centros. • Consulta y preinscripción en actividades • Expediente formativo • Acceso y modificación de datos personales • Cumplimentación de cuestionarios

• Plataforma de contenidos (Teleformación)




Plataforma de teleformación

Identificación de usuarios

• Identificación de usuarios

• Identificación mediante DNIe

• Control de tiempo de sesión

• Reinicio automático

Aplicación web de telecentros (Actividades)

• Consulta de centros

• Consulta de actividades

• preinscripción en cursos

• consulta de expediente

• cumplimentación de

cuestionarios

• Acceso y modificación de

datos personales

Aplicación web de telecentros (Centros)






cuestionarios


datos personales

Aplicación web de telecentros (Expediente)






cuestionarios


datos personales

Aplicación web de telecentros (Cuestionarios)






cuestionarios


datos personales

Servicios para las entidades colaboradoras

SERVICIOS PARA LAS ENTIDADES COLABORADORAS • Aplicación web. • Gestión de actividades formativas. • Gestión de usuarios y matriculaciones. • Gestión de diplomas • Gestión de cuestionarios de evaluación.

Aplicación web de Telecentros

Aplicación web de telecentros (E. Colaboradoras)

• Alta de actividades

• Gestión completa de

actividades formativas

• Gestión de usuarios y

matrículas

• Cuestionarios de evaluación

• Emisión de diplomas

Portal Web www.gestiondetelecentros.com

• Información del proyecto

• Descarga de aplicaciones

• Documentación de:

• Instalación

• Configuración

• Manual de usuario

• Blog sobre telecentros

• Servicios de Vital Innova

Web de contenidos formativos

• Contenidos online para:

• Ciudadanos

• Dinamizadores

• Administradores

• Creative Commons

• Formato SCORM

http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion

Servicios ofrecidos por Vital Innova http://www.vitalinnova.com

¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE? • Personalizamos las aplicaciones. • Aportamos el alojamiento de los servidores. • Ofrecemos soporte para todas las herramientas • Realizamos el mantenimiento:

• evolutivo, • correctivo • adaptativo

• Proporcionamos un entorno listo para ser utilizado. • Te acompañamos en la implantación. • Formamos a:

• Dinamizadores • Entidades instaladoras • Entidades responsables de soporte • Elaboración y catalogación de contenidos

Gestión de telecentros con software libre INFORMACIÓN DE CONTACTO Vital Innova • http://www.vitalinnova.com Página web del proyecto • http://www.gestiondetelecentros.com Página web contenidos formativos • http://gestiondetelecentros.com/teleformacion Email contacto • [email protected] Twitter • @gestelecentros

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