Gestión de Talento Humano

Ing. Mayrita Valle Avendaño

Abril 2016

Unidad 1:

Cultura organizacional

Explicar la relación entre individuo y

organizaciones.

Entender cómo se compone la cultura

organizacional

Identificar los objetivos y el

alcance de la gestión de talento

humano

Reciprocidad entre individuo y la organización

• La interacción entre empleado y organización es un proceso de

reciprocidad:

La organización realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador,

lo remunera, le da seguridad y status; de modo recíproco, el empleado

responde trabajando y desempeñando sus tareas.

Todo contrato representa dos aspectos fundamentales:

1. El contrato formal y escrito es un acuerdo en relación con el puesto

por ocupar, contenido del trabajo, horario, salario, etcétera.

2. El contrato psicológico (o norma de reciprocidad). Se refiere a la

expectativa recíproca del individuo y de la organización, que se

extiende más allá de cualquier contrato formal de empleo. Es un

acuerdo tácito entre los individuos y la organización, en el sentido de

que una amplia variedad de derechos, privilegios y obligaciones,

consagrados por la costumbre serán respetados y observados por las

dos partes.

Relaciones de intercambio • La interacción entre empleado y organización es un proceso de

reciprocidad:

Persona

• Trabajo

• Conocimientos

• Habilidad

• Compromisos

• Esfuerzos

• Tiempo

Organización

• Salario

• Entrenamiento

• Seguridad

• Beneficios

• Oportunidades

Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus

actividades dentro de la organizaciones contribuyan directamente al logro de sus propios objetivos personales.

Incentivos y Contribuciones

• Incentivos: Pagos hechos por la organización a sus trabajadores (salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, elogios, etc.).

Cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, ya que varía de un individuo a otro: lo que es útil para un individuo puede ser inútil para otro.

• Contribuciones: Pagos que cada trabajador hace a la organización (trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, etc.). Cada contribución tiene un valor de utilidad que varía según la organización.

Cada integrante seguirá colaborando con la organización sólo si los

incentivos (recompensas) son iguales o mayores (en términos de los

valores que representan para el integrante y de las opciones

disponibles) que las contribuciones que le exige la organización.

Equilibrio Organizacional

Satisfac-ción

Costos 0

Satisfacción

Costos

Refleja el éxito de la organización en cuanto a remunerar a sus

empleados con incentivos adecuados que los motiva a seguir

haciendo contribuciones a la organización para garantizar su

supervivencia y su eficacia.

Estudio de empresas exitosas

• Joyce. Tuck, Roserson, Nohria. Lo que (realmente) funciona, Campus. Brasil: 10 años monitorearon 160 empresas por medio de 200 herramientas de administración para conocer las prácticas de compañías triunfadoras y perdedoras:

Desempeño

Estrategia

Cultura

Estructura

Liderazgo

Talentos

Innovación

Alianzas estratégicas

Cultura Organizacional

Cultura Organizacional

Co

nsec

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Co

nsec

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ult

ura

Objetivos y estrategias

Descripción de puestos

Estructura organizacional

Tecnologías y prácticas

Políticas y directrices de personal

Modelos de gestión Medidas financieras

Patrones de influencia y de poder

Sentimientos y normas grupales

Percepciones y actitudes

de las personas

Valores y expectativas

Patrones de interacciones formales Relaciones afectivas

Cultura Organizacional

Estrato 1: Mobiliario y equipo

• Tecnología

• Predios

• Productos

Estrato 2: Patrones de comportamiento

• Procesos

• Reglas y reglamentos

Estrato 3:

Valores y creencias

• Lo que las personas dicen o hacen cotidianamente

• Filosofías

• Estrategias y objetivos

Estrato 4:

Suposiciones básicas

• Creencias inconscientes

• Percepciones y sentimientos

• Prejuicios predominantes

Clima Organizacional

El clima organizacional es la cualidad o propiedad del

ambiente organizacional que perciben o experimentan los

miembros de la organización y que influye en su

comportamiento.

Es favorable cuando proporciona la satisfacción de las

necesidades personales y la elevación moral de los

miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer

esas necesidades

Si la motivación es escasa, el clima organizacional tiende a disminuir y sobrevienen estados de depresión, desinterés, apatía, descontento, hasta llegar a estados de agresividad, agitación, inconformidad.