Gestión de riesgos

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    08-Jun-2015
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Descripción y desarrollo del proceso de planificación e implantación de un Sistema de Gestión del Riesgo, basado en el Ciclo PDCA

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  • 1. www.inesem.esGestin de Riesgos Francisco Navarro Matarn Dpto. Seguridad y Prevencin Riesgos Laborales 1

2. Gestin de Riesgos Sistema de Gestin del Riesgo. Consideraciones Previas.2 3. Gestin de RiesgosQu es un Sistema de Gestin del Riesgo?Instrumento para Organizar y Disearprocedimientos y mecanismos dirigidos al anlisis y control de los riesgos surgidos durante elproceso.3 4. Gestin de RiesgosEl Sistema de Gestin del Riesgo comprende:-Planificacin de la Gestin del Riesgo-Identificacin, Anlisis y Evaluacin del Riesgo-Respuesta operativa-Seguimiento y control-Ajuste y actualizacin.4 5. Gestin de RiesgosUtilizaremos el Crculo PDCA o Crculo Deming-Otras metodologas especficas recomendables: -Gua de los Fundamentos de la Direccin de Proyectos (PMBOK) -ISO 30001 Risk Management- Principles and guidelines -Gua Avanzada de Gestin de Riesgos (INTECO) -OSHAS 18001. (Occupational Health and Safety Standard) 5 6. Gestin de RiesgosUtilidad de un Sistema de Gestin de Riesgos-Mejora la gestin del proceso o proyecto en todos los nivelesjerrquicos de la organizacin.-Instrumento de control para minimizar los incidentes oaccidentes de seguridad.-Ahorro de los costes empresariales, consecuencia de la mejorade la gestin y de la reduccin de los incidentes de seguridad. 6 7. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Riesgo.Evento o condicin incierto dentro de un proceso, que si seproduce, tendr una efecto positivo o negativo sobre almenos un objetivo del proyecto (tiempo, coste, calidad, etc.) 7 8. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Riesgo.- Probabilidad de materializacin de la amenaza en relacin conel dao que producira dicha materializacin.Probabilidad x consecuencia = nivel de riesgo.- Contingencia de que un bien sufra un determinado dao. 8 9. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Riesgo. Componentes Esenciales.-Evento definible.-Probabilidad de materializacin.-Consecuencia de la materializacin.-Situacional: el grado de riesgo vara de una situacin a otra.-Interdependientes: a menudo se interrelacionan.-Son relativos: se puede aceptar un riesgo si el beneficio potencial es an mayor.-Variables: cada organizacin o proyecto tiene un grado de tolerancia distinto.-Temporalidad: principio de causa y efecto. Presente y futuro.-Son de origen tanto interno como externo. 9 10. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Activo.Recurso del proceso o proyecto o ligado a este, necesario paraque funcione correctamente y alcance los objetivospropuestos por la Direccin del mismo. (Ejemplos: recursos econmicos, informacin y datos, recursos administrativos, instalaciones, equipos de trabajo, telecomunicaciones, etc.)10 11. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Vulnerabilidad.- Debilidad del sistema que puede manifestarse deforma accidental o intencionadamente.- Factor de riesgo de un elemento expuesto a unaamenaza y que presenta dificultades para recuperarseposteriormente. 11 12. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Amenaza.-Posibilidad de que se produzca un variacin en el proyectoincidiendo a travs de una vulnerabilidad. Por muy fuerte que sea la amenaza, no se materializa si la vulnerabilidad no puede ser activada.12 13. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Amenaza.-Toda causa previsible de dao a los activos o recursos. Puedenser de origen: -Antisociales (intrusin, robo, hurto, sabotaje, etc.) -Naturales (inundaciones, terremotos, rayos, etc.) -Tecnolgicas(fallos de hardware o software, etc.) -Biolgicas (virus, bacterias, epidemias, etc.) -Antrpicas (manifestaciones, huelgas, accidentes laborales, etc.) -Otras (cortes de suministro, incumplimientos legales, retrasos de proveedores, no ajustarse al cronograma establecido, etc.)13 14. Gestin de RiesgosConceptos Bsicos: Impacto.-Materializacin del Riesgo.-Consecuencia negativa producida por la materializacin de una amenazasobre uno o varios activos.-Medida del grado de dao o variacin sobre un activo. Ejemplos: robos de informacin, prdida de competitividad, prdida de credibilidad con la clientela, mala imagen, etc.14 15. Gestin de Riesgos.El Sistema de Gestin deRiesgos. 15 16. Gestin de RiesgosEl ciclo PDCA o Crculo Deming.-Planificacin (PLAN)-Ejecucin (DO)-Control (CHECK)-Ajuste (ACT) Conjunto global donde no existe principio ni fin, sino un proceso continuo de perfeccionamiento y endefinitiva de adaptacin16 17. Gestin de RiesgosFase Previa. Como Implantamos el Sistema?-Formar un equipo de trabajo. Interdisciplinar, incluir personal de todoslos departamentos implicados.-Definir el alcance. Qu actividades se incluyen en el sistema? Puedeafectar a toda la organizacin o proyecto o slo a partes de los mismos.-Revisin Inicial: Punto de partida del sistema. Diagnstico de laorganizacin o proyecto. 17 18. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo (PLAN)-Mejora la posibilidad de xito del proceso de implantacin, indispensableque se de en las fase temprana de desarrollo.-Proceso de decisin: cmo abordar y llevar a cabo las actividades degestin de riesgos de un proceso.-En definitiva: Aspectos que van a definir la forma de hacer las cosas en Seguridad.18 19. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo.-Declaracin de la Poltica de Seguridad de la organizacin o proyecto.-Marcar los objetivos en materia de Seguridad.-Modalidad de la organizacin.-Identificacin de los Riesgos.-Anlisis y Evaluacin de los Riesgos.-Elaboracin de Plan de Gestin de Riesgos.19 20. Gestin de Riesgos .Fase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).-Factores Ambientales de la Empresa: -Situacin geogrfica. -Riesgos del entorno, naturales o antrpicos. -Posicionamiento en el mercado. Competencia. -Clima laboral, etc.-Activos. -Cuales son los activos del proyecto o empresa que vamos a proteger, -Cual es su funcin o valor asignado. -Porque han de protegerse.20 21. Gestin de Riesgos .Fase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Identificacin de los Riesgos. -Consiste en identificar cules son los riesgos que pueden afectar al proyecto o a la organizacin y en el registro documental de sus caractersticas principales. Proceso continuo en permanente revisin21 22. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Identificacin de los Riesgos. 5 Etapas:-Identificar los riesgos.-Determinar fuentes de riesgos internos y externos.-Categorizacin de los riesgos.-Identificar las seales de aviso.-Registro de los riesgos.22 23. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Identificacin de los Riesgos. Tcnicas.-Recopilacin de informacin: (Tormenta de ideas, Tcnica Delphi o del consenso deexpertos, Entrevistas, etc.)-Organizacin de la informacin, diagramas de afinidad: (Diagrama del rbol,Diagrama de causa-efecto, Diagramas de flujo o de sistemas, Diagramas de influencias,etc.)-Listas de control: (Confeccionadas a travs de informacin histrica, informacinacumulada de otros proyectos o empresas y otras fuentes.)-Anlisis de suposiciones: (Hiptesis y escenarios posibles) 23 24. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Anlisis del Riesgo. Se analizan y evalan los riesgos identificados en la fase anterior, se determinan: -Las probabilidades de materializacin, -El impacto del riesgo -Prioridad de actuacin ante cada riesgo 24 25. Gestin de Riesgos .Fase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Anlisis del Riesgo: Mtodos de Anlisis Cuantitativo y Mtodos de Anlisis Cualitativos, deben aportar tres datos imprescindibles: -Estimacin de la probabilidad de ocurrencia del riesgo. -Determinacin del impacto en caso de manifestacin del riesgo. - Determinacin de la categora y prioridad del riesgo. 25 26. Gestin de Riesgos .Fase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Mtodos de Anlisis de Riesgos:-Mtodo T. Fine o Cuantitativo Mixto.-Mtodo HACCP-Mtodo Gretener.-Mtodo Gustav Pur.-Mtodo ERIC.-Mtodo Simplificado del INSHT-Mtodo FRAME.-Mtodo MAGERIT (Versin 2)-Mtodo Mosler (http://www.inesem.tv/index.php?cat=seminarios# ) 26 27. Gestin de Riesgos .Fase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Elaboracin de las Respuestas al Riesgo.-Planificar las respuestas adecuadas a cada uno de los riesgosidentificados y analizados, en funcin de la probabilidad, el impacto y laprioridad del riesgo. 27 28. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Elaboracin de las Respuestas al Riesgo. Deben quedaridentificados:- Propietario del Riesgo. Persona designada para su gestin.- Plan de Respuesta. Cmo se afronta el riesgo, evitar, transferir o controlar.- Plan de Contingencia. En caso de materializacin del riesgo, aceptacin.28 29. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Elaboracin de las Respuestas al Riesgo. Estrategias.-Evitar: destinados a la eliminacin de la amenaza, el aislamiento del activo o ladisminucin del objetivo.-Transferencia: trasladar el impacto negativo del riesgo a un tercero para su gestin.-Reduccin o control: reducir el umbral aceptable de la probabilidad o el impacto delriesgo-Aceptacin: se decide no adoptar medidas especficas o cambiar el proceso oproyecto, puede ser pasiva (ninguna accin) o activa (reserva para contingencias). 29 30. Gestin de RiesgosFase 1. Planificacin de la Gestin del Riesgo. (PLAN).Riesgos Positivos u Oportunidades-Explotar: eliminar la incertidumbre asegurando que la oportunidad se concrete.-Compartir: compartir con un tercero la oportunidad y compartir el beneficio.-Mejorar: identificar la clave del riesgo positivo e incrementarla.-Aceptar: voluntad de tomar ventaja sin buscarla de manera activa.30 31. Gestin de RiesgosFase 2. Ejecucin. (DO).Etapa en la que se implantan de facto el Plan de Gestin de Riesgos en todala estructura que se ha definido y organizado en la etapa de planificacin.-Implementacin de los procedimientos: (compras, entrega equipos detrabajo, protocolos de seguridad, etc.)-Planes de respuesta a los riesgos: (Plan de Seguridad Integral, Plan dePrevencin de Rie