Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas

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Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas / Ángel Salvador Gutiérrez Padrón, Agustín Sánchez Medina

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9Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas

2012

Ángel Salvador Gutiérrez PadrónAgustín Sánchez Medina

Manuales DocentesGrado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos

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© del texto:Ángel Salvador Gutiérrez Padrón

Agustín Sánchez Medina

© de la edición: Vicerrectorado de Ordenación Académica

y Espacio Europeo de Educación SuperiorUNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Primera edición, 2012

ISBN: 978-84-9042-001-0

Depósito Legal: GC 983-2012

Diseño y maquetación: Servicio de Publicaciones y Difusión CientíficaUNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Impresión: Servicio de Reprografía, Encuadernación y Autoedición

UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Manuales Docentes Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos9 • Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas

Impreso en España. Printed in Spain

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PRESENTACIÓN...............................................................................................................................11

INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA...........................................................................................13

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN EN LA EMPRESA

Y LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN ECONÓMICA DE PROYECTOS ...........................................19PRESENTACIÓN.................................................................................................................................21OBJETIVOS ........................................................................................................................................22ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS.....................................................................................................23EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS ................................................................................................26

1. Introducción ..........................................................................................................................261.1. Los objetivos como instrumentos de la gestión y de la

planificación estratégica...............................................................................................261.2. Los objetivos financieros ............................................................................................261.3. La función financiera ..................................................................................................261.4. Organización del departamento financiero..............................................................27

2. Fuentes de financiación de la empresa ..............................................................................282.1. Recursos propios o financiación propia ...................................................................28

2.1.1. La financiación interna o autofinanciación......................................................292.2.1.1. La autofinanciación por mantenimiento..................................................292.1.1.2. La autofinanciación por enriquecimiento................................................30

2.2. La financiación externa................................................................................................312.2.1. Los intermediarios financieros ..........................................................................312.2.2. La emisión de acciones y obligaciones .............................................................31

2.3. Otros recursos ajenos a medio y largo plazo ...........................................................322.3.1. Préstamos a medio y largo plazo.......................................................................32

2.3.1.1. Conceptos bancarios...................................................................................322.3.1.2. Tipos de crédito bancario ..........................................................................33

Índice

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Í2.3.2. El leasing ...............................................................................................................332.3.3. El renting...............................................................................................................34

2.4. Recursos ajenos a corto plazo ....................................................................................342.4.1. La financiación de los proveedores o crédito comercial..............................3552.4.2. Los créditos bancarios a corto plazo ................................................................352.4.3. El descuento comercial .......................................................................................362.4.4. El factoring ...........................................................................................................36

3. La función del dinero ...........................................................................................................363.1. Capital financiero..........................................................................................................373.2. Fenómeno financiero. Operación financiera............................................................373.3. Operaciones financieras ..............................................................................................373.4. Interés y descuento ......................................................................................................38

4. Sistemas financieros. Introducción ....................................................................................394.1. Capitalización simple ...................................................................................................39

4.1.1. Tantos equivalentes en capitalización simple ..................................................394.2 Capitalización compuesta.............................................................................................40

4.2.1. Tanto efectivo, tanto nominal y tantos equivalentes ......................................404.3. Sistemas financieros de descuento.............................................................................41

4.3.1. Descuento comercial simple ..............................................................................414.3.2 Descuento racional simple ..................................................................................42

4.4. Operaciones financieras de descuento de efectos ...................................................424.4.1. Descuento comercial ...........................................................................................424.4.2. Descuento financiero ..........................................................................................434.4.3. Liquidación de los efectos comerciales ............................................................434.4.4. Gestión de cobro .................................................................................................43

4.5. La operación de venta a plazos ..................................................................................444.6. Sistemas de descuento compuesto.............................................................................44

5. Operaciones de amortización .............................................................................................445.1. Método de amortización progresivo o francés ........................................................465.2. Coste de las fuentes de financiación para la empresa .............................................50

5.2.1. Coste de las fuentes financieras .........................................................................505.2.2. Coste de las fuentes financieras a corto plazo.................................................515.2.3. Coste de los pasivos a corto plazo ....................................................................52

5.2.3.1. Crédito comercial ........................................................................................525.2.4. Coste de la deuda a largo plazo.

Tanto efectivo de las operaciones de amortización ........................................535.2.5. El coste de la financiación con leasing .............................................................54

Ángel Salvador Gutiérrez Padrón y Agustín Sánchez Medina6 I

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ÍÍndice

6. Criterios de evaluación económica de proyectos de inversión: liquidez,Rentabilidad y riesgo .....................................................................................................54

6.1. Evaluación y selección de inversiones.......................................................................556.2. Evaluación de la liquidez y periodo de recuperación..............................................556.3. Rentabilidad...................................................................................................................57

6.3.1. Valor actual neto (VAN) .....................................................................................576.3.2. Tasa interna de rentabilidad (TIR) ....................................................................60

ACTIVIDADES....................................................................................................................................62BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................63EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN .................................................................................................65SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ................................................................68GLOSARIO.........................................................................................................................................69

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD FINANCIERA

Y LAS CUENTAS ANUALES .............................................................................................................71PRESENTACIÓN.................................................................................................................................73OBJETIVOS ........................................................................................................................................74ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS.....................................................................................................75EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS ................................................................................................77

1. La información contable en la empresa ............................................................................771.1. Fundamentos de la contabilidad ................................................................................77

1.1.1. Definición de la contabilidad .............................................................................771.1.2. ¿Para qué sirve y a quién sirve la contabilidad?...............................................781.1.3. Clases de contabilidad .........................................................................................781.1.4. Concepto de hecho contable .............................................................................791.1.5. La actividad contable básica ...............................................................................79

2. Estructura de la contabilidad ..............................................................................................792.1. Los postulados contables ............................................................................................802.2. El inventario..................................................................................................................812.3. El patrimonio de la empresa.......................................................................................82

2.3.1. Masas patrimoniales: activo, pasivo y neto.......................................................822.3.1.1. El activo y el pasivo exigible ......................................................................832.3.1.2. Patrimonio neto...........................................................................................84

2.4. Las cuentas. Elementos de contabilidad general .....................................................842.5. La contabilidad en la práctica. Teneduría de libros .................................................88

2.5.1. El plan de cuentas................................................................................................88

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Í2.6. Nociones básicas del Plan General de Contabilidad...............................................89

2.6.1. El marco conceptual............................................................................................902.6.2. Normas de registro y valoración .......................................................................942.6.3. Cuentas anuales ....................................................................................................942.6.4. Cuadro de cuentas ...............................................................................................952.6.5. Definiciones y relaciones contables ..................................................................96

2.7. El balance de comprobación de sumas y saldos......................................................962.8. El esquema operativo del ciclo contable...................................................................97

3. Las cuentas anuales...............................................................................................................973.1. El balance ......................................................................................................................99

3.1.1. Fines del balance................................................................................................1003.1.2. Balance de situación: estructura y criterios de ordenación..........................100

3.1.2.1. Masas patrimoniales del balance de situación.......................................1013.2. La obtención de resultado económico: la cuenta de pérdidas y ganancias .......106

3.2.1. Clases de resultados...........................................................................................1073.2.2. Distribución del resultado económico ...........................................................1093.2.3. Imputación del resultado en caso de pérdidas ..............................................109

3.3. La memoria .................................................................................................................1103.4. El estado de cambios en el patrimonio...................................................................110

3.4.1. La información del estado de cambios en el patrimonio neto ......................1113.5. El informe de gestión................................................................................................1113.6. Normas de valoración y correcciones valorativas .................................................112

3.6.1. Criterios de valoración ......................................................................................1123.6.2. Normas de registro y valoración .....................................................................114

3.6.2.1. Valoración de las existencias....................................................................114ACTIVIDADES..................................................................................................................................117BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................119EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ...............................................................................................120SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ..............................................................123GLOSARIO.......................................................................................................................................124

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO, EL MARKETIN

Y LA FIJACIÓN DE PRECIOS DE LOS SERVICIOS ........................................................................127PRESENTACIÓN ..............................................................................................................................129OBJETIVOS......................................................................................................................................130ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS...................................................................................................131

Ángel Salvador Gutiérrez Padrón y Agustín Sánchez Medina8 I

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ÍÍndice

EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS ..............................................................................................1321. El análisis económico-financiero......................................................................................132

1.1. Concepto de ratio.......................................................................................................1341.2. El equilibrio financiero: el capital corriente ...........................................................135

1.2.1. Factores a evaluar...............................................................................................1381.2.2. Algunas técnicas de análisis..............................................................................138

2. Los ratios..............................................................................................................................1402.1. Análisis por ratios.......................................................................................................141

2.1.1. Análisis financiero por ratios ...........................................................................1412.1.2. Análisis económico por ratios .........................................................................146

2.1.2.1. Concepto de rentabilidad.........................................................................1472.1.2.2. La rentabilidad económica.......................................................................1482.1.2.3. La rentabilidad financiera.........................................................................149

3. Estrategia y objetivos comerciales....................................................................................1493.1. El precio, clases y principios para su fijación.........................................................1513.2. El precio de los servicios ..........................................................................................152

3.2.1. El presupuesto ...................................................................................................1533.2.2. El precio en su función del coste y del mercado ..........................................154

3.3. Los honorarios en los despachos profesionales ....................................................1563.3.1. Diferentes formas de fijar los honorarios......................................................159

4. Concepto de marketing y su papel en las asesorías y despachos profesionales ........1594.1. El servicio ...................................................................................................................1604.2. La atención y el servicio al cliente ...........................................................................1614.3. El marketing y su aplicación.....................................................................................1614.4. La comunicación y el marketing en las asesorías y despachos profesionales....161

4.4.1. Herramientas de comunicación: la publicidad corporativa .........................1624.4.2. Tipos de herramientas de comunicación .......................................................1634.4.3. El marketing directo..........................................................................................164

ACTIVIDADES..................................................................................................................................166BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................167EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ...............................................................................................169SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN ..............................................................170GLOSARIO .............................................................................................................................................

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Hace mil años se fundaron las primeras universidades en Europa y algunas de ellas aúnperdu ran, demostrando su capacidad de pervivencia y adaptación a lo largo del tiempo. LaUni versidad de Las Palmas de Gran Canaria, sin embargo, no es una institución de enseñanzasuperior que hunda sus raíces en el Medievo. Desde su creación en 1989, la ULPGC se haconvertido en una universidad pública consolidada, en cuyas aulas se pueden estudiar todaslas grandes áreas del saber, como muestra la amplia oferta académica de títulos de grado, pos-grado y doctorado.

La relativa juventud de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria le ha permitidoavanzar con paso decidido en la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comu -nicación (TIC). Mientras otras universidades españolas con mayor tradición aún no han hechomás que tímidos avances en la incoporación de las TIC como apoyo a la enseñanza presencial,nuestra Universidad, desde hace ya varios años, no sólo ha apostado por su utilización, sinoque incluso, ha sabido aprovechar estos progresos tecnológicos para ofertar algunas enseñanzasen modo no presencial.

El resultado es ya bien conocido por los cientos de estudiantes, tanto nacionales comoextran jeros, que están cursando algunas de las titulaciones oficiales que la Universidad de LasPalmas de Gran Canaria oferta a través de su Estructura de Teleformación. En la actualidad,la ULPGC oferta titulaciones oficiales en la modalidad no presencial, que han permitido acercarnuestra Universidad a aquellos estudiantes que, por razones geográficas o por falta de dispo-nibilidad horaria, no pueden acercarse de forma presencial a nuestras aulas. Paralelamente, seha ido incrementando la oferta de estudios de posgrado y los títulos propios, también en lamo dalidad de en señanza no presencial.

A pesar de los avances tecnológicos en el acceso a la información por parte de los estu-diantes, somos conscientes de que los manuales y las guías docentes constituyen una piezaclave en el sistema de enseñanza universitaria no presencial. Nuestra Universidad ha sabidoapostar por la edición de estos materiales didácticos, realizados por los expertos universitariosque imparten estas materias en el Campus Virtual de la ULPGC. No quiero dejar pasar laoportunidad para agradecer a sus autores la profesionalidad y el empeño que han puesto enla realización de estas obras.

Nadie puede asegurar cuántas de las universidades actuales pervivirán, no ya dentro de milaños, sino siquiera dentro de unas decenas de años. Pero no me cabe la menor duda de que,en el inmediato futuro que nos aguarda, aquellas instituciones universitarias que no sepan

Presentación

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Prentabilizar la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, puedencomprometer seriamente su desarrollo inmediato. En este sentido, desde la Universidad deLas Palmas de Gran Canaria, podemos sentirnos satisfechos por el trabajo realizado hasta lafecha, aunque somos conscientes de que el camino por recorrer en los próximos años es pro-metedor.

José Regidor GarcíaRECTOR

Presentación12 I

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PRESENTACIÓN

La asignatura de Gestión de Pymes responde a la necesidad de introducir al estudiante en lasproblemáticas empresariales y financieras, que le permitan comprende su situación dentro delas competencias de los profesionales de Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Los con-ceptos de gestión económico-financieros de una empresa se han convertido en aspecto fun-damental en la formación de profesionales en este sector. Ya sea con perspectivas de desarrolloprofesional en una empresa, o creando su propio negocio.

La creciente competitividad en todos los sectores económicos y la mayor demanda de pro-fesionalidad en la gestión económica financiera, apoya la necesidad de introducir asignaturasrelacionadas con esta materia en los planes de estudio del ámbito del Graduado en RelacionesLaborales y Recursos Humanos.

Dentro del amplio espectro de lo que implica abordar la dirección financiera de empresa,con esta asignatura se pretende impartir ciertos aspectos introductorias y repasar aspectosbásicos de financiación empresarial, como pieza fundamental en la correcta gestión empre-sarial y laboral.

Por todo ello, en la presente asignatura se ha seleccionado una serie de aspectos, divididoen tres módulos, uno de carácter financiero y otro de carácter contable y finalmente otro en-focado marketing y la gestión comercial de las asesorías y despachos profesionales, que tienencomo común denominador su gran aplicabilidad. Puesto que nos movemos en un entornoque está presente en muchos aspectos de nuestras vidas, los aspectos a abordar no solo pre-tenden tener un claro papel formativo sino que incluso podrán servir para comprender múl-tiples fenómenos empresariales de los que somos testigos de manera cotidiana.

CONTENIDO

El contenido de la asignatura “Gestión de Pymes”, se estructura en tres unidades de apren-dizaje:

• UNIDAD DE APRENDIZAJE 1LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN EN LA EMPRESA Y LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN ECO-NÓMICA DE PROYECTOS: las fuentes de financiación en la empresa y los criterios de eva-luación económica de proyectos.

Introducción de la asignatura

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A• UNIDAD DE APRENDIZAJE 2

INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD FINANCIERA Y LAS CUENTAS ANUALES: introduc-ción a la contabilidad financiera y las cuentas anuales.

• UNIDAD DE APRENDIZAJE 3

ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO, EL MARKETINY LA FIJACIÓN DE PRECIOS DE LOS SERVI-CIOS: análisis económico-financiero, el marketing y la fijación de precios de los servicios.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN EN LA EMPRESA Y LOS CRI-TERIOS DE EVALUACIÓN ECONÓMICA DE PROYECTOS

La primera unidad de aprendizaje aborda el estudio de la función financiera en la empresay sus fuentes de financiación. Teniendo en cuenta que las empresas son unidades de produccióny comercialización de bienes y servicios, estas organizan los diversos factores económicos conla perspectiva de alcanzar determinados objetivos. Uno de ellos son objetivos financieros, di-ferenciando en todo momento cada uno de ellos y su importancia dentro de la organización.

La primera parte del módulo aborda conceptos generales de la función financiera, estable-ciendo los objetivos y la estructura del departamento financiero. A continuación se revisan lasprincipales fuentes de financiación de la empresa, agrupados en dos grandes apartados, fuentesde financiación interna y fuentes de financiación externa.

También se aborda los fundamentos de la operatoria financiera, estableciendo los criteriosque rigen las operaciones financieras. A partir de aquí se analizan los sistemas financieros yla denominada operación de amortización, o también llamada operaciones de préstamo. Unavez establecido el concepto de operación de préstamo, delimitamos las diferentes modalidadesde amortizar un préstamo y sus características. Acabamos este primer apartado centrándonosen el modelo de amortización de préstamo más utilizado en España, el sistema francés.

Finalmente se lleva a cabo un desarrollo de la normativa y cálculo del tanto efectivo de lasoperaciones financieras, y la valoraciones de inversiones y los modelos a utilizar.

Para el estudio de la unidad de aprendizaje seguiremos el siguiente esquema:– Presentación de la unidad de aprendizaje– Objetivos de la unidad de aprendizaje– Esquema de contenidos– Exposición de contenidos– Actividades y casos prácticos– Ejercicios de autocontrol– Soluciones de los ejercicios de autocontrol– Materiales complementarios

Los contenidos teóricos de esta primera unidad son los siguientes:1. Introducción2. Fuentes de financiación de la empresa

Ángel Salvador Gutiérrez Padrón y Agustín Sánchez Medina14 I

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AIntroducción de la asignatura

3. La función del dinero4. Sistemas financieros. Introducción5. Operaciones de amortización6. Criterios de evaluación económica de proyectos de inversión: liquidez

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD FINANCIERA Y LAS

CUENTAS ANUALES

La segunda unidad de aprendizaje trataremos de definir la Contabilidad, para qué sirve ycuantas clases podemos encontrar. Se estudiarán los temas relativos a su estructura y los prin-cipios y postulados contables, y la elaboración del inventario como documento que recoge elpatrimonio de la empresa.

También analizaremos los criterios contables de aplicación generalizada para los distintoselementos de Activo y Pasivo de la empresa, así como de sus ingresos, gastos y resultados. Elproceso contable acaba, al terminar el ejercicio económico, con el establecimiento del Balancede Situación y los Resultados del Ejercicio, bajo las normas recogidas a través de unos prin-cipios contables. Dichos principios contables inciden en la forma en la que deben presentarsela información contable-financiera. Entre dichos requisitos destacamos dos muy ligados a lamateria que veremos, que nos dice que la información ha de ser clara y asequible y ademásrelevante.

Finalmente se abordan los aspectos relativos a la clasificación y ordenación de las partidasdel Balance de Situación, clases o tipos de Balances, así como la ordenación y significado delcontenido de la cuenta de Pérdidas y Ganancias, como partes fundamentales de la informacióncontables, así como otros documentos, como son la Memoria, el Cuadro de Financiación yel Informe de Gestión. Finalizaremos el modulo, con los criterios valorativos de las distintaspartidas del activo.

Para el estudio de la unidad de aprendizaje seguiremos el siguiente esquema:– Presentación de la unidad de aprendizaje– Objetivos de la unidad de aprendizaje– Esquema de contenidos– Exposición de contenidos– Actividades y casos prácticos– Ejercicios de autocontrol– Soluciones de los ejercicios de autocontrol

Los contenidos teóricos de esta segunda unidad son los siguientes:1. La información contable en la empresa2. Estructura de la contabilidad3. Las cuentas anuales

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AUNIDAD DE APRENDIZAJE 3. ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO, EL MARKETINY LA FIJA-CIÓN DE PRECIOS DE LOS SERVICIOS

La tercera unidad de aprendizaje trata de proporcionar un acercamiento al análisis econó-mico-financiero de una empresa a través de los ratios. En este estudio se abordan conceptos ge-nerales de la estructura de los estados financieros, balance de situación y cuenta de resultados,pasando a continuación a comentar las diferentes situaciones que pueden presentar los estadosfinancieros y su repercusión en la pervivencia de la empresa. Pero también se analizan los ra-tios, como una de las técnicas para el análisis económico-financiero de la empresa, tanto através de los ratios financieros, los cuales permiten enjuiciar la liquidez y la solvencia o auto-nomía de la empresa y los ratios económicos, referidos a la rentabilidad.

También analizaremos qué se entiende por marketing y cuál es su papel en las asesorías yen los despachos profesionales. Se hace un repaso de los servicios que se prestan a los clientescomo consumidores de los servicios intangibles. Se dan algunas pautas para poder aplicar losaspectos básicos del marketing en las asesorías, que es algo más que el simple punto de vistade la imagen y la publicidad, pues precisa de algo más. Para ello se dan algunos consejos paraelaborar un plan de marketing.

Finalmente aportamos algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de fijar los precios paralos servicios prestados y cuáles serían los aspectos básicos a tener en cuenta para aplicar cadauno de los criterios para fijar los honorarios profesionales.

Para el estudio de la unidad de aprendizaje seguiremos el siguiente esquema:– Presentación de la unidad de aprendizaje– Objetivos de la unidad de aprendizaje– Esquema de contenidos– Exposición de contenidos– Actividades y casos prácticos– Ejercicios de autocontrol– Soluciones de los ejercicios de autocontrol

Los contenidos teóricos de esta tercera unidad son los siguientes:1. El análisis económico-financiero2. Los ratios3. Estrategia y objetivos comerciales4. Concepto de marketing y su papel en las asesorías y despachos profesionales

OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

La asignatura de Gestión de Pymes forma parte de la gestión empresarial, incluida dentrodel Módulo de Organización del Trabajo, Dirección y Gestión de Recursos Humanos pretenderealizar una introducción a los temas básicos relacionados con la empresa y su gestión.

Ángel Salvador Gutiérrez Padrón y Agustín Sánchez Medina16 I

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AIntroducción de la asignatura

Para el desarrollo de dichos contenidos se partirá del concepto de objetivo financiero y elestudio de las fuentes de financiación empresarial y profesional. A continuación se estudiacomo analizar una empresa o despacho profesional a través de los estados contables medianteratios y la consiguiente toma de decisiones sobre su situación económica y financiera. Ademásse determinar cuáles son los criterios utilizados para determinar la aceptación de proyectosde inversión, creación de empresas o despachos profesionales y su valoración en caso de di-solución o venta. Finalmente se centra en el estudio de la fijación de precios y las políticas decomunicación y gestión comercial de las empresas y despachos profesionales.

Los objetivos formativos que se pretenden alcanzar con la impartición de esta asignatura son:1º. Proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para comprender la complejidad

y el carácter dinámico e inter-relacional del trabajo, atendiendo de forma integrada asus perspectivas jurídica, organizativa, sicológica, histórica y económica.

2º. Capacitar para la aplicación de los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos ensus diversos ámbitos de actuación: asesoramiento laboral, gestión y dirección de per-sonal, organización del trabajo y gestión y mediación en el mercado de trabajo, tantoen el sector privado como público.

3º. Capacitar para aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en sus dife-rentes ámbitos de actuación.

4º. Capacitar para el aprendizaje autónomo de nuevos conocimientos y técnicas..5º. Capacitar para el acceso, con razonables garantías de éxito, a estudios posteriores es-

pecializados y de posgrado.6º. Proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para comprender y actuar, desde

los aspectos relacionados con las relaciones laborales, en el sistema productivo canario,basado fundamentalmente en el turismo.

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AESQUEMA DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

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