GESTIÓN POR PROCESOS · 2013. 9. 18. · relación costo-beneficio, accesibilidad, oportunidad,...

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GESTIÓN POR PROCESOS

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BALANCE SCORE CARD

Implementación de la herramienta pasando de indicadores en Excel a un aplicativo web.

Herramienta Gerencial para la toma de decisiones.

Alinea la planeación estratégica, el plan de acción y los planes operativos del Hospital.

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PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

CONSTRUCCIÓN, DOTACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE UNA UPA ANTONIO NARIÑO

CONVENIO 15-00-01 DE 2005

Valor: $ 3.282.095.000 Fuente de financiación: Fondo Financiero Distrital de Salud y por el Fondo Desarrollo Local Antonio Nariño

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PRINCIPALES LOGROS:

Ampliar la oferta de Servicios de servicios de salud de Primer Nivel de Atención para la Localidad 15.

Aumentar el grado de satisfacción y eliminar las barreras de acceso para los usuarios de los servicios de salud de la UPA.

PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

Número de consultorios: 10

Número de baños: 8

Una Oficina de Administración

Área del lote: 613 m2

Área total construida: 1086 m2

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PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

CONSTRUCCIÓN, DOTACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL CAMI DIANA TURBAY

Valor: $ 13.665.000.00, Fuente de financiación: Fondo Financiero Distrital de Salud.

PROYECTO 911 - 2005

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PRINCIPALES LOGROS: Garantizar el acceso, la seguridad y la oportunidad a los usuarios de la UPZ Diana Turbay de la Localidad Rafael Uribe Uribe. Disminuir la demanda insatisfecha de la Localidad Rafael Uribe Uribe, concentrando los servicios requeridos en un mismo sitio dentro de la UPZ Diana Turbay. Mejorar la satisfacción del usuario en cuanto a oportunidad y accesibilidad.

PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

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PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

3 pisos, 1 Semisótano

Servicio de Urgencias

Farmacia Ambulatoria

Deposito de cadáveres

Toma de muestras

Cocina

Lavandería

Número de consultorios: 17

Habitaciones: 10

Una Oficina de Administración

Área del lote: 1570 m2

Área total construida: 3866 m2

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PRINCIPAL LOGRO:

• Adecuaciones de la infraestructura física para siete (7) Centros de Atención y una (1) Sede Administrativa.

PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA

Adecuación y Mejoramiento de la Infraestructura Física de los Centros de Atención

Valor : $500.000.000 Fuente de financiación: Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe.

PROYECTO 783 DE 2010

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PRINCIPALES LOGROS:

•Adquisición de:

PROYECTOS DE DOTACIÓN

Mejoramiento de la atención de los usuarios mediante la Reposición y Adquisición de Equipos Tecnológicos

Valor de $300.000.00 Fuente de financiación Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe Uribe.

PROYECTO 911 - 2005

28 equipos de Computo. 12 Impresoras de Punto 2 Impresoras Laser 2 Escáneres 2 Servidores 1 Firewall 1 Unidad de almacenamiento SAM 2 Controles de acceso biométrico

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1. Dotación de equipos biomédicos centros de atención hospitalaria ejecutado en el

2011 por valor de $417.175.549 fuente de financiación Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe Uribe.

2. Dotación de equipos biomédicos centros de atención hospitalaria para ejecución 2012 por valor de $100.000.00, fuente de financiación Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe Uribe.

3. Dotación de equipos biomédicos centros de atención hospitalaria para ejecución 2012 por valor de $600.000.00, fuente de financiación Fondo Financiero Distrital de Salud.

PROYECTOS DE DOTACIÓN

Reposición y adquisición de equipos biomédicos, instrumental y mobiliario hospitalario

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PRINCIPALES LOGROS: Optimizar la prestación de los servicios médico asistenciales a los usuarios de la

localidad, considerando factores fundamentales de la atención en salud como: relación costo-beneficio, accesibilidad, oportunidad, calidad, eficiencia, seguridad y soporte técnico.

Incrementar el grado de respuesta a los requerimientos de los diferentes servicios

de atención de los Centros de Atención y Sede Administrativa.

Propender por la ampliación de las coberturas y actividades requeridas en la atención preventiva y asistencial que respondan a las necesidades de salud de la población de las Localidades Rafael Uribe Uribe y Antonio Nariño.

Fortalecer el servicio de Apoyo Diagnóstico y complementación Terapéutica.

PROYECTOS DE DOTACIÓN

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GESTION DE LA SALUD PUBLICA

PROYECTOS FONDO DE DESARROLLO LOCAL FDL

PRESUPUESTOS ASIGNADOS POR LOCALIDAD VIGENCIA 2009 (Ejecución 2010): $ 1.153.094.880

LOCALIDAD RAFAEL URIBE URIBE MONTO ASIGNADO

BANCO DE AYUDAS TECNICAS $368.000.000

BARRIOS SALUDABLES $193.200.000

SALUD AL COLEGIO $92.000.000

CONTROL DE VECTORES $ 128.800.000

GUIAS DE ATENCION AL USUARIO $188.600.000

ACCIONES INTEGRALES PARA LA REHABILITACION Y LA PREVENCION DE LA DISCPACIDAD

$182.494.880

TOTAL $ 1.153.094.880

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GESTION DE LA SALUD PUBLICA

PROYECTOS FONDO DE DESARROLLO LOCAL FDL

PRESUPUESTOS ASIGNADOS POR LOCALIDAD VIGENCIA 2010 (Ejecución 2011): 1.415.819.505

LOCALIDAD RAFAEL URIBE URIBE

MONTO ASIGNADO

LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO

MONTO ASIGNADO

BANCO DE AYUDAS TECNICAS

$ 204.000.000 BANCO DE AYUDAS TECNICAS

$ 36.700.000

BARRIOS SALUDABLES $ 193.200.000 VACUNACION CONTRA VARICELA

$ 109.910.000

SALUD AL COLEGIO $ 184.000.000 SALUD A SU CASA $60.000.000

CONTROL DE VECTORES $ 110.603.505

GUIAS DE ATENCION AL USUARIO

$ 234.206.000

SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA

$ 193.200.000

GESTANTES Y LACTANTES $ 90.000.000

TOTAL $ 1.209.209.505 TOTAL 206.610.000

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GESTION DE LA SALUD PUBLICA

PROYECTOS FONDO DE DESARROLLO LOCAL FDL

PRESUPUESTOS ASIGNADOS POR LOCALIDAD VIGENCIA 2011 (Ejecución 2011/2012): $ 1.893.474.768

LOCALIDAD RAFAEL URIBE URIBE

MONTO ASIGNADO

LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO

MONTO ASIGNADO

BANCO DE AYUDAS TECNICAS

$ 157.488.000 BANCO DE AYUDAS TECNICAS

$102.300.000

BARRIOS SALUDABLES Y CONTROL DE VECTORES

$ 277.778.000 VACUNACION CONTRA VPH

$105.794.405

PROYECTO INTEGRAL $ 680.555.555 PROTESIS DENTALES $ 66.042.808 ATENCION INTEGRAL EN SALUD A POBLACION VULNERABLE VICTIMAS DE VIOLENCIA Y FAMILIAS CON ENFOQUE DE GENERO Y DIFERENCIAL DE LA LOCALIDAD

$ 185.185.000

GUIAS DE ATENCION AL USUARIO

$133.139.000

PROTESIS DENTALES Y GAFAS $185.192.000

TOTAL $1.619.337.555 TOTAL $274.137.213

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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACION

MEJORAMIENTO CONTINUO

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GESTIÓN DOCUMENTAL

• Se realizó la actualización de toda la pirámide documental del hospital.

• Se elaboraron los procedimientos obligatorios exigidos por la norma NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008, estandarizando así la documentación y los procesos del Hospital.

NIVEL DOCUMENTAL

CODIGO CANTIDAD

MANUAL MN 10 PROCEDIMIENTOS PR 209 GUÍA GU 176

INSTRUCTIVO IN 30 PROTOCOLO PT 18

FORMATOS FT 635

OTROS OT 27

TOTAL 1105

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PLANES DE MEJORAMIENTO

% CUMPLIMIENTO PM ACREDITACION 2011

74%

86%92%

14%

21%27%

36%

49%61%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

FEBRER

O

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTI

EMBRE

OCTUBRE

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AUTOEVALUACIONES

FECHA AUTOEVALUACION TOTAL CALIFICACIÓN

2006 PRIMERA 1,35

Feb - 07 SEGUNDA 1,38

Nov - 07 TERCERA 2,26

2010 CUARTA 2,23

nov-10 QUINTA 2,1

2011 SEXTA 3

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PROMOCIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD

Los colaboradores del Hospital están comprometidos con la Seguridad del Paciente:

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BUENAS PRACTICAS IMPLEMENTADAS PARA LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES

Detectar , prevenir y reducir el riesgo de infección durante la atención en salud: Lavado de Manos.

Prevención y reducción en la frecuencia de caídas intra institucionales Asegurar la correcta identificación de pacientes

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BARRERAS DE SEGURIDAD

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BUENAS PRÁCTICAS PARCIALMENTE IMPLEMENTADAS PARA LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES

Garantizar la correcta identificación del paciente y las muestras en el laboratorio.

Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos. Asegurar la correcta identificación de pacientes.

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POSTULACION ACREDITACION

Teniendo en cuenta el mejoramiento realizado en el Hospital de acuerdo a los estándares requeridos por el Sistema Único de Acreditación y en pro del cumplimiento legal y del reconocimiento a esta labor, en el mes de enero hace entrega a ICONTEC (ente acreditador) para que realice la visita de verificación a la institución.