Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía...

26
Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (Knowledge Based Economy). 2. La Sociedad de la Información. 3. El principio de la ubicuidad. 4. El Hipertexto. 5. Concepto de tienda o sucursal virtual que nunca cierra. 6. La web 2.0 7. Internet de las cosas (IoT). Profesor: Luis Fernando Muñoz Roldán e-mail: [email protected]

Transcript of Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía...

Page 1: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

1. Economía Basada en el Conocimiento (Knowledge Based Economy).

2. La Sociedad de la Información.3. El principio de la ubicuidad.4. El Hipertexto.5. Concepto de tienda o sucursal virtual

que nunca cierra.6. La web 2.07. Internet de las cosas (IoT).

Profesor: Luis Fernando Muñoz Roldáne-mail: [email protected]

Page 2: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Uso de Tecnologías de la Inteligencia para el acceso y la manipulación de la información.

Pérdida de límites y barreras para el acceso al conocimiento y la información.

Aprendizaje y niveles de conocimientopara el intercambio de información entre sociedades: Capital Humano.Preparación para el continuo cambio.

1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE).

Page 3: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE).

Nuevas formas y mecanismos para la producción, emisión y acceso a la información.

Modos de lectura de información basados en trayectos.

Generación de tribus y comunidadesvirtuales.

Usos y gratificaciones a partir del contacto con las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC).

Page 4: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE).

Negocios basados en redes de transmisióny comunicación de datos.

Nuevos escenarios para la generaciónde oportunidades y relaciones comerciales.

Reconocimiento de temáticas y apropiaciónde la información por parte de los usuarios.

Dominio de los ambientes gráficos y los sistemas de pago en línea.

Monitoreo y comportamiento de la organización.

Page 5: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Cibercultura es un espacio de comunicación abierta, que conecta los computadores del planeta, que privilegia los procesos de inteligencia colectiva y que conforma comunidades virtuales.

Ciberespacio es un gran hiperdocumento en transformación constante, que abarca una multitud de micro-contextos conectados,que se desorganizan y se reorganizan, semejando un caleidoscopio de culturas, saberes, gustos, inclinaciones y otros tipos de relación.

2. Sociedad de la Información

Page 6: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Almacenamiento y tratamiento racional de la información.

Estandarización de protocolos tecnológicosque facilitan el acceso a la información.

“Cada sociedad es una sociedad de la Información y cada organización es unaorganización de información, lo mismoque cada organismo es un organismode información. La información es necesariapara organizar y hacer funcionar cualquiercosa, desde la célula hasta la General Motors”.

Daniel Bell, 1979

2. Sociedad de la Información

Page 7: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Nacimiento de las fronteras tecnológicas:brechas digitales (digital divide).

Distanciamiento tecnológico y económicopara los países en vías de desarrollo.

http://one.laptop.org/

Inteligencia adicta a la tecnociencia vs.Intelectuales de formación literaria.

Sustitución de juicios intuitivos por algoritmos.

Acción racional y medios para lograr metas.

2. Sociedad de la Información

Page 8: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Impacto y factores globales.

Noción Aldea Global de Mc Luhan.

Creación y producción de grandes volúmenes de información

Impacto en la opinión pública,veracidad de la información.

2. Sociedad de la Información

Page 9: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet3. Principio de la Ubicuidad

De World Wide Web a…World “Live” Web“Real Time” permanente

Visitar:www.ustream.tvwww.earthcam.com

Page 10: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Relación con mitos y religiones que hablande una mirada que lo puede ver todo.

Paradigma de estar en todas partes.

“La mirada de Dios”.

Telepresencia.

Teleinmersión.

Prótesis que se convierten en extensionesde los sentidos.

3. Principio de la Ubicuidad

Page 11: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

e-learning. Plataformas educativas electrónicas.

Tráfico y recorrido por caminos de información.

Las citas en Internet.

Desde el ICQ hasta el Messenger de Microsoft, el Skype y Second Life.

Encerrarse para salir.

La frontera es el conocimiento.

3. Principio de la Ubicuidad

Page 12: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

El Memex de Vannevar Bush.

El pensamiento asociativo.

La información basada en vínculos (links).

La lectura no-lineal.

Centramiento y descentramiento temático.

Bloques de información en modo texto:Lexias.

4. El Hipertexto

Page 13: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

El principio de la navegación.

Navegación basada en textos.

Navegación enriquecida. Nacimiento de Los navegadores (browsers).

El lenguaje HTML.

Bloques de texto e imágenes enlazadaselectrónicamente.

El concepto web.

4. El Hipertexto

Page 14: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

El impacto de la weben los modos de crear, compartir almacenar y acceder a la información

Page 15: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

De pocos invitadosa “todos” estamos invitados:

El prosumidor

Page 16: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Década de los 90, liberación comercial delInternet.

Masificación en el uso de navegadores para la interacción y la participación en ambientesEnriquecidos como el web.

La vitrina comercial que es una prolongaciónde la empresa.

Nuevos escenarios para los negocios y los diferentes actores de una cadena comercial.

Monitoreo e información tiempo real del comportamiento de una tienda o local virtual.

5. Concepto de tienda o sucursal virtual que nunca cierra

Page 17: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

5. Concepto de tienda o sucursal virtual que nunca cierra¿Cuánto tiempose demora un usuario para elegir un producto y comprarlo en:

Page 18: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Los canales de venta se amplían concepto:omnicanalidad / “omnichannel”

Page 19: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

Internet pasó de desde las clásicas páginas HTML estáticas de sólo lectura (Web 1.0) hacia un grupo de nuevas tecnologías y herramientas denominadas Web 2.0 que permiten al usuario ser también creador, compartir contenidos e interactuar con otros usuarios, adquiriendo así una nueva dimensión social y participativa.

6. La web 2.0

Page 20: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet

La Web 2.0 supone básicamente dos cosas. En primer lugar, el usuario de la red pasa de ser un consumidor de contenidos a participar en la construcción y elaboración de los mismos.

En segundo lugar, la Web 2.0 es la Web como plataforma. Están apareciendo una serie de herramientas online que permiten realizar un gran número de tareas sin tener instalado el software o programa específico en el ordenador. Lo que supone un cambio sustancial en la concepción y el uso de la red Internet.

http://en.oreilly.com/webexny2008/public/content/home

6. La web 2.0

Page 21: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet7. Internet de las cosas (IoT)

Productos no exitosos en el mercado.

En su momentolugares donde era prohibido el uso de Google Glass.

Page 22: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet7. Internet de las cosas (IoT)

Alexa de Amazon:

Presentación producto:https://www.amazon.com/Amazon-Echo-Bluetooth-Speaker-with-WiFi-Alexa/dp/B00X4WHP5E

Video demostración:https://www.youtube.com/watch?v=KkOCeAtKHIc

Page 23: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet7. Internet de las cosas (IoT)

Dash Button: http://www.nbcnews.com/tech/gadgets/out-soap-press-button-order-more-amazon-n333396

Page 24: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet7. Internet de las cosas (IoT)

Nevera conectada a Internet: http://mrblog.org/2014/11/12/heres-whats-holding-back-the-internet-of-things/

Page 25: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Crecimiento exponencial del Internet de las cosas

Page 26: Generalidades del Mercadeo por Internet · Generalidades del Mercadeo por Internet 1. Economía Basada en el Conocimiento (KBE). Negocios basados en redes de transmisión y comunicación

Generalidades del Mercadeo por Internet7. Internet de las cosas (IoT)

IoT list: Web dedicada a presentar novedades y productos con este tipo de características y cualidades:

http://iotlist.co/