gA-Templates Con Ejemplos

7/29/2019 gA-Templates Con Ejemplos

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No.

Historia1

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Nombre de la historia

SELECCIONAR TIPO DE OPERACIN

IDENTIFICAR CONTRATO

CARGAR CONTRATO ACTUAL PARA REALIZAR MODIFICACIONES VALORABLES

CARGAR CONTRATO ACTUAL PARA REALIZAR MODIFICACIONES NO VALORABLES

CARGAR CONTRATO ACTUAL PARA REALIZAR RENOVACIONES

ADICIONAR/ELIMINAR SERVICIOS ANEXOS

MODIFICAR ESTRATEGIA DE SUSTITUCIN

MODIFICAR DEPARTAMENTO DE RESIDENCIA

MODIFICAR MUNICIPIO DE RESIDENCIA

MODIFICAR LA DIRECCIN DE RESIDENCIA

CANCELACION DE USUARIOS

CANCELACION DEL CONTRATO

MODIFICAR EPS

MODIFICAR PARENTESCOMODIFICAR INFORMACIN DE PAGO

MODIFICAR CONTRATANTE

ADICIONAR USUARIOS

GUARDAR MODIFICACION

TARIFAR MODIFICACIONES DE CADA USUARIO

COMPARAR TARIFA ACTUAL CON LA TARIFA NUEVA

VER RESUMEN DEL CONTRATO MODIFICADO

NO RENOVAR

HISTORIAS DE USUARIO


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CuanvalorEspe

1. Vecont

ID: 001SELECCIONAR TIPO DE OPERACIN

Como AsesorQuiero seleccionar el tipo de operacinPARA realizar modificaciones Valorables, Modificaciones novalorables o renovaciones al contrato.

Priorizacin Estimacin


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CRITERIOS DE ACEPTACIN

do selecciono el tipo de operacin: modificaciones valorables, modificaciones noable o renovacin.ro

r la opcin de diligenciar el nmero de identificacion del contratante y nmero deato.


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CuanEspe1. Ve

la sig

Cam

Cam

2. VeMostmodi3. Ve4. Si

ID: 002CARGAR CONTRATO ACTUAL PARA REALIZAR MODIFICACIONESVALORABLE

Como AsesorQuiero cargar el contrato actual para una modificacion valorable enlas mismas pantallas de solucin nuevaPARA modificar el contrato correspondiente.



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do diligencie el nmero de identificacion del contratante y el nmero del contratoror la informacin actual del contrato si esta vigente en las pantallas de negocio nuevo, de

uiente forma:

os No editables:- Plan- Nombre completo- Tipo de identificacin- Nmero de identificacin- Informacin del contratante

os Editables:- Departamento

- Municipio- Direccin- Barrio- Estrategia de sustitucin: Se debe tener en cuenta, Si la estrategia desustitucin no es vigente, esta informacin debe aparecer no editable.- Servicios Anexos

r la informacin del contrato actual, an si la informacin no es vigente. Por ejemplo:rar los servicios anexos seleccionado an si estos no estn vigentes a la fecha de la

ificacin.r la tarifa actual por cada uno de los usuarios.el contrato no est vigente debe mostrar una alerta que indique que no se puede realizar


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CuanEspe1. Ve

la sig

Cam

Cam

2. Ve

Mostmodi3. Ve4. Si

ID: 003CARGAR CONTRATO ACTUAL PARA REALIZAR MODIFICACIONES NOVALORABLE

Como AsesorQuiero cargar el contrato actual para una modificacion NO valorableen las mismas pantallas de solucin nuevaPARA modificar el contrato correspondiente.



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do diligencie el nmero de identificacion del contratante y el nmero del contratoror la informacin actual del contrato si esta vigente en las pantallas de negocio nuevo, de

uiente forma:

os No editables:- Plan- Nombre completo de usuarios- Tipo de identificacin de usuarios- Nmero de identificacin de usuarios- Departamento de usuarios- Municipio de usuarios- Direccin de usuarios- Barrio de usuarios

- Estrategia de sustitucin: Se debe tener en cuenta, Si la estrategia desustitucin no es vigente, esta informacin debe aparecer no editable.- Servicios Anexos

os Editables:- EPS de usuario- Parentesco con el contratante- Informacin del contratante- Medio de pago- Informacin bancaria

r la informacin del contrato actual, an si la informacin no es vigente. Por ejemplo:

rar los servicios anexos seleccionado an si estos no estn vigentes a la fecha de laificacin.r la tarifa actual por cada uno de los usuarios.el contrato no est vigente debe mostrar una alerta que indique que no se puede realizar


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CuanEspe

1. Elmes.renoperm

2. Sicont

Cam

Cam

3. Vedebe4. Ve5. Ve

ID: 004CARGAR CONTRATO ACTUAL PARA REALIZAR RENOVACION

Como AsesorQuiero cargar el contrato actual para realizar una modificacin parala renovacin en las mismas pantallas de solucin nuevaPARA renovar el contrato con las modificaciones.



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do diligencie el nmero de identificacion del contratante y el nmero del contratoro

sistema debe verificar si este contrato tiene una fecha de fin de vigencia no superior a unSi falta ms de un mes para el fin de vigencia, el sistema debe mostrar una alerta: La

vacin debe realizarse cuando falta menos de un mes para el fin de vigencia, y no debeitir mostrar el contrato actual.

falta menos de un mes para el fin de vigencia, espero ver la informacin actual delato en las pantallas de negocio nuevo, de la siguiente forma:

os No editables:- Plan- Nombre completo de usuarios

- Tipo de identificacin de usuarios- Nmero de identificacin de usuarios- Departamento de usuarios- Municipio de usuarios- Direccin de usuarios- Barrio de usuarios- Estrategia de sustitucin: Se debe tener en cuenta, Si la estrategia desustitucin no es vigente, esta informacin debe aparecer no editable.- Servicios Anexos

os Editables:- EPS de usuario

- Parentesco con el contratante- Informacin del contratante- Medio de pago- Informacin bancaria

r la informacin del contrato actual. Sin embargo, si los servicios no son vigentes no sen mostrar en la renovacin.r la tarifa actual por cada uno de los usuarios.r las fechas de inicio de vigencia y fin de vigencia cargadas automaticamente asi:

- Fecha inicio de vigencia: Da siguiente al fin de vigencia del contratoactual.

- Fecha fin de vigencia: Fecha automatica. 1 ao despues a la fecha deinicio de vigencia


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CuanEspe1. Ve

soluc2. Ve

CuanEspe1. Ve

ID: 005ADICIONAR/ELIMINAR SERVICIOS ANEXOS

Como AsesorQuiero adicionar y eliminar servicios AnexosPARA modificar el contrato



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do se vaya a adicionar o eliminar servicios anexosror los servicios anexos contratados actualmente, un si estos no son vigentes en la

in.r los servicios anexos vigentes, que podran ser contratados

do se adicionen/Eliminen servicios anexosror recalculo de tarifa segn esta modificaciones.


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CuanEspe1. Ve

2. Ve

CuanEspe1. Ve

ID: 006MODIFICAR ESTRATEGIA DE SUSTITUCIN

Como AsesorQuiero cambiar la estrategia de sustitucin del usuarioPARA que la solucin sea ms acorde al momento de vida



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do se vaya a modificar la estrategia de sustitucinror en pantalla seleccionada la estrategia anterior

r bloqueada la estrategia de sustitucin que no est vigente.

do se modifique la estrategia de sustitucinror recalculo de tarifa segn la modificaciones realizada.


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CuanEspe1. Ve

2. Ve3. Simostlo ta

ID: 007MODIFICAR DEPARTAMENTO DE RESIDENCIA

Como AsesorQuiero cambiar el departamento de residencia del usuario(Modificacion Valorable)PARA brindar los servicios domiciliarios en el lugar de residencia delusuario



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do se modifique el departamento de residenciaror en la cotizacion y en la solucin el departamento seleccionado.

r recalculo de tarifa si el plan actual est vigente el departamento seleccionado.el plan no se encuentra disponible para el departamento seleccionado, el sistema deberar un mensaje indicando: "El plan vigente no est disponible en ese departamento" y porto no se puede seleccionar.


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CuanEspe1. Ve

ID: 008MODIFICAR MUNICIPIO DE RESIDENCIA

Como AsesorQuiero cambiar el municipio de residencia del usuarioPARA brindar los servicios domiciliarios en el lugar de residencia delcliente



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do se modifique el municipioror en la cotizacion y en la solucin el municipio seleccionado.


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CuanEspe

1. Vedepa2. Vemuni3. Ve4. Ve5. Ve

CuanEspe1. Ve

2. Ve3. Si

ID: 009MODIFICAR LA DIRECCIN DE RESIDENCIA

Como AsesorQuiero modificar la direccin de residencia de los usuarios(Modificacion Valorable)PARA brindar los servicios domiciliarios en el lugar de residencia delusuario



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do el asesor vaya a modificar la direccinro

r opciones de departamento vigentes para el plan, teniendo en cuenta que elrtamento seleccionado debe ser el del contrato actual.r opciones de municipio vigentes para el departamento, teniendo en cuenta que elicipio seleccionado debe ser el del contrato actual.r la direccin del contrato actual, con la posibilidad de modificarser el barrio del contrato actual, con la posibilidad de modificarser check de cobertura checked.

do el asesor modifique la direccinror el check de cobertura unchecked.

r la direccin modificada en el resumen de la modificacion.se realizo una modificacion de departamento, se debe recalcular la tarifa.


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CuanEspe1. Ve

CuanEspe1. Veuste2. Si l

-

-

ID: 010CANCELACION DE USUARIOSComo AsesorQuiero cancelar uno o varios usuarios (Modificacion Valorable)PARA



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CuanEspe1. Ve

pantCuanEspe1. VeEsta2. Si l

-

-

ID: 011CANCELACION DEL CONTRATO

Como AsesorQuiero cancelar el contrato (todos los usuarios) - (ModificacionValorable)PARA darle facilidad al asesor y al contratante en sus cancelaciones



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do vaya a cancelar un contratoror un boton con la opcin de en la parte superior de la

alla.

do cancele el contratoror un mensaje que me solicite confirmacin para la cancelacion de este contrato. Asi: usted seguro que desea cancelar todos los usuarios?la respuesta es:ositiva:

- Espero que se elimite toda la informacin del contrato.- Espero ver un boton que me permita continuar con el envio de lasolicitud de cancelacion

egativa: - Espero que no se realice ningun cambio en el contrato.


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CuanEspe1. Ve

cont

ID: 012MODIFICAR EPS DEL USUARIO

Como AsesorQuiero modificar la EPS de los usuarios (Modificacion NO Valorable)PARA tener informacin actualizada de los usuarios,



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do el asesor vaya a modificar la EPSror opciones de EPS vigentes, teniendo en cuenta que la EPS seleccionado debe ser el del

ato actual si es vigente, de lo contrario debe mostrar el campo vacio.


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CuanEspe

1. Vedepa2. Vemuni3. Ve4. Ve5. Ve

CuanEspe1. Ve

2. Ve3. Si

CuanEspe1. Ve

debe

ID: 013MODIFICAR PARENTESCO DEL USUARIO CON EL CONTRATANTE

Como AsesorQuiero modificar el parentesco de usuario con el contrantante, dadoque cambie el contratante y ya no es la misma persona (ModificacionNO Valorable)PARA tener informacin actualizada de los usuarios.



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do el asesor vaya a modificar la direccinro

r opciones de departamento vigentes para el plan, teniendo en cuenta que elrtamento seleccionado debe ser el del contrato actual.r opciones de municipio vigentes para el departamento, teniendo en cuenta que elicipio seleccionado debe ser el del contrato actual.r la direccin del contrato actual, con la posibilidad de modificarser el barrio del contrato actual, con la posibilidad de modificarser check de cobertura checked.

do el asesor modifique la direccinror el check de cobertura unchecked.

r la direccin modificada en el resumen de la modificacion.se realizo una modificacion de departamento, se debe recalcular la tarifa.


do el asesor vaya a modificar el parentescoror opciones de parentescos vigentes, teniendo en cuenta que el parentesco seleccionado

ser el del contrato actual.


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CuanEspe1. Ve

debe

CuanEspe1. Sila inf

2. Sibanccorrinfor

ID: 014MODIFICACIONES DE PAGO

Como AsesorQuiero modificar la informacin referente a pago (Modificacion NOValorable)PARA darle facilidad al contratante en esta gestin.



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do vaya a modificar informacin de pagoror opciones de medios de pago, teniendo en cuenta que el medio de pago seleccionado

ser el del contrato actual si es vigente, de lo contrario debe mostrar el campo vacio.

do seleccione un medio de pagoroel medio de pago era bancario y pasa a ser un medio de pago de otro tipo, se debe borrarormacin diligenciada para los campos de banco y boquear los campos como:

- Banco- Tipo de cuenta- Nmero de cuenta- Nombre de cuenta habiente- Tipo de identificacin de cuenta habiente- Nmero de identificacin de cuenta habiente

el medio de pago pasa de otro tipo a tipo bancario, se deben habilitar los camposarios nombrados anteriormente. Teniendo en cuenta, que la informacinspondientes al cuenta habiente debe ser diligenciada automaticamente con lamacin del contratante.


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CuanEspe1. Ve

diligmuedilig2. CuSuradebe

Nota

CuanEspe1. Ve2. Sihabi

los c3. Econt

ID: 015MODIFICACIONES DE CONTRATANTE

Como AsesorQuiero modificar el contratante (Modificacion NO Valorable)PARA darle facilidad al asesor en la gestin.



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do vaya a modificar el contratanteror un botn en la parte superior de la ventana donde yo puedo

nciar la informacin del nuevo contratante. Cuando le de clic en el boton se debetrar la ventana de nuevo cliente (ventana genrica del cotizador) donde se puedanciar la informacin.ando se ingrese el nmero de identificacin de la persona, se verifica que est enliente como lo realiza para negocio nuevo, si la informacin se encuentra en Suracliente,cumplir con:

- Nombres y apellidos (No editables)- Fecha de nacimiento y sexo (Si el servicios los trae se debe bloquear loscampos, de lo contrario se debe mostrar editables)

: si no se encuentra en Suracliente, se deben mostrar todos los campos editables.

do se modifique el contratanteror la informacin del nuevo contratante, en el resumen de la cotizacinse tenia un medio de pago bancario, el sistema debe modificar la informacin del cuentante y debe poner en blanco los campos correspondientes a:

- Banco- Tipo de cuenta- Nmero de cuenta

ales son campos obligatorio y debe ser diligenciados nuevamente.la pestaa de datos adicionales, se deben solicitar las preguntas PEP's para este nuevo

atante.


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CuanEspe1. Ve

com

CuanEspe1. Ve2. Ve3. Ve4. Enusua

ID: 016ADICIONAR USUARIOS

Como AsesorQuiero adicionar un nuevo usuario a la solucin (Renovaciones)PARA que la renovacin se realice con las modificaciones correctas.



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do se vaya a agregar un usuarioror un botn lo cual debe adicionar un acordeon en la pantalla, tal cual

lo realiza el negocio nuevo.

do se adicione el nuevo usuarioror un nuevo acordeon con la informacin necesaria para cotizador un neuvo usuarior acordeon con la posible estrategia de sustitucin.r recalculo de tarifa.la pestaa de datos adicionales, se deben solicitar las preguntas PEP's para este nuevo

rio.


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CuanEspe- Ver

- Qumanmodi

ID: 017GUARDAR MODIFICACION

Como AsesorQuiero guardar las modificaciones realizadas al contratoPARA que el asesor puedo acceder facilmente a estas cuando elcontratante est seguro de estas modificaciones, sin necesidad devolver a diligenciar la informacin.



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do Guarde las modificaciones al contratoroun mensaje que me indique que la informacin est almacenada.

la informacin del contrato modificado se encuentre en alguna base de datos, de talra, que el asesor pueda acceder luego a ella, sin necesidad de ingresar de nuevo las

ificaciones realizadas.


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CuanEspe1. Ve

ID: 018TARIFAR MODIFICACIONES DE CADA USUARIO

Como AsesorQuiero tarifar cada uno de los usuarios segun sus modificacionesPARA que el contratante conozca el costo de cada de los usuarios



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do se realice alguna modificacion que ocasione un cambio de tarifaror la tarifa modificada por cada uno de los usuarios


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CuanEspe1. Ve

ID: 019COMPARAR TARIFA ACTUAL CON LA TARIFA NUEVA

Como AsesorQuiero ver las tarifas actual y nuevas del contratoPARA Conocer el cambio que me traera estas modificaciones



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do se realicen modificaciones valorablesror la comparacion de la tarifa actual y nueva del contrato segun sus modificaciones


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CuanEspe1. Ve

infor- Inf

- Info

- Me

2. Sientrvalor3. Ve

ID: 020VER RESUMEN DEL CONTRATO MODIFICADO

Como AsesorQuiero ver toda la informacin del negocio luego de lasmodificacionesPARA verificar si los cambios si estan correctos



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do vaya a enviar la solicitudror un resumen de toda la informacin del contrato, para verificar que esta correcta la

macin.

ormacin de contratante:NombresApellidosTipo de identificacinNmero de identificacin.

rmacin de usuarios:NombresApellidosTipo de identificacin

Nmero de identificacinParentesco con el contratanteEPS

dio de pagoBancoTipo de cuentaNmero de cuenta

se realizo una modificacion valorables o renovacin, se debe mostrar una comparacintarifa actual y tarifa nueva. Si por el contrario se estaba realizando una modificaciones No

able, no se debe mostrar tarifa.r tarifa nueva por cada uno de los usuarios


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do vaya a cancelar la renovacin automaticaror un check box >El contratante no desea renovar el contrato>

do cancele la renovacinror un pregunta de confirmacin de la no renovacin asi: "Est usted seguro que no deseavar?". Si la respuesta es positiva, se deben bloquear todos los campos de la pantalla, de talra que no pueda modificar nada.

me retracto de la decisin y deseo renovar el contrato, bastara quitar el check y losos volverias a estar disponibles para editar.


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HISTORIA DE USUARIO -Como AsesorQuieroPARA

CuanEspe- Ver


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doro


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Criterios de

Aceptacin

Id ScenarioTitulo del

Escenario

Dado /

Contexto

(given)

Cuando

(when)

Debe

suceder /

Entonces

(then)

1 La cuenta no

tiene fondos

suficientes

Teniendo en

cuenta el

saldo de la

cuenta es \ $

100

Y la tarjeta esvlida

Y la mquina

contiene

suficiente

dinero

El titular de

cuenta pide

$20

el cajero

automtico

debe

dispensar \ $

20

Y el saldo dela cuenta

debe ser \ $

80

Y la tarjeta

debe ser

devuelto

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