Futuro Labs - Reporte mensual Marzo 2013

Redes sociales

MARZO 2013 - Perú

Presentamos el Reporte Mensual de marzo. Veamos los resultados de interacción de las marcas enredes sociales con respecto al último mes.

En Facebook, de las 20 marcas que componen el ranking por cantidad de likes, tres pertenecen alsector Fast Food y tres, a Golosinas y Snacks. Los demás sectores analizados cuentan con una o dosmarcas en el ranking. Esto demuestra el gusto del peruano por estos productos alimenticios y,consecuentemente, con sus estrategias de comunicación tanto online como offline.

Por otro lado, siguen siendo 8 las marcas que ya sobrepasaron el millón de fans, pero es Ripley,marca perteneciente a las Tiendas por Departamento, la que ha logrado la mayor cantidad de fansdel mes y, por consecuente, subir dos posiciones en este ranking.

El sector con mayor cantidad de likes es Telecomunicaciones, pues tiene a Movistar en primer lugary a Claro en el octavo del ranking a). Este sector también es líder en competitividad, ya que Movistaralcanzó un PTAT de casi 50 mil.

Sin embargo, el panorama sigue igual para los medios de comunicación, ya que no ha habido ningúncambio de posición en los top 5 de programas de televisión, estaciones de radio y prensa. RPP, Estoes Guerra y El Comercio son líderes en interacción de sus respectivos sectores.

En Twitter, el ranking de marcas se mantiene con respecto al mes pasado. Solo está la novedad deque Interbank ascendió del séptimo al sexto puesto por un alza de casi 5 mil seguidores. De las 20marcas que componen el ranking por cantidad de seguidores, cuatro pertenecen a Universidades,siendo este el sector con más marcas dentro del mismo.

También recalcamos a McDonald’s Perú, ya que esta marca en Twitter ha tenido el mayorcrecimiento de seguidores con respecto al mes pasado: 888%. De igual manera, los sectores Cines yTelecomunicaciones se encuentran en los primeros lugares de competitividad y seguidorespromedio.

Con respecto a los medios de comunicación, los programas concurso han tenido un granmovimiento dentro de los Programas de Televisión: Combate superó a Cuarto Poder en seguidores ya América Noticias en influencia, mientras que Esto es Guerra superó a Cuarto Poder y 90 Segundosen influencia. En Prensa, El Comercio superó a La República y ocupó el primer lugar en el ranking deinfluencia.

Con respecto a Google+ el crecimiento de “+1” ha desacelerado un poco con respecto al mespasado. El Comercio sigue siendo el líder del ranking y ya se acerca a los 9 mil “+1”.

Además, presentamos la población peruana en Facebook. Como se hizo mención en el reporte defebrero, ya se superaron los 10 millones de usuarios en nuestro país, siendo el 55% hombres y el45% mujeres, aproximadamente.

Finalmente, anunciamos que en nuestro próximo reporte nuevas marcas pertenecientes al sectorGolosinas y Snacks se unirán al análisis.

Incremento de participación de marcas pertenecientes a un sector en particular, dentro de lasredes sociales (Facebook, Twitter y/o Google+) de un mínimo de tres marcas que podrían integrarun sector. Solo se consideran las páginas oficiales locales (Perú).

1

Criterios de selección de nuevos sectores al reporte

La información se recoge los días 29 de todos los meses.

Recolección de información

2

Criterios de selección de nuevas marcas dentro del reporte

• Facebook: para ingresar, la marca debe tener al menos 10,000 likes.

• Twitter: La marca debe tener al menos 500 seguidores.

• Google+: para ingresar, la marca debe de tener un mínimo de interacción y presencia en la red.Debido a que no existe una métrica más exacta como en los otros casos, la determinación quedaa criterio del investigador.

3

1 Facebook

a) Ranking de marcas en Facebook

b) “Likes” por sectorc) Crecimiento de “likes” por

sectord) Líderes en competitividad por

sector

2 Facebook – Medios de comunicación

a) Ranking de Medios de Comunicación en Facebook

b) Medios de Comunicación líderes en interacción

3 Twitter

a) Ranking de marcas en Twitterb) Ranking de seguidores por

sectorc) Crecimiento de seguidores por

sectord) Líderes en competitividad por

sector

4 Twitter – Medios de Comunicación

a) Ranking de Medios de Comunicación en Twitter

b) Medios de Comunicación líderes en influencia

5 Google Plus: ranking de páginas de marcas

6 Población en Facebook - Perú

Ranking de marcas en Facebook

*Ranking en base a cantidad total de Likes.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

a)Ranking Marcas Cantidad de Likes* PTAT

1 Movistar 1,619,803 49,854

2 Cua Cua 1,571,538 24,162

3 Saga Falabella 1,472,854 26,996

4 Ripley 1,429,826 32,442

5 Cineplanet 1,388,961 30,441

6 Burger King 1,355,602 26,880

7 Inca Kola 1,129,645 29,308

8 Claro 1,065,507 9,286

9 Samsung 790,936 33,938

10 Bembos 778,287 19,102

*Ranking en base a cantidad total de Likes.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013.

a) Ranking de marcas en Facebook

Ranking Marcas Cantidad de Likes* PTAT

11 Interbank 773,807 25,163

12 Cristal 692,942 31,134

13 Brahma 686,255 32,841

14 LAN Perú 664,737 42,026

15 Real Plaza 628,907 26,045

16 Chocolate Sublime 558,332 9,024

17 BBVA Continental 547,071 17,333

18 KFC Perú 507,133 3,337

19 Globo Pop 463,095 14,901

20 Plaza Vea 438,580 20,508


“Likes” por sectorb)Ranking Sector

Promedio del sector

Marca LíderCantidad de

Likes

1 Telecomunicaciones 937,273 Movistar 1,619,803

2 Tiendas por Departamento 857,675 Saga Falabella 1,472,854

3 Bebidas gaseosas 567,895 Inca Kola 1,129,645

4 Cines 552,664 Cineplanet 1,388,961

5 Golosinas y Snacks 432,316 Cua Cua 1,571,538

6 Aerolíneas 402,192 LAN Perú 664,737

7 Fast Food 310,568 Burger King 1,355,602

8 Banca 307,690 Interbank 773,807

9 Equipos móviles 299,275 Samsung 790,936

Ranking en base a cantidad total de Likes.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013.

“Likes” por sectorb)Ranking Sector

Promedio del sector

Marca LíderCantidad de

Likes

10 Cervezas 294,665 Cristal 692,942

11 Centros Comerciales 218,599 Real Plaza 628,907

12 Supermercados 216,183 Plaza Vea 438,580

13 AFP 137,340 AFP Integra 244,980

14 Seguros 129,888 Mapfre Perú 277,373

15 Retail Online 110,730 Plaza 21 428,390

16 Belleza 94,894 Avon 162,218

17 Universidades 54,909 UCAL 148,414

Crecimiento promedio de “likes” por sectorc)


Ranking Sector Crecimiento

promedio del sector

Crecimiento promedio del sector

(%)

Líder del sector por crecimiento

de Likes

1 Tiendas por Departamento 64,923 8.19% Ripley

2 Bebidas gaseosas 46,310 8.88% Guaraná

3 Telecomunicaciones 44,983 5.04% Movistar

4 Centros Comerciales 39,593 22.12% Jockey Plaza

5 Banca 35,077 12.87% Interbank

6 Cines 33,214 6.39% Cinemark

7 Aerolíneas 31,187 8.41% LAN Perú

8 Golosinas y Snacks 28,869 7.16% Globo Pop

9 Cervezas 25,848 9.62% Cristal

Crecimiento promedio de “likes” por sectorc)

*Ranking en base a cantidad total de Likes.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo del 2013

Ranking Sector Crecimiento

promedio del sector

Crecimiento promedio del

sector (%)

Líder del sector por crecimiento

de Likes

10 Equipos móviles 20,976 7.54% Samsung

11 Supermercados 17,416 8.76% Plaza Vea

12 Retail Online 14,274 14.80% Linio Perú

13 Fast Food 12,186 4.08% Burger King

14 AFP 10,090 7.93% AFP Integra

15 Seguros 9,718 8.09% Mapfre Perú

16 Belleza 8,729 10.13% Avon

17 Universidades 5,235 10.54% UCAL

*Ranking en base a cantidad total de Likes y PTAT.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Líderes en competitividad por sectord)Ranking Marca PTAT

Porcentaje de Interacción

Sector

1 Movistar 49,854 3.08% Telecomunicaciones

2 LAN Perú 42,026 6.32% Aerolíneas

3 Jockey Plaza 35,109 8.01% Centros Comerciales

4 Samsung 33,938 4.29% Equipos móviles

5 Brahma 32,841 4.79% Cervezas

6 Ripley 32,442 2.27% Tiendas por Departamento

7 Cuponatic Lima 31,853 12.82% Retail Online

8 Cineplanet 30,441 2.19% Cines

9 Inca Kola 29,308 2.59% Bebidas gaseosas

*Ranking en base a cantidad total de Likes y PTAT.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Líderes en competitividad por sectord)Ranking Marca PTAT

Porcentaje de Interacción

Sector

10 Burger King 26,880 1.98% Fast Food

11 Interbank 25,163 3.25% Banca

12 Cua Cua 24,162 1.54% Golosinas y Snacks

13 Plaza Vea 20,508 4.68% Supermercados

14 Mapfre Perú 7,179 2.59% Seguros

15 UCAL 6,645 4.48% Universidades

16 Avon 5,981 3.69% Belleza

17 AFP Integra 4,313 1.76% AFP

2Medios de comunicación


Ranking de Medios de Comunicación en Facebooka)

Ranking Marca Cantidad de Likes* PTAT

1 Moda 570,790 14,340

2 Studio 92 551,472 46,284

3 Planeta 506,507 18,130

4 RPP 444,585 70,691

5 La Zona 441,945 36,256

Ranking Marca Cantidad de Likes* PTAT

1 Al Fondo Hay Sitio 1,572,429 8,753

2 Combate 1,450,563 216,556

3 Cinescape 987,106 29,802

4 Esto es Guerra 939,522 222,722

5 Yo Soy 526,164 13,672

Estaciones de Radio

Programas de Televisión

*Ranking en base a cantidad total de Likes.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Ranking de Medios de Comunicación en Facebooka)

Ranking Marcas Cantidad de Likes* PTAT

1 El Comercio 526,730 56,263

2 Perú 21 163,315 10,623

3 Líbero 131,831 23,040

4 La República 114,831 24,229

5 Publimetro 104,702 7,731

Prensa

*Ranking en base a PTAT.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Medios de Comunicación líderes en interacción b)

Ranking Marca PTAT*Porcentaje de

Interacción

1 RPP 70,691 15.90%

2 Studio 92 46,284 8.39%

3 La Zona 36,256 8.20%

4 Planeta 18,130 3.58%

5 Moda 14,340 2.51%


Interacción

1 Esto es Guerra 222,722 23.71%

2 Combate 216,556 14.93%

3 Cinescape 29,802 3.02%

4 Yo Soy 13,672 2.60%5 Al Fondo Hay Sitio 8,753 0.56%

Estaciones de Radio


*Ranking en base a PTAT.Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Medios de Comunicación líderes en interacción b)


Interacción

1 El Comercio 56,263 10.68%

2 La República 24,229 21.10%

3 Líbero 23,040 17.48%

4 Perú 21 10,623 6.50%

5 Publimetro 7,731 7.38%

Prensa

Ranking de marcas en Twittera)Ranking Marcas Seguidores Klout

1 Cineplanet 54,889 54

2 Claro 53,610 63

3 PUCP 51,440 62

4 Movistar 24,654 61

5 Saga Falabella 21,386 56

6 Interbank 19,528 61

7 Cinemark 18,655 62

8 UVK 15,088 60

9 Inca Kola 13,891 50

10 Ripley 13,713 53

Ranking en base a cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013 Los sectores : Belleza, AFP, Seguros y Aerolíneas no fueron considerados por no tener en promedio el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking de marcas en Twittera)Ranking Marcas Seguidores Klout

11 BCP 13,482 71

12 Real Plaza 12,594 60

13 UP 10,576 51

14 Groupon 9,080 57

15 UNMSM 8,896 56

16 UPC 8,695 65

17 BBVA 7,200 59

18 Samsung 6,856 65

19 Hipermercado Metro 6,486 61

20 Sublime 6,440 41


Ranking SectorPromedio del

SectorMarca Líder

Cantidad

Líder

1 Telecomunicaciones 27,051.00 Claro 53,610

2 Cines 22,527.75 Cineplanet 54,889

3Tiendas por

Departamento12,237.00 Saga Falabella 21,386

4 Banca 10,265.25 Interbank 19,528

5 Universidades 9,997.64 PUCP 51,440

6 Bebidas gaseosas 5,953.33 Inca Kola 13,891

7 Centros Comerciales 4,585.67 Real Plaza 12,594

Seguidores por sectorb)


Ranking SectorPromedio del

SectorMarca Líder

Cantidad

Líder

8 Supermercados 4,027.40Hipermercados

Metro6,486

9 Golosinas y Snacks 3,710.33 Sublime 6,440

10 Equipos móviles 3,273.60 Samsung 6,856

11 Retail Online 3,209.60 Groupon 9,080

12 Cervezas 3,060.80 Cusqueña 5,100

13 Fast Food 2,192.00McDonald's

Perú2,926

Seguidores por sectorb)


Ranking Sector

Promedio del sector Líder del sector

Promedio de

crecimiento

de seguidores

Porcentaje de

crecimiento*Marca

Crecimiento

seguidores

Porcentaje

de

crecimiento

1 Fast Food 932.00 300.27% McDonald's Perú 2,630 888.51%

2 Equipos móviles 693.60 23.96% Samsung 3,183 86.66%

3 Banca 1,661.25 13.86% Interbank 5,047 34.85%

4 Universidades 894.33 8.47% USIL 1,092 21.02%

5 Centros Comerciales 259.83 8.14% Plaza Lima Norte 168 13.53%

6 Bebidas gaseosas 252 6.29% Guaraná 272 15.44%

7 Telecomunicaciones 1,525 5.47% Claro 3,058 6.05%

Crecimiento de seguidores por sectorc)


Ranking Sector

Promedio del sector Líder del sector

Promedio de

crecimiento

de seguidores

Porcentaje de

crecimiento*Marca

Crecimiento

seguidores

Porcentaje

de

crecimiento

8 Cines 932.00 5.39% Cinemark 1210 6.94%

9 Supermercados 693.60 5.25% Tottus 202 8.16%

10Tiendas por

Departamento5,339.38 3.12% Ripley 562 4.27%

11 Retail Online 1,661.25 1.99% Ofertop 92 6.13%

12 Cervezas 5,660.21 1.75% Barena 57 3.64%

13 Golosinas y Snacks 894.33 1.62% Lays 166 4.47%

Crecimiento de seguidores por sectorc)


Ranking Sector

Competitividad

Promedio del

sector*

Marca LíderÍndice

Klout

1 Telecomunicaciones 62.00 Claro 63

2 Bancos 59.25 BCP 71

3 Centros Comerciales 55.67 Mall Aventura Plaza 66

4 Cines 55.25 Cinemark 62

5 Universidades 54.18 UPC 65

6 Supermercados 53.20 Hipermercado Metro 61

7 Cervezas 52.20 Barena 63

Líderes en competitividad por sectord)


Ranking Sector

Competitividad

Promedio del

sector*

Marca LíderÍndice

Klout

8Tiendas por

Departamento51.00 Saga Falabella 56

9 Fast Food 47.67 McDonald's Perú 51

10 Equipos móviles 47.20 Samsung 65

11 Retail Online 46.40 Groupon 57

12 Bebidas gaseosas 44.33 Guaraná 54

13 Golosinas y Snacks 43.00 Lays 47

Líderes en competitividad por sectord)


4Medios de comunicación

a)

Ranking Marcas Seguidores

1 Radio Capital 238,800

2 Studio 92 199,861

3 RPP 179,779

4 Viva FM 39,537

5 Planeta 35,760

Ranking en base a número de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Ranking de Medios de Comunicación en Twitter


1 América Noticias 211,457

2 Combate 180,313

3 Cuarto Poder 178,934

4 Yo Soy 97,647

5 90 segundos 92,075

Estaciones de Radio


a)


1 El Comercio 574,926

2 Perú 21 308,262

3 La República 193,686

4 Correo 98,561

5 Trome 80,233

Ranking de Medios de Comunicación en Twitter

Prensa

Ranking en base a número de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

b)

Ranking Marcas Klout*Número de

seguidores

1 Studio 92 74 199,861

2 RPP 74 179,779

3 Radio Capital 71 238,800

4 Oxígeno 65 34,134

5 Viva FM 63 39,537

Medios de Comunicación líderes en influencia

*Ranking en base a índice Klout. En el caso de cuentas que tienen un índice igual, se ha dado prioridad a aquellas que cuentancon mayor cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013


seguidores

1 Al Fondo Hay Sitio 78 31,889

2 América Noticias 70 211,457

3 Combate 69 180,313

4 Esto es Guerra 65 74,382

5 Cuarto Poder 64 178,934

Estaciones de Radio


b)


seguidores

1 El Comercio 76 574,926

2 La República 74 193,686

3 Perú 21 73 308,262

4 Correo 71 98,561

5 Trome 67 80,233

Medios de Comunicación líderes en influencia

Prensa

*Ranking en base a índice Klout. En el caso de cuentas que tienen un índice igual, se ha dado prioridad a aquellas que cuentancon mayor cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013

Fuente: Google Plus. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013.

Ranking de páginas en Google+a)Ranking Marca Seguidores

1 Diario El Comercio 8,896

2 RPP Noticias 6,540

3 Clases de Periodismo 5,215

4 LaRepublica.pe 3,331

5 Claro Perú 2,914

6 Diario Perú21 2,666

7 Club Universitario de Deportes 2,128

8 Diario Gestión 2,108

9 Diario Correo 1,893

10 Portal Peru.com 1,815

11 Publimetro Perú 1,668

12 Libero.pe 1,322

13 Willax Televisión 1,269

14 UNMSM 1,254

15 Diario Depor 1,131

5,507,580

4,556,200

10,069,080

Población por género

Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 01 de marzo de 2013. *Las cantidades por género no suman el total debido al nivel de precisión de la herramienta.

a)*

Edad Tipo de población Cantidad

13 – 15

Hombres 488,000

Mujeres 466,180

Total 954,300

16 - 17

Hombres 629,560

Mujeres 546,680

Total 1,177,100

18 - 24

Hombres 1,903,880

Mujeres 1,545,120

Total 3,442,980

25 - 34

Hombres 1,404,720

Mujeres 1,106,700

Total 2,524,320

Población por edadb)


Edad Tipo de población Cantidad

35 - 44

Hombres 638,160

Mujeres 521,040

Total 1,166,620

45 - 54

Hombres 287,120

Mujeres 246,600

Total 537,480

55 - 63

Hombres 103,820

Mujeres 84,680

Total 189,980

64 - ?

Hombres 63,200

Mujeres 39,980

Total 104,460

Población por edadb)


Redes sociales

MARZO 2013 - Perú

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