Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
of 20
-
Upload
richard-n-tuco-mayta -
Category
Documents
-
view
222 -
download
0
Transcript of Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
1/20
FUNDAMENTOS DE LAMOTIVACION LABORAL YCALIDAD DE SERVICIO
INTEGRANTES : FRESSIA L IMACH
E C COSI E L IZABETH C CAL LO SARMIENTO
YAS IB E L MORALES MARQUINA SHEY LA RAMOS CHOQUE MARITZA V I L LAMONTE
I L LACHURA
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
2/20
INTRODUCCIÓN
En las últias !"#a!asl$s n%&'$s$s #a(i$s)%& s& *an +'$!%#i!$ &n
&l &nt$'n$ &+'&sa'ial*an ll&,a!$ a las&+'&sas a (%s#a'
s$l%#i$n&s +a'a &-$'a's% #$+&titi,i!a!.
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
3/20
CONTINUA/
Las &0+tati,as #a(iant&s1las !is#$ntin%i!a!&stn$l23i#as $ la #$+&t&n#ia3l$(al s$n al3%n$s !& l$s
4a#t$'&s )%& *an $!i4i#a!$las 4%&nt&s !& ,&nta-a#$+&titi,a 5 &l4%n#i$nai&nt$ !& la a5$'+a't& !& l$s st$'&s.
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
4/20
FUNDAMENTOS DE LA
MOTIVACION $ t i , a ' a a l 3 % i & n 1 & n s & n t i ! $ 3 & n & ' a l 1 n $& s a s ) % & # ' & a ' % n & n t $ ' n $ & n & l ) % &" s t & + % & ! a
s a t i s 4 a # & ' s % s $ ( - & t i , $ s a + $ ' t a n ! $& n & ' 3 6 a 5 & s 4 % & ' 7 $ .s i & ! i t a $ s s $ ( ' & & l # $ + $ ' t a i & n t $ & nl a , i ! a 6 n t i a 1 n $ s ! a ' & $ s # % & n t a ! &n % & s t ' a + ' & 4 & ' & n # i a 5 a # # i $ n a i & n t $ + $ 'l $ ) % & & s t a $ s $ t i , a ! $ s 1 & s & a l 3 $ ) % &n $ s i + % l s a 1 ) % & n $ s # $ + ' $ & t & 1 + % & s& s $ i s $ $ # % ' ' & & n n % & s t ' a , i ! al a ( $ ' a l .
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
5/20
MOTIVACIÓN
enfocada a la organización:“Voluntad para hacer un gran
esfuerzo por alcanzar las metasde la organización, condicionadapor la capacidad del esfuerzo parasatisfacer alguna necesidadpersonal”.
La motivación es el impulso y elesfuerzo para satisfacer un deseoo meta;
La satisfacción es el gusto
experimentado cuando
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
6/20
LA MOTIVACIÓN ES EL IM9ULSO
9%&!&n ins+i'a' +$siti,$;: El !&s&$ !& as#&ns$. El +'$+2sit$ !& '&ali7a' %n (%&n t'a(a-$. D&s&$s $n2i#$s % $t'$s. El !&s&$ !& a+'&n!i7a-&. T&$' a +&'!&' &l &+l&$. C$n,&n#ii&nt$ )%& s% t'a(a-$ ,al& la +&na.
C$$ #%&sti2n n&3ati,a t&n&$s: 9'$(l&as !& '&la#i$n&s #$n l$s an!$s.Di4i#%lta!&s $ #$+li#a#i$n&s #$n &l t'a(a-$.
In&'#ia a n$ t'a(a-a'.
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
7/20
Est$s as+t$s n$ s$n l$s úni#$s )%&in4l%5&n &n la $ti,a#i2n1 n$ $(stant&1la #la,& !&l +'$(l&a #$nsist& &n1&l&,a' l$s as+t$s )%& $'i3inan &4t$
+$siti,$ 5 &liina' $ !isin%i' al
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
8/20
TEORIAS DE LA MOTIVACION
T&$'6as !& #$nt&ni!$ satis4a##i2n;.Estas t&$'6as s$n las )%& &st%!ian 5#$nsi!&'an l$s as+t$s tal&s #$$s%s n&si!a!&s1 s%s as+i'a#i$n&s 5
&l ni,&l !& satis4a##i2n !& "stas; )%&+%&!&n $ti,a' a las +&'s$nas. T&$'6as !& +'$#&s$. S$n las )%&&st%!ian $ ti&n&n &n #%&nta &l
+'$#&s$ !& +&nsai&nt$ +$' &l #%alla +&'s$na s& $ti,a.
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
9/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
10/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
11/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
12/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
13/20
FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD DE SERVICIO
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
14/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
15/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
16/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
17/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
18/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
19/20
-
8/17/2019 Fundamentos de La Motivacion Laboral y Calidad De
20/20
GRACIAS
