FUNDAMENTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS (PAC)

COMERCIO ELECTRÓNICO

ROBERTO ALEJANDRO SÁNCHEZ BUENAÑO

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITOFACULTAD DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS E INFÓRMATICA

E – Goverment E – Procurement E – Banking E – Trading

e - Goverment

Describe el uso de tecnologías para facilitar la operación del gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo.

Le permite a la administración ofrecer servicios a los ciudadanos y a las empresas las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo cual ahorra tiempo y dinero a ambas partes.

http://www.docstoc.com/docs/47971187/E-Government-Definiciones-beneficios-desarrollos-y-ejemplos

e - Goverment

FUNCIONALIDAD

Ofrecer servicios en línea a los ciudadanos.

Trabajar en entornos colaborar, eliminar cortes comunicación.

Ahorro de costos

ESTRUCTURA

Necesita SI como indispensableComprometer a la organizaciónInformación accesible a los ciudadanos.Infraestructura asegurada.

INTERACTIVIDAD

Atención al ciudadano.

Buen Gobierno.

Desarrollo de la democracia.

EJEMPLOS

El portal dato seguro es una iniciativa del gobierno para consolidar la información de los ciudadanos en un solo portal.

e - Goverment

e - Procurement

Describe a la compra y venta de suministros, trabajo y servicios a través de internet.

Tipos:1.ERP2.E – MRO 3.E – PERFILIACIÓN4.E – LICITACIÓN 5.E – SUBASTA INVERSA 6.E – INFORMACIÓN7.E – SITIOS MARKET

e - Procurement

FUNCIONALIDAD

Permite un control de clientes y proveedores calificados para bienes / servicios.Los mejores proveedores ganan reputación y pueden ampliar su oferta.

ESTRUCTURA

AbastecimientoDesarrollo TecnológicoRecursos HumanosInfraestructura de la empresa.

INTERACTIVIDAD

Manejo óptimo de la cadena de suministros.Toma en cuenta las necesidades del cliente.Anticiparse a la escasez.

EJEMPLOS

El portal de compras públicas es una iniciativa donde están disponibles los productos que necesita el Estado, y proveedor calificado puede aplicar una oportunidad de dar el servicio.

e - Procurement

e - Banking

Describe a los servicios virtuales que ofrece la banca a través de internet, tales como transferencias, consulta de saldos, pago de servicios básicos, quejas, recargas electrónicas, solicitudes.

Para acceder a estos servicios se necesita de un usuario y una clave proporcionada por el banco. Interviene también una llave electrónica que asegura que nadie más puede utilizar los servicios virtuales.

e - Banking

FUNCIONALIDAD

Herramientas que ofrece una entidad para que sus clientes realicen operaciones bancarias utilizando internet.

ESTRUCTURA

Conexiones cifradas.Contraseñas secretas.Ordenador de confianza.Llave electrónica.

INTERACTIVIDAD

Ingreso a través de Internet con usuario y clave.Para consumir los servicios se requiere de una llave electrónica.

EJEMPLOS

El portal de un banco, al que se accede mediante un usuario y una contraseña nos permite consultar nuestras cuentas y realizar transferencias.

e - Banking

e - Trading

Describe un sistema electrónico con ordenes de compra y venta de activos en tiempo real, realiza gestión de inversiones de forma fácil, rápida y confiable.

Este servicio se ofrece a través de un intermediario que fija una comisión con el cliente para las transacciones de compra y venta de valores.

e - Trading

FUNCIONALIDAD

Gestionar inversiones a través de la Internet.Permite la compra / venta de opciones desde cualquier parte donde haya conexión a Internet

ESTRUCTURA

Análisis de riesgos beneficios.Mercado para invertir.Gestión capital. Compra/venta.Evaluación de resultados.

INTERACTIVIDAD

Permite que se pueda compartir información para tratar de asegurar al máximo la inversión.

EJEMPLOS

El portal de FOREX es un claro ejemplo del comercio electrónico, este sitio ofrece transacciones en tiempo real.

e - Trading

SCM-La tecnología permite acercar servicios y agilizar tramites que antes se tenían que hacer de forma presencial. Gracias a los servicios virtuales podemos realizar una gran cantidad de actividades desde un computador.

-El sector financiero ha logrado establecerse como pionero de los servicios electrónicos, realizado bajo las últimas seguridades disponibles permiten al cliente tener un mayor control sobre sus cuentas.

-Antes controlar la proveeduría de la empresa era una tarea difícil, pero con los sistemas de información existentes ahora todo se simplifica y mejora precios, haciendo llegar la demanda a muchos mas proveedores.

Conclusiones