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FUNDACIÓN CANARIA CENTRO DE ORIENTACIÓN FAMILIAR

DE CANARIAS

BREVE MEMORIA

Depósito legal: GC 401-2016.

Fecha: 12 mayo 2016. Edita: Fundación Centro de Orientación Familiar de Canarias.

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1 – PRESENTACIÓN

Orígenes. Finalidades

La Fundación Centro de Orientación Familiar de Canarias (COF) fue creada en mayo del año 1978 sin precedentes ni referencias

previas en todo el Estado español. Tiene ya en su haber 38 años de trabajo en pro de las familias en Canarias en situación de crisis,

conflictos y cambios estructurales. El COF es una entidad social de carácter no lucrativo, de

inspiración humanista-cristiana, dirigida a las familias de bajos recursos económicos, culturales y sociales, afectadas por un conjunto

de problemas de carácter psicosociofamiliar que afectan a las diversas unidades familiares. Está regulada por sus estatutos y por la Ley de

Fundaciones Canarias. El COF, en el orden de su naturaleza social, es centro pionero

en la Comunidad Autónoma Canaria y en todo el Estado Español.

En cuanto a su finalidades, el COF viene dedicándose de forma ininterrumpida a las siguientes realidades familiares: información,

prevención, orientación, asistencia y tratamiento de un gran número de problemas familiares relacionados con las crisis, los conflictos

conyugales o de pareja, procesos de separación y divorcio y sus efectos en la unidad familiar; trastornos del comportamiento de los

hijos que afectan a la convivencia familiar y la integración y rendimiento escolar; problemas de disciplina familiar; problemas

propios de familias multiproblemáticas, monoparentales, reconstituidas, de inmigrantes y otros modelos. Así mismo, aborda

problemas relacionados con abusos sexuales, acoso escolar, adicciones a las nuevas tecnologías e hijos diagnosticados de TDAH en

relación a la influencia de éstos ejercen en la unidad familiar. El conjunto de problemas indicado afecta sobre todo a aquellas

familias de bajos recursos económicos, sociales y culturales de la sociedad Canaria, procedentes de barrios y zonas con carencia de

recursos comunitarios. Dichas condiciones tienden a dificultar y reproducir los problemas que se quieren resolver.

Hasta la actualidad, el COF es el único Centro existente en la

Provincia de Las Palmas, que, según su naturaleza, presta los servicios arriba indicados a las familias en Canarias. También es

pionero en la introducción de la Mediación Familiar en diversos espacios de la sociedad en la Comunidad Canaria. En este orden de

cosas, este Centro ha colaborado en la incorporación de la formación en Mediación Familiar a los estudios universitarios de la Universidad

de Las Palmas de Gran Canaria en los cursos 1999-2009, constituyéndose así mismo en Centro de Práctica en Mediación

Familiar.

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Acreditaciones El 26 de enero de 1988, la Dirección General de Justicia e

Interior de la Consejería de Presidencia del Gobierno de Canarias, según la Ley de Fundaciones, declara al Centro de Orientación

Familiar como Fundación bajo el título “Fundación Canaria Centro de Orientación Familiar de Canarias”, quedando inscrita en el Registro de

Fundaciones Canarias con el nº 10. Está inscrita en el Registro Regional de Entidades Colaboradoras

de Atención Integral al Menor del Gobierno de Canarias con el número LPGC-01/014, para ejercer actividades de prevención encaminadas a

evitar las posible situaciones de desprotección social de menores, y a eliminar o reducir los factores de riesgo, así como las actividades de

apoyo familiar que habrán de favorecer el mantenimiento del menor en su familia de origen, satisfaciendo sus necesidades básicas y

mejorando su medio familiar y su entorno social. La Fundación COF está acreditada como Entidad colaboradora

de Atención Integral del Menor y la Familia por la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda del Gobierno de Canarias.

Así mismo, está inscrita desde el 29 de octubre de 2007 en el Registro de Mediadores Familiares de la Comunidad Autónoma de

Canarias como Centro de Mediación Familiar, a tenor del Decreto 144/2007, de 24 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de la

Ley de la Mediación Familiar. Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias.

Es también Entidad Colaboradora de los Servicios Sociales del Excmo. Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.

2 – PREMIOS RECIBIDOS

MEDALLA DE ORO DE CANARIAS DECRETO 67/2003 DE - 5 de mayo de 2003

ALMENDRO DE PLATA AYUNTAMIENTO DE TEJEDA - 05 de febrero de 2005

3 – CONGRESOS, SEMINARIOS, SIMPOSIUM Y JORNADAS

CIENTÍFICAS ORGANIZADOS EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

Simposium Internacional: La figura del padre en las familias de las sociedades desarrolladas. (1994)

Congreso: Primer congreso internacional de mediación. La

Mediación: una alternativa a la resolución de conflictos. Los diversos campos de aplicación. (2003)

Jornadas Científicas: Jornadas de formación continua sobre la

mediación intrajudicial. (2010)

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Seminario: La mediación familiar en situación de conflictos en empresas familiares. Mediación en el ámbito hipotecario. (2012)

Seminario: La capacitación del mediador. Técnicas y

herramientas una perspectiva desde el lenguaje gestual. (2012)

Seminario: Mediar en las brasas: Trabajo interior del mediador. Creación de alianzas y trabajos con la relación. (2012)

Seminario: Mediación Familiar. Mediación intergeneracional.

(2012)

Jornadas Científicas: El tratamiento profesional de menores víctimas de abuso sexual. Un abordaje interdisciplinar. (2013)

Seminario: Impacto del reglamento de la ley 5/2012 en el

desarrollo y práctica de la mediación. Herramientas de coaching para mediación. (2014)

Jornadas Científicas: Nuevas tendencias en el derecho de

familia. Coparentalidad-mediación-pluridisciplinaridad. (2014)

4 - OBRAS EDITADAS EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

Análisis sociológico de la problemática conyugal y familiar

tratada en el centro de orientación familiar de canarias. AÑOS 1979-1988 (1988) - ISBN: 84-404-3225-9

DEPÓSITO LEGAL: G.C 835-1988

La figura del padre en las familias de las sociedades

desarrolladas. (ACTAS DEL SIMPOSIUM INTERNACIONAL LPGC, OCTUBRE 1994) (1995) DEPÓSITO LEGAL: GC 234-1995

Los centros de orientación familiar en españa (1998) ISBN: 84-89728-46-1 - DEPÓSITO LEGAL: G.C – 516-1998

La mediación. Una visión plural. Diversos campos de aplicación (2005).

ISBN: 84-689-4329-0 - DEPÓSITO LEGAL: GC-747-2005

Condiciones socioeconómicas y culturales de las familias

usuarias del centro de orientación familiar de canarias. Problemática que, diagnóstico, tratamiento y cierre del

proceso realizado. Estudio-informe – año 2009. (2015) DEPÓSITO LEGAL: GC 885-2015

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5 - POBLACIÓN DE FAMILIAS DESTINATARIAS DE LOS

DIVERSOS SERVICIOS DEL COF. BREVE ESTADÍSTICAS.

La población que atiende el COF está constituida, como ya se ha

indicado, por menores con problemas psico-socio-comportamentales, y por padres de estos y/o por matrimonios/parejas en situación de

crisis, conflictos, proceso de rupturas, todos ellos necesitados de la orientación familiar y/o de la mediación familiar. Así mismo, dicha

población está constituida por familias necesitadas de atención y servicios diversificados y especializados, que se detallan en el punto 6,

programas y servicios.

El COF lleva 38 años de trabajo ininterrumpido en pro de la

familia. Durante este tiempo ha atendido desde el punto de vista de la orientación familiar, el asesoramiento jurídico y la terapia familiar y

otros servicios especializados, a algo más de 35.830 familias, distribuidas según las tres subpoblaciones siguientes:

Parejas/Adultos/as; Jóvenes; Niños/as.

Las 35.830 familias indicadas han requerido una atención

cifrada en 163.980 servicios (a una media de 6-7 entrevistas/ consultas por familia), lo que a su vez ha supuesto haber atendido a

una población superior a las 206.650 personas, aunque dicha población lo ha hecho de forma repetida a través de una media de 6

sesiones por unidad familiar y sus miembros.

Datos globales desde 1978 a 2015 - Familias atendidas: ........................................................ 35.830

- Personas atendidas: ..................................................... 206.650 - Servicios diversos según categorías indicadas: ................ 163.980

A lo largo del año 2015 se atendió a 1.108 matrimonios/parejas

o unidades familiares que solicitan por primera vez los servicios del

COF a través de las llamadas entrevistas de acogida-análisis-valoración. Son 739 de estas unidades familiares las que pasan al

proceso de: orientación familiar, asesoramiento legal, proceso terapéutico, catalogadas bajo el epígrafe casos-expedientes. A las

cantidades indicadas hay que añadir los casos-expedientes aún en activo de años anteriores, cifrados en 537.

En dicho ejercicio 2015 han recibido la atención pertinente 10.430 personas, pertenecientes a las unidades familiares adscritas a

las categorías “casos-expedientes” del citado año y de años anteriores que aún continúan en activo. A cada entrevista profesional asisten no

solo el “paciente identificado” sino otros miembros de las unidades familiares. Así pues, los datos son como siguen:

6

Cuadro resumen de servicios del COF - 2015

1. Familias que solicitan por primera vez los servicios del COF 1.108

2. “Casos-expedientes”: 1.298

2.1. “Casos-expedientes” abiertos durante el 2015 739

2.2. “Casos-expedientes” activos anteriores al 2015 537

3. Servicios de Atención Inicial Realizados: 7.359

3.1. Información-Atención telefónica/presencial 6.552

3.2. Entrevistas de “acogida-análisis-valoración” 807

4. Número de personas atendidas a través de los diversos

servicios indicados.

10.430

AÑO 2015

ASISTENCIA DE MIEMBROS DE LAS UNIDADES FAMILIARES (usuarios-COF) A LAS CITAS CONCERTADAS CON

PROFESIONALES (según tipo de usuario y por mes)

CON PROFESIONAL ENTREVISTA ANALISIS VALORACION USUARIOS SIN CITA TOTAL

MES MESES NIÑOS JOVENES ADULTOS TOTAL NIÑOS JOVENES ADULTOS TOTAL NIÑOS JOVENES ADULTOS TOTAL

ENE 187 73 387 647 3 11 72 86 5 4 33 42 775

FEB 175 111 456 742 9 6 83 98 2 2 19 23 863

MAR 232 115 566 913 10 18 125 153 4 0 42 46 1112

ABR 194 103 532 829 3 5 97 105 5 5 46 56 990

MAY 166 97 525 788 2 7 97 106 5 5 45 55 949

JUN 235 110 602 947 6 10 102 118 5 7 36 48 1113

JUL 206 151 563 920 6 5 60 71 12 6 40 58 1049

SEPT 174 113 468 755 12 4 97 113 6 3 27 36 904

OCT 199 105 509 813 3 8 38 49 3 8 38 49 911

NOV 187 120 536 843 10 6 42 58 10 6 42 58 959

DIC 162 83 452 697 3 8 64 75 3 3 27 33 805

TOTALES 2117 1181 5596 8894 67 88 877 1032 60 49 395 504 10430

6 - PROGRAMAS – SERVICIOS

La prestación de ayuda a los matrimonios/parejas que viene ofreciendo el COF, según la diversidad de problemas más arriba

indicados, se traduce y se vertebra en un conjunto de programas y servicios que se detallan:

7

Programas y Servicios del COF

Programas y servicios Básicos

Orientación Familiar Terapia Conyugal/Pareja

y Familia

Asesoramiento Jurídico familiar

Mediación Familiar

Programas y servicios Especializados

Atención a

Víctimas

de Abusos

Sexuales

(SAVAS)

Atención

a

Familias

con

menores con TDAH

Atención a

Familiar

con

menores

víctimas de

acoso

escolar y

adicciones

a las

nuevas tecnologías

Duelo y

familias

en

situación

de pérdida

Mujer y familias en situación

de

Violencia doméstica

y de

género

A tención a las familias según la

diversidad de formas familiares:

“intactas”, “monoparentales”, “reconstituidas” y

de “inmigrantes”

Escuela de

prácticas

en

mediación

familiar. Pasantías

Programas y servicios De carácter Formativo

Alumnos

universitarios en

prácticas:

formación en

intervención

psicoterapéutica y social

Formación

Continua para

profesionales

de la familia

Congresos,

Jornadas

Científicas,

Seminarios

Publica

-ciones y otros

Talleres de

formación

orientados a

padres /

familias

usuarios del

COF según la

diversidad de

problemática y contenidos

Orientación

/ terapia

sexológica

Conyugal /

Pareja /

Personal

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1. Orientación Familiar/Terapia Conyugal/Pareja y Familia.

2. Asesoramiento jurídico familiar. 3. Mediación Familiar. 4. Mediación en conflictos de empresas familiares.

5. Orientación/terapia sexológica Conyugal/Pareja/Personal. 6. Atención a Víctimas de Abusos Sexuales (SAVAS).

7. Atención a Familias con menores con TDAH. 8. Atención a Familiar con menores víctimas de acoso escolar y

adicciones a las nuevas tecnologías.

9. Duelo y familias en situación de pérdida. 10. Mujer y familias en situación de Violencia doméstica y de género.

11. Atención a las familias según la diversidad de formas familiares: “intactas”, “monoparentales”, “reconstituidas” y de “inmigrantes”.

12. Talleres de formación orientados a padres-familias usuarios del COF

según la diversidad de problemática y contenidos.** 13. Escuela de prácticas en mediación familiar. Pasantías.

14. Alumnos universitarios en prácticas: formación en intervención psicoterapéutica y social.

15. Formación Continua para profesionales de la familia.

16. Congresos, Jornadas Científicas, Seminarios. 17. Publicaciones y otros.

**Talleres de Formación: Terapéutico-Grupal, Duelo y Familias en

situaciones de Pérdida, Cómo alcanzar el Éxito Escolar, Competencias Educativas y Habilidades Parentales, Cómo resolver conflictos. Mejorar las Relaciones Familiares, Acoso

Escolar. Atención a menores y familias, Comprendiendo el TDAH. Mano a mano con la familia, Preguntas que hablan. Crecimiento

personal, Enriquecimiento Marital. EN-AMOR-A-DOS. Los talleres están pensados y elaborados para responder a

necesidades diversas de carácter formativo y terapéutico que cubrir de

forma dinámica por parte de padres e hijos. Los títulos de los talleres son indicativos de las diversas necesidades

que se pueden dar en cualquier unidad familiar con menores y de la necesidad que tienen muchos padres de aplicar con inteligencia y éxito un

conjunto de técnicas y herramientas, pudiendo así superar las correcciones reiterativas y el llamado “discurso de la queja”.

Varios de los talleres que se ofrecen cuentan con la técnica del

visionado. Mediante la misma, y a través de varias sesiones visionadas, los padres tienen la oportunidad de aprender a “observar” conductas de sus

hijos, “desvistiéndolas” de recurrencias, prejuicios y etiquetas y, así mismo, a “modificar” dichas conductas.

Otros talleres están pensados para adultos que pasan por situaciones

emocionales específicas como son las “pérdidas” de diversa índole “(duelo y familia)”, dimensiones o aspectos terapéuticos.

7 - NIVELES DE SATISFACCIÓN DE LAS FAMILIAS USUARIAS

DEL COF Desde el año 2010, el COF viene aplicando a la población de

familias atendidas cada año un breve cuestionario de aplicación telefónica para valorar las siguientes variables: niveles de satisfacción

9

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

MUY ACOGEDORA

BASTANTE ACOGEDORA

POCO ACOGEDORA

NADA ACOGEDORA

NS/NC

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

POCO ADECUADA

BASTANTE ADECUADA

MUY ADECUADA

NS/NC

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

TOTALMENTE INEFICAZ

POCO EFICACES

BASTANTE EFICACES

MUY EFICACES

NS/NC

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

CON ÉXITO

CON POCO ÉXITO

SIN ÉXITO

NO LAS REALIZÓ

NS/NC

de los servicios recibidos; valoración de la eficacia de las orientaciones y prescripciones dadas por los profesionales; cambios producidos a

partir de las orientaciones y prescripciones referidos al motivo y/o problema objeto de las consulta o proceso terapéutico; cambios

posibles en la unidad familiar; disposición para utilizar los servicios del COF en otras circunstancias, si se dieran, y para recomendarlo a otras

familias. En atención a la brevedad, se expone a modo de ejemplo, los

resultados de cuatro de los ítem, referidos al año 2015, que señalan, en parte, el buen estado de ánimo de la población respecto a la

atención y servicios que presta esta Fundación COF.

LA ATENCIÓN QUE EL PERSONAL DEL CENTRO LE OFRECIÓ, ¿CÓMO LA CONSIDERA?

LA ORIENTACIÓN O EL TRATAMIENTO QUE RECIBIÓ DEL PROFESIONAL QUE LA ATENDIÓ, ¿CÓMO LA CONSIDERA?

LAS PRESCRIPCIONES, TAREAS Y ORIENTACIONES QUE EL PROFESIONAL LE FUE SEÑALANDO EN LAS SUCESIVAS ENTREVISTAS ¿FUERON EFICACES?

ESAS PRESCRIPCIONES, TAREAS U ORIENTACIONES QUE LE DIO EL PROFESIONAL, ¿CÓMO LAS REALIZÓ?

10

8 - EQUIPO DE PROFESIONALES El equipo de profesionales se inscribe dentro de la perspectiva

holística, multidisciplinar e interdisciplinar que requiere el trabajo con las familias y el amplio abanico de servicios especializados que se

ofrece. Actualmente, el equipo del COF está compuesto por:

1 Orientador Terapeuta familiar y Sociólogo.

1 Psiquiatra. 11 Psicólogos/as.

2 Abogadas. 5 Mediadores/as Familiares.

1 Sexóloga.

2 Trabajadas Sociales. 2 Administrativos

9 - SEDE DEL COF

La labor que realiza el COF se desarrolla principalmente en la sede del mismo, en la calle Don Pío Coronado, Nº 118, en el barrio de

Schamann, de Las Palmas de Gran Canaria. Se trata de una antigua vivienda del citado barrio, situado en el distrito municipal de Ciudad

Alta, con una población en torno a los 106.000 habitantes, en la que se desarrollan los servicios de del COF, dentro de las posibilidades que

ofrece su limitado espacio. Dicha sede está estructurada en cuatro plantas (dos reestructuradas y dos de nueva construcción): una sala

de reuniones/archivo, un patio techado que hace las veces de recepción, dos pequeñas salitas de espera, un pequeño servicio por

planta, dos salas de reuniones-talleres y 12 despachos, en los que tienen lugar las citas/consultas. El volumen de personas que se viene

recibiendo en los últimos años (10.430 durante el año 2015), el escaso espacio disponible y la necesaria mejora de los despachos son

razones que avalan la necesidad de la construcción de una nueva sede, aspecto que se desarrolla a continuación

10 - PROYECTO DE LA NUEVA SEDE DEL COF En el año 2006 el Excelentísimo Ayuntamiento de Las Palmas de

Gran Canaria concedió a la Fundación Centro de Orientación Familiar de Canarias, en precario (50 años), un solar de 1.100m2 en la calle

Lomo la Plana s/n, San Lázaro, 7 Palmas, para edificar una nueva sede, con la que responder a las necesidades y servicios que atiende

esta Fundación. Solamente se ha recibido del Gobierno de Canarias dos partidas

de ayuda/subvención para dicha construcción: 200.000€, el año 2009 para la realización de la primera fase de la construcción, y 175.000€

en 2010 para la realización de la segunda fase.

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INFOGRAFÍA DEL ASPECTO FINAL DEL PROYECTO DE LA NUEVA SEDE EN EL BARRIO DE 7 PALMAS

Actualmente, dicha construcción está parada, mediando ya 4

años sin que se haya producido intervención alguna.

Desde aquí saludamos y felicitamos a la Fundación Canaria Centro de Atención a la Familia de Santa Cruz de Tenerife, que ha

podido construir una nueva sede, muy amplia y equipada, quien a su vez recibió la ayuda institucional del:

- Gobierno de Canarias: 40.000.000 de pesetas.

- Cabildo de Tenerife: 40.000.000 de pesetas.

- Ayuntamiento de Sta. Cruz de Tenerife: 15.400.000 pesetas.

- Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna: 15.400.000 pesetas.

Esta nueva sede viene funcionando desde julio del año 2001.

Salta a la vista las razones que nos avalan para solicitar el Gobierno de Canarias y a otras instituciones, las ayudas pertinentes

en pro de la construcción de nuestra nueva sede.

Se muestra a continuación el estado actual de la obra de la nueva Centro de Orientación Familiar de Canarias.

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La Fundación COF, su Consejo de Dirección y todo su equipo

profesional y administrativo desean poder escribir en poco tiempo en simular esta Memoria un nuevo apartado que pueda titularse: Próxima

Inauguración de la nueva Sede de la Fundación COF.

Se concluye esta Memoria de la Fundación Centro de Orientación Familiar de Canarias con el deseo de ser escuchada y

atendida por parte de las Administraciones pertenecientes al Gobierno de Canarias, al Cabildo de Gran Canaria, al Ayuntamiento de Las

Palmas de Gran Canaria y, así mismo, por parte de otras Administraciones y Empresas privadas sensibles e interesadas por la

salud psicosocial del tejido familiar, origen y destino peculiares del rendimiento profesional y laboral.

Las Palmas de Gran Canaria. Mayo de 2016

En el 38 aniversario al servicio de las familias.

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TALLERES

Talleres Formativos- Terapéuticos

Cómo resolver

conflictos. Mejorar

las relaciones

familiares.

Duelo y Familia en situaciones de pérdida.

Cómo alcanzar el éxito escolar

Competen-cias

educativas y

habilidades parentales.

Acoso Escolar. Atención

a menores

y

familias.

Compren-diendo el TDAH. Mano a mano con la

familia.

Preguntas que hablan. Crecimiento

personal

Enriqueci-miento marital.

EN-AMOR-A-DOS