Fuentes secundarias de datos de mercadotecnia.

Datos secundarios:

Son aquellos que son recolectados por personas o agencias respondiendo a un propósito diferente al de la solución del problema presente.

Son una de las formas mas baratas y fáciles para tener acceso ala información.

Uso de los datos secundarios.

Pueden ser utilizados por los investigadores:

Proporcionan suficiente información.

Son una fuente valiosa de nuevas ideas.

Ayuda a definir el problema y a formular la hipótesis. Mejor comprensión del problema.

Son de utilidad en la recolección de datos primarios.

Ayudan a definir la población y a seleccionar muestras.

Beneficios de los datos secundarios.

Ofrecen al investigador menos tiempo y ahorro en costo.

Fuentes internas de los datos secundarios.

Registros internos:

Son los sistemas contables y de control de una compañía y proporcionan los datos básicos de los insumos (presupuestos y programas de gastos) o recursos de la mercadotecnia y los productos resultantes.

Las principales virtudes de estos datos es su pronta disposición ,acceso razonable.

Empleo eficaz de los datos internos.

Los sistemas de contabilidad están diseñados para satisfacer necesidades.

Retro alimentación de los clientes.

Las compañías están aumentando cada vez mas sus registros internos con recopilaciones sistemáticas de devoluciones de productos, registros de servicio y correspondencia de los clientes.

Una carta de queja es en realidad un método poco usado para resolver alguna insatisfacción.

Base de datos de los clientes.

Es información acerca de los clientes y es utilizada para producir información útil.

Se maneja por clientes habituales y sus transacciones.

Estos datos son utilizados para descubrir preferencias sobre los productos, formas de pago.

Fuentes externas de datos secundarios.

Fuentes de datos publicados:

Son por mucho las fuentes mas populares de información de mercadotecnia.

No solo se pueden obtener fácilmente y rápido sino que es lo suficiente para responder las preguntas de investigación.

Base de datos recuperables por computadora

Aun con todo el conjunto de bibliografías directorios e índices impresos, la búsqueda puede requerir mucho tiempo. Los avances recientes de la tecnología de computación han dado por resultado un método mas eficiente para catalogar, almacenar y recuperar los datos publicados

Clasificación de las bases de datos recuperables por computadora

Son resúmenes o referencias actualizadas de artículos publicados

El acceso es mediante palabras clave

Las palabras clave pueden confinarse

Las bases de datos de las fuentes proporcionan datos numéricos, el texto completo o una combinación de ambos

Acceso a las bases de datos recuperables por computadora

El acceso de las bases de datos en línea puede hacerse directamente desde los productores y ahora con mayor frecuencia desde los servicios de información en línea.

Ventajas de los métodos de recuperación por computadora

La principal ventaja de los métodos de recuperación por computadora es el alcance de la información disponible en las bases de datos.

Limitaciones de los métodos de recuperación por computadora

Las principales limitaciones de las bases de datos de referencia radican en que dependen de la exactitud del resumen de la política de selección de diarios y artículos del productor de la base de datos

¿bases de datos tridimensionales?

*implica tecnologías que prometen revolucionar la interacción ser humano – computadora, así como la forma en que buscamos, presentamos y asimilamos la información almacenado en la base de datos.

DATOS DE CENSOS…

LA COMPAÑÍA Y DEBE DECIDIR DÒNDE UBICAR UN NUEVO CENTRO COMERCIAL Y QUÈ CLASES DE TIENDAS INSTALAR.

*COMPRENSIÒN DEL SENSO*

CENSOS ECONOMICOS, POBLACIÒN, VIVIENDA.

*PRINCIPALES SECTORES ECONOMICOS;

AGRICULTURA, INDUSTRIA DE SERVICIOS, TRANSPORTES Y COMERCIO AL MAYOREO.

SISTEMA DE CLASIFICACIÒN INDUSTRIAL ESTANDAR…

11 DIVISIONES: COMO MINERIA, MANUFACTURA, COMERCIO AL MENUDEO, Y ADMINISTRACIÒN PÙBLICA.

GPO.PRINCIPAL 57 MUEBLES,ADITAMENTOS…

SUB-GPO. 571 MUEBLES Y ADITAMENTOS

INDUSTRIA DETALLADA 5,712 TIENDAS DE MUEBLES

5,713 T.RECUBRIMIENTOS DE PISOS.

EVALUACIÒN DE FUENTES SECUNDARÌAS

1.-¿QUIÈN ?

2.-¿POR QUÈ?

3.-¿CÒMO?

4.-¿QUÈ?

5.-CUÀNDO?

6.-¿CONSTANCÌA?

APLICACIONES DE LOS DATOS SECUNDARIO…

LOS DATOS SECUNDARIOS SE EMPLEAN AMPLIAMENTE EN VARIOS PROBLEMAS DE INVESTIGACIÒN DE MERCADOS.

FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS Y COMO EVALUARLOS.

MONITOREO DEL ENTORNO

USOS DE LOS DATOS SECUNDARIOS CONSISTE EN EL MONITOREAR EL ENTORNO EN EL QUE ESTA FUNCIONANDO

LA COMPAÑÍA. EL MONITOREO DEL ENTORNO ES ALTAMENTE VOLÁTIL Y LAS ACTITUDES , MODAS Y CAPRICHOS CAMBIAN CON MUCHA FRECUENCIA.

ESTIMACIÒN DE LA DEMANDA…

LA MAYORÌA DE LOS RECURSOS DE LA MERCADOTECNIA, ESPECIALMENTE ESFUERZO DE VENTAS, COVERTURA DEL SERVICIO Y ACTIVIDAD.

ASIGNADOS POR REGIÒN, SEGMENTO O TERITORIO.

EFICIENTE CONOCIMIENTO DEL POTENCIAL DE CADA SEGMENTO EN RELACIÒN CON OTROS SEGMENTOS.

SEGMENTACION Y OBJETIVOS

LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS BUSCA MEJORAR SUS ESFUERZOS DE MERCADOTECNIA. REQUIERE QUE LAS EMPRESAS AGRUPEN A SUS CLIENTES EN GRUPOS HOMOGÉNEOS .

GEOCODING

ES UN SISTEMA DEMOGRÁFICOS DE AGRUPAMIENTOS QUE IDENTIFICA A UN CONJUNTO DE CONSUMIDORES QUE COMPORTEN CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS Y DE ESTILOS DE VIDA.

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS.

o CONTIENE DATOS SOBRE EL ENTORNO Y LOS COMPETIDORES.

FORMA PARTE DE LA TOMA DE DECISIONES DE

MERCADOTECNIA. LOS DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

FORMAN PARTE DEL SISTEMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO.

LOS DATOS SOBRE LOS COMPETIDORES PUEDEN OBTENERSE

A PARTIR DE SUS INFORMES ANUALES , EMISIONES DE

PRENSA, PATENTES ETC.

FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INTERNACIONALES.

LOS DATOS SECUNDARIOS SON UNA FUENTE CLAVE DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONAL.

ESTO SE DEBE A SU DISPONIBILIDAD, AL ELEVADO COSTO DE RECOLECTAR DATOS PRIMARIOS, EN COMPARACIÓN CON EL COSTO RELATIVAMENTE BAJO DELOS DATOS SECUNDARIOS.

PROBLEMAS ASOCIADOS CON LOS DATOS SECUNDARIOS EN LA INVESTIGACION

INTERNACIONAL.

DOS PROBLEMAS IMPORTANTES ESTÁN ASOCIADOS CON LOS DATOS SECUNDARIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONAL.: LA EXACTITUD Y EL GRADO DE COMPARACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS EN DIFERENTES PAÍSES.

EXACTITUD DE LOS DATOS

LAS DIFERENTES FUENTES CON FRECUENCIA REPORTEN EL MISMO FACTOR MACROECONÓMICO, EL PRODUCTO NACIONAL BRUTO, LOS INGRESOS POR CÁPITA.

LOS DATOS PROVIENEN DE NACIONES ALTAMENTE INDUSTRIALIZADAS PROBABLEMENTE TENGAN UN MAYOR GRADO DE EXACTITUD QUE OS DATOS DE PAÍSES EN DESARROLLO.

APLICACIÓN DE LOS DATOS SECUNDARIOS EN LA INVESTIGACIÓN INTERNACIONAL.

LOS DATOS SECUNDARIOS SON PARTICULARMENTE ÚTILES A EVALUAR, EL ENTORNO DE LOS PAÍSES O DE LOS MERCADOS, YA SEA AL TOMAR DECISIONES DE ENTRADA INICIAL AL MERCADO.

1. SELECCIONAR PAÍSES O MERCADOS QUE MERECEN UNA INVESTIGACIÓN A FONDO

2. HACER UNA ESTIMACIÓN INICIAL DEL POTENCIAL DE LA DEMANDA EN UN PAÍS DETERMINADO EN UN CONJUNTO DE PAÍSES.

3. MONITOREAR LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO.

UNA VEZ QUE SE HA DETERMINADO LOS PAÍSES Y MERCADOS APROPIADOS QUE SE VAN A INVESTIGAR A FONDO, EL SIGUIENTE PASO QUE CONSISTE EN HACER UNA EVALUACIÓN ESPECIFICA DE LA DEMANDA EN LOS MISMOS .

Existen 4 tipos específicos de análisis de datos para la estimación de la demanda en un contexto internacional.

1.- es el análisis delantera-rezago. Utiliza datos de series de tiempo(anuales) de un país para proyectar las ventas en otros países.

2.- consiste en el uso de indicadores sustitutos.

3.- se apoya en el empleo de datos intersecciones(datos de diferentes países).

4.- modelo econométrico: utiliza datos que forman base de productos para un determinado numero de países.

LOS DATOS SECUNDARIOS PUEDEN EMPLEARSE SISTEMÁTICAMENTE PARA DETERMINAR EL POTENCIAL DEL MERCADO, LOS RIESGOS Y EL COSTO PROBABLES DE OPERACIÓN EN TODO EL MUNDO. SE EMPLEAN 2 TIPOS DE PROCEDIMIENTO:

1.- CLASIFICA A LOS PAÍSES EN 2 DIMENSIONES: EL GRADO DE MOVILIDAD DEMOGRÁFICA Y ECONÓMICA, Y LA ESTABILIDAD Y COHESIÓN INTERNAS DEL PAÍS.

2.- CALCULA ÍNDICES DE FACTORES MÚLTIPLES PARA DIVERSOS PAÍSES