7/23/2019 Fuentes Del Poder

http://slidepdf.com/reader/full/fuentes-del-poder 1/4

Las 5 fuentes del poder 

Una primera clasificación del poder dentro de las empresas, sería aquélla que distingueentre el poder positivo y el poder negativo. 

Por un lado, en la organización, el término poder se puede asociar a actividades talescomo guiar, influir, persuadir o vender, e incluso el poder puede llegar a ser constructivo(Emans, Munduate, laver y !an de !liert, "##$%. Pero el poder tam&ién puede asociarse a términos como forzar, oprimir o coercer. 'sípues, en este escenario el poder es am&ivalente si &ien la cara positiva opoder colectivo como lo denominó Roberts ()*+% es la que prevalece en las empresascomo an demostrado diversos estudios frente a la cara m-s negativa o poder competitivo (o&erts, )*+/ Patcen, )*0%. 'sí por e1emplo, las t-cticasde resolución de pro&lemas y &2squeda de consenso son muco m-s populares en lasempresas que las t-cticas coercitivas.

 Tipos y fuentes de poder en las organizaciones segun Robbins

o&&ins, citando a diferentes autores, plantea que e3isten cinco tipos de poder, deacuerdo con sus &ases o fuentes4 coercitivo, de recompensa, legítimo, de e3perto, y dereferencia. 5us características principales se resumen a continuación.

- Poder coercitivo.

5e &asa en el temor. 6os que lo reci&en, reaccionan por temor a los resultadosnegativos que podrían ocurrir si no cumplieran. 7escansa en la aplicación, o laamenaza de aplicación, de sanciones, imposición de castigos, o la generación defrustración, mediante la restricción de movimientos o el control por la fuerza denecesidades &-sicas psicológicas o de seguridad. ' nivel organizacional, ' tiene podercoercitivo so&re 8, si puede despedirlo, suspenderlo o degradarlo, asumiendo que 8valora su tra&a1o. 9am&ién, si puede asignarle a 8 tra&a1os que a este le resultendesagrada&les.

- Poder de recompensa.

6o opuesto al anterior. 6a gente cumple con los deseos o decisiones de otros, porqueello puede producirle &eneficios. Por tanto, el que puede entregar recompensas queotros consideran valiosas, tendr- poder so&re estos. En el conte3to organizacional,pueden ser4 dinero, evaluaciones positivas, ascensos, asignación de tareas agrada&les,información importante, turnos de tra&a1o o territorios de ventas preferidos.

:omo ocurre con el poder coercitivo, no es necesario ser gerente para ser capaz dee1ercer la influencia por medio de retri&uciones. 6as recompensas como la amistad, laaceptación y los elogios est-n disponi&les para todos en la organización, planteao&&ins. ;El grado en que un individuo &usque tales recompensas, y la capacidad que

7/23/2019 Fuentes Del Poder

http://slidepdf.com/reader/full/fuentes-del-poder 2/4

usted tenga de darlas o mantenerlas, le otorga poder so&re la otra persona<, concluye.

= Poder legítimo.

El que una persona reci&e como resultado de su puesto en la 1erarquía formal de una

organización. 6os puestos de autoridad incluyen los poderes coercitivo y derecompensa. Pero, es m-s amplio que estos, incluye la aceptación de la autoridad porlos miem&ros de una organización. ;:uando a&la el 1efe, los dem-s lo escucan y,generalmente, cumplen<.

- Poder de expertos.

>nfluencia que se tiene como resultado de la e3periencia, a&ilidades especiales oconocimientos. :onforme los tra&a1os se acen m-s especializados, somos m-sdependientes de los e3pertos para lograr las metas.

= Poder de referencia.5e &asa en los comportamientos o características personales de alguien, que sonadmirados por otros. 5i usted admira a alguien asta el punto de modelar sucomportamiento y actitudes para que se acerquen a los de aquella persona, esta tienepoder de referencia so&re usted. Esto es lo que e3plica la utilización, por especialistasen mar?eting, de figuras de artistas, o deportistas famosos, en campa@as pu&licitarias.

 Otra teoría

 Ao o&stante, cuando se trata de identificar las &ases de poder, es la propuesta

de renc! y Raven ()B)% la que mayor popularidad a alcanzado. ' pesar del pasodel tiempo, estos tipos de poder social siguen siendo actores principales en cualquier manual de Psicología >ndustrial, y, tam&ién oy en día, siguen siendo elementos a partir de los cuales desarrollar estrategias de "esarrollo Organizacional. :oncretamente estos autores distinguen cinco tipos de poder4 #. Poder de recompensa.8asado en la capacidad que dentro de la organización tiene una persona paraadministrar incentivos positivos con el o&1etivo de conseguir determinados resultados oconductas entre los empleados.

 $. Poder coercitivo.8asado en la capacidad que tiene una persona para administrar sanciones y castigos.Esto es, capacidad de una persona para dar algo que una segunda persona valora demanera negativa. %. Poder legítimo.

7/23/2019 Fuentes Del Poder

http://slidepdf.com/reader/full/fuentes-del-poder 3/4

8asado en la creencia de que quien posee el poder tiene un dereco legítimo ae1ercerlo y quien reci&e las consecuencias de este poder tienen una o&ligación legítimade aceptarlo. Este tipo de poder est- respaldado por las normas de la organización, lascuales acatan los tra&a1adores. 

&. Poder referente.Est- &asado en la posesión de determinados rasgos que resultan valiosos para otraspersonas. 'sí, la persona que reci&e las consecuencias del poder siente una atraccióno sentimiento de unidad respecto a la persona que est- e1erciendo el poder. 5. Poder de experto.8asado en los conocimientos, e3periencia o a&ilidades que posee la persona conpoder y que desean los dem-s miem&ros de la organización. '. Ctra forma de poder propuesta por estos autores, se sit2a dentro del poder dee3perto y es el denominado poder informacional. Este tipo de poder se &asa en la

posesión de información, la capacidad de o&tenerla y de administrarla. Este tipo depoder es muy importante en las organizaciones puesto que la información es la materiaprima que se emplea en los procesos de toma de decisiones y tiene un gran pesoso&re los procesos de influencia. 

En la siguiente ta&la se propone una versión reducida de esta escala y adaptada alcastellano para evaluar las cinco bases de poder de renc! y Raven . Dsta est-compuesta por un total de B ítems ($ ítems para cada dimensión del poder%. Para suaplicación, con la intención de evitar sesgos en las respuestas, es recomenda&lepresentar los ítems de forma aleatoria. Tabla (. )valuaci*n de los distintos tipos de poder propuestos por renc! yRaven +escala reducida a partir del inventario RLP(,=

Poder derecompensa

especto a mi 1efe.. 5i realizo &ien mi la&or, puede darme oportunidades de promoción". 5i ago un esfuerzo e3tra, puede considerarme para reci&ir un incentivo$. Ao puede conseguirme un aumento incluso si ago mi tra&a1o muy &ien

Poder coercitivo especto a mi 1efe. Puede despedirme si no rindo adecuadamente en mi tra&a1o

". Puede penalizarme si a&itualmente llego tarde al tra&a1o$. Puede tomar acciones disciplinarias contra mí por insu&ordinación ydeso&ediencia

Poder legítimo especto a mi 1efe. Es razona&le que mi superior decida lo que de&o acer ". 7e&o acer lo que él dice porque es mi superior $. 6a posición que ocupa le da dereco a espera que yo apoye sus medidas

Poder referente especto a mi 1efe

7/23/2019 Fuentes Del Poder

http://slidepdf.com/reader/full/fuentes-del-poder 4/4

. Me gustan las cualidades personales de mi superior ". 'dmiro a mi 1efe porque trata a todos de una manera 1usta$. Ao es el tipo de persona con el que disfruto tra&a1ando

Poder de e3perto especto a mi 1efe. 9iene una formación especializada en esta -rea de tra&a1o

". Prefiero acer lo que él dice porque tiene amplios conocimientosprofesionales$. 9iene suficiente e3periencia como para ayudarme a acer mi tra&a1o

 

(L(OR/0/ 

• 8acman, F. G., 5mit, :. 8., H 5lesinger, F. '. ()++%. :ontrol, performance andsatisfaction4 'n analysis of structural and individual effects. Journal of Personalit and Social

Psychology, 4, "I=$+.• Emans, 8., Munduate, 6., lever, E., y !an de !liert, E. ("##$%. :onstructive consequences

of leadersJforcing influence styles. Applied Psychology: An International Review 1 B"(%, $+=B0• Krenc, L. 6. y 8ell, :.. ())+% Desarrollo organizacional Aportaciones de las ciencias del

co!porta!iento de la organizaci"n. Mé3ico. Prentice=all• Krenc, F. . y aven, 8. ()B)% 9e 8ases of 5ocial PoNer. >n4 :artNrigt, 7. (Ed.%, 5tudies

in 5ocial PoNer. >nstitute for 5ocial esearc, 'nn 'r&or, M>, pp. B#O+I.• ess, :. L, y Lagner, 89 ()))%. Kactor structure of te aim 6eader PoNer >nventory

(6P>% Nit clinical female student supervisee. #ducational $ Psychological %easure!ent,

&', ##0O#+.• Meli-, F. 6. y Peiro, F. M. ()*0%. Percepci"n de las relaciones de poder en a!(ientes

organizacionales: estudio e!p)rico e i!plicaciones para un dise*o de la estructura de poder . er:ongreso Aacional de Psicólogos. Madrid.