Free Press

John Edwin Gómez Hincapié

JDN 2012

DN M&P

Que es?

Divulgación sistemática del contenido de una organización por los medios masivos de comunicación, ahorrando costos publicitarios gracias al aprovechamiento de la filosofía Prensa libre.

Medios masivos

o Prensa escrita

Artículos – Boletines de prensa

o Medios audiovisuales

Radio

Televisión

o Redes sociales – Pagina Web

Mecanismo

Convertir los anuncios publicitarios pagados, en noticias con lo que se garantice la difusión de la información, y el posicionamiento de marca de la organización

A Quien le llega el mensaje?

El objetivo de la estrategia es transmitir la

información de la organización a su

cliente

Diagnostico

o Es necesaria esta estrategia?

o Cuales son los mecanismos de ANEIAP para llegar al cliente? …

o Sabemos siquiera quien es el cliente de ANEIAP ?

Diagnostico

o La DN M&P que hace para posicionar la ANEIAP ante sus clientes ?

o Y los proyectos que se vienen manejando ?

Dirección Nacional de Mercadeo y Publicidad

Objetivo: posicionar en el mercado objetivo los servicios y/o productos que esta ofrece, de tal forma que cree una diferenciación y que logre un efecto multiplicativo en los objetivos planteados.

Mercado Objetivo

Mercado Objetivo

El mercado objetivo es ese segmento de ciudadanos dentro de los cuales se puede identificar los actuales o futuros clientes de los servicios de la Asociación

Clientes

Según ámbito de actuación

Cliente interno

El cliente interno, es todo el grueso de asociados que reciben los beneficios del cumplimiento de la misión de ANEIAP

Cliente Externo

Es el conjunto de personas u organizaciones que pueden ser beneficiarios de los servicios que en la ANEIAP se pueda llegar a prestar

Dirección Nacional de Mercadeo y Publicidad

Proyectos y procesos 2011:

o Actualización MIC

o ANEIAP Plaza

o Plan V

o Boletín ANEIAP

Ubicación de los procesos y proyectos

Apreciaciones

o Ausencia de proyectos de impacto ante el cliente externo

o Proyectos dirigidos al cliente interno no garantizan el posicionamiento ante el mismo

o Desconocimiento del cliente externo sus necesidades y expectativas.

Compromisos

1. Identificar al interior de cada uno de sus capítulos cual puede ser el cliente externo. Sugerencias:

o Gremios

o Asociaciones

o Estudiantes

Compromisos

2. Que mecanismos tienen sus capítulos para impactar al cliente externo ?

3. Que Puede ofrecer ANEIAP, al cliente externo ?