FORTALECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES PARA EL MANEJO,LA CONSERVACIÓN Y USO ADECUADO DE LOS RECURSOS NATURALES EN EL ÁREA DE INFLUENCIA DE LA CENTRAL HIDROELÉCTRICA DEL RÍO CALDERAS,

MUNICIPIOS DE SAN CARLOS Y GRANADA

Convenio Interinstitucional Nº 46- 3757 entreISAGEN S.A. E.S.P.

Y La Corporacion de Estudios, Educacione Investigacion Ambiental

CEAM

Entidades FinanciadorasISAGEN

Corporación de Estudios, Educación e Investigación Ambiental – CEAM

Directora Ambiental ISAGEN Claudia Lucía Álvarez Tobón

Director Ejecutivo CEAM

Rodolfo Sierra Restrepo

Entidad Ejecutora

Corporación de Estudios, Educación e Investigación Ambiental – CEAM

Coordinador General Rodolfo Sierra Restrepo

Equipo TécnicoJorge Enrique Agudelo Pinillos (Técnico de Campo)Gabriel Jaime García Betancur (Ingeniero Agrícola)

Hernán Porras Gallego (Ingeniero Forestal)Rodolfo Sierra Restrepo (Ingeniero Sanitario)

Natalia Eugenia Arenas Agudelo (Administradora de Empresas)María Consuelo Montoya Giraldo (Especialista en Ordenamiento Territorial)

France Liliana Vanegas Marín. (Ingeniera Sanitaria, especialista en SIG).

Interventor ISAGENJulián David Carmona Gómez.

Analista Ambiental

Créditos

En el marco de su Política Ambiental, ISAGEN desarrolla programas complementarios a su gestión legal los cuales realiza mediante una ejecución directa o en coordinación con otras instituciones de orden público, privado y/o comunitario; con el objetivo de contribuir a la conservación, protección, mejoramiento y aprovechamiento sostenible del entorno físico y biótico de las cuencas aportantes a los embalses en operación y proyectos de la Empresa. Finalizando el año 2008 ISAGEN, en el marco de su inversión biofísica, apoyó en convenio con CORNARE la formulación del plan de ordenación y manejo de la cuenca hidrográfica del río Calderas. Este Plan, bajo un horizonte de planeación de 10 años, plantea ocho estrategias fundamentales para la ordenación del territorio y una de ellas es “El fortalecimiento de las organizaciones sociales para el manejo, la conservación y uso adecuado de los recursos naturales en el área de influencia de la central hidroeléctrica Calderas, municipios de San Carlos y Granada”.

La Corporación de Estudios, Educación e Investigación Ambiental – CEAM dentro de su experiencia y trayectoria en el fortalecimiento de acueductos veredales y su metodología la “Gota de Agua” desarrolla el convenio con ISAGEN para capacitar a las organizaciones encargadas de los acueductos de las veredas La Merced, La Quiebra, Los Medios y La Aguada del Municipio de Granada en los temas administrativos, legales, comerciales, financieras y técnico – operativa como herramientas para una mejora continua en la prestación del servicio y el cuidado de los recursos naturales. Es para ISAGEN y el CEAM un propósito incidir en la transformación de estas comunidades con el ánimo de potenciar el uso de los recursos y el auge social – político de cada una de las veredas que asistimos siendo una herramienta t r a n s f o r m a d o r a de progreso por medio de los acueductos ofreciendo agua segura a sus comunidades.

Introducción

Proceso en la Zona Calderas con los Acueductos

Proyecto Calderas

Capítulo 1

El fortalecimiento de las organiza-ciones comunitarias del agua para la recuperación, conservación y pro-tección de los recursos naturales de las microcuencas abastecedoras y áreas de servicio de los Acueductos Veredales, el saneamiento básico y el manejo de residuos sólidos, se canaliza la información para imple-mentar mecanismo de mejora en pro de la eficiencia y eficacia de la prestación del servicio y la calidad de vida de los habitantes.

El fortalecimiento se hace mediante la capacitación, acompañamiento en las áreas legal, administrativa, finan-ciera, comercial y técnico- operativo e implementación de herramientas de información, seguimiento, evalua-ción y control con el fin de mejorar la administración de los sistemas de acueducto y por lo tanto la calidad del servicio en la zona.

Este trabajo se inscribe dentro de la educación popular como educación no formal, donde a través del diálogo de saberes se combinan los diversos conocimientos para producir unos nuevos y cumplir así, el objetivo del proyecto. En este proceso se profundizó en el ejercicio del comportamiento del acueducto descrito en indicadores, y para esto se estará realizando evaluación, seguimiento y monitoreo de los acueductos a través de cuatro Gestoras nombradas para tal fin.

Con este fortalecimiento de las organizaciones del agua se aportará a la búsqueda concertada de soluciones a problemas no descubiertos por el desconocimiento y la rutina desarrollados a través de su existencia. El reconocimiento individual y colectivo de las deficiencias y debilidades en infraestructura, en operación y administración, en el manejo de los recursos naturales y la necesidad de la alianza con las instituciones como CORNARE, MUNICIPIO, ISAGEN y CEAM, contribuirán a la consolidación de una intervención en el desarrollo local para mejorar la calidad de vida de toda la población del área de influencia de sus organizaciones.

El objetivo principal de la metodología de la Gota de Agua es fortalecer la capacidad de gestión, administración y oferta de bienes de servicios asociados a la prestación del servicio público de agua a las comunidades organizadas con este fin, en el marco de las normas vigentes y del ordenamiento territorial.

Con el Curso-Taller “Gota de Agua” se buscó fortalecer las juntas administradoras de los acueductos veredales ubicados en la cuenca del rio Calderas, zona de influencia de la central Hidroeléctrica, Municipio de Granada. Contó con la participación de 14 líderes y lideresas encargados de administrar y prestar el servicio de acueducto a sus comunidades con las que se trabajaron conocimientos técnicos, operativos, financieros y ambientales relacionados con los acueductos para fortalecer su autonomía y mejorar su eficiencia con principios de calidad, cantidad, continuidad, racionalidad, economía, participación y equidad.

El Curso- Taller contó con diez (10) talleres presenciales, dos (2) salidas de campo a las instalaciones de los acueductos y a las microcuencas abastecedoras de cada uno de ellos y una (1) salida para visitar un acueducto multiveredal del municipio de Marinilla (Acueducto Alto del Mercado).

Principios de un Acueducto Rural Capítulo 2

Se entiende por principios, los aspectos o cualidades deseables; para la administración de un acueducto rural, se trata de las condiciones para la prestación del servicio de agua potable, entre las que se encuentran.

CANTIDAD:Se refiere a la cantidad de agua necesaria para el consumo humano de acuerdo con la disponibilidad y el uso racional, siguiendo lo estipulado en la Ley 373 de 1997, por la cual se establece el programa para el uso eficiente y ahorro del agua.

CONTINUIDAD:El servicio de considera excelente cuando hay disponibilidad del servicio las veinticuatro horas del día.

CALIDAD:Significa que el agua que se entrega a los usuarios no debe con-tener sustancias que afecten la salud de los consumidores, es de-cir, debe ser agua potable, apta para el consumo humano, según el Decreto 1575 de 2007 del Ministerio de Protección Social, por el cual se establece el sistema para la protección y control de la calidad del agua para consumo humano.

RACIONALIDAD:Se trata de tomar de la fuente sólo el agua indispensable para la prestación del servicio y hacer un uso racional del agua abastecida por el acueducto.

ECONOMÍA:Se refiere al manejo eficiente de los cos-tos de prestación del servicio y que el cos-to de la producción sea igual al pago del servicio.

PARTICIPACIÓN:Se da cuando la mayoría de los usuarios muestran interés y apropiación por la organización del acueducto, participan en las asambleas, hacen parte de la junta administradora del acueducto y las comisiones, acuden a los eventos programados, cumplen oportunamente con los pagos.

EQUIDAD:Es el pago proporcional al servicio prestado y a las capacidades económicas de los usuarios.

Componente de un Sistema de Acueducto Veredal Capítulo 3

Los sistemas de acueducto que se tienen en el OrienteAntioqueño tienen por lo general los siguientescomponentes:

Aducción: Es la tubería que conduce el agua desde la captación hasta el tanque de almacenamiento, punto a partir del cual esta tubería toma el nombre de conducción.

Desarenador: Como su nombre lo indica es un tanque que sirve para acaparar la arenas que naturalmente contiene el agua que viene de la fuente.

Planta de tratamiento: La planta de tratamiento es el lugar del acueducto donde el agua se purifica para después llevarla a los usuarios. La planta se compone de las siguientes partes:

Vertedero: Es una lámina metálica cuadrada con una abertura en forma de “V” que permite el paso del agua junto a la cual hay una rejilla para medir el nivel. Con esta medición y de acuerdo con una fórmula de ingeniería, se calcula el caudal de ingreso a la planta de tratamiento. Al pasar por este vertedero, el agua forma una especie de cascada, momento en el cual se aprovecha para agregarle por goteo el sulfato de aluminio que ayuda a la coagulación y desestabilización de partículas que están en el agua, y luego a la floculación o transporte de partículas hacia el fondo del sedimentador. Sirve para medir el caudal de ingreso, es decir, la cantidad de agua que llega a la planta.

Dosificadores de cal y sulfato de aluminio: Son dos tanques donde se realiza la dosificación de estos químicos, para luego agregárselos a la cascada que genera la caída del agua del vertedero. La cal eleva el PH del agua y la acción del sulfato de aluminio limpia el agua formando los floc, que son cúmulos de partículas recogidas por el sulfato; cuando el floc está muy pesado, se va al fondo del sedimentador.

Componentes:

1. Microcuenca2. Captación3. Aducción4. Desarenador5. Planta de tratamiento6. Tanque de almacenamiento7. Macromedidor8. Conducción9. Cámaras de quiebre10. Válvulas de purga11. Válvula ventosas12. Medidores13. Domiciliarias internas

Todos estos componentes deben ser articulados y mantenidos en forma adecuada para que el servicio de acueducto pueda ser constante y óptimo.

Microcuenca: Es el área geográfica que debe protegerse ambientalmente para obtener el caudal necesario para abastecer el sistema de acueducto

Captación: Es la obra hidráulica donde se capta el agua necesaria para abastecer el sistema de acueducto. Está comprendida por una presa para almacenar el agua, una rejilla para ingresar el agua a la presa y una caja de derivación que sirve para orientar el agua hacia el desarenador. En el represamiento del agua se presenta un pre tratamiento, dado que en el fondo de la presa queda parte de los lodos y las arenas que trae el agua desde su fuente. Este lugar es conocido también como bocatoma.

Floculador: Es un tanque con varias láminas de madera o asbesto en donde el agua pasa en laberinto o describiendo un zigzag que ayuda a que se produzca la coagulación y la floculación antes explicada. Es un tanque especial con unos tabiques para que el agua circule lentamente, con el fin de dar tiempo para que se formen los floc.

Sedimentador: Es una estructura donde se efectúa la remoción de las partículas gruesas por efecto de la gravedad; sus principales elementos son la zona de ingreso, la zona de sedimentación y la salida. Es un tanque donde el agua circula lentamente para que los floc se dirijan al fondo y luego se puedan sacar en forma de lodo. F i l t r o :

Los filtros son unos

tanques con grava (triturado),

arena y antracita (Carboncillo) que ayudan

a terminar de detener el flujo de partículas en el agua. Contiene grava gruesa, grava delgada, arena y antracita, elementos a través de los cuales circula el agua dejando entre ellos las partículas que todavía no se han decantado.

Dosificador de cloro: Es un recipiente con cloro y agua, que lentamente por medio de una manguera,

vacía su contenido al agua que sale del filtro, y luego pasa al tanque de almacenamiento.

El cloro sirve para eliminar las bacterias, hongos y virus que contiene el agua y

la convierte en apta para el consumo humano, es decir, en agua potable.

Macromedidor: Es un instrumento de medición que se encuentra en la tubería de salida de la conducción que corresponde a la salida del tanque

de almacenamiento. Sirve para conocer el volumen de agua que se

va por el acueducto en un periodo de tiempo determinado.

Conducción: Es comúnmente llamada tubería madre o principal, que se encarga de llevar el agua tratada, ya potable, a la red de distribución.

Cámara de Quiebre: Son recipientes pequeños utilizados para disipar la energía que trae el agua por la fuerza de la gravedad. En estos recipientes cae el agua que viene por la red de distribución, disminuyendo la velocidad de caída para evitar que las tuberías se revienten.

Válvulas de Purga: Son grifos que sirven para retirar arenas y bolsas de aire de la red. También sirven para regular el caudal de la red de distribución cuando se producen daños.

Válvulas ventosas: Estas válvulas sirven para retirar el aire

almacenado en la tubería de aducción, conducción y red de distribución.

Medidores: Son instrumentos para medir el agua que ingresa a las viviendas, negocios y demás lugares inscritos por los usuarios del acueducto. Sirve para controlar la cantidad de agua consumida y realizar el cobro del servicio de acueducto.

Domiciliarias Internas: Son las redes de los acueductos que están dentro de las residencias, a partir del contador o medidor. Estas redes contienen llaves de cierre al interior del domicilio y en cada uno de los accesorios sanitarios para controlar el agua en caso de fugas, daños y reparaciones. Las redes internas también contienen un tanque de almacenamiento domiciliar que garantiza el servicio de agua durante algún tiempo, en caso de que el sistema del acueducto no esté funcionando por alguna razón.

Tanque de Almacenamiento: Es en el que se almacena el agua ya tratada y potable. Sirve para garantizar el abastecimiento de agua en las horas pico, es decir, cuando la población tiene los mayores consumos. Su función es ofrecer el agua que se necesita durante las veinticuatro horas del día sin interrupciones ni bajas.

Mantenimiento de las Instalaciones de un Sistema de Acueducto

Multiveredal

Capítulo 4

Mantenimiento Preventivo: Es el que se efectúa para evitar problemas en el funcionamiento de los componentes del sistema

Mantenimiento Correctivo: Se aplica cuando ha habido daños causados por el deterioro normal del uso del sistema o por acciones extrañas o imprevistas.

MANTENIMIENTO DE LA MICROCUENCA

La microcuenca tiene relación con el Acueducto por que el agua por provenir de allí puede ser alterada o contaminada por intervenciones inadecuadas del ser humano, que luego pueden afectar la salud y bienestar de las personas beneficiadas por el Acueducto. Teniendo en cuenta que apartir del mantenimiento y conservación de la microcuenca se tendrá una fuente de agua adecuada, es fundamental realizar de forma permanente acciones para conservarla en el mejor estado. Algunas de estas acciones pueden ser:

• Impedir la tala de árboles y la erosión

• Evitar la descarga de aguas residuales, aguas industriales y basuras en ella.

• Manejar de forma adecuada el suelo, cuando se practican actividades como la ganadería y la siembra y subsistencia de cultivos.

• Evitar la utilización excesiva de agroquímicos.

Para vigilar que las condiciones anteriores se estén desarrollando por parte de los habitantes de la microcuenca, los fontaneros la recorrerán por lo menos dos veces al mes, y en caso de encontrar alguna situación contraria, la reportarán de inmediato al Comité Administrador, para que desde allí se haga la respectiva denuncia por los daños causados, ante la autoridad competente.

Las autoridades competentes para estos asuntos son las instituciones que velan por el medio ambiente, como la unidad de Gestión Ambiental (UGAM), Secretaría de Agricultura, Secretaria del Medio Ambiente,la Unidad Municipal de Asistencia Técnica (UMATA), Inspección de Policía, Personería, entre otras.

MANTENIMIENTO DE LA CAPTACIÓNLa operación de la captación incluye principalmente, el manejo de válvulas o compuertas, la calibración de vertederos, sistemas de medición de canales y el mantenimiento preventivo y el correctivo de este importante componente.

Existen otras acciones que pueden ser efectuadas directamente por los fontaneros, en caso de presentarse situaciones que afecten de forma negativa la microcuenca, sin la intervención de instituciones de control o las autoridades antes mencionada algunas son:

• Cercamiento de tramos• Limpieza de la fuente con represamientos naturales• Comunicación con los vecinos para prevenir intervenciones

dentro de los predios de la microcuenca abastecedora.• Retiro de animales mayores (vacas, caballos, entre otros) del

predio de la microcuenca.• Vigilancia de incendios forestales.

Para practicar el mantenimiento preventivo se recomienda:

• Mantener reforestadas las áreas adyacentes a la fuente de agua para proteger el cauce en su recorri-do, con la siembra de árboles nativos.

• Proteger el área de la bocatoma con una cerca para impedir el ingreso de animales o de personas aje-nas al sistema.

• Limpiar permanentemente los materiales extraños que impiden el buen funcionamiento de la estruc-tura.

• Verificar el buen funcionamiento de las válvulas y compuertas.

• Verificar que la estructura no presente fugas.

• Evitar el ingreso de aguas superficiales después de realizada la captación de la fuente. Si es necesario, reforzar el drenaje.

• Revisar el estado de la pintura de los elementos metálicos expuestos.

• Limpiar la rejilla de captación por lo menos una vez a la semana.

Para practicar el mantenimiento correctivo se

recomienda:

• Reparar los daños en la estructura• Reponer las tapas sanitarias• Reparar las válvulas, compuertas y vertederos• Modificar los defectos de construcción• Limpiar y desinfectar.

MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE IMPULSIÓN, CONDUCCIÓN Y REDES

MANTENIMIENTO DE LOS TANQUES DE

ALMACENAMIENTO

Para practicar el mantenimiento preventivo se recomienda:

• Verificar el funcionamiento de las válvulas y los accesorios móviles.

• Revisar el estado de las cajas de las válvulas, limpiarlas en su interior, drenar el interior en caso de presentar inundación, despejar las tapas de basuras y plantas que estén obstruyendo la línea de impulsión, la conducción y las redes.

• Revisar el estado de la pintura de los elementos mecánicos

• Mantener limpio el sitio de instalación de la tubería para facilitar la inspección y el descubrimiento de anomalías que se presentan en el proyecto.

Para practicar el mantenimiento correctivo serecomienda:

• Reparar tuberías, válvulas y accesorios deteriorados.

• Cubrir de tierra las tuberías expuestas para evitar roturas.

• Encerrar las tuberías que crucen caminos o vías, como mínimo por un (1) metro de profundidad, para evitar roturas.

Para practicarle mantenimiento preventivo a lostanques de almacenamiento, se recomienda:

• Mantener limpia y protegida del ingreso de personas ajenas al sistema el área cercana al tanque.

• Proteger la tuberías de rebose y ventilación con una tela para evitar el ingreso de insectos.

• Limpiarlos y desinfectarlos periódicamente.

• Verificar el estado de las tapas de ingreso, accesorios de ventilación y de la estructura misma completa.

Tanto la línea de impulsión como la conducción y las redes, se operan con el manejo y la regulación de diversas válvulas, equipos a los que también debe practicarse mantenimiento preventivo y correctivo.

Para practicar el mantenimiento correctivo, es necesario:

• Reparar la estructura cuando se haya dañado• Reparar o reponer las tuberías, válvulas y accesorios• Reponer las tapas sanitarias• Limpiar y desinfectar periódicamente los tanques, como se explica a continuación:

1. Póngase botas, casco y guantes para la limpieza y desinfección de los tanques.

2. Aliste cepillos, escobas, baldes, rodillos, bombas aspersoras o cualquier otro elemento que necesite.

3. Cierre totalmente la entrada de agua al tanque y abra la salida para que se desocupe.

4. Retire con cuidado la tapa de inspección. Si no tiene tapa, se re-comienda construirla.

5. Si el tanque es oscu-ro, utilice lámparas de batería o linternas

6. Ingrese al tanque cuan-do el nivel de agua sea bajo, es decir, de 20 a 30 centímetros. A este nivel cie-rre la salida y abra el desagüe.

7. Remueva el material de sedimentación (barro) que se encuentra en el fondo del tanque, utilizando escobas y recipientes para extraer el material.

8. Cepille el piso y las paredes del agua

9. Para la desinfección utilice una solución dorada de 150 a 200 ppm, preparada así: en un recipiente de 20 litros adicione una cucharadita de cloro en polvo y mezcle totalmente. Déjela en reposo durante 10 minutos. Humedezca el rodillo con la solución de

cloro y páselo por las paredes como si estuviera pintando. También puede

utilizar escobas o cepillos. Deje actuar la solución durante

cuatro horas.

10. Enjuague las paredes y el fondo del tanque utilizando una manguera a presión o baldes: deseche estas aguas de lavado a través del desagüe.

11. Retire todo el ma-terial que utilizó en la

limpieza del tanque.

12. Cierre el desagüe y per-mita nuevamente la entrada

del agua

13. Verifique el cloro residual, que puede ser hasta de 5ppm.

14. Abra la válvula que da acceso a la red de distribución.

15.Vuelva a lavar y a desinfectar el tanque preferiblemente cada seis meses, o por lo menos, una vez al año.

MANTENIMIENTO DE LA PLANTA DETRATAMIENTO

La operación de la planta consiste principalmente en el manejo de válvulas y compuertas y la calibración de vertederos y los sistemas de medición que contiene.

Para realizarle mantenimiento preventivo a la planta, se requiere:

• Limpiar y desinfectarla

• Pintar los elementos expuestos

• Verificar el funcionamiento de las válvulas y lascompuertas

• Verificar la colmatación de la unidad.

Para realizar mantenimiento correctivo, se debe:

• Reparar estructuras y reponer las tapas sanitariasdañadas o ausentes. • Reparar la válvulas, las compuertas y los vertederos

• Modificar los defectos de construcción

• Reponer los medios filtrantes cuando su vida útil haya terminado.

• Limpiar y desinfectar la planta periódicamente.

• LEY 142 DE 1994: Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios

• RESOLUCIÓN 287 DE 1994: Por la cual se establece la metodología tarifaria para regular el cálculo de los costos de prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.

• LEY 373 DE 1997: Planes quinquenales, ahorro y uso eficiente del agua.

• DECRETO 1575 DE 2007: Por el cual se establece el sistema para la protección y control de la calidad del agua para consumo humano.

• LEY 1176 DE 2007: Por la cual se desarrollan los artículos 356 y 357 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones.

• RESOLUCIÓN 2115 DE 2007: Por medio de la cual se señalan características, instrumentos básicos y frecuencias del sistema de control

y vigilancia para la calidad del agua para consumo humano.

• RESOLUCIÓN 811 DE 2008: Por medio de la cual se definen los lineamientos a partir de los cuales la autoridad sanitaria y las personas prestadoras, concertadamente definirán en su área de influencia los lugares y puntos de muestreo para el control de la vigilancia de la calidad de agua para el consumo humano en la red de distribución.

• RESOLUCIÓN 0082 DE 2009: Por medio de la cual se adoptan unos formatos para la práctica de visitas de inspección sanitaria a los sistemas de suministro de agua para el consumo humano.

• RESOLUCIÓN 151 DE 2000: Regulación integral de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo.

• LEY 1450 DE 2011: Por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo, 2010-2014.

Normatividad

PEQUEÑO ABASTO: Sistema de provisión simple, compuesto por una captación de agua artesanal y mangueras que llevan el líquido a 20 viviendas o menos. No cuenta con una organización de agua estable para su administración y operación, ni régimen tarifario.

ACUEDUCTO: Sistema compuesto por tuberías y accesorios para abastecer el agua a más de 20 viviendas y establecimientos de otro tipo. Se compone de: bocatoma o captación, aducción, desarenador, tanque de almacenamiento, planta de tratamiento, conducción, redes de distribución, válvulas ventosas, y purgas. También se utiliza el término acueducto para nombrar a las organizaciones del agua.

AGROQUÍMICOS O AGROTÓXICOS: Sustancias químicas utilizadas para el mejoramiento productivo de las actividades relativas a la agricultura y la ganadería (cultivos, siembras, crías entre otras.). Sus residuos son altamente tóxicos por contener en alto grado, metales pesados.

AGUA DE MANANTIAL: Afloramiento de agua natural superficial recogida en un nacimiento o en las vertientes de la montañas.

AGUA POTABLE: Agua segura, agua tratada apta para beber. En Colombia se considera agua potable a aquella que por cumplir las características físicas, químicas y microbiológicas, en las condiciones señalada en el Decreto 1575 de 2007 del Ministerio de Protección Social (por el cual se establece el sistema para la protección y control de la calidad de agua para consumo humano) y demás normas que la reglamentan, es apta para el consumo humano, se puede utilizar en bebida directa, en la preparación de alimentos o en la higiene personal.

BOMBEO O SISTEMA POR BOMBEO: Tipo de acueducto que por su localización, requiere utilizar bombas eléctricas o de combustible para tratar el agua o para impulsarla a los tanques de almacenamiento.

COBERTURA DE SERVICIO: Número de viviendas y establecimientos de otro tipo a los que llega el abastecimiento de agua por medio de redes de un acueducto.

COMUNIDAD: Usuarios abastecidos por un acueducto en el área de cober-tura del servicio.

CONTAMINACION NATURAL: Tipo de contaminación producida por la naturaleza, sin la injerencia de las actividades del ser humano.

DESCONECTADO: Estado de las viviendas o establecimientos a los que se les suspendió el suministro de agua por no pagar el servicio de acueducto.

Glosario

DOMICILIARIA: Sistema interno de acueducto de una vivienda, que se inicia en el contador y va hacia adentro de la misma. Se compone de: contador o micromedidor, tuberías de distribución, grifería y tanque de al-macenamiento domiciliar.

ESTRATIFICACIÓN: Clasificación de los usuarios de un acueducto de acuer-do a su capacidad económica.

FACTURACIÓN: Acción de elaborar y entregar la factura a cada suscriptor o usuario, para el cobro del consumo mensual del agua servida por el acueducto hasta su vivienda o establecimiento.

MACROMEDIDOR: Artefacto que contabiliza la cantidad de agua que sale del tanque de almacenamiento del acueducto, localizad en el inicio de las redes de distribución.

MERCED DE AGUA Y/O CONCESIÓN DE AGUAS: Registro de la cantidad de agua que un acueducto capta de una fuente, dado por las corporaciones autónomas regionales a cada acueducto. Un acueducto no debe sobrepasar una cantidad dada y debe pagar un rubro por este consumo. Se mide en litros por segundo (l/s).

MICROCUENCA ABASTECEDORA: Territorio recorrido por los arroyos, cuya agua final es recogida en la bocatoma del acueducto. Su deli-mitación es la divisoria de aguas y se cierra en el punto de la bocatoma.

MICROMEDIDOR O CONTADOR: Artefacto que contabiliza el agua servida por el acueducto que ingresa a una vivienda o establecimiento. Su registro permite calcular el monto para la facturación.

MIRS: Manejo Integral de residuos sólidos.

REPOSICIÓN: Acción de remplazar los compo-nentes de un sistema de acueducto por venci-miento de su vida útil o por sus deficiencias en su funcionamiento.

SUSCRIPTOR: Vivienda o establecimiento que tie-ne otorgado el derecho de acueducto, es decir, hasta donde el acueducto sirve agua. Incluye la facturación para el cobro de la tarifa según la es-tratificación. Se considera que una vivienda tie-ne cuatro usuarios.

Agua Potable vs Agua gratis.Medidores vs Tarifas.

Tarifas vs Servicio.

Legalización Acueducto vs Informalidad

Alba Lucia Pedro Nel Francisco Débora

DIÁLOGO DE LA ASAMBLEA DEL ACUEDUCTO

Escenario: Asamblea del Acueducto Personajes:Alba Lucia: La líder, lugareña, inteligente y con conocimiento del acueducto

Pedronel: Representante legal, legalista, medidor, sabelotodo, el defensor de la norma.

Francisco: Fontanero, conocer del funcionamiento del acueducto y el estado de los recursos naturales y la comunidad

Débora: Resistente al cambio, llegó hace un año a la vereda.

TEMAS A ABORDAR:

Medidores, tarifas, agua potable, mejoramiento del acueducto, legalización.

Diálogo

ALBA LUCIA: (Socia del acueducto) claro don Pedro! Tenemos que saber pa! donde vamos y que queremos para mejorar el acueducto.

PEDRO NEL: Compañeros les cuento que en primer lugar tenemos que revisar cómo estamos legalmente organizados, porque imagínense! que me di cuenta que debemos cumplir con unas cosas ante el Municipio y otras oficinas de vigilancia; y esos documentos son los siguientes:

• La concesión de aguas de CORNARE que dizque es el permiso para poder tomar el agua de la quebrada,

• Estatutos de la organización que serían las normas que tenemos para funcionar como organización y eso lo debemos registrar en la CÁMARA DE COMERCIO y que además diga que somos una organización de acueducto sin ánimo de lucro y menor prestadora y que eso funciona como la cédula de cada uno de nosotros y hay otra, que es la superintendencia de servicios públicos que nos controla todo lo que hacemos.

Vecinos son muchas vueltas pero es con lo que podemos demostrar que estamos trabajando organizados paramejorar la calidad de vida de los habitantes de esta vereda y para poder recibir recursos financieros del estado.

Asamblea de Socios de unAcueducto Rural del

Municipio de Granada

Conversatorio

DÉBORA: (Usuaria Nueva en la vereda) Don Pedro! Eso es mucho trabajo y muchos gastos para la comunidad sabiendo que el agua es muy buena y en esta vereda el agua corre como la sangre por nuestras venas.

PEDRO NEL: Doña Débora!!! El agua aparentemente es muy buena pero si la revisamos en un laboratorio, nos mues-tra microbios y el estado nos va a estar vigilando si el agua es buena o no y nos pueden quitar el permiso y poner multas por no cumplir con las leyes.

Es por eso vecinos que necesitamos man-tener la planta de tratamiento en buen es-

tado. Y sobre los costos no es tanto, mire una botellita de agua vale $1.500 pesos y nosotros entregamos un metro cubi-co que es igual a 2000 botellitas por el valor de $1.000 pesos. Mejor dicho lo que cobramos aquí por el agua no es plata.

DÉBORA: Eso pa qué! si el agua sale clarita clarita de la montaña y por allá

no vive nadie.

PEDRO NEL: Doña Débora pero el medio ambiente y ciclo natural de agua tienen un

proceso que afectan la calidad del agua por ejemplo: las hojas que caen de los árboles se pu-

dren y crean hongos que afectan el agua, los pája-ros y los peces hacen sus necesidades y contaminan

el agua, por eso es necesario limpiar el agua de estas bacterias porque de lo contrario podemos ganar muchas

enfermedades de la piel y del estómago entre otras; el agua es muy clarita pero es indispensable desinfectarla.

FRANCISCO: (Fontanero) ¡aquí no se cobra el agua si no el Servicio! vecinos les cuento que el agua es muy importante y algunos vecinos no la cuidan como debe ser porque cuando salgo a hacer el recorrido por la fuente veo cultivos al bordo de la quebrada y los fumigan sabiendo que eso nos hace daño, otros dejan botando agua las llaves, otros meten el ganado a la quebrada. Señores y señoras tenemos que empezar a cuidar y mejorar todas esta malas acciones y para eso es necesario tomar medidas correctivas como cercar la fuente, organizar los retiros de la quebrada que exige la ley y medir el gasto de agua de cada uno de nosotros así aprendemos a hacer un uso eficiente del

recurso hídrico.

PEDRO NEL: Por eso hoy es-tamos reunidos para que todos aportemos al mejoramiento de nues-tra calidad de vida donde podamos tener agua potable todos los días es decir que tengamos calidad, cantidad y continuidad y para eso Francisco está trabajando con nosotros para estar al pendiente del acueducto.

ALBA LUCIA: Bueno vecinos todos esos tanques que tiene el acueducto hay que mantenerlos muy bien para que no nos falte el agua.

FRANCISCO: Señoras y señores! el acueducto es más que tanques es todo un sistema que tiene varios componentes y todos muy importantes y requieren de cuidado y mantenimiento y son:

1. Microcuenca: Que es la fuente de donde tomamos el agua

2. Captación: es la parte de la Microcuenca donde hacemos el represamiento para tomar el agua y llevarla a los tanques

3. Aducción: es la tubería que lleva el agua desde la captación hasta el tanque de tratamiento

4. Desarenador: Es el que le quita la arenas al agua para pasar al tanque de tratamiento

5. Planta de tratamiento: Es la encargada de limpiar el agua que llega al tanque de almacenamiento y luego a las casas de cada uno de nosotros los aquí presentes

6. Macromedidor: Es un equipo que cuenta el agua que sale del tanque de almacenamiento

7. Conducción: Es la tubería que transporta el agua a cada una de nuestras casas

8. Micromedidores Es el Equipo de mide el agua que cada vivienda se gasta.

Sistema de Acueducto.Bueno esto es como lo más importante, por eso como

ALBA LUCIA: Don Pedro por eso es que dicen que las tarifas van a cambiar?

DÉBORA: Todo lo suben pero el salario nada, este ser-vicio ya está muy caro!

PEDRO NEL: No es que las tarifa sea muy costosa, si no que tenemos que hacer cuentas de todos los costos y gastos que tenemos para mantener en buen estado todo el sistema que les explicó Francisco!.Porque miren pues! Necesitamos comprar cloro, sulfato, pagar el fontanero, hacer las muestras de laboratorio, comprar tubería y accesorios para reparar daños y así son un montón de cosas que tenemos que tener en cuenta; además tenemos que ahorrar para poder ampliar el acueducto y para cambiar las redes cuando estén muy viejas y malas.

dice don Pedro! hoy han conocido muchas cosas de cómo funcionamos y por eso los invito a que cada uno aporte su granito de arena.

PEDRO NEL: De esta manera hemos realizado un re-corrido de nuestra labor y espero que entienda que por todo esto es necesario cumplir con varias exigencias de los entes de control como son los Planes Quinque-nales (Ley 373/97) y el decreto 1575/2007 sobre la calidad del agua para lo cual debemos demostrar que trabajamos ofreciendole al usuario calidad, cantidad y continuidad en el servicio.

FRANCISCO: Don Pedro por eso es tan importante que los medidores estén en buen estado porque así la comunidad aprende a utilizar bien el agua sin mal-gastar lavando con la manguera el carro, el patio, el jardín, ahí si ven la necesidad de reutilizar el agua

PEDRO NEL: Vecinos miren de todos los servicios públicos, el más barato es el acueducto, nosotros no somos una empresa que tenga rentabilidad acumulada, pero si somos una organización sin ánimo de lucro, pero tampoco de pérdida, debemos ser auto sostenibles. Nosotros como usuarios debemos tener sentido de pertenencia por mantener el acueducto brindando un buen servicio en toda la vereda eso nos marcará el desarrollo y la calidad de vida.