FORMATO MÍNIMO* para la presentación de trabajos...

I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DISEÑO GRÁFICO

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN

DISEÑO GRÁFICO

TEMA: DÉFICIT TURÍSTICO PUBLICITARIO DE LA ISLA

PUNÁ UBICADA EN EL GOLFO DE GUAYAQUIL.

PROPUESTA:

ELABORACIÓN DE UNA CAMPAÑA TURÍSTICA

PUBLICITARIA PARA PROMOCIONAR LA ISLA PUNÁ

UBICADA EN EL GOLFO DE GUAYAQUIL.

AUTORA:

ARAUJO CHIQUITO ESPERANZA IVETTE

TUTOR ACADÉMICO Y TÉCNICO:

CARLOS ANTONIO ESCALANTE VERA, MSC

PROMOCIÓN

2016 – 2017

GUAYAQUIL - ECUADOR

II

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL



DIRECTIVOS

Dr. Kléber Loor Valdiviezo, Msc Msc. Christel Matute Zhuma

DECANO SUBDECANA

MSc. Alfredo Llerena Guerrero Lcd. Beatriz vallejo Vivas

MSc.

COORDINADOR DIRECTORA

Abg. Martha Correa Zamora MSc.

SECRETARIA GENERAL

III

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Déficit turístico publicitario de la isla Puná ubicada en el golfo de Guayaquil.

Elaboración de una campaña turística publicitaria para promocionar la isla Puná ubicada en el

golfo de Guayaquil.

AUTOR/ES:

Esperanza Ivette Araujo Chiquito

TUTOR: Carlos Antonio Escalante, MSC

REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Comunicación Social

CARRERA: Diseño Gráfico

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGS:

TÍTULO OBTENIDO: Ingeniería en Diseño Gráfico

ÁREAS TEMÁTICAS: Diseño Gráfico

PALABRAS CLAVE: turismo, campaña publicitaria, medios impresos, posicionamiento de marca.

RESUMEN: el presente proyecto se llevó a cabo en una de las parroquias de la ciudad de Guayaquil, en

la isla Puná, ubicada en el golfo de Guayaquil. El objetivo de esta tesis es mostrar los factores que

contribuyen o benefician a los habitantes y principalmente las falencias en la comunicación turística

publicitaria que tiene; a pesar de que esta cuenta con atractivos naturales y turísticos que son un

potencial desarrollo tanto para sus habitantes como para los visitantes nacionales y extranjeros. La

importancia del turismo comunitario es indispensable ya que esta integra las necesidades de una

generación actual y futura, incorpora las dimensiones culturales, desarrollo ambiental, sin descuidar los

objetivos sociales y económicos. El turismo se entiende como una actividad que implica viajar a un

lugar geográfico no habitual al que uno habita y adquirir nuevas experiencias. Para isla Puná es

indispensable explotar sus recursos naturales, esta no cuenta con una campaña publicitaria en donde se

impulse la parroquia, sus playas, comunas, flora y fauna y servicios ecoturísticos. Al saber esta

problemática se pudo constatar que es necesario el análisis de los métodos que contribuya al impulso en

el desarrollo turístico para que los ecuatorianos y extranjeros acudan. En la presente investigación se

espera apoyar con la creación de diversas herramientas graficas que destaquen los diversos sitios de la

isla Puná

No. DE REGISTRO (en base de datos): No. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: x SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES:


Teléfono: 0995648843 E-mail:

[email protected]

CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Nombre: Secretaría de la Facultad

Universidad de Guayaquil Teléfono: (03)2848487 Ext. 123

E-mail: [email protected]

x

X

x

IV

Certificado Sistema Anti Plagio

V

Guayaquil, 29 de Mayo del 2017

Máster

Kléber Loor

DECANO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Ciudad

De mi consideración:

En virtud que la Comisión de Titulación de la Carrera de Diseño Gráfico de la

Facultad con fecha 29 de Mayo de 2017 en la cual me designó Tutor de Proyecto de

investigación. Tengo a bien informar lo siguiente

Que la investigadora Araujo Chiquito Esperanza Ivette diseñó y ejecutó el

proyecto de investigación con el tema:

Déficit turístico publicitario de la isla Puná ubicada en el golfo de Guayaquil.

El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas por el

suscrito.

El autor ha ejecutado satisfactoriamente las diferentes etapas constitutivas del

proyecto; por lo expuesto se procede a la aprobación del proyecto, y pone a vuestra

consideración el informe de rigor para los efectos legales correspondientes.

Atentamente,

____________________________

Msc. Carlos Antonio Escalante Vera.

TUTOR TÈCNICO Y ACADÈMICO

VI

Guayaquil, 29 de Mayo del 2017

Máster

Kléber Loor

DECANO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Ciudad

Para los fines legales pertinentes comunico a usted que los derechos intelectuales del

proyecto de investigación de:

Déficit turístico publicitario de la isla Puná ubicada en el golfo de Guayaquil.

Pertenecen a la FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL”.

Atentamente,

_________________________


C.I.: 0930873682

AUTOR

VII

CERTIFICADO DE REVISIÓN DE LA REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA

Yo, Msc. Carlos Antonio Escalante Vera, Certifico: que he revisado la redacción y

ortografía del contenido del Proyecto de Investigación:

Déficit turístico publicitario de la isla Puná ubicada en el golfo de Guayaquil,

elaborado por ESPERANZA IVETTE ARAUJO CHIQUITO con cédula de

ciudadanía 0930873682 previo a la obtención del Título de INGENIERA EN

DISEÑO GRÁFICO.

Para el efecto he procedido a leer y analizar de manera profunda el estilo y la forma

del contenido del texto:

Se denota pulcritud en la escritura en todas sus partes.

La acentuación es precisa.

Se utilizan los signos de puntuación de manera acertada.

En todos los ejes temáticos se evita los vicios de dicción.

Hay concreción y exactitud en las ideas.

No incurre en errores en la utilización de las letras.

La aplicación de la Sinonimia es correcta.

Se maneja con conocimiento y precisión la morfosintaxis.

El lenguaje es pedagógico, académico, sencillo y directo, por lo tanto de fácil

compresión.

Por lo expuesto, y en uso de mis derechos como especialista en Literatura y Español,

recomiendo la validez ortográfica del presente proyecto previo a la obtención del

título de INGENIERA EN DISEÑO GRÁFICO.

Atentamente,

………………………………………….

Msc. Carlos Antonio Escalante Vera

Docente Carrera de Diseño Gráfico

VIII



ADVERTENCIA

Se advierte que las opiniones, ideas o

afirmaciones vertidas en el presente

proyecto, son de exclusiva

responsabilidad de la autora del mismo y

no está incluida la responsabilidad de la

Universidad de Guayaquil.

IX

PROYECTO

Elaboración de una campaña turística publicitaria para promocionar la isla Puná

ubicada en el golfo de Guayaquil

APROBADO

…………………………………………

Miembro del Tribunal

……………………………………… ………..……………………….

Miembro del Tribunal Miembro del Tribunal

……………………………………… ………..……………………….

Secretario Alumno

X

DEDICATORIA

Este proyecto de investigación va dedicado a mi familia, base fundamental,

principal y quienes han sido soporte diario para lograr los objetivos propuestos; con

ellos celebro todas las victorias que he conseguido. A la persona luchadora, mi madre

Esperanza Chiquito Morán, digna representante de ser mujer y que con su amor,

dedicación y ejemplo de superación, supo enseñar valores que permitió

desarrollarme para seguir y ser la persona que soy. A Jimmy Araujo Figueroa, padre

que con su esfuerzo, sacrificio y trabajo, depositó su confianza para que yo haya

logrado que termine la carrera universitaria.

XI

AGRADECIMIENTO

A los maestros de la carrera de Diseño Gráfico, verdaderos guías de

enseñanza, gracias por los conocimientos impartidos, y más importante, por compartir

sus experiencias para que seamos los mejores para la sociedad.

A los compañeros de estudio por el tiempo de esfuerzo que hemos pasado;

valorar y aprender de sus aptitudes y virtudes, ha sido la mejor referencia para juntos,

lograr muchas metas.

XII

ÍNDICE GENERAL

Carátula .......................................................................................................................................................... I

Página de directivos ..................................................................................................................................... II

Informe del proyecto .................................................................................................................................... V

Derechos intelectuales ................................................................................................................................ VI

Página de revisión de la redección y ortografía ........................................................................................ VII

Advertencia .............................................................................................................................................. VIII

Página de tribunal ....................................................................................................................................... IX

Dedicatoria ................................................................................................................................................... X

Agradecimiento ........................................................................................................................................... XI

Índice general ............................................................................................................................................ XII

Índice de tablas ........................................................................................................................................ XVI

Índices de gráficos .................................................................................................................................. XVII

Resumen ................................................................................................................................................ XVIII

Introducción .............................................................................................................................................. XX

CAPÍTULO I

XIII

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema.................................................................................................................... 2

1.2 Formulación del problema ..................................................................................................................... 5

1.3 Objetivos de la Investigación .................................................................................................................. 5

1.3.1 Objetivo General .................................................................................................................................. 5

1.3.2 Objetivos Específicos ........................................................................................................................... 5

1.4 Justificación ............................................................................................................................................ 6

1.5 Delimitación ............................................................................................................................................ 8

1.6 Preguntas de investigación (hipótesis) .................................................................................................... 9

2.1 Marco teórico ........................................................................................................................................ 10

2.2 Turismo ................................................................................................................................................. 10

2.2.1 Turista ................................................................................................................................................ 12

2.2.2 Gasto turístico .................................................................................................................................... 13

2.2.3 Turismo comunitario .......................................................................................................................... 13

2.2.4 Mercado turístico ............................................................................................................................... 14

2.2.5 Oferta turística ................................................................................................................................... 14

2.2.6 Producto turístico ........................................................................................................................ 15

2.2.7 Recursos turísticos ............................................................................................................................. 15

2.2.8 Atractivos naturales ........................................................................................................................... 16

2.2.9 Atractivos turísticos culturales ........................................................................................................... 17

2.2.10 Demanda turística ............................................................................................................................ 17

2.2.11 Ecoturismo ....................................................................................................................................... 18

2.3 Marketing turístico ................................................................................................................................ 19

2.4 Publicidad ............................................................................................................................................. 20

XIV

2.4.1 Campaña publicitaria ......................................................................................................................... 21

2.4.2 Publicidad turística ...................................................................................................................... 21

2.4.3 Psicología de la publicidad turística ................................................................................................... 22

2.5 Marco contextual .................................................................................................................................. 22

3.1 Diseño de Investigación ........................................................................................................................ 29

3.1.1 Cuantitativo ................................................................................................................................. 29

3.1.2 Cualitativo .......................................................................................................................................... 29

3.13 Mixto ................................................................................................................................................... 30

3.2 Tipo de Investigación ............................................................................................................................ 31

3.2.1 Investigación Descriptiva ................................................................................................................... 31

3.2.2 Investigación Correlacional ............................................................................................................... 32

3.2.3 Investigación Exploratoria ................................................................................................................. 32

3.2.3 Investigación Explicativa ................................................................................................................... 33

3.3 Técnicas e Instrumentos de Investigación ............................................................................................ 34

3.3.1 Encuesta ............................................................................................................................................. 34

3.3.2 La Observación .................................................................................................................................. 34

3.3.3 Entrevista ........................................................................................................................................... 34

3.5 Población y muestra .............................................................................................................................. 35

3.6 Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ...................................................................... 37

4.1 Alcances ................................................................................................................................................ 50

4.2 Descripción del usuario o beneficiario .................................................................................................. 54

4.3 Etapas de Desarrollo ............................................................................................................................. 55

4.4 Especificaciones funcionales ................................................................................................................ 58

4.5 Especificaciones técnicas ...................................................................................................................... 61

XV

4.6 Especificaciones de implementación .................................................................................................... 62

4.7 CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 82

4.8 RECOMENDACIONES ....................................................................................................................... 83

ÍNDICE DE TABLAS

1 Tabla #1: población y muestra ................................................................................................................. 35

2 Tabla #2: sexo .......................................................................................................................................... 38

3 Tabla #3: edad .......................................................................................................................................... 39

4 Tabla #4: ¿Tiene algún conocimiento acerca de la isla Puná? ................................................................. 40

5 Tabla #5: ¿En alguna ocasión ha observado una publicidad promocionando a la isla Puná ? ................. 41

6 Tabla #6: ¿ Usted cree que la isla Puná no ha obtenido una suficiente difusión turística? ...................... 42

7 Tabla #7: ¿ Es necesario que exista una mayor difusión publicitaria con respecto a los

atractivos turisticos de la isla Puná? ........................................................................................................... 43

8 Tabla #8: ¿Por cual medio de difusión publicitaria piensa usted que sería el más

conveniente para conocer más acerca de los servicios turísticos que brinda la isla Puná? ......................... 44

9 Tabla #9: ¿ Le gustaría visitar la isla Puná ubicado en el golfo de Guayaquil? ....................................... 45

10 Tabla #10: ¿ Le gustaría un recorrido turístico en lancha a la isla Puná ? ............................................. 46

11 Tabla #11: ¿ Qué le gustaría conocer en la isla ? ................................................................................... 47

12 Tabla #12: ¿ Qué servicios espera encontrar ? ....................................................................................... 48

13 Tabla #13: Si viajaría a la isla, ¿Lo realizaría con? ............................................................................... 49

14 Tabla #14: Recursos ............................................................................................................................. 55

15 Tabla #15: Presupuesto .......................................................................................................................... 56

16 Tabla #16: Publicidad medios impresos ................................................................................................ 56

17 Tabla #17: Etapas de

desarrollo…………………………………………………………………………………………..............57

XVI

ÍNDICE DE GRÁFICOS

1 gráfico #1: sexo ........................................................................................................................................ 38

2 gráfico #2: edad ........................................................................................................................................ 39

3 gráfico #3: ¿Tiene algún conocimiento acerca de la isla Puná? ............................................................... 40

4 gráfico #4: ¿En alguna ocasión ha observado una publicidad promocionando a la isla Puná? ............... 41

5 gráfico #5: ¿ Usted cree que la isla Puná no ha obtenido una suficiente difusión turística? .................... 42

6 gráfico #6: ¿ Es necesario que exista una mayor difusión publicitaria con respecto a los

atractivos turisticos de la isla Puná? ........................................................................................................... 43

7 gráfico #7: ¿ Por cual medio de difusión publicitaria piensa usted que sería el más

conveniente para conocer más acerca de los servicios turísticos que brinda la isla Puná? ......................... 45

8 gráfico #8: ¿Le gustaría visitar la isla Puná ubicado en el golfo de Guayaquil? .................................... 46

9 gráfico #9: ¿Le gustaría un recorrido turístico en lancha para llegar a la isla Puná? ............................... 47

10 gráfico #10: ¿Qué le gustaría conocer en la isla Puná? .......................................................................... 48

11 gráfico #11: ¿Qué servicios espera encontrar en la isla Puná? .............................................................. 49

12 gráfico #12: Si viajaría a la isla Puná, lo realizaría con ? ...................................................................... 50

XVII

RESUMEN

El presente proyecto se llevó a cabo en una de las parroquias de la ciudad de

Guayaquil, en la isla Puná, ubicada en el golfo de Guayaquil. El objetivo de esta tesis

es mostrar los factores que contribuyen o benefician a los habitantes y principalmente

las falencias en la comunicación turística publicitaria que tiene; a pesar de que esta

cuenta con atractivos naturales y turísticos que son un potencial desarrollo tanto para

sus habitantes como para los visitantes nacionales y extranjeros. La importancia del

turismo comunitario es indispensable ya que esta integra las necesidades de una

generación actual y futura, incorpora las dimensiones culturales, desarrollo

ambiental, sin descuidar los objetivos sociales y económicos. El turismo se entiende

como una actividad que implica viajar a un lugar geográfico no habitual al que uno

habita y adquirir nuevas experiencias. Para isla Puná es indispensable explotar sus

recursos naturales, esta no cuenta con una campaña publicitaria en donde se impulse

la parroquia, sus playas, comunas, flora y fauna y servicios ecoturísticos. Al saber

esta problemática se pudo constatar que es necesario el análisis de los métodos que

contribuya al impulso en el desarrollo turístico para que los ecuatorianos y

extranjeros acudan. En la presente investigación se espera apoyar con la creación de

diversas herramientas graficas que destaquen los diversos sitios de la isla Puná.

PALABRAS CLAVES: turismo, campaña publicitaria, medios impresos,

posicionamiento de marca.

XVIII

ABSTRACT

The present project was carried out in one of the parishes of the city of Guayaquil, on

the island Puná, located in the Gulf of Guayaquil. The objective of this thesis is to

show the factors that contribute or benefit the inhabitants and mainly the

shortcomings in the advertising tourist communication that it has; Despite the fact

that it has natural and tourist attractions that are a potential development for its

inhabitants as well as for national and foreign visitors. The importance of community

tourism is indispensable as it integrates the needs of a current and future generation,

incorporates cultural dimensions, environmental development, without neglecting

social and economic objectives. Tourism is understood as an activity that involves

traveling to an unusual geographical place to which one inhabits and acquiring new

experiences. For Puná Island it is essential to exploit its natural resources, it does not

have an advertising campaign in which the parish, its beaches, communes, flora and

fauna and ecotourism services are promoted. Knowing this problem revealed that it is

necessary to analyze the methods that contribute to boost tourism development for

Ecuadorians and foreigners. In the present investigation it is hoped to support with

the creation of diverse graphic tools that emphasize the diverse sites of the island

Puná

KEY WORDS: tourism, advertising campaign, print media, branding

1

INTRODUCCIÓN

El objetivo de esta investigación es dar a conocer mediante una campaña turística

publicitaria, las actividades turísticas de la Isla Puná en el Golfo de Guayaquil.

Para la ejecución de esta investigación se obtuvo información actualizada brindada

por los propios moradores de la parroquia, donde manifestaron las primeras

actividades turísticas que mantienen es la estabilidad cultural, con estos datos se

analizó la necesidad de información turística de la isla.

Esta indagación está vinculada con el turismo y con el desarrollo sociocultural de

la Isla Puná de la Provincia del Guayas. La investigación está constituida por 4

capítulos:

En el capítulo I se hace una introducción con el planteamiento del problema,

formulación y sistematización del problema, objetivos de la investigación: el general

como también el específico; justificación, delimitación del problema y pregunta de la

investigación (hipótesis).

En el capítulo II se describe el marco teórico donde se detalla la flora y fauna de la

parroquia, campaña publicitaria de cómo implementar la publicidad, turismo y tipos

de turismo mientras que en el marco contextual se hablara la historia de la Isla Puná.

En el capítulo III se detalla la metodología, diseño de investigación, métodos, tipo de

investigación, técnicas e instrumentos de investigación, encuestas, población, muestra

y análisis de los resultados de los instrumentos aplicados.

En el capítulo IV se presenta la propuesta donde se pretende realizar el proyecto de

manera profesional, ya que este material va dirigido para toda clase de público sean

estos adultos o niños los objetivos principales de esta campaña es dar a conocer los

sitios turísticos que nos brinda dicho lugar mencionado y la importancia de incentivar

a la población al turismo local.

2

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

Debido a la poca afluencia y difusión turística de la isla Puná ubicada en el golfo

de Guayaquil, se ha detectado en estos últimos años que no existe un buen nivel de

vida en los habitantes de dicho sector ya que carecen de obras de infraestructura y

esta se convierte en unas de las causas principales en la disminución del progreso

económico que conlleva a limitar las oportunidades en los negocios de recreación,

inclusive para sus propios habitantes.

La isla Puná es la tercera isla más grande del país, ha sido una pieza fundamental

en la historia, pero es una isla abandonada. El gobierno actual ha intervenido, pero no

existen fuentes de trabajo y solo hay una institución educativa en la cabecera

parroquial además de mencionar la difícil transportación.

Tomando en consideración el aspecto legal según el artículo 3 del capítulo I,

generalidades de la ley de turismo (2014), el cual detalla:

“Art. 3.- Son principios de la actividad turística, los siguientes:

a) La iniciativa privada como pilar fundamental del sector; con su

contribución mediante la inversión directa, la generación de empleo y

promoción nacional e internacional;

3

b) La participación de los gobiernos provincial y cantonal para impulsar y

apoyar el desarrollo turístico, dentro del marco de la descentralización;

c) El fomento de la infraestructura nacional y el mejoramiento de los

servicios públicos básicos para garantizar la adecuada satisfacción de los

turistas;

d) La conservación permanente de los recursos naturales y culturales del

país; y,

e) La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia

o afro ecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando su identidad,

protegiendo su ecosistema y participando en la prestación de servicios

turísticos, en los términos previstos en esta Ley y sus reglamentos.

En cuanto al artículo 4 del capítulo I, generalidades de la ley de turismo

(2014), mencionamos:

Art. 4.- La política estatal con relación al sector del turismo, debe cumplir

los siguientes objetivos:

a) Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y

comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe potencializar las

actividades mediante el fomento y promoción de un producto turístico

competitivo;

4

b) Garantizar el uso racional de los recursos naturales, históricos, culturales

y arqueológicos de la Nación;

c) Proteger al turista y fomentar la conciencia turística;

d) Propiciar la coordinación de los diferentes estamentos del Gobierno

Nacional, y de los gobiernos locales para la consecución de los objetivos

turísticos;

e) Promover la capacitación técnica y profesional de quienes ejercen

legalmente la actividad turística;

Los avances de las condiciones son desconocidas a nivel general, ya sea por

carencia de estudios, publicaciones; existen lugares que aún no son explotados debido

a la falta de acogida y la poca difusión que le brinda el ministerio de turismo,

municipalidades de estos sectores y otras entidades del país y por ende ha conllevado

que dichas bellezas de paisajes y biodiversidad sean ignoradas por parte de las

personas.

Con el fin de incentivar y motivar a la población y a las personas quienes la

visitan, se propone relucir los puntos turísticos, gastronomía, costumbres e historia

a través de una campaña publicitaria ya que se pueden ampliar y dar a conocer a

través de los medios adecuados, dado que el viaje es un factor importante en la

toma de decisiones de las personas sobre la conveniencia de visitar o no un lugar y

es necesario promover y generar mayor desarrollo en la comunidad.

5

“El crecimiento del turismo como una industria produce importantes

beneficios para el desarrollo económico de un país en un número de

maneras, incluyendo la generación de ingresos, oportunidades de empleo

y la transformación social y cultural”. (Sartaguda, 2013)

1.2 Formulación del problema

¿Cómo incide la poca difusión turística publicitaria de la isla Puná en una de las

parroquias de la ciudad de Guayaquil?

1.3 Objetivos de la Investigación

1.3.1 Objetivo General

Determinar a través de encuestas el porcentaje de conocimiento que tiene la

parroquia Pascuales de la ciudad de Guayaquil sobre la isla Puná.

1.3.2 Objetivos Específicos

Evaluar a la población y describir los factores que han causado la baja

difusión turística de la isla.

Establecer las potenciales condiciones de comunicación publicitaria y los

sitios denominados atractivos para desarrollar la difusión turística entorno a la

propuesta.

6

Proponer una campaña turística publicitaria que enfatice los distintos lugares

que posee la isla, la biodiversidad, así como también su historia para incrementar la

promoción del lugar a nivel nacional e internacional.

1.4 Justificación

Con el desarrollo de una campaña turística publicitaria se pretende constituir

un auxiliar para solventar el buen vivir de los pobladores. El principal objetivo de la

propuesta es difundir y crear conciencia en las personas en general acerca de las

maravillas y paisajes que posee esta isla, así como también mostrar las distintas

actividades que aquí se pueden realizar.

El análisis de la investigación nos facilitara el diseño y estructura de la

campaña publicitaria, porque solo en esta isla se brinda distintos servicios a relucir,

tales como practicar deportes, avistamiento de delfines cola de botella; así como

también de la flora y fauna, variedad de aves, logrando satisfacer las necesidades

exigentes de los turistas.

Con respecto a los beneficiarios esta la participación de las personas que

conforman las distintas comunidades, ya que tienen ciertas limitantes. La mayor parte

de ellos se dedican a la labor de la pesca artesanal, lo que no es suficiente y se

generan más limitaciones, sabiendo que existen recursos no explotados aún.

Hacia la sociedad en general ya que, al fomentar el turismo, un referente

esencial en la isla y principal punto de apoyo, la base estructural de competitividad se

mejora llamando la atención a través de esta campaña a distintos interesados, tanto

7

como a la población en general (nacionales y extranjeros) así como la atención de los

distintos inversionistas privados y públicos.

Este proyecto generará en un futuro mayor, ingresos a los habitantes y a la

isla, acrecentando el turismo y las fuentes de trabajo, aportando a la disminución de la

migración de los pobladores hacia las grandes ciudades del país y consecuentemente

a disminuir los niveles de pobreza.

Para la asociación de pescadores y representantes del sector pesquero de la

isla representaría un aporte esencial ya que, atrayendo a los turistas ellos venderían

sus productos manera directa a los consumidores en la venta de la pesca del día.

Existen 7 organizaciones pesqueras en la cabecera cantonal, es decir 2,200 pescadores

asociados que se dedican mayormente a la pesca blanca (corvina, cacherma y bagre).

Con el gasto de los turistas será de beneficio para un amplio abanico de

sectores de la isla, entre ellos la agricultura, transporte, artesanía, y otros servicios

importantes como la educación. Para el sector educativo será de gran aporte ya que,

con los ingresos económicos, se mejorarán las infraestructuras educativas, así como

también se crearán otros centros que se dediquen a impartición de conocimientos para

mejorar el servicio que dan los comuneros al turista.

Para las autoridades principales de la isla, con el incremento de la demanda

turística, se atraería el compromiso de las empresas del sector privado. Es deber y

obligación de estos representantes el velar por que los destinos turísticos en conjunto

se fortalezcan y sean competitivos y a generar mayores beneficios para las

8

comunidades, mediante la práctica de empleo, generar pequeñas empresas, micro

negocios y mayores beneficios.

1.5 Delimitación

Campo: turístico

Área: comunicación impresa

Aspecto: desarrollo cultural y económico

Tema: Déficit turístico publicitario de la isla Puná ubicada en el golfo de Guayaquil.

Este proyecto será factible de emprenderlo ya que tengo conocimiento de la

problemática que se anuncia, así como también el de estar consciente de las bellezas

naturales en paisajes que se pueden explotar y mostrar, y la tendencia que podría

tener ya que cuenta con la iniciativa de turismo comunitario, que fue impulsada por el

gobierno actual en esta histórica zona.

Una de las limitantes que se pueden presentar es la falta de información por

parte de las autoridades principales, o recelo por dar alguna información parte de los

mismos habitantes, otro factor común es el transporte, ya que el único medio para

llegar es la fluvial. Y por último está el destacar el factor económico, ya que viajar

hacia la isla se lo puede hacer desde distintos puntos, la más factible es llegando a

Posorja y allí tomar una lancha que cobra el valor de $1.50.

9

1.6 Preguntas de investigación (hipótesis)

¿Qué consecuencias se generan en la poca difusión de información turística de

la isla Puná en la población ecuatoriana?

¿Cómo se podría incentivar la demanda turística con respecto a la

gastronomía, flora, fauna, biodiversidad y paisajes que posee la isla Puná?

¿Por qué es necesario incentivar a los propios habitantes de la isla Puná en

generar un turismo comunitario a través de una campaña publicitaria?

10

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.1 Marco teórico

2.2 Turismo

El turismo es un fenómeno cultural, económico y social coordinado con el

movimiento de las personas hacia lugares que se encuentran fuera de su lugar de

residencia habitual por motivos ya sean personales o profesionales. Estas personas se

las designan como visitantes ( turistas o excursionistas; residentes o no residentes), de

las cuales algunas comprometen un gasto turístico.

Existe el turismo desde que prácticamente el hombre empezó a experimentar

la necesidad de entretenimiento, para salir de la cotidianidad que los trabajos y tareas

imponen, obviamente que con los años y con la nueva tecnología culminaron en una

sofisticación de los medios de transporte que permiten el traslado. Así dado, el

turismo se incrementó y se constituyó en uno de los principales ingresos económicos

de la mayor parte de los países del mundo, sin embargo, desde tiempos muy lejanos

podemos encontrar antecedentes del turismo.

Por ejemplo, mencionamos a los griegos que viajaban largas distancias para

asistir a los juegos olímpicos, por otro lado, los romanos solían asistir a las aguas

termales, de las cuales también debían trasladarse o viajaban hacia la costa y

disfrutaban de unos merecidos días de esparcimiento y descanso. Hacia la Edad

Media, la religión fue quien llevó a la motivación de viajes y días recreativos; para

11

luego con el pasar de los años se comenzó a hacerse una práctica normal para

aquellos que pertenecían a la aristocracia, y quienes al final del año de estudio les

obsequiaban a sus hijos un tour con el fin que lograsen experiencias propias.

El turismo con la economía tiene un gran efecto, en las zonas edificadas y en

el entorno natural, en la población local de los lugares visitados y en los propios

visitantes. Debido a esto, la amplia serie y variedad de factores de producción

requeridos para producir los bienes y servicios adquiridos por los visitantes y a la

amplia ánima de agentes implicados, es necesario adoptar una orientación global del

desarrollo, gestión y la supervisión del turismo. Esta visión es muy recomendable con

miras a la formulación y puesta en práctica de políticas de turismo nacionales,

locales, acuerdos internacionales u otros procesos en materia de turismo.

“El concepto de sostenibilidad aplicado a la industria del turismo

constituye un reto complejo en la medida que es una de las industrias más

importantes a nivel mundial, con un ritmo de crecimiento acelerado y

considerada un eficiente motor de crecimiento económico, especialmente

para zonas con escasa diversificación productiva. A su vez, es una

actividad que no pasa desapercibida. Hoy en día, muchos lugares en el

mundo evidencian, irónicamente, el deterioro de los recursos que son base

para su atractivo”. (Román Alzérreca, 2007)

El turismo está estimado como un fenómeno de la sociedad actual. Por

ejemplo, tiene carácter social, dado que está enfocado a satisfacer las necesidades de

12

las personas. También tiene naturaleza económica, ya que es generar divisas al país

receptor de los flujos turísticos; política, porque responde planes de desarrollo de los

sistemas de gobierno; cultural, porque permite conocer la vida e idiosincrasia de

personas de diferentes realidades geográficas y educativa.

2.2.1 Turista

Turista es aquel o aquella persona que se dirige hacia otra región, país distinto

o propio con el fin de permanecer allí en un cierto tiempo para conocer otras culturas,

costumbres, modo de vida y visitar lugares nuevos por conocer aparte de la región de

residencia en que habita o se concurre. Se podría decir que es quien es responsable de

la actividad económica y que cada año mueve cifras por el dinero generado. Los

gobiernos en los últimos años han desarrollado políticas en el que promulgue el

turismo a nivel nacional e internacional y atraer mayormente a turistas que consuman

promuevan esta industria.

“Los turistas sienten que ellos son clientes, y por lo tanto, desean ser

tratados como tales y esperan que las circunstancias se ajusten a sus

necesidades, en tanto que el viajero promedio ve las diferentes partes de

su viaje como elementos individuales que él mismo ha seleccionado, por lo

que acepta más fácilmente las condiciones, idiosincrasia y naturaleza del

destino a visitar”. (Gisolf, 2010 )

13

2.2.2 Gasto turístico

Se define como la suma pagada por la adquisición de un producto o servicio,

para uso propio para los viajes turísticos y para consumo mismos. Dentro de lo que

se considera gasto turístico están: alojamiento, transporte, alimentación, compras,

entretenimiento, etcétera. Para la economía de un país, conlleva a ser un pilar

fundamental ya que es generador de empleo y acarrea una gran oportunidad de

desarrollo.

2.2.3 Turismo comunitario

Consiste en la participación de los miembros de una comunidad y visitantes en

viajes organizados, dándole un punto intercultural, respetando siempre el manejo de

los recursos naturales, estimación de los derechos culturales, del patrimonio y de los

territorios nacionales con el único fin de generar beneficios mutuos. Otro significado

que se le podría dar es el de turismo responsable, en conjunto de la comunidad y el

medio ambiente.

“Es un modelo de gestión en el que la comunidad local aprovecha el

patrimonio natural y/o cultural de la región en la que se asienta para

desarrollar y ofrecer un servicio turístico caracterizado por la activa

participación comunitaria en la planificación y ejecución de acciones

conducentes a potenciar el desarrollo sostenible de la población mediante

la reinversión de los beneficios derivados de la actividad turística” (Josse,

2010)

14

2.2.4 Mercado turístico

Se denomina mercado al clima en que se genera las condiciones necesarias

para realizar el intercambio de bienes y servicios, en esta instancia participan los

demandantes y oferentes que buscan realizar una transacción comercial fundado en

intercambios y acuerdos. Es el lugar donde fluyen en un lado: la oferta de productos

y servicios turísticos y, por el otro, la demanda de los mismos productos y servicios

turísticos.

2.2.5 Oferta turística

La oferta turística se refiere a los recursos que son considerados potenciales

que posee un núcleo turístico para cautivar y motivar a los turistas: infraestructuras

(carreteras, puertos, etcétera) y servicios a los turistas con el objetivo de obtener una

demanda sólida y que es necesario competir en el mercado con los productos y

servicios turísticos que este posee. Se define como demanda turística a una serie de

atributos, servicios y productos que el mercado requiere de los llamados operadores

turísticos, para satisfacer determinadas necesidades de esparcimiento, tiempo ocio y

vacaciones.

Se considera demanda turística al conjunto de turistas que están motivados por

un conjunto de productos y servicios turísticos para satisfacer necesidades de

descanso, recreación y esparcimiento. La forman los visitantes (incluyen turistas y

excursionistas), y se ve conmovida por factores internos ya sean estas las

motivaciones que animan a viajar; externos, la mejora tecnológica, progreso en la

15

economía, los cambios demográficos, factores políticos, de planificación y

ecológicos, etcétera.

2.2.6 Producto turístico

Se denomina así al conjunto de bienes y servicios dados a disposición del

usuario en un destino determinado el cual está compuesto por: los atractivos

turísticos, los recursos turísticos, la infraestructura básica, los servicios

complementarios, los medios de transporte y la planta turística.

“…el producto turístico engloba varios subproductos, una marca con una

completa cartera de productos. Esos subproductos representan el

verdadero valor añadido del producto…compuesto de una serie de

recursos que lo hacen atractivos (playas, clima agradable…) y una serie

de servicios y equipamientos que permiten al turista disfrutar de los

recursos…dotados de infraestructuras adecuadas para que sus atractivos

puedan ser disfrutados” (López, 2004)

2.2.7 Recursos turísticos

Son aquellos elementos naturales, culturales y humanos que pueden motivar el

desplazamiento de los turistas, es decir, generar demanda.

Llamamos recursos turísticos a la consecuencia de procesos naturales y/o de la

interacción con la sociedad, no se trata de su explotación, más bien de mirarlos. La

infraestructura es administrada por gobiernos locales y puede denotarse a través de:

16

vías de comunicaciones, transporte, servicios básicos entre otros. Aunque en el lugar

donde se ubique el producto turístico exista una abundancia en recursos esenciales y

de flujos turísticos, sería un poco complicado desarrollar actividades como industria

con un déficit en infraestructura, por lo menos a plazo corto, hasta que se dé atención

pertinente para su desarrollo.

En general, la infraestructura que utilizan los turistas son las que emplean las

comunidades receptoras, a las que en ocasiones también se les suele llamar producto

turístico: centros comerciales, campos dedicados para la práctica del deporte, teatros,

edificaciones, carreteras, entre otras.

Estos recursos han sido categorizados en: sitios naturales, manifestaciones

culturales, folclor, infraestructura básica, medios de transporte y servicios

complementarios.

2.2.8 Atractivos naturales

Los atractivos naturales se refiere a todos aquellos elementos de la naturaleza

con atracción que incita al sujeto a dejar su lugar de origen por un tiempo, con la

finalidad de satisfacer necesidades de recreación y esparcimiento como podrían ser:

acudir a los bosques, playas, lagunas, escursion de montaña entre otros. Pérez afirma

que:

“El valor de los atractivos turísticos puede radicar en diferentes

cuestiones. En algunos casos, se trata de espacios de importancia

histórica. En otros, la atracción surge por la belleza natural. Más allá de

17

lugares concretos (físicos), hay atractivos turísticos que son más bien

simbólicos, como la gastronomía o la oferta de eventos”. (Pérez Porto,

2016)

2.2.9 Atractivos turísticos culturales

Cuando una persona o grupo de persona viaja para conocer, entender y

concebir otras culturas, ya sean consideradas estas ciudades coloniales, zonas

denominadas arqueológicas, gastronomía, museos, monumentos, fiestas populares,

artesanías, danza, música, tradiciones, arte popular, etc.

“Un atractivo turístico es un sitio o un hecho que genera interés entre los

viajeros. De este modo, puede tratarse de un motivo para que una

persona tome la decisión de visitar una ciudad o un país”. (Pérez Porto,

2016)

2.2.10 Demanda turística

La demanda la constituyen los visitantes que desean acceder a los diversos

servicios que conforman una actividad turística.

“Cuando aumenta el ingreso monetario de las personas, generalmente

aumenta su demanda de una serie de productos y servicios y cuando ese

incremento de sus ingresos se hace estable y duradero en el tiempo, el

individuo tiende a destinar crecientes sumas de esos ingresos al tiempo

libre o entretenimiento”. (Rodriguez, 2016)

18

La demanda turística se divide en:

Demanda turística potencial: Se puede definir al grupo personas que tienen todos los

atributos necesarios para comprar o consumir un servicio o producto turístico, pero

que este aún no lo han consumido o comprado.

Demanda turística actual o real: se los consideran al grupo quienes que consumen o

compran un servicio o producto turístico.

2.2.11 Ecoturismo

Ecoturismo ecológico es la acción turística que se desarrolla sin modificar el

equilibrio del medio ambiente y evitando los daños a la naturaleza. Se trata de una

tendencia que busca combinar la ecología junto a la industria turística. El ecoturismo

está ligado a un sentido de la ética ya que se intenta promover el confort de quienes

pertenecen a las comunidades locales y el cuidado del medio natural.

"El ecoturismo es aquella modalidad del turismo que consiste en viajar a

áreas naturales relativamente sin perturbar con el objeto específico de

admirar, disfrutar y estudiar su paisaje, su flora y su fauna silvestres, así

como las manifestaciones culturales (tanto presentes como pasadas) que

allí puedan encontrarse. En estos términos, el ecoturismo implica un

enfoque científico, estético o filosófico, sin que ello signifique que el

ecoturista deba ser un científico, un artista o un filósofo profesional. Lo

relevante aquí es que la persona que practica el ecoturismo tiene la

oportunidad de estar inmersa en la Naturaleza de manera muy distinta a

la que usualmente se presenta en la vida urbana cotidiana. Dicha persona

a la larga adquirirá una conciencia y un conocimiento del medio

19

ambiente natural (y, por extensión, del cultural), convirtiéndose así en

alguien genuinamente involucrado en los temas conservacionistas".

(Ceballos Lascuráin)

2.3 Marketing turístico

El concepto de marketing se podría definir como aquella actividad humana

que se ajusta de manera coordinada y sistemática a las políticas de las empresas

privadas o estatales. Para alcanzar un adecuado beneficio a través de la simplificación

de la comercialización de bienes y servicios ya sea en el plano regional, local,

nacional e internacional para cumplir con la satisfacción impecable de los deseos y

necesidades de determinados consumidores.

“El marketing turístico es la clave para poder hacerse conocer dentro del

ambiente de viajes de placer. Pese a ser las mismas estrategias de

marketing común con la de destinos, esta se expande a la hotelería y sitios

que se benefician de las zonas de turismo de un país a nivel mundial”.

(Rousslin, s.f.)

Esta definición en mi opinión nos acarrea al mismo significado del concepto

universalizado de Marketing aplicado a la actividad moderna en donde las actividades

dirigidas a dotar a los consumidores tanto de bienes y/o servicios deben satisfacer de

manera óptima a los consumidores.

20

2.4 Publicidad

La publicidad se define al conjunto de estrategias con las que una empresa se

da a conocer su producto o servicio a un determinado grupo de personas; en su

mayoría utiliza como herramienta principal a los medios de comunicación, por su

expansión e impacto sobre el público en general.

“La colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio,

comprado en cualesquiera de los medios de comunicación por empresas

lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los

individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un

mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos,

servicios, organizaciones o ideas” (Asociation, 2013)

Una de las formas más populares de publicidad es hacer referencia del

producto o servicio en combinación con un eslogan, este tiene que ser simpático, de

fácil recordatorio y pegajoso. Para realizar aquello primero se debe realizar ciertos

análisis y estudios de carácter psicológicos a los consumidores con la finalidad de

diferenciar que es lo que sería atractivo a la vista.

Las compañías tratan de mantener siempre que sus productos o servicios se

expandan, la publicidad es el canal necesario para alcanzar los objetivos deseados ya

que dependen de la calidad y de la excelente referencia que se tenga.

21

2.4.1 Campaña publicitaria

El término campaña proviene del latín campanĕa, que su vez se deriva del

campus “campo”. Este termino se originó para hacer alusión al campo llano y abierto

que no muestra asperezas ni montes.

“La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie

de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos

medios durante un periodo especifico. La campaña está diseñada en

forma estratégica para lograr un grupo de objetivos y resolver algún

problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general,

funciona durante un año o menos. En un plan de campaña se resume la

situación en el mercado y las estrategias y tácticas para las áreas

primarias de creatividad y medios, así como otras áreas de comunicación

de mercadotecnia de promoción de ventas, mercadotecnia directa y

relaciones públicas”. (Guzmán Elisea, 2003)

2.4.2 Publicidad turística

La publicidad turística emplea técnicas basadas en los siguientes aspectos

tales como definir la segmentación a quien va enviado el mensaje, definir el mensaje,

establecer el presupuesto con que se dispone para la campaña publicitaria, la elección

de los medios de comunicación, en caso del sector turístico lo ideal serian: el correo y

vallas publicitarias y por último establecer el timing o calendario de difusión de los

mensajes.

22

“Todos estos anuncios turísticos nos atraen, nos seducen. No sólo porque

seguramente emplean imágenes hermosas y textos persuasivos, sino sobre

todo porque apelan a la psicología humana más básica. La publicidad

turística se identifica con nuestro tiempo libre, con nuestras vacaciones,

con nuestros momentos de felicidad”. (Pozo, 2016)

2.4.3 Psicología de la publicidad turística

En cuanto al crecimiento en la demanda de los servicios de turismo, este

depende del esfuerzo publicitario y promocional, de manera que estos impresionen

psicosocialmente referente a la demanda. Es necesario recordar que, “la publicidad no

puede compensar las deficiencias del producto o servicio”, este es un principio que no

debe ser descartado.

“La psicología social estudia al Turismo como un fenómeno social, trata

de comprender cómo afecta éste fenómeno tanto a los turistas como a los

residentes de un destino turístico. Sus estudios están centrados en la

perspectiva social del turismo, la motivación turística, las percepciones y

las actitudes tanto de turistas como de residentes frente a este fenómeno”.

(Psicocode, 2016)

2.5 Marco contextual

La isla Puná se originó debido a la aglomeración de material reciente sobre un

núcleo más antiguo formado de rocas volcánicas. Se ubica en la misma embocadura

del golfo, entre la costa de la provincia de El Oro y la punta del Morro, por el canal

23

de Jambelí está apartado de tierra firme, al sureste, y por el más estrecho Canal del

Morro, al noroeste. Esta isla cuenta con un clima tropical seco, por influencia de la

corriente de Humboldt. La localidad más significativa es Puná, que está localizada en

el noreste de la isla.

En la época de la conquista española, los nativos de la isla, los punás o

tumbes, hablaban una lengua distinta a la de sus vecinos, que está prácticamente

indocumentada y concierne a una lengua no clasificada. La Batalla de Puná se luchó

en la isla en abril de 1531. Fue un enfrentamiento dirigido por el español Francisco

Pizarro en la conquista del Perú y Ecuador.

Se libró entre los conquistadores españoles y los pueblos nativos Tumbes que

habían resistido incluso al extenso Imperio Inca. El primer obispo del Cuzco, Fray

Vicente de Valverde, fue penado a muerte por los indios el 31 de octubre de 1541. Es

la tercera isla más grande de Ecuador, después de las islas Isabela y Santa Cruz de

Galápagos. En la isla se pueden apreciar diversos atractivos visibles: actividades

como disfrutar de las caminatas alrededor, gastronomía en mariscos, ciclo paseos,

avistamientos de aves, así como también transportación en lanchas.

La Isla Puná pertenece al cantón Guayaquil como parroquia ( 13 de octubre de

1845 ) con respecto a la división política de la provincia del Guayas. Fue declarada

área protegida en el 2009, ya que cuenta con 5 manglares, es una zona muy rica en

biodiversidad.

24

Este proyecto tiene como punto focal la isla Puná, que está situada a 61

kilómetros del golfo de Guayaquil, pertenece al cantón Guayaquil frente a la

formación deltaica del río Guayas y el Estero Salado, cuenta con una extensión de

919 km2, localizada en donde se asientan un aproximado de 22 comunidades. Tiene

una población de 7.679 habitantes dividido por el estero Puná: Puna Baja y Puna

Alta, las que cuenta con hermosos y bellos paisajes y 14 kilómetros de playas.

Esta investigación se enfoca al déficit turístico publicitario que existe en la

isla. Se refiere al desconocimiento de las personas que habitan en las provincias

cercanas y de manera general con respecto a las atracciones, servicios y recursos

turísticos que se ofrecen. Se debe respetar las distintas leyes para la conservación de

los recursos naturales que se desean explotar en forma turística.

Entre los servicios turísticos que se ofrece están los paseos en lanchas desde

Posorja, con una duración de 35 minutos, el turista puede observar los delfines que se

encuentran durante todo el año, avistamiento de aves como piqueros patas azules y

pelicanos en los islotes -farallones (rocas de gran magnitud), zonas de arrecifes y

manglares.

En el lugar encontramos cabañas en la playa, hospedaje eco-campamentos,

transporte fluvial, camping, senderismo, juegos de playa, pesca vivencial. Todas estas

actividades guiadas por los propios nativos de la isla y que a su vez ofrecen artesanías

hechas con material misma de la zona como el coco, de allí ofrecen collares, aretes,

pulseras, dijes, bolsos bordados cinturones tejidos, etcétera.

25

Entre los servicios y productos que se pueden ofrecer están: restaurantes –

cabañas rústicas construidas con material de la zona que ofrecen platos típicos:

diversidad de platos con mariscos (camarón, lisa, concha), chivo, preparados por las

mujeres de la comuna; además de disfrutar frutas exóticas como el delicioso coco

helado, sandias. Cada año, en el mes de junio se da el festival de la chirimoya; en este

día los habitantes de la comunidad de Puná Nueva ofrecen su producto principal a

quienes los visitan.

Este lugar exhibe una majestuosa vista del mar además de divisar la naturaleza

que aquí se ofrece, disfrutar del clima, flora, fauna y de la hospitalidad de los

comuneros que esperan la visita de nacionales y extranjeros. El muelle ubicado en la

comuna Subida Alta es uno de los principales atractivos que fue construido por el

Municipio de Guayaquil y que sirve como malecón y rompeolas.

Las comunas de la isla se habrían formado a finales del siglo XIX, con

familias que llegaron desde las costas peruanas y ecuatorianas. Aquí encontramos una

iglesia, la cual la virgen de las Mercedes es su patrona. El lugar también cuenta con

una pequeña laguna costera en cuyas márgenes crece vegetación y con 71 especies de

aves que se pueden observar.

No cuenta con el servicio de agua potable, la mayoría de sus pobladores la

obtiene a través de pozos o compra botellones en Posorja, sus viviendas son de

madera, caña y cemento. Con respecto a los habitantes, la mayoría de los adultos

26

mayores permanecen en la isla y los adultos jóvenes estudian y trabajan en el

continente.

La transportación de sus habitantes es la fluvial, a través de lanchas que a su

vez son utilizadas para trasladar víveres, y lo esencial como se mencionó

anteriormente, para llevar agua embotellada para el consumo interno. Para

desplazarse hacia otras comunidades de la isla lo hacen a través de motos o autos que

cobran $1 por persona.

La Senplades (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo) junto a los

gobiernos autónomos descentralizados elaboraron los Planos de Desarrollo y

Ordenamiento Territorial (PDyOT) desde el 2009, cuyo objetivo fue conocer las

realidades territoriales de la isla y orientar el rumbo del desarrollo de los gobiernos

locales rurales. Aquí estos organismos dotaron de instrumentos e insumos para que la

comunidad se desarrolle y apunte a potencializar el turismo.

El Ministerio de Turismo construyó en la comuna Subida Alta el primer

centro de turismo comunitario del Guayas acreditado, el cual, mediante

capacitaciones referentes a seguridad alimentaria, cocina polivalente, hospitalidad,

administración comunitaria que fueron impartido por el Mintur en el 2011, lo

certificó.

Pero pese a los esfuerzos de desarrollo turístico, sus pobladores y presidentes

de las distintas comunidades, exigen planes de desarrollo de la conectividad y la

comunicación en la isla. Entre las peticiones están la construcción de un anillo vial

27

para el traslado de producción agrícola de frutas como la pitahaya, chirimoya y el

mango hacia los mercados de las provincias cercanas.

Puntos de accesos: Salida desde Posorja: kilómetro 21 vía General Villamil Playas.

Desde aquí las lanchas de las comunas de la zona están en el malecón de Posorja,

estos le ofrecen el servicio de transporte con una duración aproximada de 30 minutos

y con un costo de $5 ida y vuelta por persona.

Fauna:

Aves palomas (columba sp) cormoranes (phalacrocorax)

Cangrejo (ucides occidentalis) camarón (penneus yanameii)

Gaviota (larus sp) garcilla bueyera (bubulcus ibis)

Garceta grande o blanca (egretta alba) gaviota reidora (larus atricilla)

Gaviotín común (sterma hirundo) pelicano (pelecanus sp)

Vegetación

Manglar Blanco (halofítica herbácea) manglar (halofítica arbórea)

Manglar Rojo (rhizophora mangle) manglar negro (avicennia

germinans)

Frutas

Ciruela (spondias purpurea) chirimoya (annona cherimola)

28

Aguacate (persea americana) pega pega (pisonia floribunda)

Muyuyo (cordia lutea) naranja (citrus sinensis)

Mango (mangifera indica chalybea) ébano (hiponea carnea)

29

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

3.1 Diseño de Investigación

Es necesario mencionar que los tipos de diseño de investigación son:

3.1.1 Cuantitativo

Como nos indica Martyn Shuttleworth:

“Todos los experimentos cuantitativos utilizan un formato estándar, con

algunas pequeñas diferencias inter-disciplinarias para generar una

hipótesis que será probada o desmentida. Esta hipótesis debe ser

demostrable por medios matemáticos y estadísticos y constituye la base

alrededor de la cual se diseña todo el experimento” (Shuttleworth, 2008)

Este diseño de investigación se refiere a que emplea modelos matemáticos

para finalizar resultados y probar hipótesis; es un método fundado en principios

metodológicos y cuyo principal objetivo es estudiar fenómenos cuantitativos y sus

relaciones para otorgar la manera de formular y revisar la teoría ya existente. El

diseño cuantitativo se centra a la clasificación y conteo de ciertas características,

edificación de modelos estadísticos y cifras.

3.1.2 Cualitativo

Este diseño de investigación por general es de carácter exploratorio, este

recopila información esencialmente verbal en lugar de cálculos. Esta información

https://explorable.com/users/martyn

30

luego es analizada de manera interpretativa, subjetiva e incluso diagnóstica. La

investigación cualitativa tiene como principal objetivo ofrecer una detallada y

completa descripción del tema de investigación.

3.13 Mixto

“Los métodos mixtos representan un conjunto de procesos sistemáticos,

empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis

de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión

conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información

recabada (metainferencias) y lograr un mayor entendimiento del

fenómeno bajo estudio” (Mendoza, 2008)

Se entiende como diseño de investigación mixta como la búsqueda en la cual

el investigador combina métodos cualitativos y cuantitativos con el fin de obtener una

“fotografía” más compleja del fenómeno a estudiar. Al usar este tipo de investigación

se tiene un gran potencial para favorecer la responsabilidad en la búsqueda de obtener

la rendición por calidad.

Diseño a emplear en esta investigación

Esta investigación se basa en un proyecto viable ya que se realizará una

campaña turística publicitaria para la isla Puná, promocionando sus recursos naturales

y turísticos tanto a nacionales y extranjeros, y que será de provecho y de gran

31

beneficio para sus habitantes, del desarrollo ecoturístico y preservación de la

biodiversidad que esta posee.

En esta investigación se empleará el diseño de investigación cuantitativa ya

que este estudio tiene como objetivo encontrar la solución a una consulta por medio

de demostración numérica. Se requiere de recopilación de datos mediante el empleo

de encuestas hacia los potenciales ecuatorianos y extranjeros interesados en conocer

la isla.

3.2 Tipo de Investigación

3.2.1 Investigación Descriptiva

Roberto Sampieri, autor de las obras Metodología de la Investigación y

Fundamentos de la metodología de la investigación, menciona que:

“Busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos,

comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis.

Miden y evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del

fenómeno o fenómenos a investigar. En un estudio descriptivo se

selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas

independientemente, para así describir lo que se investiga” (Roberto,

2010)

32

Este tipo de estudio no está inclinado en probar señaladas hipótesis, confirmar

explicaciones o en hacer predicciones, más bien busca precisamente en describir

situaciones o acontecimientos. Por lo general se emplea por medio de encuestas

(estudio por encuestas). Se trata de explicar de modo sistemático las características de

una situación, población o área de interés.

3.2.2 Investigación Correlacional

Tal como nos indica el concepto, este tipo de investigación esencialmente

trata de determinar el grado en el que las variaciones ya sea en uno o varios factores

son confluentes con los cambios en uno u otros factores. Es recomendado en

situaciones que se presentan complejas y en el que interesa vincular variables, pero en

las cuales el control experimental no sea posible.

3.2.3 Investigación Exploratoria

Acerca de la definición de esta investigación vale recalcar a Roberto Sampieri,

el cual dice:

“Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de

familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, obtener

información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más

completa sobre un contexto particular de la vida real” (Roberto, 2010)

33

Para usar este tipo de investigación, el objeto de estudio debe de carecer de

antecedentes que puedan orientar a quien investiga, incluyendo a la comunidad

profesional de campo en que se realiza. Es catalogada también como un estudio de

tipo aproximativo, pues el investigador se basa en cálculos y observaciones que puede

establecer en su primer contacto sobre lo cual se pretende investigar.

3.2.3 Investigación Explicativa

Explicativa constituye un tipo de investigación cuantitativa, la cual busca

definir las diferentes causas de un fenómeno, comportamiento o proceso, también

busca establecer conclusiones y explicaciones que sea de enriquecimiento a las

distintas teorías, que poseen los diferentes fenómenos.

Para esta investigación se aplicará:

La investigación descriptiva ya que se manifiesta la situación general referente

a la poca difusión de la isla Puná y que ha provocado el bajo desarrollo turístico y

económico de los habitantes.

Además se aplicará la investigación exploratoria debido a que se tomará en

cuenta el uso de técnicas e instrumentos para la comprobación de la situación, en el

que se tomará de forma cuantificada su realidad. Se empleará la encuesta hacia los

potenciales ecuatorianos y extranjeros.

34

3.3 Técnicas e Instrumentos de Investigación

Las técnicas de investigación se alegan por su gran utilidad, que se traduce al

mejor manejo de los recursos y de los resultados. Es necesario mencionar que las

técnicas e instrumentos son los siguientes:

3.3.1 Encuesta

La finalidad de esta técnica es la recolección de información a través de

preguntas que se formulan a los individuos investigados para posteriormente elaborar

datos de forma rápida y eficaz. Una de las características principales del uso de esta

técnica es que mediante una observación directa se obtiene la información de los

hechos de una gran variedad de temas. Su instrumento es el cuestionario.

3.3.2 La Observación

Consiste en la observación directa hacia el fenómeno o caso, recopilar

información y registrarla para su consecutivo análisis. Esta técnica se define como un

elemento fundamental en cualquier proceso investigativo ya que el investigador se

rige y basa para obtener un mayor número de datos. Entre las clases de observación

tenemos: la observación científica y no científica en la cual se diferencia en su

intencionalidad que es lo que el investigador desea observar y con qué fin lo realiza.

3.3.3 Entrevista

Consiste en el empleo de una conversación profesional para la recopilación de

información, desde el punto educativo tiene gran relevancia a pesar de adquirir solo

35

información concreta de lo que se está investigando. Los resultados obtenidos

dependen en su mayoría en el nivel de interacción entre quien investiga y los

participantes. Según el motivo con que se realiza la entrevista, esta estará estructurada

o no mediante un cuestionario previamente desarrollado.

En esta investigación se aplicará:

Ya que la técnica que se usará para esta investigación será de manera

cuantitativa, se buscará conocer mediante la encuesta y su instrumento que es el

cuestionario con preguntas cerradas, respuestas específicas sobre el tema, en este caso

acerca de la poca difusión turística promocional de la isla Puná.

3.5 Población y muestra

Una parte importante en la investigación por muestreo es precisar

afinadamente la población a investigar; para ello se define como población al

conjunto de elementos que tienen características en común. En el presente trabajo, la

población está enfocada a los habitantes de la ciudad de Guayaquil.

Cuadro #1. Población

Ítem Informantes Población

1 Habitantes de la parroquia Pascuales de la ciudad de

Guayaquil.

74.932

Fuente: Datos de la investigación.

Elaborado por: Araujo Chiquito Esperanza Ivette.

36

Para calcular el número de la muestra a encuestar, se tomó como base a los

habitantes de la ciudad, específicamente la parroquia Pascuales, que cuenta con una

población de 74.932 personas. ( Censo de Población y Vivienda – INEC). La

investigación fue tomada el mes de enero de 2017.

Se usará para la investigación la muestra finita según la población ya

mencionada a realizar el estudio para el desarrollo de la campaña turística

publicitaria. A continuación se representa la fórmula finita:

n=

Donde:

n = La muestra

N = Universo o población

Z = Coeficiente o nivel de confianza

℮ = Error tolerable

p = Participación o probabilidad a favor

q = Y la participación o probabilidad en contra

Cálculo de población a encuestarse

La población a encuestarse esta considerado en 74.932 de personas,

utilizando un nivel de confianza del 95% correspondiente a un valor de coeficiente Z

N*Z²*p*q

e² *(N-1)+Z²*p*q

37

del 1,96. Con un error tolerable del 5 % correspondiente al 0,05, con una probabilidad

a favor del 0.50 y la probabilidad en contra de un 0,50.

El resultado que se dio mediante el cálculo con la formula finita es de

trescientos ochenta y dos personas de las cuales hay que encuestar para

consecutivamente realizar el análisis de los resultados y evaluar las hipótesis dadas en

el presente proyecto.

3.6 Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados

38

Cuadro N° 2

Preguntas filtro - Sexo

N° Variable Encuesta %

1 Masculino 209 55%

2 Femenino 173 45%

Total 382 100%

Fuente: Autor de la investigación

Elaborado por: Esperanza Araujo Chiquito

Gráfico 1



Análisis de los Resultados

Se señala que la mayor parte de las personas que fueron encuestadas,

predomina el género masculino. A través del cuestionario se aplicó para conseguir los

objetivos de la investigación.

39

Cuadro N° 3

Edad


1 18 a 20 años 20 5%

2 21 a 25 años 90 24%

3 26 a 30 años 178 47%

4 31 años o mas 94 25%

Total 382 100%



Gráfico 2 Fuente: Autor de la investigación



Se destaca que la mayor parte de los encuestados están en la edad adulta, y es

de gran importancia ya que en forma general las personas que viajan en el Ecuador

están comprendidas en las edades anterior expuestas.

40

Cuadro N° 4

1. ¿Tiene algún conocimiento acerca de la isla Puná?


1 Si 343 90%

2 No 39 10%

Total 382 100%



Gráfico 3




Casi en su totalidad se dio un resultado un muy positivo ya que las personas

encuestadas si tienen conocimiento acerca de la isla. Ya sea por familiares que han

visitado el lugar o han escuchado acerca del sitio.

41

Cuadro N° 5

2. ¿En alguna ocasión ha observado una publicidad promocionando a la isla

Puná?


1 Si 47 12%

2 No 335 88%

Total 382 100%



Gráfico 4




Se investigó con esta pregunta para saber si la persona encuestada ha visto en

alguna ocasión publicidad mediante medios publicitarios. El resultado muestra que su

mayoria no lo ha visto. Frente a estos porcentajes nos da a entrever que si existe un

déficit mayoritario entorno al impulso turístico de la isla Puná.

42

Cuadro N° 6

3. ¿Usted cree que la isla Puná no ha tenido una suficiente difusión turística a

nivel nacional?


1 Totalmente de acuerdo 335 88%

2 De acuerdo 42 11%

3 Indiferente 2 1%

4 Desacuerdo 1 0%

5 Totalmente de desacuerdo 2 1%

Total 382 100%



Gráfico 5




La mayor parte de los encuestados estan totalmente de acuerdo con respecto a

la interrogante. Con esta pregunta se pretendió saber la opinión personal del

encuestado y se muestra que la isla no ha puesto sus esfuerzos en desarrollarse de

manera turística.

43

Cuadro N° 7

4. ¿Usted cree que es necesario que exista una mayor difusión publicitaria con

respecto a los atractivos turísticos de la isla Puná?


1 Totalmente de acuerdo 329 86%

2 De acuerdo 34 9%

3 Indiferente 6 2%

4 Desacuerdo 8 2%

5 Totalmente de desacuerdo 5 1%

Total 382 100%



Gráfico 6




El resultado señala que la mayoría dice estar totalmente de acuerdo con

respecto a que se debería haber una mayor difusión turística de la isla Puná y es

postivo en cuanto al cumplimiento de los objetivos del presente proyecto.

44

Cuadro N° 8

5. ¿Por cuál medio de difusión publicitaria piensa usted que sería el más

conveniente para conocer más acerca de los servicios turísticos que brinda la

isla Puná?


1 Televisión 3 1%

2 Radio 2 1%

3 Prensa 94 25%

4 Valla 8 2%

5 Volantes 63 16%

6 Afiches 89 23%

7 Tripticos 123 32%

Total 382 100%



Gráfico 7




En esta pregunta se investigó evaluar la aceptación que tiene la persona

encuestada con algún medio que esté disponible y accesible. Entre los porcentajes

mas altos están trípticos, prensa, afiches y volantes.

45

Cuadro N° 9

6. ¿Le gustaría visitar la isla Puná ubicado en el golfo de Guayaquil? (Si

responde NO, termina la encuesta, caso contrario continúe)


1 Si 336 88%

2 No 46 12%

Total 382 100%



Gráfico 8




Del total de las personas encuestadas, la mayoría nos indicó que sí le gustaría

visitar la isla Puná. Esta pregunta nos señala que este lugar tiene muchas ventajas de

ser explotada de manera turística y desarrollarse mucho más en el futuro.

La minoría de los encuestados no prestaron interés en visitar el lugar antes

indicado, por lo tanto no continúan con la presente encuesta.

46

Cuadro N° 10

7. ¿Le gustaría un recorrido turístico en lancha para llegar a la isla Puná?


1 Si 325 97%

2 No 11 3%

Total 336 100%



Gráfico 9




En su mayoría, las personas encuestadas aciertan de manera positiva en hacer

el recorrido turístico por lancha hacia la isla, esto nos da entrever que hay una

aceptación en abordar este tipo de transporte. Por otro lado, esta pregunta formulada

es considerada filtro ya que el único medio de transporte para llegar a la isla es sólo

mediante vía fluvial.

47

Cuadro N° 11

8. ¿Qué le gustaría conocer en la isla Puná?


1 Recorrido en lancha 135 42%

2 Gastronomía 19 6%

3 Flora y fauna 84 26%

4 Sus playas 87 27%

5 Otros 0 0%

Total 325 100%



Gráfico 10




En esta pregunta se buscó saber las expectativas que tiene la persona encuestada

entorno a lo que espera encontrar en la isla. El resultado fue que seestá interesado en

conocer la flora y fauna del sitio, en este punto es satisfactorio ya que la isla Puná se

caracteriza por poseerlas, recorrido en lancha, conocer sus playas y gastronomía.

48

Cuadro N° 12

9. ¿Qué servicios espera encontrar en la isla Puná?


1 Hospedaje 75 23%

2 Guías 54 17%

3 Restaurantes 23 7%

4 Transporte fluvial 173 53%

Total 325 100%



Gráfico 11




Con esta interrogante se reconoce y se da a conocer los distintos servicios que

tiene la isla Puná y que también espera ver el encuestado. El resultado reflejó que la

mayoría se interesa en el servicio de transporte fluvial, seguido de hospedaje, guías y

restaurantes.

49

Cuadro N° 13

10. Si viajaría a la isla Puná, Lo realizaría con:


1 En pareja 46 14%

2 En familia 178 55%

3 Con amigos 98 30%

4 Solo 3 1%

5 Otros 0 0%

Total 325 100%



Gráfico 12




Al número de personas encuestadas se les preguntó de qué manera preferirían

viajar en relación a la compañía y predominó paseos en familias, seguido de amigos,

pareja y finalmente sólo.

50

CAPÍTULO IV

PROPUESTA

Elaboración de una campaña turística publicitaria para promocionar la isla Puná

ubicada en el golfo de Guayaquil.

4.1 Alcances

Dar a conocer el potencial turístico que posee la isla Puná mediante una

campaña turística publicitaria promocionando los recursos y servicios que ofrece los

distintos sitios del lugar para así motivar el desarrollo ecoturístico y bienestar

socioeconómico en sus habitantes.

La campaña publicitaria tendrá como punto principal el demostrar los

atractivos turísticos que conserva la isla Puná, motivando al turista ya sea este

nacional o extranjero, conservar la imagen en la persona y que este a su vez se

convierta en un potencial de rec omendación y una referencia para el público que lo

rodea.

La presente propuesta se justifica debido a que en la actualidad, la isla Puná

carece de difusión turística, que es el mayor exponente como medio de desarrollo y

trabajo para sus habitantes. Por lo tanto se busca incitar e impulsar mediante medios

impresos la marca del lugar que podrá ayudar a incrementar el turismo local.

Se utilizará estos medios por el fácil acceso directo que tiene hacia el

consumidor, en este caso hacia el turista, es la manera más viable de promoción, da

51

una gran oportunidad de difundir un mensaje creíble y nos da mayor accesibilidad al

mercado objetivo.

Con respecto al uso de la tecnología, para el presente trabajo fue necesario el

uso del programa de diseño gráfico Adobe, principalmente el editor de gráficos

vectoriales como lo es Illustrator y el editor de gráficos rasterizados como lo es

Photoshop. Además del uso de una computadora Mac debido al nivel de

profesionalismo que este presenta y técnica en las artes que muestra y desarrolla.

El uso de una cámara profesional fotográfica Cannon, para llevar a cabo la

toma de fotografías que fueron base y aporte para la organización de las artes y

estructuración de la campaña y del cual se muestran los distintos paisajes turísticos de

la isla Puná.

En una estrategia de campaña publicitaria es necesario contar con tres puntos:

el alcance: la propuesta se enfatiza a aquellas personas que les guste viajar por la

costa ecuatoriana, guste de visitar lugares donde prevalezca la fauna flora y playas,

disfrute de la compañía en familia y amigos, de la gastronomía y esté dispuesto a

volver; frecuencia: se propone difundir de manera local la isla Puná, esto será en

época de feriados y fines de semana ya que la afluencia será mayor y la expectativa es

creciente respecto a que visiten el lugar, en un tiempo estimado en meses en donde a

futuro los esfuerzos comunicacionales se incrementen.

La estrategia que se empleará en la siguiente campaña será basándonos en un

eje de comunicación motivacional, original y persuasiva mediante una composición

52

de medios impresos, la cual buscará llegar al consumidor de manera directa y que el

mensaje a difundir sea claro y fácil de recordar.

El posicionamiento se puede definir como la impresión diferenciada que está

en la mente del consumidor, en este caso de la marca dirigida hacia la isla Puná. La

imagen fue creada en referencia a los tres elementos: sol, mar y aire, que representan

al lugar, más el nombre del sitio como lo es Puná. Con el fin de que al ser vista este

de a relucir u obviar la relación de un sitio natural y costanero.

Mediante la difusión de un logo, que es la fusión de texto e imagen se espera

se posicione en la mente del turista y a largo plazo este se convierta en la insignia, se

identifique, se dé a conocer, se relacione y mayormente que éste se diferencie de la

competencia, en este caso de las provincias o parroquias que lo rodean.

En referencia a los valores didácticos se pretende mostrar una identidad

cultural, de diversión y nuevas experiencias hacia el consumidor o turista, crear en la

persona una conciencia de turismo comunitario y ecoturístico.

La información que se manejara será simplificada y fácil de leer, sin

confusiones. En la presente propuesta se pretende educar al turista a visitar y crear un

sentido de interés hacia nuevos lugares y que una vez que sus necesidades como

consumidor sean satisfechas, se convierta en promotor comunicacional cultural.

La campaña publicitaria englobará en relevancia el recurso fotográfico que es

la forma más directa de dar a conocer un lugar, además de perseguir las necesidades

del turista y atraer su atención. La personalidad se enmarca en base a la fotografía

53

paisajista, el dar a conocer actividades de recreación familiar, actividades de

distracción y los servicios que se ofrecen. En conjunto de elementos de interacción

visual que no provoque al receptor el rehusar de lo que ve o de lo que deseamos que

lea en el medio impreso que se le presente visualmente.

En base a las necesidades que posee el mercado objetivo, se generó en el

proceso creativo, en primer lugar la creación de un logotipo. Como complemento se

definió una frase breve y expresiva, como lo es el eslogan que engloba los encantos

del lugar y que estimula la percepción de curiosidad de quien lo lea.

La campaña publicitaria se mostrará a través de la misión de crear una

experiencia de turismo único, sustentada en la atracción de los recursos de la isla y la

calidad de servicio de los comuneros. Por ser una isla se escogieron colores

denominados cálidos y frios tales como azul y amarillo; en tanto a la legibilidad de su

tipografía este será legible, denominada inglesa o manuscrita además del uso de la

familia tipográfica sans serif: geométrica o de palo seco.

Se aplicarán a los medios impresos publicitarios tales como: trípticos, afiches,

volantes y diarios.

Para la campaña publicitaria se utilizará mayormente la fotografía, paisajes

que refleje y que sean atractivos a la vista de quien lo vea, que cree interés y

curiosidad. Es importante recalcar que se trata de incitar al turista aventurero, aquel

que conserva el entorno y que apoya al producto local.

54

Los paisajes son un sujeto fotográfico inanimado, estático y de carácter

asequible, además de la capacidad de transmitir emociones. Dentro de los estilos

fotográficos se usaran el estilo descriptivo, es decir a imágenes sin ningún tipo de

manipulación, que refleja la realidad más fidedigna posible de la isla Puná. Y el estilo

fotomacrografía, es decir la fotografía de acercamiento, para ensalzar o destacar

cierto elementos, en este caso la gastronomía y destacar la calidad de los productos

que se ofrecen en el lugar.

4.2 Descripción del usuario o beneficiario

El objetivo que se enfocará esta propuesta será hacia el público consumidor y

profesional. Hombres y mujeres que comprendan la edad de 18 en adelante que se les

considera personas responsables, estudiantes, profesionales cuyo nivel de vida sea

media y media alta, esto considerando que el acceso y consumo económico que se

generan en la isla es de carácter abordable y asequible .

Por los atractivos que se ofrecen la personalidad que se atraerá son aquellos

introvertidos, aventureros, que buscan la tranquilidad, alejarse del ritmo de vida

cotidiano y los ruidos de la ciudad, disfruten de los sonidos y paisajes de la

naturaleza; además de quienes gozan de compañía, ya sea en pareja, familia, amigos,

compañeros de trabajo o universidad. Este es un gran potencial de usuario que

obtendrá excelentes beneficios para todas las comunidades que conforma la isla Puná

También va aplicado a jóvenes que, aunque no tengan ingresos económicos,

son considerados ya que como suelen viajar con sus padres, se convierten en un

55

referente de difusión, es decir con sus opiniones hacia otros jóvenes crean

expectativas en quienes lo oyen y se amplía las posibilidades de desarrollo turístico.

4.3 Etapas de Desarrollo

La idea principal de la campaña turística publicitaria es que mediante la

difusión de un logotipo, se identifique la isla Puná. Fue necesario implementar y crear

una marca e identidad de marca para isla, ya que este no cuenta con alguno. Se

compuso el imagotipo usando texto e imágenes; se usaran en los medios impresos

con colores vivos y llamativos que resalten las imágenes, texto legible y la tipografía

a emplear es denominada script (tipografía caligráfica o manuscrita).

Con respecto al presupuesto, se presenta a continuación el cuadro donde se

detalla lo siguiente:

Cuadro N° 14

Recurso Integrante Hora Valor

Producción Ivette Araujo

Luis Molina 9 horas $50

Transporte Ivette Araujo

Luis Molina 8 horas $8.50

Fotógrafo Luis Molina 6 horas $30.00

Traslado a la isla Ivette Araujo

Luis Molina 30 minutos $2.00

Uso de computadora/

diseño gráfico Ivette Araujo 12 horas $7/ por hora

56

A continuación se detalla el presupuesto de los medios escogidos:

Cuadro N° 15

Elemento

publicitario Cantidad

Precio

unitario

Total sin

iva Iva

Total incluido

iva

Afiches 1000 $ 0,28 $ 280 $ 33,60 $ 313,60

Volantes 1000 $ 0,4 $ 400 $ 48 $ 448

Trípticos 1000 $ 0,25 $ 250 $ 30 $ 280

Cuadro N° 16

Publicidad medios impresos en diario El Universo:

MEDIO SECCIÓN PIEZA MEDIDAS VALOR

GRAN

GUAYAQUIL

Portada A 29,6cmx 11,1 cm $ 4.425

Portada E (central) 14,6cmx 25,49cm $ 7.963

VIDA Y ESTILO

Roba página horizontal 29,6cmx 34,13cm $ 6.195

LA REVISTA

Página + media

32,82 cm x 22,80 cm

alto $ 5.580

REVISTA SAMBO

Portada interior 24,5 cm x 42,0 cm $3.154

Media página horizontal

derecha 24,5 cm x 20,81 cm $1.529

57

Para la realización de la campaña turística publicitaria se procede con las

siguientes fases:

Cuadro N° 17

Enero Febrero Marzo

Sem

ana

20

- 2

3

Sem

ana

25

- 2

7

Sem

ana

30

- 0

1

Sem

ana

03

- 0

6

Sem

ana

8 -

14

Sem

ana

15

- 2

4

Sem

ana

25

- 2

8

Sem

ana

01

- 1

0

Sem

ana

13

- 2

0

Sem

ana

21

- 3

1

1 Alcance (brief) X X

2 Descripción del usuario

o beneficiario X X

3

Etapas de desarrollo

(creativo, estrategia,

tecnológico, etc.)

X X

4 Especificaciones

funcionales (para qué

sirve cada etapa)

X X

5

Especificaciones

técnicas (detalles

gráficos, tecnológicos,

material impreso o

según sea el caso)

X X X

6

Especificaciones de

implementación (cómo

se presentará, dónde y

condiciones)

X X X

7 Conclusiones X X

8 Recomendaciones

X X

58

4.4 Especificaciones funcionales

Se aplica esta campaña turística publicitaria mediante una publicidad

informativa que se dará a conocer a través del nombre de la isla, los usuarios

escogidos sean persuadidos por nuestra marca a través de características y valor

añadido. Y por último se pretende con la creación de esta campaña turística el

recordar a sus consumidores la existencia del lugar, sus cualidades y hacerles saber

cómo puede satisfacer sus necesidades.

La campaña turística publicitaria de la isla Puná, tiene un gran impacto

positivo para los comuneros no sólo de la isla, sino también para los habitantes de

todo el país, ya que se muestra a través de ésta los diversos atractivos turísticos del

lugar y los aspectos sociológicos más relevantes, incitándolos de esta manera a que

acudan a conocer su diversidad y gastronomía. Cabe destacar que al mejorar el

turismo de la isla, se puede también mejorar su economía y progreso.

Objetivo general de la campaña

Promover el destino turístico de la isla Puná ubicada en el golfo de Guayaquil.

Objetivos específicos de la campaña

Diseñar un logotipo que englobe los elementos turísticos de la isla y sea la

comunicación visual principal de la campaña.

Determinar las herramientas publicitarias que sean más conveniente a la

campaña.

59

Señalar el impacto social que tiene la difusión de una campaña turística

publicitaria de la isla.

Enfocándonos a la marca que es un nombre, término simbólico o diseño que

sirve para identificar un producto o servicio, además de ser un elemento de

diferenciación en este caso de otras marcas de lugares turísticos o competencia, este

permite al consumidor identificar con mayor rapidez el producto o servicio que

necesite.

El logotipo es la representación gráfica del lugar turístico:

El valor de la representación cultural se muestra entorno a tres elementos

usados: el mar que rodea la isla está representado en el cuadrado fondo azul, la

ilustración del sol como elemento imponente de la costa que ilumina la isla y esta

degradado como exhibición del ocaso majestuoso del día a día, y la silueta de un ave

como símbolo de las distintas aves que allí habitan además de ser figura de

naturaleza.

60

A la hora de crear un logotipo, las figuras geométricas influyen en el diseño

de manera múltiple, ya que cada forma consigue un significado, el empleo del

cuadrado implica a nuestro logo estabilidad, la figura de cuatro lados nos muestra

algo real y sólido; su color azul en referencia a la psicología del color, es considerado

el color en la simpatía, la armonía y la fidelidad, pese a ser frío y distante, el color

femenino y de las virtudes espirituales. En publicidad, el azul se ve como un color no

invasivo que invita a la productividad, crea la sensación de seguridad y verdad en una

marca.

La tipografía escogida, denominada como manuscrita o script, se escogió para

el título de nuestra marca: Puná. Teniendo en cuenta que en su psicología, esta

transmite en conjunto al diseño elegancia, afecto y creatividad. Y su color blanco que

vale mencionar que en su psicología cromática a menudo se asocia con la pureza, la

limpieza, y la virtud. El color blanco influye sobre las personas otorgando una

sensación de sobriedad y luminosidad.

La creación de un eslogan característico que cubra los objetivos y expectativas

de atención a quien lo lea. Se escogió la siguiente frase debido a las propias opiniones

de los comuneros de la isla, en referencia a que es un lugar que merece ser conocido y

por ser único:¡Vive el paraíso escondido!

Se escogió utilizar el eslogan en color negro ya que la psicología del color nos

indica como el color favorito del poder, el universo, el color favorito de algunas

profesiones y de la juventud. El color de elegancia y el color de la exposición.

61

Con respecto al color amarillo característico del sol se menciona como el

color favorito de todo lo contradictorio, o del optimismo al igual que de los celos. El

color de la diversión y del entendimiento. Y la silueta del ave, café o marrón, es un

color masculino, severo y confortable, evoca el otoño y da la impresión de gravedad y

equilibrio. Es un color realista por ser el de la tierra. Representa salubridad y

rehabilitación, es un color estable y puede ser asociado con experiencia y comodidad.

4.5 Especificaciones técnicas

La publicidad turística va dirigida a uno de los diarios que más circulan en el

país, diario El Universo ya que estos son de mayor venta tanto en la ciudad de

Guayaquil como de sus alrededores, y es uno de los puntos estratégicos para enfocar

la campaña publicitaria. Las medidas establecidas son: sección Gran Guayaquil

portada A 29,6 cm ancho x 11,1 cm alto, sección vida y estilo roba página horizontal

con medidas 29,6 cm x 34,13 cm

Para la aplicación de la publicidad en revistas, se escogió La Revista en el

formato página + media (couché) 32,82 cm x 22,80 cm alto y la revista Sambo en los

formatos Portada interior con medidas de 24,5 cm x 42,0 cm y Media página

horizontal derecha 24,5 cm de ancho x 20,81 cm de alto.

El tríptico es un folleto informativo doblado en tres partes que por lo general

es del tamaño de una hoja de papel tamaño A4 29,7cm x 21cm. Se emplea el tríptico

en donde se indica cómo llegar a la isla, los distintos destinos y lo que ofrece, en su

62

mayoría se usan imágenes tomadas en el lugar. En cuanto a la impresión y calidad de

papel será presentado en papel couché brillo con gramaje referencial de 115 gramos.

El afiche que es una lámina de papel o de otro material la cual contiene texto o

figuras y que se exhiben con diversos fines en paredes y lugares públicos. Este es

utilizado en distintos lugares específicos y cuenta con información básica como lo es

el logotipo y el eslogan en complemento con una imagen de fondo en referencia a la

representación turística de la isla Puná. Se utiliza la medida estándar que es 50cm x

70 cm en impresión láser sobre papel couché.

El volante es un papel impreso que tiene la mitad de tamaño carta en la cual se

comunica cualquier tipo de mensaje sobre un acontecimiento o evento y por ser

practico y económico. Su tamaño es de 14,8 cm x 21 cm. Su impresión offset láser

para mayor calidad y textura se prefiere papel couché.

4.6 Especificaciones de implementación

La campaña turística publicitaria se presentará en un día de mayor afluencia,

ya sea un fin de semana o feriado, que es común que estos días sean considerados

como tiempo de recreación y distracción ya sea para la familia o amigos, el lugar

escogido es a los turistas que arriban a la parroquia Posorja ya que es el destino

directo y más próximo a llegar a la isla Puná.

Con la implementación de la publicidad turística en medios impresos como el

diario, el rango de cobertura de mercado será mucho mayor a lo esperado ya que este

diario popular llegará a los grupos de interés especial y de forma general. Al ser vista

63

nuestra publicidad, el lector pondrá en comparación el lugar y creará una imagen

única en la mente (ya que se pretende difundir el logotipo de la isla Puná) y pondrá en

consideración visitar este destino ya que por lo general las personas están

acostumbradas a conocer nuevos lugares y más aún si se considera un consumidor

local.

Una de las estrategias es colocar los afiches en puntos cercanos al malecón de

Posorja, ya sea en el parque que ahí se ubica o en zonas permitidas y sean de

visibilidad nítida, como esos días antes ya mencionados la llegada de turistas al lugar

es concurrente, la entrega de volantes y trípticos forma parte del plan estratégico que

animará visualmente y enfatizará la percepción de curiosidad, además cabe destacar

que se dará detalles en estos medios que tiempo le toma llegar al lugar, lo que

encontrará, todo esto poniendo imágenes que llamaran la atención.

Como punto adicional se presenta la aplicación de la marca en productos

considerados merchandising, ya que al ofrecer artículos publicitarios de uso diario,

las posibilidades de establecer la marca en la mente del consumidor son mayores y

esto representa un punto positivo para la difusión turística de la isla Puná, captar

nuevos adeptos y alcanzar fidelidad.

Manual de marca

64

La marca

La marca es un nombre o diseño que sirve para poder identificar productos o

servicios y a la vez diferenciarlos de los productos competidores. Desde el punto de

vista empresarial les permite establecerse en una determinada posición en la mente de

los clientes, tanto actuales como potenciales.

Aplicación principal

El logotipo está compuesto por tres elementos más la tipografía de clara lectura, con

colores que complementan juventud, dinamismo y frescura. No se puede cambiar o

alterar sus ubicaciones y proporciones.

Grilla estructural

Al utilizar el logotipo es necesario que se respeten las proporciones que se especifican

a continuación con el fin de que este no se vea distorsionado ni cambien los

elementos.

65

Área de reserva

El área de reserva se refiere al área mínima que debe conservar la marca a su

alrededor para asegurar su claridad y visibilidad. Como se muestra en el diagrama el

área de protección se muestra respecto al cuadrado que es el fondo del logotipo.

66

Tamaño mínimo

Los tamaños mínimos para reducir la marca dependeran del medio en que se

reproduzcan y la calidad de la impresión o resolusion del mismo.

Tamaño mínimo con eslogan Tamaño mínimo

5cm 1,8

cm

2 cm

4,6 cm

Colores

El color es un elemento esencial para identificar y personalizar la identidad visual

corporativa. La aplicación de estos colores debe mantenerse constante en la manera

de lo posible.

67

R 0 C 100%

G 154 M 0%

B 218 Y 0%

K 0%

PANTONE #009ADA

R 254 C 0%

G 238 M 0%

B 0 Y 100%

K 0%

PANTONE #FEEE00

R 0 C 84%%

G 0 M 83%

B 0 Y 73%

K 80%

PANTONE #000000

R 163 C 29%

G 90 M 79%

B 40 Y 95%

K 0%

68

PANTONE #A35A28

R 255 C 0%

G 255 M 0%

B 255 Y 0%

K 0%

PANTONE #FFFFFF

R 32 C 0%

G 24 M 0%

B 21 Y 0%

K 100%

PANTONE #201815

Aplicaciones de marca

Usos correctos

El logotipo de la isla Puná presenta cuatro posibilidades para ser representado. Estas

posibilidades definen los colores posibles:

Logotipo a color logotipo negro

69

Logotipo silver/ blanco sobre negro logotipo sobre gris

70

Usos incorrectos

La integridad de la imagen de la marca depende del uso correcto. Es necesario no

aplicar de forma incorrecta para garantizar la coherencia en la implementación de la

marca. A continuación se presenta algunos de los usos incorrectos más frecuentes.

71

Tipografía

La tipografía es uno de los principales elementos unificadores de la identidad visual

corporativa. A continuación se establecen dos tipografías:

Tipografía principal

Para la marca se definió como tipografía principal Script manuscrito denominado

Brush Script Std Medium, la cual debe aplicarse en todos los elementos en los que

pueda ser manipulable y reproducible de forma correcta.

72

Tipografía secundaria

Esta se podrá utilizar para publicidad, señalética, cartelería, medios impresos,

etcétera. Century Gothic:

Regular Italic

Bold

73

Aplicaciones publicitarias

Diario

Roba página horizontal 29,6cmx 34,13cm

74

Portada A 29,6 cm x 11,1 cm

Revista

Página + media 32,82 cm x 22,80 cm alto

75

Portada interior 24,5 cm x 42,0 cm

76

Tríptico

77

Afiche 50cm x 70 cm

78

Volante 14,8 cm x 21 cm

Material Pop

Vaso publicitario

79

Camisetas

pin publicitario

80

Gorra

81

Cuaderno

82

4.7 CONCLUSIONES

Al haber analizado los factores que han influido a la poca difusión de la isla

Puná, se determinó que la poca publicidad del lugar, de su biodiversidad, sus

atractivos turísticos y la falta de comunicación estratégica ha ocasionado que las

personas no asistan a tal lugar, a más de mencionar el poco desarrollo que se le da por

parte de las autoridades competentes, en este caso de la Municipalidad de Guayaquil

hacia la isla.

Para promover el turismo de la isla Puná se determinaron las condiciones de

comunicación publicitaria que se requieran para lograr el objetivo de mejorar la

economía y el estilo de vida de sus comuneros, alcanzándolo mediante la

participación directa como promovedores turísticos y que ofrezcan un servicio de

calidad.

Mediante un estudio de campo, se evaluaron los potenciales turísticos del

lugar y se determinó su representatividad como un lugar de descanso junto al mar y

convivencia con la biodiversidad que allí se encuentra.

Cabe mencionar que durante la visita a los distintos sitios turísticos de la isla,

se evidenciaron distintas falencias y falta de apoyo en desarrollo, tales como falta de

agua potable, transporte interno, recolección de basura y la difícil movilización de

una comuna a otra hacia una institución educativa.

Con la técnica de encuesta se obtuvieron resultados favorables y positivos en

cuanto a la aceptación de visita hacia la isla, de conocer sus atractivos naturales, sus

83

servicios y más importante, el de implementar una campaña publicitaria que

fortalezca la imagen de la misma.

La elaboración de una campaña publicitaria favorece en ventajas de atracción

de nuevos turistas, el dar a conocer e imponer una marca en este caso de la isla Puná,

atracción de clientes potenciales e inversión y mayormente ayuda a la difusión de un

lugar.

Para desarrollar un aumento de turistas hacia la isla Puná se determinaron

elementos gráficos que serán favorables para la difusión de la misma, estas son

trípticos, volantes, afiches y diarios; estos atribuyen a informar certeramente acerca

de la biodiversidad, atractivos y actividades únicas que se ofrecen en el lugar.

4.8 RECOMENDACIONES

Crear una conciencia de turismo interno a los habitantes del mismo país,

dándole información de los distintos lugares que lo rodean y que son potenciales

turísticos.

Apelar a las autoridades a una igualdad de desarrollo, en la actualidad el

turismo comunitario es un ejemplo de desarrollo económico y mejoran a largo plazo

un lugar. Es necesario que las autoridades competentes mejoren la calidad de vida y

faciliten los accesos tal como lo establece la constitución en su alternativa de

desarrollo; como lo es el Sumak Kawsay (Buen Vivir).

84

Fomentar a los habitantes de cada comuna de la isla a ofrecer y brindar un

buen servicio a los turistas que generen una excelente experiencia y los incentive a un

oportuno regreso.

Llevar a cabo al menos una vez por año estudios para saber y percibir el

posicionamiento de la imagen de la isla.

Disponer de nuevas campañas turísticas publicitarias para los sitios menos

concurridos de la isla y de esta manera incentivar a nuevos potenciales nacionales y

extranjeros a asistir.

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