Formación PAS: Resultados 2009 · NOME DO CURSO OU ACCION FORMATIVA CAMPUS 3 Calidade Acción...

Formación PAS:

Resultados 2009

Decembro 2009

1

2

INDICE

01 Introdución

02 Avaliación Formación 2009

2

3

ANTECEDENTES

No Plan Operativo de xestión 2008-2011 ábrese como liña de acción a elaboración e

implantación dun Plan de Formación.

• Obxetivo principal:

Promover a mellora contínua na calidade dos servizos e na xestión no ámbito

universitario, facilitando o desenvolvemento profesional e persoal de todos os

traballadores da Universidade de Vigo.

• Os obxetivos específicos son:

Fomentar a actualización e innovación tecnolóxica.

Dotar de instrumentos que faciliten a adecuación dos

traballadores e traballadoras ao seu posto de traballo e promovan o

desenvolvemento profesional.

Potenciar as habilidades necesarias para que cada traballador

desempeñe adecuadamente as funcións asociadas ao seu posto.

Fomentar a cultura corporativa.

01 INTRODUCIÓN

3

4

ANTECEDENTES

No ano 2009 desenvolveuse o primeiro Plan de Formación integral para o PAS da

Universidade de Vigo.

A Comisión de Formación é o axente principal de análise e reflexión para realizar

propostas de mellora e adecuación ás necesidades formativas do PAS, tendo en conta:

• As suxestións e valoracións que fixeron os traballadores e as traballadoras dos

programas formativos realizados.

• As demandas e necesidades formativas solicitadas.

Este documento recolle de forma estructurada a información proporcionada polos

traballadores, que servirá á Comisión de guía para:

• Deseñar o Plan de Formación 2010 definitivo.

• Identificar melloras na operativa de xestión.

01 INTRODUCIÓN

4

5

INDICE

01 Introdución

02 Avaliación Formación 2009

5

6

FONTES DE INFORMACIÓN

O proceso de avaliación realizouse utilizando as seguintes fontes:

• Datos dos programas formativos realizados.

• Cuestionarios de valoración cumprimentados polos asistentes a cada programa

formativo.

A explotación e análise desta información permite:

• Dispor dun Cadro de Mando con indicadores de xestión que argumenten a toma de

decisións para o Plan de Formación 2010-11:

Ex.: canto investimos?, cantas persoas formáronse?, etc.

• Coñecer como o fixemos:

Ex.: valoración global, valoración da organización, do contido, suxestións de

mellora, etc.

A información así obtida constitúe unha ferramenta para articular o Plan de Formación

2010-11 e tomar decisións de mellora en base á experiencia previa.

02 AVALIACIÓN DA FORMACIÓN 2009

6

7

2.1 CADRO DE MANDO DO PROCESO

1. Dotación económica:

• Presuposto inicial de formación : 195.000 €

• Presuposto executado: 153.000 €

2. Número de matrículas xestionadas:


Campus

Nº

participantes

Vigo 1.121,00

Pontevedra 342,00

Ourense 501,00

Módulo Común 77,00

Uvigo 2.041,00

Vigo Pontevedra Ourense Módulo Común

7

8

2.1 CADRO DE MANDO DO PROCESO

3. Horas dedicadas a formación:

4. Horas por traballado/ar:

5. Horas de formación fora do horario laboral: 620 horas


Campus

Horas

formación

Vigo 14.411,00

Pontevedra 3.490,00

Ourense 4.959,00

Módulo Común 798,00

TOTAL 23.658,00

Vigo

Pontevedra

Ourense

Módulo Común

27,04

39,21 41,67

-

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

40,00

45,00

Vigo Pontevedra Ourense

8

Campus Nº PAS

Horas

formación/

traballador

Vigo 533 23,27

Pontevedra 89 36,20

Ourense 119 41,04

Uvigo 741 28,75

9

2.2 VALORACIÓNS DOS PROGRAMAS FORMATIVOS

1. Programas formativos realizados.

En total realizáronse 38 programas coa seguinte distribución por áreas temáticas:

Estes programas impartíronse nos Campus de Vigo, Pontevedra e Ourense, nun total de 106 edicións:


COÑECEMENTOS TRANSVERSAIS

Nº Área

3 Calidade

4 Habilidades de Relación

5 Informática

3 Seguridade e PRL

15

Ubicación

Nº sesións

de formación

Vigo 44

Pontevedra 27

Ourense 30

Módulos comúns 5

Total Uvigo 106

COÑECEMENTOS TÉCNICOS

Nº Área

3 Académica

2 Biblioteca

3 Económica

4 Laboratorio

2 Mantemento

3 Tecnoloxías da información

2 Xestión de persoal

4 Xurídico-Procedimental

23

9

10

NOME DO CURSO OU ACCION FORMATIVA CAMPUS

3 Académica Acción formativa: espazo europeo de educación superior/ Videoconferencia Vigo/Pont./Our.

Acción formativa: Tramitación de expedientes académicos Vigo/Pont./Our.

Acción formativa: xestión académica / Videoconferencia Vigo/Pont./Our.

2 Biblioteca Biblioteca híbrida 2.0 Vigo/Ourense

Dixitalización de documentos / Videoconferencia Vigo

3 Económica Contratación do sector público / Videoconferencia Vigo/Ourense

Contratos de servicios / Videocoferencia Vigo/Ourense

Xestión de pagamentos a xustificar, anticipos e caixa fixa e xestión de contas Vigo/Pont./Our.

4 Laboratorio Acción formativa: Módulos específicos - Módulo Biolóxico Vigo/Pont./Our.

Acción formativa: Módulos específicos - Módulo Químico Vigo/Pont./Our.

Acción formativa: Módulos específicos - Módulo Físico Vigo/Pont./Our.

Acción formativa: seguridade no laboratorio. Módulo común Vigo/Pont./Our.

2 Mantemento Electricidad avanzada Vigo/Pont./Our.

Mantemento xeral Vigo/Pont./Our.

3 Tecnoloxías da información Administración ORACLE 11 G Vigo

J2EE Vigo

Programación .NET Vigo

2 Xestión de persoal Estatuto Básico do Empregado Público Vigo/Pont./Our.

Meta 4 Vigo

4 Xurídico-Procedimental Básico de Réxime xurídico da universidade de Vigo Vigo/Pont./Our.

Dereito dos cidadáns nas súas relacións coas administracións públicas Vigo/Pont./Our.

Seguridade da información e protección de datos a nivel avanzado Vigo/Pont./Our.

Seguridade da información e protección de datos a nivel básico / Videoconferencia Vigo/Pont./Our.

VALORACIÓNS DOS PROGRAMAS FORMATIVOS


Programas formativos de coñecementos técnicos:

10

11



Programas formativos de coñecementos transversais:

NOME DO CURSO OU ACCION FORMATIVA CAMPUS

3 Calidade Acción formativa: obradoiro sobre cartas de servizos Vigo

Acción formativa: obradoiro sobre xestión e mellora de procesos Vigo

Básico de Calidade (1ª edición )/ Videoconferencia Vigo/Pont./Our.

4 Habilidades de Relación Cuestións esenciais da atención ó usuario Vigo/Our.

Desenvolvemento da comunicación integral Vigo

Dirección e traballo de equipos Vigo/Pont./Our.

Formación de formadores Vigo

5 Informática Acción formativa: TALEND Vigo

Acción formativa: XESCAMPUS Vigo/Pont./Our.

Avanzado de Internet Vigo/Pont./Our.

Avanzado de Outlook Vigo/Pont./Our.

Microsoft Power-Point Vigo/Pont./Our.

3 Seguridade e PRL Acción formativa: Prevención de Riscos dirixido ao persoal de conserxería Vigo/Pont./Our.

Prevención de Riscos Laborais dirixido aos responsables de Unidades Administrativas Vigo/Pont./Our.

Situacións de emerxencia. Primeiros auxilios Vigo/Pont./Our.

11

12

3,82

3,45

3,52

1,38

3,39

3,57

4,12

3,16

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00

Académica

Biblioteca

Económica

Laboratorio

Mantemento

Tecnoloxías da información

Xestión de persoal

Xurídico-Procedimental

VALORACIÓNS DOS PROGRAMAS FORMATIVOS *

2. Coñecementos Técnicos: valoracións globais por áreas


* A escala de valoración é de 1 (puntuación mínima) a 5 (puntuación máxima).

Valoración Coñecementos

Técnicos

3,55

12

13


2. Coñecementos Técnicos: valoracións por áreas e campus


13

3,16

3,95

3,63

3,39

3,52

3,70

3,80

3,16

3,55

3,39

3,21

3,92

3,16

4,47

3,54

3,39

1,38

3,21

3,76

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00

Académica

Biblioteca

Económica

Laboratorio

Mantemento

Tecnoloxías da

Información

Xestión de personal

Xurídico-Procedimental

Vigo

Pontevedra

Ourense


Técnicos 3,55

14

3,55

3,92

4,58

3,76

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00

Calidade

Habilidades de Relación

Informática

Seguridade e PRL

VALORACIÓNS DAS ACCIÓNS FORMATIVAS

3. Coñecementos Transversais: valoracións globais por áreas


Valoración Coñecementos Transversais

3,94

14

15

3,84

4,57

4,06

3,71

3,88

5,00

3,70

3,07

3,45

4,39

3,83

3,88

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00

Calidade

Habilidades de Relación

Informática

Seguridade e PRL

Vigo

Pontevedra

Ourense


3. Coñecementos Transversais: valoracións por áreas e campus



Transversais

3,94

15

16


4. Valoracións programas de coñecementos técnicos: global, organización e contido

Área Académica:


16

Programa formativoHoras

cursoCampus Matriculados

Preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

AcadémicaAcción formativa: espazo europeo de educación superior/

Videoconferencia7 Vigo 66 0 2,96 3,41 2,82


Videoconferencia7 Pontevedra 21 0 2,96 3,41 2,82

Académica Acción formativa: Tramitación de expedientes académicos 18 Vigo 44 0


Videoconferencia7 Ourense 20 0 2,96 3,41 2,82

Académica Acción formativa: Tramitación de expedientes académicos 9 Pontevedra 13 0

Académica Acción formativa: Tramitación de expedientes académicos 9 Ourense 19 0

Académica Acción formativa: xestión académica / Videoconferencia 10 Vigo 67 0 3,36 3,4 3,36

Académica Acción formativa: xestión académica / Videoconferencia 10 Pontevedra 20 0 3,36 3,4 3,36

Académica Acción formativa: xestión académica / Videoconferencia 10 Ourense 19 0 3,36 3,4 3,36

3,16

Horas formativas adicadas: 2.889

Nº matriculados: 289

2 videoconferencias

17



Área Biblioteca


17



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Biblioteca híbrida 2.0 (01/09) 12 Vigo 25 29 4,22 3,7 3,61

Da Biblioteca híbrida á Biblioteca 2.0 (49/09) 12 Ourense 17 4 4,47

Dixitalización de documentos (06/09)/ Videoconferencia 16 Vigo 25 19 3,68 3,57 3,11

4,12

Horas formativas adicadas: 904


1 videoconferencia

18


4. Valoracións dos programas de coñecementos técnicos: global, organización e contido

Área Económica


18



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Contratación do sector público (07/09)/ Videoconferencia 24 Vigo 15 12 4,18

Contratación do sector público (07/09)/ Videoconferencia 24 Pontevedra 11 0 3,5

Contratación do sector público (07/09)/ Videoconferencia 24 Ourense 12 0 3,5

Contratos de servicios (22/09)/ Videocoferencia 18 Vigo 53 33 3,07 3,02 2,79

Contratos de servicios (22/09)/ Videocoferencia 18 Pontevedra 10 0 3,6 3,79 3,73

Contratos de servicios (22/09)/ Videocoferencia 18 Ourense 16 0 3,57 3,82 3,27

Xestión de pagamentos a xustificar, anticipos e caixa fixa e

xestión de contas (59/09)8 Vigo 26 9


xestión de contas (59/09)8 Pontevedra 9 1


xestión de contas (59/09)8 Ourense 9 2

3,57



2 videoconferencias

19



Área Laboratorio


19



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Laboratorio Acción formativa: Módulos específicos - Módulo Biolóxico 4Vigo/Pont./O

ur.4 0 3,88 3,88 3,47

Laboratorio Acción formativa: Módulos específicos - Módulo Físico 4Vigo/Pont./O

ur.22 0 3,35 3,35 3,29

Laboratorio Acción formativa: Módulos específicos - Módulo Químico 4Vigo/Pont./O

ur.2 0 3,11 3,39 2,67

Laboratorio Acción formativa: seguridade no laboratorio. Módulo común 14Vigo/Pont./O

ur.36 0 3,23 3,5 3,03

Laboratorio Acción formativa: seguridade no laboratorio. Módulo común 14Vigo/Pont./O

ur.13 0

3,39



20



Área Mantemento


20



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Electricidad avanzada (51/09) 10 Vigo/ mañá 19 5

Electricidad avanzada (52/09) 10 Vigo/ tarde 23 2

Electricidad avanzada (53/09) 10Pontevedra/

mañá10 2

Electricidad avanzada (54/09) 10Pontevedra/

tarde7 2

Electricidad avanzada (55/09) 10Ourense/

mañá11 1

Electricidad avanzada (56/09) 10Ourense/

tarde5 0

Mantemento xeral (13/09) 15 Vigo/ mañá 24 2

Mantemento xeral (14/09) 15Ourense/

mañá11 0 1,38 2,24 1,33

Mantemento xeral (15/09) 15Pontevedra/

mañá11 3

Mantemento xeral (16/09) 15 Vigo/ tarde 16 5

Mantemento xeral (17/09) 15Ourense/

tarde9 0

Mantemento xeral (18/09) 15Pontevedra/

tarde9 0

Horas : 1.950

Nº matriculados:155

21



Área Tecnoloxías da Información


21



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Administración ORACLE 11 G 40 Vigo 11 4 3,63

J2EE (37/09) 36 Vigo 13 0 3,4 3,18 3,51

Programación .NET (71/09) 36 Vigo 13 5

3,52


Nº matriculados:37

22



Área Xestión de Personal


22



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Estatuto Básico do Empregado Público (58/09) 5 Vigo 25 43 3,21 3,67 3,73

Estatuto Básico do Empregado Público (58/09) 5 Pontevedra 6 3 3,21 3,67 3,73

Estatuto Básico do Empregado Público (58/09) 5 Ourense 20 3 3,21 3,67 3,73

Meta 4 (43/09) 12 Vigo 16 0 4,18 3,77 4,12

3,45





Área Xurídico-Procedimental:


23



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Seguridade da información e protección de datos a nivel

avanzado (12/09)10 Vigo 24 0 3,31 3,45 2,92


avanzado (12/09)10 Pontevedra 12 0 3,42 3,52 2,5


avanzado (12/09)10 Ourense 12 0 3 3,62 2,56

Seguridade da información e protección de datos a nivel básico

(05/09)/ Videoconferencia4 Vigo 26 32 3,62 3,77 3,09


(05/09)/ Videoconferencia4 Pontevedra 18 1


(05/09)/ Videoconferencia4 Ourense 25 11 3,19 3,78 2,88

Básico de Réxime xurídico da universidade de Vigo (32/09) 5 Vigo 25 57 3,9 3,68 3,63

Básico de Réxime xurídico da universidade de Vigo (32/09) 5 Pontevedra 12 3 3,9 3,68 3,63

Básico de Réxime xurídico da universidade de Vigo (32/09) 5 Ourense 26 0 3,9 3,68 3,63

Dereito dos cidadáns nas súas relacións coas administracións

públicas (33/09)5 Pontevedra 10 2 4,38 4,12 4,33


públicas (34/09)5 Ourense 13 0 4,7 4,29 4,56


públicas (35/09)5 Vigo 26 11 4,17 4,05 4,17


públicas (36/09)/ Videoconferencia5 Vigo 26 19 3,99 3,83 3,86


públicas (36/09)/ Videoconferencia5 Ourense 17 0 3,99 3,83 3,86


públicas (36/09)/ Videoconferencia5 Pontevedra 10 0 3,99 3,83 3,86

23

3,82Horas : 1581

Matriculados:282

2 videoconferencias

24


5. Valoracións programas de coñecementos transversais: global, organización e contido

Área Calidade:


24



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Acción formativa: obradoiro sobre cartas de servizos 17 Vigo 21 0 4 3,81 3,29

Acción formativa: Obradoiro sobre Cartas de Servizos 20 Vigo 18 0 4 4,04 3,39

Acción formativa: obradoiro sobre xestión e mellora de

procesos20 Vigo 25 0 3,21 3,44 3,35

Básico de Calidade (1ª edición 42/09)/ Videoconferencia 10 Vigo 25 27 3,76 3,68 3,61

Básico de Calidade (1ª edición 42/09)/ Videoconferencia 10 Pontevedra 10 0 3,76 3,68 3,61

Básico de Calidade (1ª edición 42/09)/ Videoconferencia 10 Ourense 25 0 3,76 3,68 3,61

Básico de Calidade (2ª edición 69/09) 10 Vigo 19 6 4,21

Básico de Calidade (2ª edición 69/09) 10 Pontevedra 5 0 4

Básico de Calidade (2ª edición 69/09) 10 Ourense 7 0 3,13

Básico de Calidade (3ª edición 70/09) 10 Vigo 27 3

Básico de Calidade (3ª edición 70/09) 10 Pontevedra 6 0

Básico de Calidade (3ª edición 70/09) 10 Ourense 10 1

Xestión e mellora de procesos (68/09) 20 Vigo 24 0

3,76Horas : 3.037

Matriculados: 222

1 videoconferencia

25



Área Habilidades de relación:


25



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Cuestións esenciais da atención ó usuario (19/09) 8 Vigo 25 25 4,32 3,48 4,06

Cuestións esenciais da atención ó usuario (20/09) 8 Ourense 25 24 4,28 3,99 4,11

Desenvolvemento da comunicación integral (21/09) 24 Vigo 27 12 4,55 4,02 4,22

Dirección e traballo de equipos (02/09) 16 Ourense 24 4 4,5 4,1 4,12

Dirección e traballo de equipos (03/09) 16 Pontevedra 14 0 5 4,33 4,08

Dirección e traballo de equipos (04/09) 16 Vigo 22 0 4,71 4,53 4,63

Formación de formadores 24 Vigo 11 9 4,7 4,3 4,48

4,58

Horas : 2.272

Matriculados: 148





PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Acción formativa: TALEND 14 Vigo 5 0 4,33 3,78 4,39

Acción formativa: XESCAMPUS 10 Vigo 44 0 4,21 4,01 3,96

Acción formativa: XESCAMPUS 10 Vigo 4,17 4,01 3,95

Acción formativa: XESCAMPUS 5 Pontevedra 13 0 4,29 4,02 4,23

Acción formativa: XESCAMPUS 5 Ourense 19 0 4,33 4,35 4,35

Avanzado de Internet 12,5 Pontevedra 21 2 3,46 3,8 3,29

Avanzado de Internet 12,5 Vigo 29 32 4 3,66 3,57

Avanzado de Outlook 12,5 Vigo 26 20 4,39 4,42 4,19

Avanzado de Outlook 12,5 Ourense 13 4

Avanzado Internet 11,5 Vigo 25 60 4,13 3,78 3,72

Avanzado Internet 12,5 Ourense 26 5 3,35 3,61 3,27

Avanzado Outlook 11,5 Ourense 26 13 3,81 3,53 3,51

Avanzado Outlook 12,5 Pontevedra 25 6 3,13 3,3 3,19

Microsoft Power-Point (30/09) 11,5 Pontevedra 22 3 3,93 3,72 3,81

Microsoft Power-Point (31/09) 12,5 Vigo 27 52 4 3,81 3,72

Microsoft Power-Point (64/09) 12,5 Vigo 25 21 3,23

Microsoft Power-Point (65/09) 12,5 Ourense 21 13

26

26

3,92


Área Informática:

Horas : 1.417

Matriculados: 367

27



Área Seguridade e PRL:


27



PENDENTES:

preinscritos/M

atriculados

Valoración

global

Valoración

organización

Valoración

contido

Acción formativa: Prevención de Riscos dirixido ao persoal de

conserxería 10 Vigo 55 0 3,5


conserxería 10 Pontevedra 23 0 2,82


conserxería 10 Ourense 30 0 3,57

Prevención de Riscos Laborais dirixido aos responsables de

Unidades Administrativas (73/09)10 Vigo 12 2


Unidades Administrativas (73/09)10 Pontevedra 1 0


Unidades Administrativas (73/09)10 Ourense 0 0

Situacións de emerxencia. Primeiros auxilios (11/09) 7 Vigo 21 6 3,92 3,77 3,69

Situacións de emerxencia. Primeiros auxilios (23/09) 7 Ourense 14 0 4,18 3,72 4,02

Situacións de emerxencia. Primeiros auxilios (25/09) 7 Pontevedra 13 1 3,31 3,5 3,48

Prevención de Riscos Laborais (24/09) 10

3,55

Horas : 1.546

Matriculados: 169

28

SUXESTIÓNS DE MELLORA


28

6. Comentarios e suxestións máis repetidos polos participantes.

A lentitude dos equipos informáticos utilizados.

Cursos máis exhaustivos no tocante ás practicas. Menos teoría e máis práctica.

O horario debería posibilitar a conciliación.

Demasiada información nun tempo axustado. Preferible máis xornadas distribuídas en horario laboral.

As cadeiras, climatización, mobiliario incómodo das aulas,…

Que non se fagan tres cursos en dúas semás e despois pasen anos sen que se oferte ningún.

Dividir as formacións por niveis para que os traballadores poidan elixir o nivel máis axeitado aos seus coñecementos.

O material didáctico ten que estar en poder dos alumnos ao inicio do curso.

Nos cursos con ordenadores é necesario dispor dun ordenador por persoa. Facer grupos máis pequenos para que cada persoa poda practicar cun equipo.

Preferiblemente que os cursos sexan presenciais e non por videoconferencia.

Os cursos deben adaptar máis o seu contido ás necesidades do posto de traballo.

Os formadores deben coñecer mellor as actividades e estructura da universidade.

Os mellores cursos para os PAS, son os que imparten os PAS.

29

FORMACIÓN EXTERNA 2009

29

30


30

31


31

32


32

Formación PAS: Resultados 2009 · NOME DO CURSO OU ACCION FORMATIVA CAMPUS 3 Calidade Acción...

Documents

Transcript of Formación PAS: Resultados 2009 · NOME DO CURSO OU ACCION FORMATIVA CAMPUS 3 Calidade Acción...