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Minería de datosen redes sociales

aplicadas al sector turístico

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Víctor R. Ruiz · linotipo.es

Fernando Tricas · Universidad de Zaragoza

Tenerife, 23 de octubre de 2009II Jornadas de Innovación en el Sector Turístico

lunes 26 de octubre de 2009

Turistas: Queremos saber

• ¿Quiénes son?

• ¿Cómo son?

• ¿De dónde vienen?

• ¿A dónde van?

• ¿Qué les interesa?http://www.flickr.com/photos/statelibraryqueensland/3841385190/


http://www.flickr.com/photos/statelibraryqueensland/3841385190/

http://www.flickr.com/photos/statelibraryqueensland/3841385190/


¡Hagamos encuestas!

...pero son un rollo. Y una cosa eslo que digo y otra la que hago.



¡Mejor! Les ponemos unmicrófono y los espiamos...

Sam Hood http://www.flickr.com/photos/statelibraryofnsw/3310316861/


http://www.flickr.com/photos/statelibraryofnsw/3310316861/



...pero es ilegal.

http://www.flickr.com/photos/library_of_congress/2163691046/





Mejor usar informacióndisponible públicamente.

http://www.flickr.com/photos/nypl/3109284279/





Internet al rescate:Minería de datos en redes sociales





flickr

• Red social de publicación de fotografías.

• Adquirida por Yahoo!

• Aloja +3 mil millones de imágenes (2008).

• 26 millones de visitantes únicos (2008).

• Usuarios: 40% (25-44 años), 40% (>44 años).


Etiquetas(introducidas por el usuario)

Geoposición


flickr

¿Qué ocurre si buscamosla etiqueta

“canaryislands”?





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Obtención de datos

•Flickr API.

•Búsqueda de etiquetas en varios idiomas y formatos.

•Descarga de los datos de las fotografías realizadas entre 2004 y 2008.

•Obtención de datos del perfil de los usuarios.


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Procesado de datos

•150.000 fotografías (2004-2008)

•4.000 fotógrafos

•Geolocalización de los usuarios


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Procesado de datos

•217.000 etiquetas (total)

• 34.000 etiquetas diferentes

•Media: 14 etiquetas/foto

•Mediana: 8 etiquetas/foto


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Etiquetas


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Nube de etiquetas


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Fotografías


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0

2000

4000

6000

8000

Nº de fotos

01/01/04 05/01/04 09/01/04 01/01/05 05/01/05 09/01/05 01/01/06 05/01/06 09/01/06 01/01/07 05/01/07 09/01/07 01/01/08 05/01/08 09/01/08

Fecha

Fotografías por mes


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0

3

6

9

12

Media %

Enero Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre

Mes

Fotografías · Media por mes


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0

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6

9

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Media %

EneroMarzo Mayo Julio Septiembre Noviembre

Mes

Fotografías de turistas extranjerosMedia mensual


flickr + Canarias

0

3

6

8

11

Media %

eneromarzo

mayo julio septiembre noviembre

Mes

Turistas entrados a CanariasDatos oficiales del ISTAC (2004-2008)


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0

3750

7500

11250

15000 Nº de fotografías

0:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:00

Hora

Horas de realización de fotografías


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1

10

100

1000

10000

100000

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000

y = -485,52ln(x) + 2207,6

Nº de vistas totales · Economía de la atención

Vist

as t

otal

es

Nº de fotos


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Fotógrafos


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Geolocalización de los fotógrafos


flickr + CanariasTuristas entrados por país de origen (ISTAC)


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España

42%

Italia

13%

Reino Unido

12%

Alemania

9%

EEUU

5%

Otros

19%

País de origen de los fotógrafos


flickr + Canarias

Otras

52%

Inglaterra

20%

Lombardía

15%

3%3%

3% 2%2%

Regiones de origen de los fotógrafos extranjeros

Otras Inglaterra Lombardía Renania del Norte-WestfaliaEscocia Berlín Duíbln Lazio


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Otras

63%Milán

14%

Londres

7%

Dusseldorf

3%

BerlínRoma

DublínParis

AmsterdamHamburgo

Norwich

Ciudades de origen de los fotógrafos extranjeros


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Canarias

35%

Madrid

17%Valencia

14%

Cataluña

12%

Andalucía

6%

Galicia

4%

Castilla y León

3%

Otras

9%

Comunidad de origen de los fotógrafos nacionales


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Otras

33%

Madrid

15%Las Palmas

13%

Alicante

12%

Santa Cruz de Tenerife

11%

Barcelona

9%

3%

2% 2%

Ciudades de origen de los fotógrafos nacionales

OtrasMadridLas PalmasAlicanteSanta Cruz de TenerifeBarcelonaCoruñaLa LagunaSevilla


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España

62%

Alemania

11%

Reino Unido

8%

Italia

6%

2%2%

1%1%

1%1%1%

Otros

4%

País de origen de las fotografías

España Alemania Reino Unido ItaliaEEUU Francia Argentina HolandaBélgica Finlandia Irlanda Otros


Lo que queda por descubrir

• ¿Lugares más fotografiados?

• ¿Repiten visita los turistas?

• ¿A qué otros sitios viajan?

• ¿Los contactos de los fotógrafos también vienen a las islas?

•Comparación con otros destinos.


Referencias

•Flickr.

• Instituto Canario de Estadística.

• Social Media 2008 Statistics, Eric Stegemann.

•World Eyes, MIT Senseable.


http://www.flickr.com/

http://www.flickr.com/

http://www.gobiernodecanarias.org/istac/

http://www.gobiernodecanarias.org/istac/

http://www.scribd.com/doc/11481779/Social-Media-2008-Statistics

http://www.scribd.com/doc/11481779/Social-Media-2008-Statistics

http://senseable.mit.edu/worldseyes/

http://senseable.mit.edu/worldseyes/

Proyecto realizado por

Víctor R. Ruiz <[email protected]>· Consultor TIC ·

· Las Palmas de Gran Canaria ·

Fernando Tricas <[email protected]>· Profesor Titular de Lenguajes y Sistemas Informáticos ·

· Universidad de Zaragoza ·

www.linotipo.es


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