FILTROS DE RIESGO EN LA CALIFICACIN DE DERECHOHABIENTES

Agosto/2010

ANTECEDENTES Una tarea fundamental del Infonavit consiste en el otorgamiento de crditos sanos a los trabajadores, buscando: Originar ms y mejores crditos. Evitar el incumplimiento de pagos. Fondeo de mercado mediante CEDEVIS. Infonavit Total

El sistema de puntaje y el ndice de riesgo permiten ofrecer crdito a quien tenga la capacidad de pago. Sin embargo, necesitamos validar la informacin del derechohabiente para tener una mejor originacin.

FILTROS DE RIESGO Los algoritmos empleados en los filtros para la precalificacin son: Relacin laboral: Determina la existencia de relacin laboral vigente. Aportaciones no requeridas: Se verifica que no existan pagos extemporneos de aportaciones. Salario: Internamente en el sistema se coteja el salario del trabajador comparando aportaciones y salario para obtener un nuevo salario diario integrado.

Estos filtros tambin aplicarn al momento de la inscripcin conjuntamente con el filtro de Empresas sospechosas.

FILTROS DE RIESGO A partir del 2/agosto/2010 se implementarn los siguientes filtros de riesgo en la precalificacin crediticia:1. 2. Aportaciones no requeridas, Mejoras al algoritmo del clculo del salario diario integrado.

A partir del 16/agosto/2010 entrar en operacin el filtro de relacin laboral. La implementacin de los filtros ser automtica, a travs de los sistemas actuales de precalificacin e inscripcin. En caso de queja de algn derechohabiente, se deber proceder de acuerdo a los siguientes scripts.

SCRIPT APORTACIONES NO REQUERIDAS MENSAJE: Aportacin no requerida, favor de ponerse en contacto con el Subgerente del CESI. SCRIPT: El sistema detect irregularidades en alguna de sus aportaciones patronales. Favor de acudir al CESI ms cercano a su localidad. En caso de contar con sus recibos de nmina de los ltimos 3 aos, favor de llevarlos consigo

PANTALLAS CON NUEVOS MENSAJES MENSAJE: Sin Relacin Laboral Vigente en el Bimestre Tope SCRIPT: El sistema detect que no cuenta Usted actualmente con una relacin laboral vigente. Favor de acudir al rea de recursos humanos de su empresa para verificar su situacin laboral ante el IMSS. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, favor de comunicarse nuevamente con nosotros a fin de apoyarlo en las acciones correspondientes

SCRIPTS MENSAJE: No hay mensaje del sistema, solamente se aprecia un cambio en el salario usado para la precalificacin. Esto puede causar que no se precalifique ahora cuando anteriormente si lo haca. SCRIPT: Esto es debido a una mejora en el clculo del salario diario integrado del trabajador que incluye la informacin de las aportaciones realizadas y el salario recibido en los ltimos 6 bimestres. Favor de acudir al CESI ms cercano a su localidad.

CONTACTOS Las inconformidades sern canalizadas a los CESIS, quienes a su vez redireccionarn los casos pertinentes a la Subdireccin General de Control Interno y Excelencia en el Servicio (SGCIES). Dudas relativas a la implementacin de los filtros de riesgo: Mario Alberto Jimenez Duarte (mjimenez@infonavit.org.mx) Cesar Roberto Alvarez Villegas (calvarez@infonavit.org.mx) Rusln Gmez (rugomez@infonavit.org.mx)