ELEMENTOS DEL FENÓMENO COMUNICATIVO

Objeto de estudio 2. La comunicación apoyada en tecnologías

Actividad de aprendizaje 1. El fenómeno comunicativo

Estudiante: Rosa María Oliver Villanueva

Asesor: José Alejandro Ambriz Gutiérrez

Evolución del modelo decomunicación

Siglo XIV: aparece en la lengua francesa en un sentido básico: participar en… con el latín communicare (participar en común, poner en relación).

Siglo XVI: se empieza a utilizar como sinónimo de transmitir. El diccionario Furetière (1690) ofrece un ejemplo: “el imán comunica su virtud al hierro”.

Siglo XVIII y XIX: surgen así los “tubos comunicantes”

Los usos que significan globalmente «participar» «compartir», pasan progresivamente a segundo plano para ceder el paso al concepto de «transmitir».

Trenes, teléfonos, periódicos, radio y televisión se convierten sucesivamente en «medios de comunicación». Este sentido de transmisión es el que predomina en casi todas las acepciones.

El término comunicación

Siglo XIX: se añade una nueva definición a las cuatro ya establecidas:

1. Acción de comunicar algo a alguien2. La cosa que se comunica3. Acción de comunicarse con alguien4. Pasar de un lugar a otro

5. Toda relación dinámica que interviene en un funcionamiento. Teoría de las comunicaciones y de la regulación. V. Cibernética. Información y comunicación.

En esta explicación se reconoce el principio conocido y utilizado desde hacía largo tiempo: feedback o realimentación (término surgido de la cibernética); también, se introduce la noción de sistema en el modelo.

SISTEMAEntrada Salida

Feedback

Datos(Input

)

Resultados

(Output)

Modelo de comunicación

Fuente de información

Norbert Wiener reconocía el feedback como un proceso circular en donde la información sobre la acción nutre a su vez al sistema, permitiéndole alcanzar su objetivo.

Este científico estudió el “control y la comunicación en el animal y la máquina” (subtítulo de su obra fundadora de 1948).

Claude Shannon, antiguo alumno de Wiener, elabora una “teoría matemática de la comunicación” clara y precisa. La investigación que propuso en 1949 es en realidad una teoría de la transmisión o de la información.

Pero, el trabajo de los dos científicos son opuestos, Wiener plantea un modelo circular (feedback) y Shannon propone un modelo lineal; este último, influenciado quizá por la compañía de teléfonos donde trabajaba (Bell).

Mensaje

Emisor

Señal emitida

Ruido

Señal recibida

Receptor

Mensaje

Destino

Modelo de comunicación

Quién dice

También, 1948 el profesor Harold Dwight Lasswell, de la Universidad de Yale, publicó en la revista The Communication of Ideas, un artículo que tuvo el gran mérito de plantear claramente los elementos que están en juego en un proceso de comunicación. Laswell proponía allí una fórmula de concatenación de cinco preguntas.

¿Quién dice?¿Qué dice? ¿A quién dice?¿En qué canal? ¿Con qué efecto?

Qué dice En qué canal Con que efectoA quién dice

Elementos de la comunicación

La teoría de la comunicación considera que toda actividad comunicacional, se procesa de manera esquemática, a través de la interacción de una fuente (mensaje) con un receptor mediante un canal.

Primer elementoFuente o mensaje

Es el conjunto de todos los mensajes que pueden llegar a ser transmitidos en un sistema dado.

De una manera más rigurosa, se caracteriza por un alfabeto básico; cualquier sucesión de señales de este alfabeto es un mensaje

El conjunto de todos los mensajes posibles es la fuente.

Es el elemento que origina el mensaje. En la comunicación humana la fuente es una persona o un grupo de personas.

Hola, ¿cómo te llamas?

Me llamo Botón. Y

¿tú?

canal

mensaje

Elementos de la comunicación

Más sobre la fuente…

“Quel est votre nom?”, es un mensaje sobre el alfabeto francés más las señales de puntuación y más los espacios en blanco que también cuentan como letras.

No importa que el mensaje tenga o no “sentido” para otros; por definición mensaje es cualquier secuencia finita de señales de un alfabeto dado.

En un sentido más amplio, mensaje es sinónimo de contenido, o sea, lo que está dicho en un texto, en un discurso o en el lenguaje mismo.

La fuente codifica su idea en un mensaje o código. Desde esta perspectiva, el mensaje se origina en la mente de la fuente.

Quel est votre nom?

¿Qué…?

canal

mensaje

Elementos de la comunicación

Segundo elementoEmisor

Es la persona que enuncia el mensaje en un acto de comunicación.

En ocasiones se hace referencia a la fuente como el emisor. Se utilizan los conceptos de fuente o emisor (codificador) para referirse a la fuente, ésta al comunicar su idea la codifica en símbolos.

En el modelo de Lasswell es el primer elemento: quién dice se considera como el emisor. Para Aristóteles, es la persona que habla.

Actualmente, se tienen varios emisores que pueden dar la misma noticia o información y presentarla de diversas maneras.

Elementos de la comunicación

Tercer elementoMedio o canal

Representa el soporte físico necesario para la transmisión del mensaje.

El canal es el puente entre el emisor del mensaje y el receptor.

Se refiere al medio por el cual el estímulo o mensaje pasa de la mente del emisor a la mente del receptor.

Cualquier medio que permite que se envíen mensajes se considera canal. El aire, por ejemplo, se considera un canal, porque funciona como un medio a través del cual viajan las ondas sonoras de la voz humana, articulándose en palabras.

Otros ejemplos de canal son cualquier medio impreso (cartel, libro, periódico); el fax, internet o el celular.

Hola, ¿cómo te llamas?

Me llamo Botón. Y

¿tú?

canal

mensaje

emisor

Me llamo Chapita

Elementos de la comunicación

Cuarto elementoReceptor

Se refiere a la persona que recibe e interpreta el estímulo que la fuente comunica.

Es quien al recibir el mensaje o código, lo decodifica y de esta manera el mensaje adquiere significado para él.

El receptor recibe el mensaje que consiste en un código de símbolos que representan una idea, un concepto o una forma de pensar.

Hola, ¿cómo te llamas?

Me llamo Botón. Y

¿tú?

canal

mensaje

Receptoremis

or

Chapita.Oye… ¿qué hacemos

aquí?

Estamos representand

o el FENÓMENO

DE LA COMUNICACIÓ

N

La comunicación es el proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a un receptor y éste lo decodifica y

dará una respuesta; según la escuela de Palo Alto, toda comunicación tiene una intensión, por lo tanto no existe la no

comunicación, incluso el silencio comunica algo. Otros autores afirman que la comunicación son interacciones donde se

transmite información de una entidad a otra.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier

otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren

un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento

comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la

información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido,

el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

Comunicación

Resumiendo…

Bateson, Birdwhistell, Goffman, hall, et. al., La nueva comunicación, 4ª ed., Barcelona, Kairós, 1994.

Comunicación no verbal. Disponible en: http://danielcomunicacionnoverbal.blogspot.es/1252538763/

Fernández Collado, Carlos (coord.), La comunicación en las organizaciones, México, Trillas, 1991.Galeano Ernesto César. Modelos de comunicación

Katz Chaim S., Francisco A. Doria y Luiz Costa Lima. Diccionario básico de comunicación, México, 1980.

Paoli, Antonio, Comunicación, México, Edicol, 1979.

Harold D. Lasswell. The structure and function of communication in society. Disponible en: http://www.irfanerdogan.com/dergiweb2008/24/12.pdf

Piccini, Mabel y Ana María Nethol, Introducción a la pedagogía de la comunicación, México, UAM/Trillas, 1990.

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Bibliografía