Feebbo. Funcionalidades y Servicios

Feebbo. Funcionalidades y servicios.Feebbo. Estudios de Mercado segmentados online y generación de Leads cualificados

Feebbo. Así es como funciona

Feebbo es una plataforma de estudios de mercado online que además permite la obtención de leads a través de una potente herramienta de segmentación por más de 60 variables o criterios (edad, sexo, población,...)

Mediante el desarrollo de encuestas ad-hoc, y un sistema de incentivos que garantiza un elevado nivel de participación, Feebbo recopila información avanzada del perfil de los usuarios, e identifica grupos de interés a través de preguntas clave en las diferentes encuestas.

Las encuestas se responden desde la web o desde la app móvil y podemos visualizar gráficamente los resultados a medida que se van respondiendo.

Feebbo. Funcionalidades y servicios.

Datos de lasencuestas

Cliente

Feebbo

Compensacióneconómica

Usuario

$

1. Tráfico segmentado y Leads cualificados para tu webSERVICIOS QUE OFRECEMOS

En Feebbo encontrarás Leads cualificados y segmentados creando una encuesta dirigida a tu público objetivo gracias a la segmentación;; esta encuesta estará enfocada al perfil concreto que buscas y mediante las preguntas se crearán perfiles mucho más específicos.

Una vez identificados los Leads, podemos incluir un enlace hacia tu web o e-commerce, una landing page o promoción, generando tráfico directo a tu web y registros.Validamos la veracidad de los datos que introducen en tu formulario de registro a través de un sistema de validación por SMS, enviándole un código al móvil que deberá rellenar en la encuesta. Validamos su número de teléfono para que puedas realizar un call-centera los interesados.

Tras el registro, los participantes realizarán varias acciones en tu web, y a través de varias preguntas de elección o de entrada libre de texto obtendremos una evaluación de tu e-commerce o negocio online. Este feedback es muy valioso, ya que conocerás la opinión de cada grupo o segmento de tu público objetivo con respecto a varios aspectos importantes de tu producto-servicio.


Usuariosregistrados

Conversiónde clientes

++

Segméntalos por más de60 campos de segmentación

Creación de la encuestay generación de Leads

01 02 03

Banner

+

Segmenta Crea Gana

0

10

20

30

Datos estadísticosy cruzados. Feedback.

El cliente tiene una e-commerce de servicios de reformas y albañilería, en la que está ofreciendo a los usuarios presupuestos sin compromiso.Quiere poner en marcha una campaña para conseguir personas que sean de Madrid, Barcelona y Valencia que tengan pensado realizar una reforma en casa.

Identificación del perfil


Caso práctico.

1

Registro y acciones dentro de la web3 Feedback y Call center4

Validación por SMS2

Provincia: Madrid 1. ¿Vas a realizar una reformaen casa próximamente?

4. ¿Cuál es tu clave?

5. Pincha aquí

2. ¿Estás interesado en recibirun presupuesto....?

3. Introduce tu número de teléfono

Provincia: Barcelona

Provincia: Valencia

Tipo de vivienda: Enpropiedad

SíTR0KN87

GH6ND63

DC8FA73

No

Sí No

Banner enlace a laweb del cliente

628 892 700

Web del clienteWeb del cliente

Su clavepara validar:

DC8FA73

Correo electrónico

¿Te resulta atractivo eldiseño de la web?

¿En quéparte

de la casaquiereshacer

la reforma?

¿Quémedidas...?

¿Qué te parecen losprecios?

¿Cómo calificaríasla forma de pago?

Contraseña

Registrarme

2. Feedback segmentado de tus muestras de producto.

En Feebbo estamos innovando en la manera de conseguir más información y elevar los beneficios de las muestras:

1. Tenemos identificados distintos perfiles de consumidores con base en más de 60 variables de segmentación que facilitan la identificación de targets de consumidores potenciales. De no ser suficiente, podemos aplicar una encuesta rápida con nuestros panelistas a efecto de profundizar más en sus características y hábitos de consumo para alcanzar targets mucho más específicos.

2. Nos encargamos de todo el procedimiento de envío. Enviamos la muestra del producto vía correo postal, o bien podemos hacer que compren el producto y mediante una fotografía del ticket de compra se le reembolsaría el importe del mismo. Esta es una buena opción para el testeo de productos de mayor tamaño. De esta forma validamos 100% la recepción.

3. Con nuestro eficiente servicio para hacer encuestas en línea, recabamos de forma ágil el feedback de los consumidores seleccionados para recibir las muestras de producto. Además nuestra tecnología nos permite ampliar la información recabada con datos de geoposicionamiento, fotografías y compartir la información en redes sociales, etc.


El cliente tiene un negocio de productos de perfumería y estética. Quiere lanzar al mercado una nueva gama de productos y le gustaría conocer qué opina su público objetivo de estos nuevos productos, teniendo en cuenta que cada producto está dirigido a un perfil específico.

Puedes incluir un código QR para encuestas o servicios adicionales.

Identificación del target de cada producto

Caso práctico.

1 Envío - compra de las muestras

2 Feedbacksegmentado

3


Producto AGénero: Hombre

Edad: De 30 a 45

2. ¿Estás interesado en recibiruna muestra gratuita.....?

No Sí

No Sí

Producto BGénero: Mujer

Edad: De 30 a 45

1. ¿Sueles usar perfume?¿Usas...?

1. ¿Sueles usar perfume?¿Usas...?

2. ¿Estás interesada en recibiruna muestra gratuita.....?

No Sí

No Sí

Café & Té

Fecha: 1/10/2013Núm. referencia: 748392

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Precio 30,00€

TOTAL 38,07€

Cafetera 6Gtw7 1

Cámara

Perfumería


Suspendisse potenti. Quisqrices, lacus nec imperdiet luodio massa gravida nisl, ne

Precio 22,

TOTAL 27,07€

Máquina 6Gtw7

Café & Té



Precio 30,00€

TOTAL 38,07€

Cafetera 6Gtw7 1

Cámara

Perfumería



Precio 16,

TOTAL 20,02€

Hidratante facial

**

¿Cómo calificaríasel aroma?

Puntúa laperdurabilidaddel aroma en

la piel

¿Qué precioestarías

dispuesto apagar?

¿Lo usarías?

¿Que te parece eldiseño

del packaging?

a) El cliente quiere aumentar las ventas de un producto específico en su tienda (online o física). A través de un código QR situado en puntos estratégicos, ofrecerá a su público objetivo descuentos especiales. Además puede obtener feedback de las personas que completen la compra.

Casos prácticos.

3. Geomarketing y Códigos QREn Feebbo podemos utilizar el geomarketing gracias a nuestras encuestas geolocalizadas. Identificar a los potenciales clientes por la localización geográfica, además de por datos de segmentación a través de nuestras más de 60 variables, hará que logres un impacto certero y comuniques de una forma más eficaz.

Podemos usar códigos QR en puntos de venta físicos o lugares estratégicos para dar a conocer tu producto, ofrecer descuentos personalizados y promociones y obtener

feedback segmentado. Podemos usar también una alerta o notificación a través de nuestra app móvil que le aparecerá a la persona del perfil deseado cuando ésta esté en el lugar determinado.


GIMNASIO

BUS/METRO...

Feebbo¿Usas zapatillasde deporte?

Con este códigoobtendrás undescuento del25% en estosproductos:

Sí No

Podemos incentivar la compra del usuario, además depor el código de descuento, mediante promocionesadicionales si realizan la compra.

Café & Té



Precio 30,00€

TOTAL 38,07€

Cafetera 6Gtw7 1

Cámara

Deportes MC



Precio 16,

TOTAL 20,02€

Hidratante facial =Nuevocódigo

descuento+

Nuevaencuestasobre el

producto (elusuario

recibirá 1! más)

b) Una empresa de ascensores quiere evaluar sus servicios. Colocamos un código QR en los ascensores indicados para que los clientes opinen sobre los mismos a través de una encuesta Feebbo.

c) Un franquiciado de restaurantes quiere poner en marcha una campaña para evaluar nuevos platos, entre otros aspectos del servicio y los establecimientos. Feebbo puede situar una encuesta geolocalizada en cada uno de estos restaurantes para que cuando uno de nuestros usuarios se encuentre dentro del radio de geolocalización le aparezca una notificación en su smartphone con una nueva encuesta a través de nuestra app móvil.


Feebbo

Puntúa la rapidez

¿Cómo calificaríasel funcionamiento?

¿Y el servicio demantenimiento?

RESTAURANTE

Feebbo

NUEVAENCUESTAFEEBBO

Feebbo

RESTAURANTE

¿Es la primeravez que visitasel restaurante?

Realiza una fotode tu

consumición

Feebbo

Evalúa en unaescala del 1 al 10la calidad de la

comida

¿Qué te parece elestablecimiento?

¿Y la atenciónal cliente?

Feebbo

4. Consigue descargas de tu App de tu público objetivo

La mejor manera de explicar las funcionalidades de tu aplicación, conseguir descargas y obtener feedback es a través de Feebbo.

A través de nuestros estudios de mercado, test de usabilidad y nuestra potente segmentación conseguimos descargas de tu App de tu público objetivo. Les pedimos que se registren y realicen diferentes acciones dentro de la app, comunicando sus funcionalidades y características.

Además obtendrás un valioso feedback sobre varios aspectos relevantes de tu app (usabilidad, diseño, utilidad, precios...) que te servirán para reforzar la estrategia y la toma de decisiones importantes.

Mi App

00.15 Pista 1

+

+

+Descargas + registros + suscripciones

Directo Resultados en poco tiempo Precio económico

FeedbackDar a conocer tu Appy su funcionalidad


El cliente tiene una app móvil Android que ofrece un reproductor de música, el usuario puede escuchar música online, crear sus listas de reproducción, compartir música, etc.Quiere conseguir descargas de usuarios aficionados a la música que prueben su aplicación.


Caso práctico.

1

Acciones dentro de la App4 Feedback5

Descarga y Registro2 Comprobacióndel registro

3

1. ¿Tienes smartphone Android? Play Store

Mi App2. ¿Te gusta la música?¿Suelesescuchar música online?

3. Con la nueva app --- puedes....¿Te gustaría probarla?

Sí No4. ¿Qué mensaje teaparece en el correode activación que tehan enviado?

9. ¿Qué te ha parecidoel diseño general?

10. ¿Qué mejorarías?

11. ¿Crees que vas autilizar la aplicación?

12. ¿La recomendaríasa tus amigos?

¡Hola!

¡Gracias!

¡Bienvenido!

Sí No

Sí No


Instalar

Registrarme

Mi App

00.15 Pista 1

Mi App

Buscar

Pista 1

Pista 2

Pista 2

Mi App

Email

Contraseña

Buscar

Pista 1

Pista 2

Pista 2

Mi App Mi App

5. Busca unacanción. ¿Quécanción hasbuscado?

6. ¿Te haaparecido dentrode los resultadosde búsqueda?

SíNoNo heencontradoel buscador

7. Crea una listade reproducción.¿Te ha resultadosencillo?

8. Prueba areproducir la listaque has creado.¿Cómo calificaríasla calidad de lareproducción?

00.15 Pista 1

5. Reclutamiento para tu estudio de mercado.

En Feebbo encontrarás los participantes que necesitas para tu estudio de mercado.

A través de nuestra herramienta de segmentación somos capaces de llegar a un público segmentado muy específico. Los perfiles que cumplen los filtros solicitados son almacenados para que el cliente decida qué desea hacer con ellos, o bien en la propia encuesta se les redirige directamente hacia el estudio de mercado o test del cliente.

Reclutamiento por geoposicionamiento:También podemos reclutar por geoposicionamiento. Junto con las variables o criterios de segmentación, podemos filtrar por la ubicación del participante, que se puede validar a través de GPS. En la encuesta podemos pedir que realicen fotografías geoposicionadas con smartphone, tablet..., leer códigos qr, etc.

+

+

Cascos de moto

Cámara


Una empresa de estudios de mercado va a lanzar un estudio y necesita participantes de unas características muy concretas: Mujeres de 25 a 55 años, de la comunidad autónoma de Andalucía, queestén trabajando en la actualidad y que tengan coche de la marca Audi, BMW o Mercedes.


Caso práctico.

1

Almacenamiento del perfil1. a) Redirección al estudiodel cliente

1. b)


Género: Mujer 1. ¿De qué marca es tu coche? 2. ¿Cuántos años tiene elvehículo?

3. ¿Qué kilometraje tieneactualmente?

Edad: de 25 a 55

CC.AA: Andalucía

¿Tienes coche?: Sí

Situación laboralactual: Trabajadorpor cuenta propia;;Trabajador porcuenta ajena;;Empleado público

Audi

BMW

Mercedes

Otra

Feebbo

2. ¿Cuántos años tiene el vehículo?

3. ¿Qué kilometraje tiene actualmente?

4. Pincha aquí para completar la encuesta:ENLACE AL ESTUDIO DEL CLIENTE

6. Estudios de Mercado a gente de verdad: TV y medios de comunicación.

El feedback de los espectadores es muy importante para los medios de comunicación, y en especial para la televisión ayudando a innovar en su contenido.

Estos son los beneficios más destacados que podemos ofrecer:

· Conocer el feedback segmentado de las personas que visualizan la publicidad, sirve para conseguir buenos argumentos de cara a tarificar una oferta de publicidad a las marcas.

· Obtener la opinión en tiempo real de los espectadores, ayuda a interactuar con ellos y a subir las audiencias, adaptando el contenido a sus gustos.

· Interactuar con los espectadores en los programas es una innovación muy interesante que hace que la audiencia acuda a experimentar nuevas maneras de ver televisión.

Feebbo.com Datos sobreel programa

Datos sobrela publicidad

Los usuarios pueden entraren un concurso / sorteo

Fácil! A través de

¿Te gustaría saberlo que piensan de tupublicidad en TV?


7. Infografías


En Feebbo realizamos infografías personalizadas para mostrar de forma visual los resultados de nuestros estudios.

Podemos ofrecerte infografías para los resultados de tus estudios de mercado, tanto si los has realizado con Feebbo como si has realizado un estudio externo. O bien para representar datos o contenidos para tu negocio.

Las infografías son muy importantes para el marketing de contenidos: Lo visual ha demostrado ser muchas veces más eficaz que el texto, y cuando hablamos de datos estadísticos, esta forma de representación facilita enormemente la comprensión y la hace mucho más rápida y atractiva.

Son muchos los beneficios que puedes obtener: Aumento del interés por tu web o blog, viralidad, visitas, aumentar el tiempo de visita, compartir en redes sociales, backlink para mejorar tu posicionamiento online, etc.

McDonald’s Burguer King

* Ninguno de los 2

* Ninguno de los 2

10%

13%

58%

55%

32%

31%

Vs.

Mejor atenciónal público

Mejores condicioneshigiénicas

Los 2 36%Ninguno, los porteros no

creo que marquen ladiferencia

13%

¿Qué equipo llega en mejores condiciones?

Porteros

FC Barcelona Real Madrid

Portero más determinante para el partido

54% 46%

32% 18%Víctor Valdés Diego López

Gracias

Dudas, comentarios

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David RuizAccount Manager Spain & [email protected]

Natalia del CampoSales Manager & [email protected]

Javier HernándezSales [email protected]

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