Este verano, más guapa con ROC®

¡Elimina esa celulitis!

Estrategia de comunicación en las redes sociales

1. Esquema general

2. Actuaciones en la farmacia

3. Estrategia de comunicación en las redes sociales

- Tumblr.

- Twitter

- Foursquare

4. Calendario

Índice

Farmacia en barrio joven que detecta una baja rotación de productos anticelulíticos en el año actual y anteriores.

Aumentar las ventas de anticelulíticos y productos relacionados este año

1. Estrategia de comunicación en las redes sociales2. Concursos y promociones3. Consejo saludable y cosmético

Clientes ya habituales y atracción de nuevos clientes.

Situación

Objetivo

¿Cómo?

¿Para quién?

¿Cuándo y dónde?

Mayo 2012 en la Farmacia Tetuán

Redes socialesAcciones en la farmacia

Se detecta que los martes y los jueves, por norma general, son los días de la semana que

menos clientes entran y, por lo tanto, el personal dispone de más tiempo para realizar una

atención personalizada.

ACCIONES EN LA FARMACIA

Para conseguir que los clientes acudan dichos días a la farmacia, se hará, por un lado, un descuento del 15% en el segundo producto que compren relacionado con el cuidado anticelulítico, y por otro una estrategia de

comunicación en las redes sociales.

Los productos elegidos como prioritarios en esta campaña pertenecen a la

línea corporal de ……

Este verano más guapa con ROC ¡Elimina esa celulitis!Un 15% de descuento los Martes y los Jueves.

*En la farmacia se creará un escaparate y se hará la publicidad y marketing correspondiente (no objeto de la programación propuesta en esta presentación)

Se decide dedicar los martes y jueves de mayo al consejo farmacéutico individualizado para el abordaje saludable y cosmético de la celulitis.

Puesto que la farmacia se encuentra en un barrio joven y dispone ya de página en Facebook y perfil en Twitter con buenos niveles de participación, se define

una estrategia de comunicación en las redes sociales.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN LAS REDES SOCIALES

Twitter- Concurso de tweets/fotos

Tumblr- Definición de la celulitis, anticelulíticos y consejos farmacéuticos relacionados- Dar a conocer la línea corporal de Roc

Facebook

Foursquare- Concurso check-in y alcaldía- Promoción descuento

- Interconexión de las distintas redes sociales- Difusión de los distintos concursos y promociones

Twitter- Concurso de tweets/fotos

Tumblr- Definición de la celulitis, anticelulíticos y consejos farmacéuticos relacionados- Dar a conocer la línea corporal de Roc

Facebook

Foursquare- Concurso check-in y alcaldía- Promoción descuento

- Interconexión de las distintas redes sociales- Difusión de los distintos concursos y promociones

1. Publicación con la definición de celulitis, anticelulíticos y consejo farmacéutico asociado el 1 de mayo

Tumblr

2. Publicación con la descripción de la línea corporal de Roc el 1 de mayo

1. Difusión de las publicaciones en Tumblr con enlace directo mediante tweets que se repetirán cada viernes de mayo, el día 1 y el día 6 de mayo.

Twitter

2. No olvidar difundir las demás promociones y descuentos que se llevan a cabo en la farmacia y en Foursquare; de la misma maneraEjemplo de tweet cada martes y jueves a primera hora: Este verano más guapa con ROC ¡Elimina esa celulitis! Hoy un 15% de descuento en Farmacia Tetuán. ¡Ven!

Twitter

3. Organización de un CONCURSO que se repetirá durante tres semanas (del 7 al 27 de mayo).

¿Para quién? Todo aquél que desee.

¿El premio? Semanalmente una unidad de Roc Anticelulítico Micro-Difusión. El ganador se hará público al final de la semana (domingo) en Twitter y Facebook. Habrá que pasar a recoger el obsequio por la farmacia.

La publicación de los tweets se repetirá todos los lunes del mes de mayo a primera hora

- Se retweetearán aquellos tweets que se consideren mejores y se contestará a las participantes aportándoles más y/o mejores consejos para tratar su celulitis.

- Uso del hashtag #esteveranomasguapaconroc

En caso de observar poca participación, se publicaran tweets como ejemplo, así como posibles fotos ejemplos de participación (mediante Instagram)

1. Martes y Jueves activar la promoción: Este verano más guapa con ROC ¡Elimina

esa celulitis! Hoy un 15% de descuento.

Foursquare

Se activarán varias promociones para atraer nuevos clientes y mantener a los habituales:

*La Farmacia Tetuán tiene señalizada su presencia en Foursquare mediante una pegatina en la puerta

2. Sorteo de una unidad de Roc Anticelulítico Microdifusión cada quincena entre todos los chek in

3. Al finalizar el mes de Mayo, regalo de una unidad de Roc Anticelulítico Micro-difusión al alcalde

Todas estas acciones se difudirán también en Tweeter y Facebook

- Martes y jueves en la farmacia con promoción + Tweet + Foursquare

- Difusión de Tumblr en Twitter

- Tweets del concurso

- Publicación de los ganadores

Calendario

Concurso Twitter

Concursos Fourquare

quincenales

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