Familia, Educación y Centro Educativo Nuevos retos educativos: bulling… · 2019-05-22 ·...

Tema 8

Nuevos retos educativos: bulling, mobbing escolar y

ciberbullying

Familia, Educación y Centro Educativo

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Índice

Esquema 3

Ideas clave 4

8.1. Presentación y objetivos 4

8.2. Violencia escolar: bullying, mobbing y

ciberbullying 5

8.3. Protocolos, modelos y programas de actuación

en el contexto escolar 23

8.4. Pautas de intervención en el ámbito familiar 31

A fondo 35

Test 42


Tema 8. Esquema 3

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Esquema


Tema 8. Ideas Clave 4

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Ideas clave

8.1. Presentación y objetivos

Cada vez es más frecuente encontrar en prensa noticias relacionadas con

compañeros que hostigan y humillan a otros niños, agresiones físicas, insultos, etc.

Noticias que hace unos años no eran de interés porque se consideraban «cosas de

niños», actuaciones normales o, directamente, exageraciones por parte de la víctima.

Además, en la sociedad de la información y el conocimiento aparecen nuevas formas

de acoso, exclusivas del ámbito digital y cuya gravedad y alcance suelen ser

superiores a los daños derivados del acoso tradicional.

A lo largo de las próximas páginas detallaremos en qué consiste la violencia escolar,

cuáles son las causas que parecen provocarlo y los diferentes patrones de

personalidad que desarrollan acosadores y víctimas.

Nos detendremos a caracterizar el bullying, mobbing y ciberbullying el ámbito

escolar, desde un abordaje interdisciplinario.

De la misma forma, se formulan los objetivos que se pretenden conseguir en este

tema:

Conceptualizar el término violencia y sus principales manifestaciones en el ámbito

escolar: bullying, mobbing escolar y ciberbullying.

Conoceremos cuáles son los protocolos de actuación en los centros educativos y

qué medidas preventivas de éxito se están ejecutando.

Explicaremos pautas y estrategias de intervención con las familias.



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8.2. Violencia escolar: bullying, mobbing y

ciberbullying

En las últimas décadas el término violencia se ha extrapolado al ámbito educativo

para describir diferentes fenómenos que suceden en el centro escolar.

Siguiendo a Díaz-Aguado, actualmente se ha incrementado la toma de conciencia

respecto a un problema que es tan viejo y generalizado como la propia escuela

tradicional: el acoso entre iguales.

Esta toma de conciencia ha llevado a que, en el campo de la investigación educativa,

proliferen los estudios sobre este tema y se diseñen programas validados para evitar

la violencia e instaurar una cultura de paz en los centros educativos.

Partiremos, en primer lugar, aportando algunas definiciones sobre el concepto

violencia, para posteriormente, adentrarnos en términos más concretos a cerca de

las formas en la que se manifiesta esta violencia en el ámbito educativo.

En el apartado A fondo puedes ampliar información con el artículo «Por qué se produce

la violencia escolar y cómo prevenirla».

Así pues, la cultura de la paz concibe la violencia como «la actitud o comportamiento

que constituye una violación o una privación al ser humano de una cosa que le es

esencial como persona, integridad física, psíquica o moral, derechos, libertades,

etc.». (Asociación pro Derechos Humanos, 2000).

Por su parte, la definición que propone la Organización Mundial de la Salud (OMS)

para el término violencia es la siguiente:

«el uso intencional de la fuerza o el poder físico, de hecho, o como amenaza, contra uno mismo, otra persona o un grupo de comunidad, que cause o tenga muchas



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probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones». (OMS, 2002).

Desde este marco general, también es importante diferenciar que la violencia puede

ser ejercida por una persona (agresora, ladrona, etc.), una institución (una cárcel, una

fábrica, una escuela, etc.), o una situación estructural (explotación laboral, injusticia

social, etnocentrismo cultural, etc.).

La clasificación aportada por la OMS divide la violencia en tres categorías generales,

a partir de quién comete el acto:

Figura 1. Clasificación de violencia según la OMS.

Fuente: elaboración propia.

A la hora de explicar y de comprender la naturaleza de la violencia, el informe de la

OMS plantea un enfoque o modelo ecológico que explora la relación entre los

factores individuales y contextuales y considera la violencia como producto de

muchos niveles de influencia sobre el comportamiento. Entre esos niveles de

influencia que desencadenan la violencia destacan (OMS, 2002):

El nivel individual que pretende identificar los factores biológicos y de la historia

particular que influyen en el comportamiento de una persona.



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El nivel de las relaciones sociales (amigos, pareja, miembros de la familia), que

aumentan el riesgo de convertirse en víctimas o en agresores.

El nivel de la colectividad que examina los contextos de la comunidad en los que

se inscriben las relaciones sociales, tales como la escuela, el lugar de trabajo y el

vecindario y que busca identificar las características de esos ámbitos que se

asocian con ser víctimas o agresores.

El nivel social que examina los factores sociales que con mayor frecuencia

determinan las tasas de violencia. En este nivel, se tienen en cuenta elementos

como los que crean un clima de aceptación de la violencia, los que reducen las

inhibiciones contra esta, y los que crean y mantienen las brechas entre los

distintos segmentos de la sociedad, o que generan tensiones entre diferentes

grupos o países, destacando:

• Normas culturales que apoyan la violencia como una manera aceptable de

resolver los conflictos.

• Actitudes que consideran el suicidio como una opción personal, más que como

un acto de violencia evitable.

• Normas que asignan prioridad a la patria potestad por encima de cualquier otra

apreciación sobre los hijos.

• Normas que refuerzan el dominio masculino sobre las mujeres y sobre los

niños.

• Normas que respaldan el uso excesivo de la fuerza policial contra los

ciudadanos.

• Normas que apoyan los conflictos políticos.

• Políticas sanitarias, educativas, económicas y sociales que mantienen altos

niveles de desigualdad económica o social entre distintos grupos, sobre todo

teniendo en cuenta los efectos de la globalización.



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Avanzando hacia el terreno educativo, para autores como Cava, Musitu y Murgui «la

violencia escolar constituye un tipo de conducta transgresora que tiene lugar en

escuelas e institutos» (2006).

Dichas autoras continúan afirmando que estos actos violentos van desde actos

delictivos leves (como la rotura de cristales o las pintadas) hasta patrones de

comportamiento más graves y relacionados con la agresión física y verbal a

profesores y compañeros.

Actitudes violentas: origen, agresores, víctimas y espectadores

A continuación, ahondaremos en algunas de las causas y características que están

sirviendo como base para estudiar las causas de las conductas violentas siendo para

ello importante, en primer lugar, diferenciar agresividad y violencia.

Así pues, Valzelli (1983) define la agresividad como un componente de la conducta

adaptativa que se expresa para satisfacer necesidades vitales o para superar

cualquier amenaza a la integridad física.

Desde un punto de vista psicobiológico, la agresividad está orientada a la

conservación del individuo, ayudando a la supervivencia de la especie.

Sin embargo, el término violencia se aplicaría a formas de agresión en las que el valor

adaptativo no orienta la conducta reflejando una disfunción de los mecanismos

neurales relacionados con la expresión y control de la conducta agresiva en tanto que

su objetivo es el daño extremo. La agresión impulsiva, manifestada en el acto

violento, es generalmente una respuesta inmediata a un estímulo del

medioambiente.

Para Stahl (2014) este tipo de respuesta puede reflejar «una hipersensibilidad

emocional y una percepción exagerada de las amenazas, lo que puede ir ligado a un



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desequilibrio entre los controles inhibidores, corteza prefrontal e impulsos límbicos,

amígdala».

En este sentido, la investigación evidencia que la amígdala está implicada en este tipo

de conductas. Así pues, la amígdala se relaciona con un conjunto de procesos

complejos como son la cognición social, la regulación de la emoción, el

procesamiento de la recompensa y la memoria emocional; también con la detección

de las amenazas procedentes del medio ambiente visual o auditivo, así como la

excitación de respuestas de lucha o huida a través de sus conexiones con estructuras

del tronco del encéfalo. Personas con lesión en la amígdala muestran dificultades en

reconocer las señales faciales de malestar y, de igual modo, para generar respuestas

de miedo condicionadas (Adolphs, 2013).

Figura 2. Partes del cerebro implicadas en la violencia

Fuente: https://www.tendencias21.net/Descubiertas-las-bases-neurologicas-de-la-agresion-

humana_a1906.html

Así pues, los hallazgos en el campo de la neurociencia nos informan cómo la conducta

violenta se refleja en nuestro mapa cerebral, sin embargo, es importante destacar

que existen ambientes en los que nos desarrollamos, sobre todo en períodos críticos

de nuestra vida: infancia y adolescencia, que van diseñando en los sujetos esa

predisposición a la violencia.

Es evidente que el contexto familiar tendrá en muchas ocasiones la respuesta al por

qué de la conducta violenta de los menores.



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Para Díaz-Aguado (2004) destacarían los siguientes factores en las relaciones

familiares como razón explicativa de la conducta acosadora:

Factores en las relaciones familiares como razón explicativa de la conducta acosadora

Situación social negativa (aunque sí tienen algunos amigos que les siguen en su

conducta violenta)

Tendencia muy acusada a abusar de su fuerza

Impulsivos, con escasas habilidades sociales

Baja tolerancia a la frustración

Dificultades para cumplir las normas

Relaciones negativas con los adultos

Bajo rendimiento

Escasa autocrítica

Tabla 1. Factores en las relaciones familiares como razón explicativa de la conducta acosadora.

Entre los antecedentes familiares más destacados, Díaz-Aguado (2006) señala los

siguientes:

Antecedentes

familiares

Ausencia de una relación afectiva cálida y segura por parte de

los padres, sobre todo de la madre.

Actitudes negativas o escasa disponibilidad por parte de la

madre para atender al niño.

Dificultades para enseñar a respetar límites, así como

permisividad ante conductas antisociales.

Empleo frecuente de métodos autoritarios y coercitivos usando

en muchos casos el castigo corporal.

Tabla 2. Antecedentes familiares como razón explicativa de la conducta acosadora.


En este sentido hablaríamos de que un componente genético pero una gran

influencia epigenética, irá condicionando el modelado de nuestra fisiología y

emociones para el desarrollo de conductas violentas.



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A continuación, definiremos qué características suelen presentar los agresores y las

víctimas como emisores o receptores de la violencia.

Comenzaremos por el definir el perfil del acosador. (Gómez et al., 2007):

Características personales de los agresores

Temperamento agresivo e impulsivo

Hiperactividad, conductas disruptivas en clase, menor sensibilidad, menor CI

Más asertivo, se sienten a gusto con las agresiones fácilmente provocables

Puntuaciones altas en escalas de psicotismo

Baja autoimagen

Peor conducta y aceptación social

Tabla 3. Características personales de los agresores.

Fuente: Gómez et al. (2007).

Además, el estudio realizado por Díaz-Aguado, Martínez y Martín (2004) afirma que

los agresores presentan los siguientes esquemas de creencias:

Están de acuerdo con las creencias que llevan a justificar la violencia y la

intolerancia en distintos tipos de relaciones, incluidas las que se producen entre

pares, manifestándose igualmente como más racistas, xenófobos y sexistas. Es

decir, que tienden a identificarse con un modelo social basado en el dominio de

los unos y en la sumisión de los otros.

Tienen dificultades para ponerse en el lugar de los demás. Su razonamiento moral

es primitivo si se compara con el de sus compañeros, siendo más frecuente entre

los agresores la identificación de la justicia con hacer a los demás lo que te hacen

a ti o con lo que crees que te hacen, orientación que puede explicar su tendencia

a vengar ofensas reales o supuestas. Comulgan con una serie de conceptos

relacionados con el acoso escolar, como los de chivato y cobarde, que utilizan para

justificarlo y para mantener la conspiración de silencio que lo perpetua.



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Están menos satisfechos que sus compañeros con su aprendizaje escolar y con las

relaciones que establecen con los profesores.

Son considerados por sus compañeros como intolerantes y arrogantes, pero al

mismo tiempo se sienten fracasados.

Su frecuencia es mayor en la adolescencia temprana (13-15 años), en los cursos

de Educación Secundaria Obligatoria, en los que se experimenta una mayor

dependencia del grupo de compañeros.

Con respecto a la neuropsicología de las víctimas, un estudio evidenció como niños

con bajo peso al nacer y prematurez condicionan déficits neurocognitivos, que a su

vez influye en la aparición de bullying (González, Guerrero y Castañon, 2017).

La influencia de las experiencias tempranas y del ambiente donde el niño se

desarrolla prenatal, postnatal y en los primeros años de vida, impactará en el

desarrollo cerebral y la activación de una parte sobre otras.

En el caso de las víctimas, de nuevo la amígdala será la encargada de asociar un

estímulo neutro con otro que genera temor, provocando un estado constante de

ansiedad, miedo, tristeza depresión.

Al respecto Gómez et al. (2007) detallan las siguientes características en la víctima:



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Características personales de las víctimas

Tímidas y apocadas

Mas introvertidas y con baja autoestima

Se perciben como menos competentes que sus compañeros

Menores habilidades sociales

Víctimas provocativas: conducta hiperreactiva y temperamento inestable

Agresor/víctima simultánea: perfil más parecido al de los agresores puros

Tabla 4. Características personales de las víctimas.

Fuente: Gómez et al., (2007).

Díaz-Aguado (2006) desarrolla los roles de víctima típica (pasiva) y víctima activa.

A continuación, se detallan las características de ambos perfiles.

Víctima pasiva Víctima activa

Aislada socialmente

Escasa asertividad y dificultades de

comunicación

Miedo a la violencia

Vulnerabilidad

Ansiedad

Inseguridad y baja autoestima

Tendencia a la auto culpabilización

o incluso negación del acoso

Aislamiento social e impopularidad (superior

a la de los agresores o víctimas pasivas)

Tendencia a actuar de forma excesiva e

impulsiva

Intervenciones con conductas no apropiadas

para la situación

Problemas de concentración (llegando

incluso a la hiperactividad)

Tendencia a reaccionar con conductas

agresivas e irritantes (provocación)

El pronóstico a largo plazo de las víctimas

activas es peor que en el caso de las pasivas

Tabla 5. Características de víctima pasiva y activa.




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Entendiendo que el acoso escolar es un fenómeno de grupo, nos faltaría incluir a los

espectadores como parte involucrada. Los espectadores o testigos, se dividen a su

vez en 4 categorías:

Indiferentes (no intervienen).

Culpabilizados (no intervienen por miedo al agresor, pero se sienten culpables por

ello).

Amorales (justifican el poder que tiene el agresor).

Los que intervienen, ya sea animando al agresor o defendiendo a la víctima.

En el caso práctico que se plantea «Support for Grayso» se muestra la importancia de la

comunidad de apoyo y de los espectadores en la detención de conductas de acoso.

El análisis de las características psicosociales nos lleva a comprender qué factores

están tras el mantenimiento de la conducta agresiva. Actualmente se tiende a

considerar que el inicio y mantenimiento de este tipo de conductas viene definido

por las recompensas y beneficios obtenidos, ya que estas superan a los

inconvenientes que pueden llegar a producirse. Es decir, la aparición y

mantenimiento de las conductas acosadoras vendría a equivaler a una balanza, en

uno de cuyos brazos se encontrarían los inconvenientes derivados de las conductas

violentas (castigos, rechazo social, etc.) y en otro, los beneficios y recompensas (alta

autoestima, reconocimiento social, etc.).

La llamada teoría de la acción planificada (Ajzen y Fishbein, 1973) afirma que las

personas tendemos a realizar una conducta en función de los siguientes factores:

Fuerza y sentido de nuestra actitud hacia esa conducta (es decir, sería un gradiente

con un polo muy favorable hacia la conducta y otro, muy desfavorable hacia ella).

La influencia que tiene sobre nosotros la norma subjetiva (es decir, si nos dejamos

influir o no por lo que creemos que los demás esperan de nosotros).



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Control externo de la conducta (sistema de recompensas o castigos).

Además, el desarrollo de una conducta en concreto, está condicionada por las

experiencias previas ya que nuestra tendencia espontánea es a poner en marcha

patrones de conducta previamente usados en situaciones similares.

Para el agresor, las recompensas derivadas de la realización de las conductas

agresivas son las siguientes:

Figura 3. Recompensa de la conducta agresiva.


Una vez aclarado el término violencia y tras analizar las características de agresores

víctimas y espectadores, pasaremos a definir la violencia escolar categorizada en las

tres principales formas que encontramos en la actualidad. Nos estamos refiriendo al

bullying, mobbing escolar y ciberbulling.

Concepto bullying

El término «bullying» es un anglicismo derivado del término «bully» matón o «to

bully» acosar. Por lo tanto, el bullying consiste en poner en marcha actitudes

amenazantes e intimidatorias hacia otras personas consideradas más débiles por el

acosador.

Tal y como indican Elipe, Ortega-Ruiz, Hunter y del Rey (2012): «El acoso escolar es

un tipo de violencia escolar entre iguales caracterizado por agresiones repetidas

injustificadas de uno o varios estudiantes hacia otro con la intención de hacerle daño,



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pudiendo ser estas de naturaleza verbal, física, psicológica e incluso de exclusión

social»

Por su parte, Díaz-Aguado (2005) considera el bullying como «una forma de violencia

entre iguales». Para este autor, el bullying presenta las siguientes características:

Presencia de conductas variadas tales como burlas, amenazas, intimidaciones, agresiones

físicas, aislamiento sistemático, insultos.

Problemas que se repiten y prolongan en el tiempo

Abuso de poder de un matón apoyado por el grupo hacia una víctima que no tiene forma

de escapar de la situación

Se mantienen por la pasividad o ignorancia de los que rodean a la víctima

Tabla 6. Características del bullying para Díaz-Aguado.

Fuente: Díaz-Aguado, (2005).

Por último, citaremos a Ortega y Mora-Merchán (2000), quienes consideran el acoso

escolar como «una situación social en la que uno o varios escolares toman como

objeto de su actuación injustamente agresiva a otro compañero y lo someten, por

tiempo prolongado, a agresiones físicas, burlas, hostigamiento, amenaza, aislamiento

social o exclusión social aprovechándose de su inseguridad, miedo o dificultades

personales para pedir ayuda o defenderse».

Al respecto de cómo identificar el bullying en los centros escolares, Oñate y Piñuel

(2006) proponen tres estrategias diagnósticas:



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Criterios diagnósticos del bullying

La existencia de una o más conductas de hostigamiento intencionadamente reconocidas

como tales.

Conducta no incidental, sino sistemática en el entorno escolar.

Duración en el tiempo, con afectación significativa en las áreas académica, afectiva,

emocional y familiar

Tabla 7. Criterios diagnósticos del bullying.

Fuente: Oñate y Piñuel, 2006

El acoso escolar es un factor multicausal, en el cual están implicados varios factores.

Es decir, no existe una única razón explicativa que justifique la puesta en marcha de

conductas de acoso. En aparente igualdad de condiciones, algunas personas se

convertirán en acosadores, mientras que otras no llevarán a cabo tales conductas.

El análisis cuidadoso de los diversos factores, así como de las interacciones entre

ellos, nos darán las claves para comprender el porqué de la aparición de la conducta

de acoso.

Concepto ciberbullying

Aunque en el lenguaje cotidiano los términos ciberacoso y ciberbullying son

considerados sinónimos, el lenguaje técnico los diferencia claramente.

Así, tal y como indican Salmerón, Campillo i López y Casas (2013), el ciberacoso hace

referencia a una «situación en la que un sujeto recibe agresiones de forma reiterada

de otros a través de soportes electrónicos móviles o virtuales, con la finalidad de

socavar su autoestima y dignidad personal y dañar su estatus social, provocándole

victimización psicológica, estrés emocional y rechazo social».

Las conductas que pueden ser empleadas por el ciberacosador son variadas:

amenazas, insultos, ridiculizaciones, extorsiones, robos de contraseñas,



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suplantaciones de identidad, vacío social, etc. Los métodos a través de los cuales se

produce el acoso son variados: mensajes de voz o texto, fotografías, vídeos.

El ciberbullying, por su parte, requiere que «únicamente estén implicados menores en el

entorno de las TIC» (Salmerón, Campillo i López y Casas, 2013).

Cervera (2009), a su vez, define el ciberbullying como «el acoso (que) tiene lugar cuando

una persona, de forma intencionada y repetida, ejerce su poder o presión sobre otra con

ayuda de medios electrónicos y de forma maliciosa, con comportamientos agresivos,

tales como insultar, molestar, el abuso verbal, las amenazas, humillaciones, etc.».

Las características diagnósticas del ciberbullying son las siguientes:

Características del ciberbullying

Situación de acoso prolongado en el tiempo

Suele existir contacto o relación previa en el mundo físico

No siempre existe intención de hacer daño (al menos al inicio del proceso)

Puede estar o no ligado a un acoso en la vida real

Uso de las TIC

Tabla 8. Características del ciberbullying.


El ciberbullying no es un fenómeno unitario, sino que pueden identificarse varios

tipos de acoso, todos ellos constitutivos de ser considerados como ciberbullying:

Hostigamiento

Envío de imágenes o vídeos denigrantes, humillación de compañeros de juegos

online, seguimiento a través de redes sociales.



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Exclusión

Uso de entornos públicos para acosar repetidamente, realizar comentarios

despectivos, difusión de rumores difamatorios, denegación de acceso a foros, chats.

Manipulación

Uso de la información disponible en la web para su difusión no adecuada, acceso a

contraseñas para realizar acciones lesivas en su nombre.

Entre las principales conductas consideradas como constitutivas de ciberacoso

podríamos destacar las siguientes (Avilés et al., 2012):

Envío repetido de mensajes ofensivos e insultantes hacia un determinado

individuo.

Luchas online a través de mensajes electrónicos (chat, mensajería instantánea vía

móvil, SMS, redes sociales...) con un lenguaje enfadado y soez.

Envío de mensajes que incluyen amenazas de daños y que son altamente

intimidatorios. Además, se acompañan de otras actividades (acecho, seguimiento)

en la Red que hacen que la persona tema por su propia seguridad.

Enviar o propagar cotilleos crueles o rumores sobre alguien que dañan su

reputación o la dañan ante sus amigos.

Pretender ser alguien que no se es y enviar o difundir materiales e informaciones

online que dejan mal a la persona en cuestión, la ponen en riesgo o causan daño a

su reputación ante sus conocidos o amigos.



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Compartir online información secreta o embarazosa de alguien. Engañar a alguien

para que revele información secreta o embarazosa que después se comparte

online. Publicación de datos personales...

Excluir intencionalmente a alguien de un grupo online, como una lista de amigos.

Enviar programas basura: Virus, suscripción a listas de pornografía, colapsar el

buzón del acosado...

Grabar y colgar en Internet vídeos de peleas y asaltos a personas a quienes se

agrede y que después quedan expuestos a todos.

Por otro lado, existen dos términos en el contexto del ciberacoso que debemos

conocer: grooming y sextorsión. En la Guía de actuación contra el ciberacoso (Avilés

et al., 2012), se define el grooming como:

«el acoso o acercamiento a un menor ejercido por un adulto con fines sexuales. Concretamente, se refiere a acciones realizadas deliberadamente para establecer una relación y un control emocional sobre un niño con el fin de preparar el terreno para el abuso sexual del menor, incluyéndose en este desde el contacto físico hasta las relaciones virtuales y la obtención de pornografía infantil».

El grooming se caracteriza por:

Contacto y acercamiento

El acosador contacta con el menor fingiendo ser otro menor con gustos similares.

Puede hacerlo con fotografías del supuesto menor obtenidas en Internet, con el fin

último de ganarse la confianza de la víctima.



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Sexo virtual

Tras alcanzar la amistad, el acosador puede conseguir que el menor le envíe

fotografías o vídeos de contenido sexual.

Ciberacoso

Tras obtener el material comprometido, el acosador amenaza con su difusión entre

conocidos y redes sociales si el menor no accede a proporcionarle nuevos contenidos.

Abusos y agresiones sexuales

Ante las amenazas, el menor puede acceder a las exigencias del acosador, pudiendo

llegar al contacto físico y a mantener relaciones sexuales.

La llamada sextorsión es una forma de acoso en la cual se difunde a través de las

redes sociales una imagen de contenido explícito obtenida de forma no coercitiva a

través del llamado sexting (compartir imágenes explícitas con amigos o parejas).

Sin embargo, presenta ciertas diferencias con el grooming que deben ser destacadas:

La sextorsión puede afectar tanto a menores como adultos.

El material explícito no es obtenido inicialmente mediante extorsión, sino que es

la propia víctima quien lo comparte de forma voluntaria.

En el apartado A fondo, puedes ampliar información sobre este tipo de acoso, a partir

del caso real de Amanda Tood quien terminó suicidándose víctima del ciberbullying y la

sextorsión.



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Concepto de mobbing escolar

Oñate y Piñuel (2006) consideran que el bullying tan solo hace referencia al maltrato

físico. Estos autores consideran preferible emplear el término mobbing para definir

las conductas de acoso y hostigamiento presentes no solo en el ámbito laboral, sino

también en el escolar.

En este contexto, el mobbing o acoso sería «un continuado y deliberado maltrato

verbal y moral que recibe un niño por parte de otro u otros, que se comportan con él

cruelmente con el objeto de someterlo, apocarlo, asustarlo, amenazarlo y que

atentan contra la dignidad del niño».

Por último, para cerrar este apartado, presentamos la siguiente tabla con las

principales similitudes y diferencias existentes entre el bullying y el ciberbullying:

Diferencias y similitudes bullying tradicional vs ciberbullying

Similitudes Diferencias

Intencionalidad

Desequilibrio de poder entre

víctima y agresor

Miedo a la violencia

Acciones recurrentes

Roles que participan en el acoso

Sensación de anonimato

Desinhibición virtual

Audiencia agrandada

Víctimas: mayor confusión y sufrimiento por más

tiempo de exposición y audiencia

Acosador «sin perfiles»

Tabla 9. Diferencias y similitudes bullying tradicional y ciberbullying.

Fuente: elaboración propia, basado en Salmerón, Campillo i López y Casas, (2013).



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8.3. Protocolos, modelos y programas de

actuación en el contexto escolar

Estrategias y programas de prevención de la violencia

Tal como hemos visto en puntos anteriores, la existencia de un clima violento en sus

diversas formas dentro del aula y de pautas de conducta no adecuadas, puede

desencadenar y mantener las conductas agresivas y de acoso.

En el apartado A fondo, puedes ampliar información con el artículo «Análisis de los

factores influyentes en un ambiente escolar con violencia y dificultades de convivencia».

Además, puedes acceder a la web «Convivencia escolar», de la Junta de Andalucía.

Algunos autores consideran que la educación en valores a través del aprendizaje

cooperativo puede impedir el desarrollo de conductas de acoso.

En este epígrafe, repasaremos en primer lugar, estrategias de carácter educativo

diseñadas para evitar la aparición de las conductas agresivas.

Tras estas estrategias educativas, pasaremos a desarrollar ejemplos de protocolos de

actuación diseñados desde las instituciones para hacer frente al bullying una vez ha

hecho acto de presencia en el aula.

Cada comunidad autónoma posee sus protocolos de actuación propios, en los cuales

se detallan los pasos a seguir ante la detección del acoso.

Díaz-Aguado (2003) defiende el papel del llamado aprendizaje cooperativo como

factor de protección frente al acoso. La autora reflexiona acerca de cuáles pueden

ser los motivos que están tras las conductas agresivas, para, posteriormente,



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proponer estrategias de actuación basadas en el fomento del aprendizaje

cooperativo específicas según el grupo de edad.

En el apartado A fondo, puedes ampliar información con el artículo «Aprendizaje

cooperativo y prevención de la violencia».

En dicho trabajo, la autora afirma que la superación del clima agresivo en el aula pasa

por fomentar los siguientes aspectos:

Adaptar la educación a los actuales cambios sociales, desarrollando la

colaboración a múltiples niveles.

Mejorar la calidad del vínculo educativo y desarrollar el empowerment.

Desarrollar alternativas a la violencia en los contextos y en los individuos.

Romper la conspiración de silencio sobre la violencia escolar e insertar su

tratamiento en un contexto normalizado, orientado a mejorar la convivencia.

Enseñar a condenar toda forma de violencia, favoreciendo una representación que

ayude a combatirla.

Favorecer la identificación con el respeto a los derechos humanos.

Incluir actividades específicamente dirigidas a prevenir la victimización dentro de

los programas de prevención de la violencia.

Prevenir la intolerancia y el sexismo.

Educar en la ciudadanía democrática, mejorando la coherencia entre los valores

que se pretenden enseñar y la práctica educativa.



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Poner a disposición del profesorado los medios que permitan adaptar la escuela a

una situación nueva.

El llamado «currículum de la no-violencia» (Díaz-Aguado, 2004) es un programa

compuesto por dieciséis actividades a través de las cuales se promueve la educación

en valores.

A continuación, se detallan las actividades que lo componen:

Democracia es igualdad

Activación de esquemas previos y de habilidades básicas de comunicación a partir

de un spot.

Discusión sobre distintos tipos de discriminación, enfatizando la conexión con la

vida cotidiana y con las discriminaciones que se producen en la escuela.

La construcción de los derechos humanos como base de la convivencia

Elaboración de una declaración sobre los derechos humanos.

Comparación con la declaración elaborada en 1948.

Discusión sobre las violaciones de los derechos humanos en la vida cotidiana.

Favorecer una representación general de la violencia que ayude a combatirla

Discusión sobre la naturaleza de la violencia a partir del vídeo Odio y destrucción.

Discusión sobre acoso y victimización.

Racismo y xenofobia como ampliación del bloque A

Aprendiendo a detectar el racismo.

¡Qué mala memoria tenemos!



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Sexismo y violencia de género

Detección del sexismo y generación de alternativas.

Discusión sobre la violencia de género a partir del vídeo Hogar, triste hogar.

Elaboración de un mensaje para prevenir o para detener la violencia de género.

Violencia entre iguales en la escuela y en el ocio.

Detección de las distorsiones que contribuyen a la violencia en general.

Detección de las distorsiones que contribuyen a la violencia entre adolescentes.

Discusión sobre estrategias para prevenir o para detener la violencia en el ocio.

Elaboración de un decálogo para erradicar la violencia desde las relaciones que se

establecen en la escuela.

Sesión de discusión final sobre la integración de los temas tratados con anterioridad

en la propia identidad

Protocolos de actuación ante casos de bullying o ciberbullying

Si las estrategias preventivas no han resultado eficaces y se detecta la existencia de

una situación de acoso en el aula, la opción de intervención correcta pasa por la

aplicación del protocolo vigente en la comunidad autónoma en la que se ubique el

centro escolar. En las páginas web de las correspondientes consejerías de educación,

se suelen encontrar para descargar listados de los diferentes materiales y protocolos

de referencia ante casos de acoso.

A continuación, detallaremos, como referencia, el protocolo de actuación fijado por

la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de Madrid, siendo

conscientes de que el resto de protocolos son muy semejantes a este.



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Tabla 10. Protocolo de intervención ante sospecha de bullying.


En el siguiente gráfico se detallan los pasos a seguir por parte del centro educativo

una vez se sospeche de la existencia de un caso de ciberbullying dentro de sus aulas:



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Figura 4. Ciberbulling. Pasos centro educativo

Fuente: elaboración propia, basado en Luengo, (2014).

A continuación, desarrollaremos cada uno de estos puntos.

Detección y obtención de la información preliminar

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga indicios y pruebas

razonables debe comunicar sus sospechas a algún profesor, de preferencia

orientador, tutor o miembro de la dirección, respetando la confidencialidad

necesaria. En cualquier caso:

El equipo directivo siempre debe ser informado.

El equipo debe analizar la información con la mayor rapidez posible, en

colaboración con el tutor del curso, del orientador y en su caso, del inspector del

centro.

Se determinarán los alumnos implicados, así como sus antecedentes y posibles

relaciones que existan en espacios comunes, aulas...

Valoración de la posibilidad de realizar entrevistas con la supuesta víctima, así

como otras a realizar con familiares, compañeros, profesores...



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Valoración, investigación y primeras propuestas

Análisis y valoración de la información por parte del equipo directivo de la

información obtenida en la fase anterior.

Si existen evidencias de ciberbullying, además de seguir recabando información,

se intervendrá con carácter prioritario para detener el acoso.

Investigación

Las actuaciones a llevar a cabo serán las siguientes:

Entrevistas:

• Con la víctima.

• Con el posible agresor o agresores.

• Con la familia del alumno víctima.

• Entrevista con la familia del agresor o agresores.

• Con compañeros que puedan conocer la situación.

• Con los profesores de los alumnos afectados o implicados.

Informe

Constará de los siguientes apartados:

• Naturaleza, intensidad y gravedad de los hechos.

• Alumnos implicados y afectados.

• Duración de la situación.

• Efectos producidos.

• Conocimiento de la situación por compañeros.

• Características de los medios y dispositivos utilizados.



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Conclusiones

Pueden ser enviadas a la comisión de convivencia del centro y en su caso, a la

inspección educativa.

Solicitud de asesoramiento

Si es necesario, se puede solicitar ayuda a servicios externos al centro como pueden

ser: agencia española de protección de datos, agentes tutores de la Policía Local,

Servicios Sociales o Unidades de Investigación Tecnológica o Delitos Telemáticos de

las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Nacional y Guardia Civil).

Evaluación y seguimiento del plan

Deberán tenerse en cuenta los siguientes aspectos:

• Características y naturaleza de las acciones analizadas y de los medios y

dispositivos tecnológicos utilizados en la comisión de los hechos.

• Naturaleza y expansividad de la posible difusión de las acciones.

• Facilidad / dificultad para detener el ciberbullying.

• Tiempo y exposición de la víctima al ciberbullying.

• Edad y características psicológicas de esta y de los presuntos agresores.

• Repercusión e impacto en la víctima.

Si se confirma la existencia de ciberbullying, podrán adoptarse medidas cautelares

como las recogidas en el artículo 11 de la Ley 2/2010, de 15 de junio, de Autoridad

del Profesor.

Para poner en marcha estas medidas deben ser informados los tutores, orientador y

Comisión de Convivencia, así como la inspección educativa, si fuese necesario.

Además, se informará a los padres o representantes legales de los alumnos. Si fuese



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necesario, se adoptarían medidas urgentes de atención y apoyo al alumno víctima

del maltrato.

Por último, en determinadas circunstancias, se valorará la necesidad de informar al

Ministerio Fiscal o a las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad del Estado.

8.4. Pautas de intervención en el ámbito familiar

Entre los derechos y responsabilidades de las familias frente a las diversas situaciones

expuestas de violencia escolar destacan los siguientes (Merayo, 2013):

Tienen el derecho y la responsabilidad de asegurar que a su hijo o hija se le trate

bien el colegio.

Tienen el derecho de ser informados de la asistencia de su hijo, de su

comportamiento y del progreso en la escuela.

Tienen el derecho de examinar todos los expedientes de su hijo.

Tienen derecho a la información sobre ayudas que pueden beneficiar a su hijo.

Tienen derecho a pertenecer al Consejo Escolar.

Tienen derecho a constituir y formar parte del AMPA del centro.

La intervención centrada en el ámbito familiar debe incidir en la importancia de

mantener un clima afectivo cordial dentro del seno familiar, favoreciendo que el niño

o adolescente tenga la confianza suficiente para comunicar a sus padres si es víctima

de acoso por parte de sus compañeros.

Además, son muy adecuados los programas formativos destinados a mostrar a los

padres qué síntomas pueden ser señales de alarma que hagan sospechar del acoso.

La detección temprana de estos síntomas (muchas veces sutiles o negados por el

menor) es vital, ya que se evita la cronificación del evento aversivo. Las escuelas de



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padres pueden ser el vehículo formativo más adecuado para llevar a cabo este tipo

de actuación, así como charlas informales dentro del programa de tutorías.

Por último, en ocasiones se hace imprescindible acudir a terapia familiar, una vez la

situación se ha cronificado o bien presenta un alcance y gravedad que hagan

recomendable la ayuda de un terapeuta especialista. En este caso, terapias cognitivo-

conductuales o sistémicas pueden ser especialmente útiles, dotando a los padres de

las herramientas necesarias para afrontar el acoso, ayudando, de paso, a sus hijos a

superarlo.

Con respecto al ciberbullying, es habitual que los padres subestimen la frecuencia con

la que sus hijos pueden ser víctimas de situaciones de acoso a través de la red en

cualquiera de sus variedades.

Debido a esta circunstancia, se hace especialmente importante el trabajo a nivel

familiar, con el fin de concienciar a las familias tanto de la frecuencia y gravedad del

ciberacoso, como de las consecuencias que de él se derivan y de cómo pueden llegar

a intervenir para prevenir su aparición y frenar su desarrollo.

Aparte de los daños ya citados que pueden sufrir las víctimas de acoso, a nivel familiar

el ciberacoso puede provocar problemas de comunicación y de relación, así como

posibles chantajes a los padres de la víctima, tendentes a perpetuar la agresión.

Existen ciertos aspectos a tener en cuenta en relación a las familias y su

afrontamiento del ciberacoso, y que pueden actuar como factores protectores a nivel

familiar tanto para la prevención del rol de víctima como de agresor. Estos factores

serían:



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Factores protectores familiares

Niveles adecuados de comunicación intrafamiliar

Educación en sensibilidad

Conciencia adecuada

Pensamiento ético y consensual

Tabla 11. Factores protectores familiares.


Niveles adecuados de comunicación intrafamiliar

Deben estar consolidados desde el principio, no provocar su creación súbita.

Favorecen la convivencia cotidiana familiar.

Concienciación adecuada

Las familias deben tener muy presente la importancia y gravedad del ciberacoso.

Educación en sensibilidad

Las familias deben comprender el papel de la víctima, su derecho a ser respetada.

Pensamiento ético y consecuencial

Las familias deben enseñar a los niños la importancia de saber a qué tipo de

información acceden, cómo comprobar su veracidad. Además, deben educarles en el

conocimiento de las consecuencias de sus acciones.

Además, se ha comprobado la eficacia protectora de educar a las familias en la

importancia de establecer colaboraciones efectivas con los centros educativos, y no

optar por soluciones de carácter aislado o vengativo.



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En relación a la responsabilidad penal de los padres cuyos hijos realicen conductas de

acoso a través de las redes sociales, la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero,

reguladora de la responsabilidad penal de los menores establece lo siguiente en su

artículo 61.3:

«cuando el responsable de los hechos cometidos sea un menor de dieciocho años, responderán solidariamente con él de los daños y perjuicios causados sus padres, tutores, acogedores y guardadores legales o, de hecho, por este orden. Cuando estos no hubieren favorecido la conducta del menor con dolo o negligencia grave, su responsabilidad podrá ser moderada por el juez según los casos».

Es decir, los padres, en caso de responsabilidad civil, actuarán de forma solidaria

junto con sus hijos.


Tema 8. Test 35

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A fondo

Variables de personalidad asociadas en la dinámica bullying (agresores versus

víctimas) en niños y niñas de 10 a 15 años

Cerezo, F. (2001). Variables de personalidad asociadas en la dinámica bullying (agresores

versus víctimas) en niños y niñas de 10 a 15 años. Anales de psicología, 17(1), 37-43.

El presente trabajo resume una investigación que permitió comprobar algunas

variables de personalidad y socialización asociadas a cada una de las partes de la

dinámica bullying: agresores y víctimas.

Sobre una muestra de 315 escolares de 10 a 15 años, se detectaron 36 alumnos

bullies y 17 víctimas mediante el cuestionario Bull (Cerezo y Esteban, 1994), estos

sujetos completaron el cuestionario de personalidad EPQ-J Eysenck, el de Autoestima

de Rosenberg (Adap. Cerezo, 1996) y la Batería de socialización BAS-3 de Silva y

Martorell.

Los resultados revelaron diferencias significativas: altas puntuaciones en

Psicoticismo, Sinceridad y Liderazgo en los bullies, y Autocontrol y Ansiedad/Timidez

en las víctimas, destacando el Psicoticismo como dimensión discriminante entre

ambos grupos.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:

https://www.um.es/analesps/v17/v17_1/04-17_1.pdf


Tema 8. Test 36

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Por qué se produce la violencia escolar y cómo prevenirla

Díaz-Aguado, M. J. (enero-abril, 2005). Por qué se produce la violencia escolar y cómo

prevenirla. Revista iberoamericana de educación, 37, 17-47.

En este artículo se analizan las condiciones de riesgo y de protección de la violencia

escolar, prestando una especial atención a la serie de estudios que la autora ha

dirigido sobre este tema con adolescentes.

Por otra parte, los resultados reflejan la especial relevancia que el modelo dominio-

sumisión tiene en los agresores, el aislamiento que caracteriza a la situación de las

víctimas, así como tres condiciones de riesgo estrechamente asociadas con el

currículum oculto de la escuela tradicional respecto a la violencia: la tendencia a

minimizarla, su pasividad, y la ausencia de un tratamiento adecuado respecto a la

diversidad existente en el alumnado.

A partir de ellos se propone desarrollar la prevención a través de innovaciones que

ayuden a redefinir la función del profesorado y su disponibilidad para ayudar, el papel

del alumno, las relaciones que se establecen entre compañeros mediante el

aprendizaje cooperativo y del currículum de la no-violencia, y la antítesis del modelo

de dominio-sumisión en el que se basa la violencia.

Las respuestas obtenidas en un programa evaluado con 783 adolescentes confirman

la eficacia y la viabilidad de dichos componentes en la prevención de la violencia entre

iguales, así como en la mejora de las relaciones con el profesorado y en las propias

del aprendizaje.


http://rieoei.org/rie37a01.htm


Tema 8. Test 37

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Análisis de los factores influyentes en un ambiente escolar con violencia y

dificultades de convivencia

Carpio, C., Tejero, J. M. y García, V. (2013). Análisis de los factores influyentes en un

ambiente escolar con violencia y dificultades de convivencia. Revista Española de

Orientación y Psicopedagogía, 24(3), 124-134.

En este artículo se describen qué factores favorecen la existencia de un clima violento

y problemas de convivencia en un aula de Educación Secundaria: agresiones verbales

y físicas, desprecios, desobediencia de normas y conductas disruptivas que dificultan

una convivencia en paz y el logro de objetivos de aprendizaje.

Se evalúan los factores que podrían influir en la generación y mantenimiento de

actitudes y conductas negativas. Se aplican pruebas sobre clima escolar, actitudes de

convivencia y relaciones interpersonales (profesorado entre sí, profesorado-

alumnado y alumnado entre sí), además de tener en cuenta determinados datos de

los alumnos (rendimiento escolar, hábitos de estudio, ocio, preferencias, datos de sus

familias: composición, unión conyugal, familia extensa, nivel socioeconómico,

cultural, de estudios, hábitos familiares, relación).

Los resultados apuntan a que el fracaso escolar de algunos alumnos, no compensado

desde el hogar, puede generar un oposicionismo compartido hacia todo lo escolar,

con actitudes violentas que aprenderían sobre todo de los medios de comunicación

visuales y digitales, a los que dedican gran cantidad de tiempo. Se requiere una

intervención desde el departamento de orientación que coordine a los agentes

educativos.


http://revistas.uned.es/index.php/reop/article/download/11249/10761


Tema 8. Test 38

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Aprendizaje cooperativo y prevención de la violencia

Díaz-Aguado, M. J. (2003). Aprendizaje cooperativo y prevención de la violencia. Revista

del Colegio de Doctores y Licenciados, 145, 35-39.

En este artículo se presentan las reflexiones y propuestas desarrolladas a partir de

una larga serie de investigaciones experimentales sobre cómo luchar contra la

exclusión y prevenir la violencia desde la escuela, abogando por una metodología

educativa basada en el aprendizaje cooperativo.

Estas investigaciones han permitido comprobar que para prevenir la violencia desde

la escuela es preciso llevar a cabo, además de actividades con contenidos

explícitamente orientados a dicho objetivo (sobre valores contrarios a la violencia,

como la igualdad, la democracia, los derechos humanos o la tolerancia...), que con

frecuencia se consideran propias de la tutoría o de determinadas materias

relacionadas con estos contenidos (Ética, Filosofía, Historia, Ciencias Sociales....),

otras innovaciones metodológicas que adecuadamente aplicadas, desde cualquier

materia, pueden ser de gran eficacia para prevenir la violencia y otros problemas

relacionados con ella.

Innovaciones que se caracterizan por incrementar el poder y el protagonismo del

alumnado en la construcción de los conocimientos y los valores, así como por

distribuirlo mejor al estructurar el trabajo en equipos heterogéneos de aprendizaje

cooperativo.


http://www.deciencias.net/convivir/1.documentacion/D.cooperativo/AprendizajeA

C_Prevencion_Diaz-Aguado_8p.pdf


Tema 8. Test 39

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13 Reasons why

Serie de televisión dura, sin censura, en la que se aborda el tema del

acoso escolar y el uso de las nuevas tecnologías para magnificar y

extender el abuso más allá de las aulas escolares (ciberbullying).

Hannah es una adolescente que un día, sin previo aviso, se suicida. Sus compañeros

de instituto comenzarán poco después a recibir cintas de cassette grabadas por la

propia Hannah antes de su muerte, en las que les detallará cuáles fueron las trece

razones que la llevaron a suicidarse.

Accede al tráiler a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:

https://www.youtube.com/watch?v=cCgKEnde3wU

Un caso real de ciberbullying y sextorsión

El caso de Amanda Todd

Amanda era una chica canadiense de quince años que se suicidó tras sufrir de forma

reiterada acoso virtual por parte de sus compañeros de instituto y de un adulto que

difundió material sensible de la propia Amanda.

Todo comenzó cuando ella, que por aquel entonces contaba con doce años, mostró

brevemente sus pechos a la webcam durante un chat en una página web. Su

interlocutor tomó fotos y comenzó a distribuirlas entre los compañeros de clase de

la chica a través de perfiles falsos de Facebook en los que se hacía pasar por un menor

de edad.

En dichos perfiles agregaba a los compañeros de Amanda con el fin de aumentar la

difusión de las imágenes. La difusión fue tal, que incluso algunos de los profesores de


Tema 8. Test 40

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la chica recibieron en sus correos las imágenes. Finalmente, los padres de Amanda

optaron por cambiarla de instituto, aunque poco tiempo después el acoso comenzó

de nuevo, al iniciarse la distribución de las imágenes entre sus nuevos compañeros

de clase.

En este nuevo centro escolar el abuso pasó de virtual a físico, ya que un grupo de

chicos propinaron una paliza a Amanda y la dejaron inconsciente en una zanja. Tras

esta agresión, la chica intentó suicidarse por primera vez, ingiriendo lejía. Lejos de

calmar a sus agresores, estos retomaron el acoso enviándole fotos de botellas de lejía

o etiquetándola en publicaciones en Facebook en las que se burlaban de su intento.

Tras un período de adicción al alcohol para intentar calmar sus problemas de

ansiedad, Amanda publicó un vídeo en Youtube en el que explicaba que estaba

siendo víctima de una sextorsión. También publicó una guía con consejos sobre cómo

afrontar el ciberbullying. Finalmente, se suicidó a los quince años de edad, incapaz de

seguir afrontando el acoso constante del que era víctima.

La publicación de su caso no solo no ha servido para frenar los acosos, sino que se

han detectado ciertos casos de ciberacoso post mortem, lo cual abre una nueva vía

de investigación acerca de los alcances reales del acoso virtual.

Actualmente, se puede acceder a su vídeo en Youtube, así como a diversos perfiles

creados en su honor.

Accede al vídeo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:

https://www.youtube.com/watch?v=6yIhGau0qXg&has_verified=1

https://www.youtube.com/watch?v=6yIhGau0qXg&has_verified=1


Tema 8. Test 41

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Guía escrita por Amanda para ayudar a afrontar situaciones de ciberbullying:


https://prezi.com/atoa68wrotkm/cyber-bulling/


Tema 8. Test 42

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Test

1. Según Valzelli (1983) el componente de la conducta que se expresa para satisfacer

necesidades vitales o para superar cualquier amenaza a la integridad física, se

denomina:

A. Agresividad.

B. Violencia.

C. Las opciones A y B son correctas.

D. Daño extremo.

2. Según Gómez et al. (2007), son rasgos del perfil del acosador/agresor:

A. Más introvertidos y con baja autoestima.

B. Se perciben como menos competentes que sus compañeros.

C. Hiperactividad, conductas disruptivas en clase, menor sensibilidad, menor CI.

D. Menores habilidades sociales.

3. El pronóstico a largo plazo de las llamadas «víctimas activas»:

A. Es idéntico al de las víctimas pasivas.

B. Es peor que el de las víctimas pasivas.

C. Es mejor al de las víctimas pasivas.

D. Todas las opciones son correctas dependiendo de cada caso.

4. El hostigamiento es un tipo de conducta englobada dentro del ciberbullying que

consiste en:

A. Uso de entornos públicos para acosar repetidamente.

B. Envío de imágenes o vídeos denigrantes.

C. Uso de la información disponible en la web para su difusión no adecuada.

D. Todas las opciones son correctas.


Tema 8. Test 43

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5. El grooming es un tipo de ciberacoso en el que:

A. Un adulto acosa a un menor con intenciones de índole sexual.

B. Acosador y acosado son menores.

C. Puede darse en cualquier rango de edad.

D. Acosador y acosado son adultos.

6. El grooming se caracteriza por:

A. Enviar programas basura: virus, suscripción a listas de pornografía, colapsar

el buzón del acosado.

B. Acceso a contraseñas para realizar acciones lesivas en nombre de la víctima.

C. Envío de imágenes o vídeos denigrantes.

D. El acosador contacta con el menor fingiendo ser otro menor con gustos

similar.

7. La sextorsión, a su vez, es un tipo de ciberacoso en el que:

A. Un adulto acosa a un menor con intenciones de índole sexual.

B. Acosador y acosado son menores.

C. Puede darse en cualquier rango de edad.

D. Acosador y acosado son adultos.

8. Díaz-Aguado defiende la importancia del aprendizaje cooperativo como factor de

prevención ante el acoso escolar, así como en la necesidad de crear un clima

favorable dentro del aula. Con este fin propone medidas tales como:

A. Enseñar a condenar todo tipo de violencia.

B. Prevenir la intolerancia y el sexismo.

C. Educar en la ciudadanía democrática.

D. Todas las respuestas son correctas.


Tema 8. Test 44

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9. Indica cuáles de los siguientes son pasos a seguir por parte del centro educativo,

una vez se sospeche de la existencia de un caso de ciberbullying dentro de sus

aulas:

A. Envío del informe A o B a la inspección educativa.

B. Valoración, investigación y primeras propuestas.

C. Evaluación y seguimiento del plan.

D. Las respuestas B y C son correctas.

10. Una de las principales similitudes existentes entre el bullying y el ciberbullying es:

A. Audiencia agrandada.

B. Sensación de anonimato.

C. Roles que participan en el acoso.

D. Desinhibición virtual.

Familia, Educación y Centro Educativo Nuevos retos educativos: bulling… · 2019-05-22 ·...

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