Factores psicosociales laborales

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RIESGOS PSICOSOCIALES LABORALES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN ESCUELA DE PSICOLOGÍA

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RIESGOS PSICOSOCIALES

LABORALES

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN

ESCUELA DE PSICOLOGÍA

Contenido

• Concepto de riesgo psicosocial.

• Estrés ocupacional.

• Síndrome de quemarse por el trabajo.

• Fatiga laboral.

• Acoso laboral.

Condiciones de Salud

Asociadas a Riesgo

Psicosocial Estrés Ocupacional

Síndrome de

quemarse por el trabajo

(Burnout)

Fatiga Laboral

Acoso Laboral

NT-02-2008-INPSASEL

EFECTOS NEGATIVOS

Proceso dinámico de

interacción entre la persona

y su entorno laboral.

Cuando la persona

percibe un desbalance o

baja reciprocidad entre el

Esfuerzo que invierte en el

trabajo (Alto Esfuerzo) y

las Recompensas que se

recibe (Bajas

Recompensas) lo que

provoca consecuencias

negativas en la salud física

y emocional

Estrés Ocupacional

?

» Obrera de fábrica de calzado: “es cuando el jefe está arriba de uno y me pidemás ymás a mí porque soy mujer, un hombre le metería su……, siento ganas dellorar y salir corriendo pero la necesidad tiene cara de perro”

» Enfermera: “siento agotamiento físico y mental. Tener que llegar temprano,cuidar a los pacientes, revisar historias y medicamentos, prepararlos, sercamillera, estar pendiente que al médico no se le quede nada adentro delpaciente en la operación contando las gasas y pinzas”

» Bombero universitario: “es la incapacidad de no poder hacer nada, por el estadode las personas o por las características del accidente”

» Operario de comida rápida: “cuando hay tanta presión que me bloqueo y nopuedo seguir trabajando, la gente me dice ‘Reacciona!’ Y no puedo hacer nada yme siguen pidiendo todo rápido…me tengo que salir a tomar agua”

¿Qué entienden los trabajadorespor estrés ocupacional?

Estrés Ocupacional y Salud

Afecciones en la salud

general

Alteraciones

cardiovasculares,

Alteraciones del sistema

inmune,

Ansiedad y Depresión

Siegrist, Starke, Chandola, Godin,

Marmot, Niedhammer y Peter, 2004

Síndrome de Quemarse por

el Trabajo (Burnout)

Síndrome de agotamiento

físico y emocional que implica

el desarrollo de actitudes

negativas hacia el trabajo,

pobre autoconcepto y pérdida

de interés por los clientes en

trabajadores/as de

organizaciones que prestan

servicios y trabajan bajo

condiciones crónicas de estrés

y tensión.

1. Falta de realización

personal

2. Agotamiento Emocional

3. Despersonalización

Acoso Laboral

(…) entendiéndose como el

hostigamiento o conducta abusiva

ejercida en forma recurrente o

continuada por el patrón/a o sus

representante; o un trabajador/a; o

un grupo de trabajadores o

trabajadoras, que atente contra la

dignidad o la integridad

biopsicosocial de un trabajador,

una trabajadora o un grupo de

trabajadores y trabajadoras,

perturbando el ejercicio de sus

labores y poniendo en peligro

su trabajo o degradando las

condiciones de ambiente

laboral.

¡POR LA DEFENSA DE LA VIDA Y LA SALUD EN EL TRABAJO!

Muchas Gracias...!