FACTORES MOTIVACIONALES

FACTORES MOTIVACIONALES Teoras de motivacin

DEFINICIN Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual.

3 elementos claves:

Esfuerzo: medida de intensidad, debemos tomar en cuenta la calidad del esfuerzo al mismo tiempo que su intensidad. Necesidad: Estado interno que hace que ciertos resultados parezcan atractivos.Una necesidad no satisfecha crea una tensin que origina estmulos dentro del individuo, que generan un comportamiento de bsqueda de metas especficas que, de lograrse, satisfarn la necesidad y llevarn a la reduccin de la tensin.Necesidades organizacionales: inherente a nuestra definicin de motivacin est el requisito de que las necesidades del individuo sean compatibles y consistentes con las metas organizacionales.

PRIMERAS TEORAS DE LA MOTIVACIN TEORA DE LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES: Hay una jerarqua de cinco necesidades fisiolgicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealizacin; tales que a medida que se satisface cada necesidad, la siguiente se vuelve dominante.

necesidades de orden inferiorNecesidades que se satisfacen externamente; necesidades fisiolgicas y de seguridad.necesidades de orden superiorNecesidades que se satisfacen de manera interna; necesidades sociales, de estima y de autorrealizacinLA TEORIA X y Y Douglas McGregor propuso dos diferentes modos de ver a los seres humanos: uno bsicamente negativo, llamado teora X, y otro bsicamente positivo, llamado teora Y

TEORA XSupuesto de que a los empleados les disgusta trabajar, son perezosos, les disgusta asumir responsabilidades y debe obligrseles a cumplir.

TEORA YSupuesto de que a los empleados les gusta trabajar, son creativos, buscan asumir responsabilidades y pueden ejercer su auto direccin.

TEORA DE LA MOTIVACIN E HIGIENE El psiclogo Frederick Herzberg propuso la teora de la motivacin-higiene. Los factores intrnsecos estn relacionados con la satisfaccin en el puesto, en tanto que los factores extrnsecos estn asociados con la insatisfaccin.

Herzberg investig la pregunta:

QU DESEA LA GENTE DE SU PUESTO?

Le pidi a la gente que describiera en detalle situaciones en que se senta excepcionalmente bien y mal en su puesto.

Herzberg lleg a la conclusin: Los FACTORES INTRNSECOS, como los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos y el crecimiento estn relacionados con la satisfaccin en el puesto. La insatisfaccin, tendan a citar FACTORES EXTRNSECOS, como las polticas y la administracin de la compaa, la supervisin, las relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo.

Los administradores que procuran eliminar factores que crean la insatisfaccin en el puesto pueden traer LA PAZ, pero no necesariamente la motivacin. Estarn aplacando a su fuerza de trabajo, en lugar de motivarla. Como resultado, Herzberg ha indicado que caractersticas como las polticas y la administracin de la empresa, la supervisin, las relaciones interpersonales, las condiciones de trabajo y los sueldos pueden conceptuarse como factores de higiene.

Si deseamos motivar a la gente en su puesto, Herzberg sugiere dar nfasis a los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad y el crecimiento. stas son las caractersticas que la gente encuentra intrnsecamente gratificantes.

TEORAS CONTEMPORNEAS DE LA MOTIVACIN TEORA ERC: Clayton Alderfer ha remodelado la jerarqua de necesidades de Maslow para ajustarla con los resultados de la investigacin emprica.Alderfer plantea que hay tres grupos de necesidades primarias: existencia, relaciones y crecimiento. DIFERENCIA MASLOW- ALDERFEREn la teora ERC, puede estar en operacin ms de una necesidad al mismo tiempoSi se reprime la satisfaccin de una necesidad de nivel superior, se incrementa el deseo de satisfacer una necesidad de nivel inferior. contiene una dimensin de frustracin-regresin. La teora ERC no supone una jerarqua rgida en la que una necesidad inferior deba quedar suficientemente satisfecha, antes de que se pueda seguir adelante.TEORA DE LAS NECESIDADES DE MC CLELLANDMc Clelland se enfoca en tres necesidades:NECESIDAD DE REALIZACIN: El impulso de sobresalir, de tener logros en relacin con un conjunto de normas, de luchar por tener xito.NECESIDAD DE PODER:La necesidad de hacer que otros se comporten de determinada manera, diferente a como hubieran actuado de manera natural.NECESIDAD DE AFILIACIN: El deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.

TEORA DE LA EVALUACIN COGNOSCITIVA La asignacin de recompensas extrnsecas a un comportamiento que ha recibido recompensas intrnsecas tiende a reducir el nivel general de motivacin.

TEORA DE FIJACIN DE METAS Edwin Locke propuso que la intencin de alcanzar una meta es una fuente bsica de motivacin en el trabajo. Es decir, las metas le indican a un empleado lo que es necesario hacer y cunto esfuerzo ser necesario desarrollar.

Las metas especficas mejoran el desempeo. Las metas difciles especificas, cuando se aceptan, dan como resultado un mayor desempeo que las metas fciles. La retroalimentacin conduce a un mayor desempeo que la no retroalimentacin.es una gua de comportamiento. 3 factores que tienen influencia sobre la relacin metas-desempeo:

EL COMPROMISO CON LA META:Cuando el individuo se ha propuesto cumplir la meta, no disminuirla ni abandonarla. La metas han sido fijadas por la misma persona, en lugar de habrsele asignado desde fuera. LA AUTOEFICACIA ADECUADA:Creencia del individuo de que es capaz de desempear una tarea.LA CULTURA NACIONAL

TEORA DEL REFORZAMIENTO Una contraposicin a la teora de la fijacin de metas es la teora del reforzamiento. Se trata de un enfoque conductista, que aduce que el refuerzo condiciona el comportamiento. REFORZAMIENTO: cualquier consecuencia que, cuando sigue inmediatamente a una respuesta, aumenta la probabilidad de que se repita el comportamiento. La teora del reforzamiento no considera el aspecto de los sentimientos, las actitudes, las expectativas y otras variables cognoscitivas que se sabe que tienen un impacto sobre el comportamiento. Es indudable que el reforzamiento es una influencia importante sobre el comportamiento, pero pocos estudiosos estn preparados para aceptar que es la nica influencia.

TEORA DE LA EQUIDAD Los individuos comparan los insumos y el producto de su trabajo con los de otros, y reaccionan con el fin de eliminar cualquier inequidad.Existen cuatro puntos de referencia que puede utilizar un empleado para la comparacin:

Auto-interno: Las experiencias de un empleado en un puesto diferente dentro de la organizacin en la que trabaja actualmente.Auto-externo: Las experiencias de un empleado en una situacin o un puesto fuera de la organizacin en la que trabaja actualmente.Otro-interno: Otra persona o grupo de individuos dentro de la organizacin del empleado.Otro-externo: Otra persona o grupo de individuos fuera de la organizacin en la que trabaja el empleado.

cuatro variables moderadoras: Sexotiempo en el puestonivel en la organizacinnivel de educacin o profesionalismo.cuando los empleados perciben una desigualdad, tienden a tomar una de seis alternativas: Cambiar sus insumos (por ejemplo, no invertir tanto esfuerzo).Cambiar sus resultados (por ejemplo, los individuos a los que se les paga a destajo pueden incrementar sus ingresos produciendo una mayor cantidad de unidades de menor calidad).Distorsionar las percepciones de ellos mismos (por ejemplo, sola pensar que trabajaba a un paso moderado, pero ahora me doy cuenta de que trabajo ms arduamente que los dems).

Distorsionar las percepciones de otras personas (por ejemplo, el puesto de Miguel no es tan deseable como yo crea).Escoger un punto diferente de referencia (por ejemplo, puede ser que no gane tanto como mi cuado, pero estoy ganando mucho ms que mi padre cuando l tena mi edad).Salirse del campo (por ejemplo, renunciar al puesto).

TEORA DE LAS EXPECTATIVAS De Victor VroomLa fuerza de una tendencia a actuar de cierta forma depende de la fuerza de una expectativa de que el acto se ver seguida por un resultado determinado y del atractivo de dicho resultado para el individuo.

La teora se enfoca en tres relaciones: Relacin esfuerzo-desempeo: la probabilidad que percibe el individuo de que ejercer una cantidad determinada de esfuerzo llevar al desempeo.Relacin desempeo-recompensa: el grado hasta el cual el individuo cree que desempearse a un nivel determinado lo conducir al logro de un resultado deseado.Relacin recompensas-metas personales: el grado hasta el cual las recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades personales de un individuo y lo atractivas que son esas posibles recompensas para la persona.