EYE TRACKING

J AV I E

R RU I Z

AG U I R

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¿QUÉ ES EL EYE TRACKING?

Conjunto de tecnologías que permiten monitorizar y registrar la forma en la que una persona mira una determinada escena o imagen, en concreto en qué áreas fija su atención, durante cuánto tiempo y qué orden sigue en su exploración visual.

¿PARA QUÉ SIRVE EL EYE TRACKING?

Tiene un gran potencial de aplicación en una amplia variedad de disciplinas y áreas de estudio, desde el marketing y la publicidad hasta la investigación médica o la psicolingüística, pasando por los estudios de usabilidad.

¿QUÉ SOLUCIONES OFRECE EL EYE TRACKING?

La creciente atención que las técnicas de eye-tracking están recibiendo por parte de los profesionales y empresas del sector de la Experiencia de Usuario, genera soluciones comerciales a precios relativamente asequibles y su considerable mejora técnica.

¿QUÉ SOFTWARES SE CONOCEN QUE AYUDEN A REALIZAR EXÁMENES CON EYE TRACKING?

• Eyeworks• SMI BeGaze Eye Tracking

Analysis Software• PyGaze Analyser• EyeTribe

¿QUÉ SISTEMAS PARA EL USO DE EYE TRACKING SE HAN DESARROLLADO?

La mayoría de sistemas actuales son mucho menos molestos, ya que se basan en el uso de cámaras (eye-trackers) que proyectan rayos infrarrojos hacia los ojos del participante, sin necesidad de contacto físico. Entre los sistemas basados en eye-trackers existen dos grupos:

• Los que se colocan en la cabeza del participante.

• Los que registran el movimiento ocular desde la distancia, normalmente ubicados y camuflados en el monitor.

¿SE PUEDE UTILIZAR EL EYE TACKING POR INTERNET?

Es necesario contar con un monitor y/o un dispositivo que lance rayos infrarrojos al usuario que lo está usando y así el recorrido de dichos rayos rebota en sus pupilas y vuelven a rebotar (de forma que vuelven al aparato).

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL EYE TRACKING EN LOS ESTUDIOS DE USABILIDAD?

Puede aportarnos estrategias de alto valor como saber el lugar donde es más óptimo colocar cierta imagen, cierta palabra, una combinación de ambas, qué elementos podrían funcionar mejor y cuáles no, etc.En una web, su aplicación es muy interesante, ya que nos permite que en un canal tan visual como este podamos optimizar periódicamente el contenido.

¿CUÁL ES LA CONTRIBUCIÓN DEL EYE TRACKING EN EL DESARROLLO WEB Y LA

INTERFAZ DE USUARIO?

• Mejorar la estructura del contenido.• Mejorar la experiencia del usuario en la web.• Guiar al usuario hacia el objetivo del negocio.• Facilitar los procesos que desea que realice el

usuario.• Conseguir Branding en Internet.• Mejorar la imagen de marca a través del sitio web.

¿QUÉ BENEFICIO SE OBTIENE DEL EYE TRACKING Y EL NEUROMARKETING PARA EL

DISEÑO Y DESARROLLO DE LA INTERFAZ WEB? El neuromarketing consiste en aplicar métodos científicos para influenciar en el cerebro del consumidor y conseguir que se efectúe una conversión, es por esto que uno de los aspectos más importantes en cuanto a esta disciplina aplicada al diseño web es el eye-tracking o seguimiento ocular, ya que un diseño efectivo y una distribución correcta de todos los elementos hará que el usuario permanezca más tiempo en la página y, en consecuencia, que mejore su experiencia.

¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES TEÓRICOS (AUTORES) QUÉ HAN APORTADO

INFORMACIÓN SOBRE EL EYE TRACKING A TRAVÉS DE SUS INVESTIGACIONES?

• Nielsen, J.• i Landauer, T.• Guan, Z.• Lee, S.• Cuddihy E.• Ramey, J.• Spool, J.

BIBLIOGRAFIA• Ericsson, K. A. (2002): "Protocol analysis and Verbal Reports on Thinking”• Guan, Z., Lee, S., Cuddihy, E., and Ramey, J. (2006): "The validity of the stimulated

retrospective think-aloud method as measured by eye tracking", Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (Abril 2006).

• Nielsen, J., i Landauer, T. (2003): "A mathematical model of the finding of usability problems," Proceedings of ACM INTERCHI'93 Conference (Abril 1993).

• Spool, J.: "Eyetracking: Worth The Expense?” (2006), UIE Brain Sparks Jared (Junio 2006).

• VGS Zaragoza (2015) “Neuromarketing y eye-tracking, ¿cómo ve el usuario mi página?” https://www.vgsystems.es/blog/diseno-web/neuromarketing-y-eye-tracking-como-ve-el-usuario-mi-pagina/

• Eduardo Canelles (2012) “¿Qué es el “Eye Tracking” y para qué nos sirve?” http://www.solucionesc2.com/que-es-el-eye-tracking-y-para-que-nos-sirve/

• Hassan Montero, Yusef. Herrero Solana, Víctor (2007) “Eye-Tracking en Interacción Persona-Ordenador” http://www.nosolousabilidad.com/articulos/eye-tracking.htm