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Equipo 4

Fabio Rojas, Orlando Montoya y

Walter Montealegre

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HISTORIA

Tecnialambre S.A. es una empresa colombiana

fundada en 1.968, dedicada a la producción y

comercialización de productos infantiles.

Posee una planta de producción de 11.000 m2

ubicada en la zona industrial de Puente Aranda en

Bogotá, Colombia, en la cual laboran 253

empleados. Dentro de las instalaciones se cuenta

con un completo laboratorio de pruebas, en el cual

se verifica el cumplimiento de las diversas normas

técnicas y de seguridad que aplican a todos los

productos productos.

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PRODUCTOS Y SERVICIOS

La empresa Tecnialambre S.A. esta dedicada al diseño,

fabricación y comercialización de productos infantiles,

está orientada a ofrecer al cliente productos con

alternativas de diseño que cumplen con las exigencias y

tendencias del mercado, en la actualidad esta empresa

comercializa con las marcas TEKNUM.

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OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA

La empresa Tecnialambre S.A. la cual se dedica a la

producción y comercialización de productos infantiles,

tiene como objetivo principal vender los productos en

el mercado. Para conseguirlo necesitan primero

presentar el producto a sus clientes para que lo

conozcan, para lograr este objetivo es necesario

involucrar las TIC las cuales van a facilitar el trabajo de

presentar los productos a los clientes y a su vez

generar mas competitividad y ventas en el mercado.

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ANALISIS FODA DE LA EMPRESA

FORTALEZAS

1. La calidad de los productos que se ofertan es bastante buena.

2. Esta empresa tiene capacidad para atender grandes demandas.

OPORTUNIDADES

1. Hay que aprovechar lo que los clientes necesitan, para que no se lo den los

competidores.

2. Prever los cambios tecnológicos (manteniéndose informado del mercado).

DEBILIDADES

1. No existe una base de datos de los clientes con su historial.

AMENAZAS

1. La aparición de nuevas tecnologías en el campo de la producción.

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ANALISIS FODA - INTERNET

FORTALEZAS

1. Le brinda al usuario o cliente la posibilidad de conocer los productos que

ofrece la empresa.

OPORTUNIDADES

1. Aportar nuevas tecnologías

2. Ofrece la ventaja de tener la información de la empresa mediante el correo

electrónico

DEBILIDADES

1. Falta de hacer conocer la empresa por medio de redes sociales.

2. Falta de una tienda online donde los clientes puedan hacer sus comprar vía

web.

AMENAZAS

1. Malos servicios de comunicaciones.

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ESTRATEGIAS A PROPONER

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EMPRESA

•Aumentar el número de puntos de ventas.

• Elevar el gasto en publicidad.

• Establecer nuevos sistemas de información.

INTERNET

• Colocar carteles o anuncios en la página web, anunciando la pronta

apertura, o los días que faltan para la (tienda online).

•Enviar promociones e información general vía correo electrónico.

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CUADRO ESTRATEGICO ERIC

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Eliminar

• Articulos pocos productivos.

• Marketing por encima de los niveles normales.

Reducir

• Costos en la producción de los productos infantiles.

Incrementar

• La calidad de nuestro productos.

• La publicidad de nuestro sitio.

• La produccion de nuevos productos infantiles.

Crear

• Acceso a la tienda online

• Tarjeta de beneficios

• Nuevos canales de comunicacion

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MODELO DE NEGOCIO DE INTERNET

PROPUESTO

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El modelo de negocio con el que va a trabajar la tienda online es

B2C (Business to consumer), debido a que el cliente se

entenderá directamente con el vendedor o negociante a través

de la tienda online y no requerirá de la ayuda de terceros para

recibir el servicio ya que no es necesario. Esto puede darle

confianza al cliente ya que conocerá al responsable directo de la

atención y los productos ofrecido.

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E-BENCHMARKING

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• Conocimiento de las características de los

sitios de las empresas que venden los mismos

productos que http://www.teknum.net/ ofrece.

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http://www.outletparabebes.com/

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http://www.mundobebes.net/

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http://www.bebesvictoria.com/

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COMPARACION DE GRAFICOS Y CONTENIDOS

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DISEÑO DEL SITIO WEB ACTUAL

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PROPUESTA DE DISEÑO DEL SITIO WEB

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NOMENCLATURA ORGANIZATIVA

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Misión y Visión

Historia

Coches

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ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

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PROVEEDOR DE PAGO EN LINEA

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VENTAJAS

•Ofrecer nuestros productos en todo el mundo.

•Carrito de compras virtual.

•Acepta las principales tarjetas de crédito y debito de todos los bancos que tienen

el servicio de pagos a terceros a través de internet en Colombia.

•Las transacciones pueden ser realizadas a cualquier hora del día y de la semana.

•Soporte de servicio al cliente a través de internet y teléfono de 6 am a 10 pm.

•Seguridad, ya que cuenta con un sistema antifraude que monitorea y analiza las

transacciones en línea.

•Los dineros se administran a través de un FIDUCIARIO (Banco Popular), para

garantizar la transparencia en las operaciones.

•Servicio enfocado hacia la PYME Colombiana y con vocación de exportación.

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PROCESO DE EFULFILLMENT

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PROPUESTA ADWORDS

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ANALISIS ERIC ENFOCADO AL

TWITTER Y FACEBOOK

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Crear

• Anuncios publicitarios promocionando nuestros productos.

• Catalogos de nuestros productos (Imágenes y videos).

• Videos institucionales que motiven a los clientes a comprar.

Incrementar

• Tácticas para dar a conocer la marca.

• Ofertas y descuentos en nuestros productos.

• La conversación con los usuarios para saber sus opiniones.

Reducir

• Información erronea de productos y descuentos.

• Las críticas destructivas que los usuarios nos puedan hacer.

Eliminar

• Contactos inescrupulosos que puedan desprestigiarnos ante los demás clientes.

Twitter Facebook

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PROVEEDORES DE HOSTINGS

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•Espacio en disc ilimitado.

•Dominios ilimitados permitidos

•IP dedicada libre

•Gratis privado SSL (Secure Socket Layer)

•Copias de seguridad al instante

•Sin contrato.

•45 días de garantía con devolución de dinero.

•25 dólares de crédito para adwords de google.

•Sub Dominios ilimitados.

•Tablas ilimitadas de Bases de datos MySQL.

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WEB-DOMINIOS

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Dominios .com:

http://www.domain.com: $9.95 dólares anuales.

http://www.godaddy.com/domains/search.aspx: $10.69 dólares

anuales.

Dominios .ca:

http://www.domain.com: $20 dólares anuales.

http://www.domain.ca: $19.75 dólares anuales.

Dominios .com.co

https://www.nic.co: $160.000 pesos colombianos por 2 años.

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