Exposicion Reintje van Haeringen, SNV

22 Septiembre 2010

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IndonesiaKenya Kosovo Lao PDR Macedonia Mali Montenegro Mozambique Nepal Netherlands Niger Pakistan Rwanda Sudan Vietnam Zambia

Zimbabwe

Negocios Inclusivos:generando valor para empresa y comunidad Con ejemplos del proyecto BID-FOMIN

XV Simposio Internacional Empresa Moderna y Responsabilidad SocialLima, Perú

Reintje van HaeringenDirectora Ejecutiva Knowledge InstituteSNV América Latina

Copyright © 2010 SNV Latin America22/09/10 – FF/IB project – R van Haeringen

Contenido

• Los Negocios Inclusivos: ¿Qué son? ¿Cómo se comparan con Responsabilidad Social?

• Trayectoria de los Negocios Inclusivos en el mundo

• Ejemplos NI en Latinoamérica: proyecto BID-FOMIN

• Acelerando el progreso de los Negocios Inclusivos

• Temas pendientes y debates


Responsabilidad Social

• Razones de trabajar RSE: valores, mitigación de riesgos, fortalecimiento de la marca

• Aporte del sector privado al desarrollo socio-económico y/o ambiental

• Inversión por parte de la empresa con retornos a mediano/largo plazo

• Importancia enfatizada con la norma ISO 26000

Responsabilidad Social: una tarea compartida entre diferentes sectores, generando valor para nuestra sociedad,

disminuyendo brechas y mitigando riesgos


Inquietudes RSE

• ¿Genera retornos en términos de ganancia económica directa para la empresa ?

• De qué depende la inversión en RSE – ¿fluctúa con los márgenes de ganancia ?

• ¿ Es parte del negocio principal de la empresa ?

Si las inversiones en Responsabilidad Social generaran valor demostrable para comunidad y empresa,

serían más fáciles de sostener en el tiempo


Maximizando el valor social y económico

Iniciativa del Negocio Principal(cadena de valor)

Ganancia basada en el Mercado(necesidad de la empresa)

Inclusión de segmentos de Bajos Ingresos

Proveedores

Distribuidores

Consumidores

Beneficios Económicos (lucro)

Bene

ficio

s So

cial

es (i

nclu

sión

)

Alto

BajoFilantropía EmpresariaSin fines de lucro

Asociación comercial Con fines de lucro

No ofrece suficientesoportunidades a losSegmentos de Bajos Ingresos

NegociosInclusivos

Intervención a corto plazo, no auto sostenible

¿Porqué desarrollar un Negocio Inclusivo?

Modelo de Negocios Inclusivos


Los Negocios Inclusivos

• Se definen por el valor mutuo que generan, al involucrar a poblaciones de bajos ingresos en la cadena de valor de la empresa

• Generan retorno sobre inversión para la empresa a través de:– Mejor manejo de cadenas de abastecimiento– Ampliación a nuevos mercados

• Fortalecen la relación empresa-comunidad por la co-construcción del negocio entre ambas:– Entendimiento de la comunidad como un mercado – Acuerdo/interés comercial entre empresa y comunidad– Comunidad como actor económico que agrega valor a la cadena


Los Negocios Inclusivos en el mundo

Rol de las comunidades en el Negocio

Asia / M Oriente Africa Europa del este América Latina Consumidores Emprendedores ProductoresDistribuidores Múltiples

Motivaciones• Oportunidad nueva de negocio para

la empresa • Valores del fundador del negocio• Necesidad de mejorar prácticas de

empleados o proveedores • Incentivado por actor público u

ONG

Estudio de 161 casos Negocios Inclusivos, Social Enterprises, ‘BoP Ventures’

Impactos• Acceso a servicios (básicos,

financieros)• Acceso a capacitación y

educación técnica• Acceso a empleo• Aumento de productividad• Aumento de ingresos


Conclusiones preliminares

• En la variedad de modelos se visualizan ’arquetipos’:– NI como entrada a nuevos mercados de consumidores– NI que enfoca desarrollo de cadena de abastecimiento– NI que encadena emprendedores– NI fortaleciendo capacidades de trabajadores

• Necesidad de cuantificar resultados:– el impacto para la comunidad– el retorno social de la inversión – el beneficio para la empresa

en términos de plazos, cantidad y sostenibilidad


Perú

Honduras

Ecuador

El Salvador

Nicaragua

Programa Regional BID-FOMIN/SNV


Programa Regional de Negocios Inclusivos

• Objetivo Impulsar la implementación de negocios inclusivos a través de la incorporación de la población de menores recursos en la cadena de valor de empresas privadas

• MetaMejorar los niveles de ingreso y empleo de la población de menores recursos

• Componentes 1. Desarrollo de capacidades locales para la implementación de negocios inclusivos.

2. Implementación de negocios inclusivos en torno a empresas anclas participantes.

3. Sistematización y difusión de los resultados.


Inversiones

Total Programas US$ 8´772,501

2,521,03429%

3,102,09135%

3,149,37636%

ECUADOR PERU CA

DIFUSION6%

IMPLEMENTACION

68%

ADMIN23%

CAPACIDADES3%

EMPRESAS

22%

SNV20%

FOMIN58%

Según Fondos

Según Componente


Empresas por sector

10

5

3

21

Agro Comercio Lacteos Turismo Biocomb

Beneficiarios por sector

16,615

2,040

1,760 450200

Agro Comercio Lacteos Turismo Biocomb

- 21 empresas participantes, mayoritariamente agroindustriales- Impacto en más de 95,000 beneficiarios (productores y familias)- Desarrollo de productos de conocimiento, metodologías- Importantes incrementos en los ingresos de los beneficiarios y de las empresas

Empresas e impactos


Oportunidad de Oportunidad de MercadoMercado

Oportunidad de Oportunidad de MercadoMercado N.IN.IN.IN.I Impacto esperadoImpacto esperadoImpacto esperadoImpacto esperado

•Asociaciones de productores sin asesoría técnica y administrativa

•Intentos fallidos de exportación directa

•Posibilidad muy grande de compra y asegurar el mercado

•Exigencias del mercado por banano orgánico y trazabilidad

•Potencial de Impacto 750 productores

•Incremento de la prod. en un 30%

•Incremento de ingresos en al menos 30%

•Traslado del proceso de empaque, mayor valor agregado

•Asociaciones fortalecidas

•Diseño e implementación de soluciones financieras

ProducciónProducciónSuministrSuministr

ooDistribuciónDistribución ConsumoConsumo

•Fuente de ingresos sostenibles y

mejores precios

DOLE “Líder

mundial”

DOLE “Líder

mundial”

Pequeños productore

s y asociaciones en Piura

Pequeños productore

s y asociaciones en Piura

Articulación comercial

Resultados hasta el momentoResultados hasta el momento

• Aseguramiento del mercado

LA EMPRESALA EMPRESALA EMPRESALA EMPRESA

•Empresa líder mundial en comercialización de fruta. En Perú Banano Orgánico

•Vinculada directamente con pequeños productores y asociaciones en el valle de Chira Piura

9 Asociaciones fortalecidas 1575 pequeños productores de banano orgánico certificados y comercializando con la

empresa Creación de fundación DALE (1 US$ por caja) Dole triplico el acopio de banano Todas las asociaciones implementaron el proceso de empaque generando mayor valor

agregado Incremento importante en los ingresos de los productores Grandes eficiencias en la empresa y focalización en el negocio central Sistemas de trazabilidad implementados por las asociaciones

9 Asociaciones fortalecidas 1575 pequeños productores de banano orgánico certificados y comercializando con la

empresa Creación de fundación DALE (1 US$ por caja) Dole triplico el acopio de banano Todas las asociaciones implementaron el proceso de empaque generando mayor valor

agregado Incremento importante en los ingresos de los productores Grandes eficiencias en la empresa y focalización en el negocio central Sistemas de trazabilidad implementados por las asociaciones




•76% de los pequeños productores de café no organizados (150 mil familias) dependen de intermediarios locales que pagan precios bajos a los productores

•Crecimiento del mercado de cafés especiales con alta calidad y trazabilidad es oportunidad para grandes exportadores de vincularse con PP.

•Potencial de Impacto 3,000 pequeños productores en 2010

•Incremento de la productividad en un 30%

•Incremento de ingresos de PP en 30% .

ProducciónProducciónSuministrSuministr

ooDistribuciónDistribución ConsumoConsumo

•Fuente de ingresos sostenibles y

mejores precios

PERHUSA “Gran

exportador”

PERHUSA “Gran

exportador”

Pequeños productores del norte del Peru

Pequeños productores del norte del Peru

Articulación comercial directa

Resultados hasta el momentoResultados hasta el momento

Más de 9,000 pequeños productores en el programa comercializando en forma directa con la empresa

100% de productores del programa certificados Más del 50% de los productores accedieron a crédito y mejorararon sus beneficiaderos

incrementando asi el nivel de calidad Importantes incrementos en los ingresos de los pequeños productores Perhusa, primer exportador de café orgánico del mundo

Más de 9,000 pequeños productores en el programa comercializando en forma directa con la empresa

100% de productores del programa certificados Más del 50% de los productores accedieron a crédito y mejorararon sus beneficiaderos

incrementando asi el nivel de calidad Importantes incrementos en los ingresos de los pequeños productores Perhusa, primer exportador de café orgánico del mundo

• Estabilidad en la cadena de suministro de cafés especiales


•Principal empresa exportadora de café (30%)

•Vinculada indirectamente con más de 60 mil pequeños productores




•El Perú esta teniendo un boom turístico

•Exigencias del mercado por turismo responsable

•Demanda del mercado por servicios que incluyan las poblaciones pobres sin sacrificar calidad ni seguridad

•Mejora del ingreso de 300 familias en al menos 250 dólares al mes

•Formalización y creación de microempresarios

•Ampliación de los servicios a otros tour operadores

•Replicabilidad en otros lugares y comunidades

•Fuente de ingresos y trabajo sotenible

permanente y bien remunerado

•Comunidad Saludable

•Programa porteadores

•Programa tejedoras•Turismo vivencial

CONDOR “Líder del mercdo”

CONDOR “Líder del mercdo”

Pobladores de

Misminay

Pobladores de

Misminay

Articulación comercial en

servicios

Avances hasta el momentoAvances hasta el momento

170 porteadores capacitados y con ingresos promedios de 700 soles mensuales 2 asociaciones de tejedoras formadas y facturando en promedio 300 soles mensuales

por mujer 16 casas habilitadas y sus propietarios capacitados recibiendo turistas regularmente 7 productos turísticos diseñados y ofreciéndose por el tour operador Cóndor cuenta con los mejores porteadores de la región Incremento de ingresos por nuevos productos ofrecidos por la empresa y con la

seguridad de ofrecer un servicio de primera calidad Comunidad saludable según ordenanza de la municipalidad de Maras

170 porteadores capacitados y con ingresos promedios de 700 soles mensuales 2 asociaciones de tejedoras formadas y facturando en promedio 300 soles mensuales

por mujer 16 casas habilitadas y sus propietarios capacitados recibiendo turistas regularmente 7 productos turísticos diseñados y ofreciéndose por el tour operador Cóndor cuenta con los mejores porteadores de la región Incremento de ingresos por nuevos productos ofrecidos por la empresa y con la

seguridad de ofrecer un servicio de primera calidad Comunidad saludable según ordenanza de la municipalidad de Maras

• Aseguramiento del mercado

• Asistencia técnica

• Financiamiento


•Mayor empresa de turismo receptivo del Perú

•Operaciones en todo el Perú y en 5 países de Latino America

•Mueve un poco más de 50,000 pasajeros por año

ProducciónProducciónSuministrSuministroo

DistribuciónDistribución ConsumoConsumo


Acelerando el progreso de los NI

Innovación Innovación no-coordinadano-coordinada

Desarrollo del Desarrollo del MercadoMercado

Captar valor del Captar valor del mercadomercado MadurezMadurez

Intermediaciónpara Capitalde Inversión

Generación deAmbiente Facilitador

Creación de Capacidad de Desarrollo de

Negocios Inclusivos

Ubicar capital de riesgoen estructuras financierascatalizadoresCreación de productosfinancieros…..

Instrumentos y papel sector públicoCreación de condiciones al nivel de comunidades (educación, infraestructura)…..

Programas de desarrollode capacidad gerencial Investigación y desarrollo de modelos innovadores conpotencial para escala…..


Temas pendientes y debate

• Entrar en un Negocio Inclusivo: motivos, financiamiento, conocimiento

• Participación efectiva de las comunidades: motivación, capacitación, acceso a crédito

• Medición y comprobación del valor generado: líneas de base, investigación cualitativa de mercado, mediciones de impacto, retorno sobre inversión empresa

• Potencial para escala: multiplicando resultados e impactos

• Roles y relaciones: empresa, comunidad, estado


Para mayor información:

Reintje van [email protected]

SNV América Latina, Oficina Regional QuitoTelf.: +593 2323 0131 ext.403Fax: +593 3230131 ext.213

www.snvla.orgwww.negociosinclusivos.org

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