*Ing. Juan Pablo Cordero Romero

Qu es ERP?Definicin: conjunto de herramientas de software diseadas para la mejor operacin de los negocios en la mayor parte de las reas de la empresa, desde recursos humanos y finanzas, hasta el manejo de almacn.

Son modulares y pueden adaptarse a las necesidades y tamaos de los clientes.*

Qu es el ERP?Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de arquitectura inter empresarial utilizado para administrar los procesos de produccin, logstica y distribucin de una empresaEs el sistema operativo de los negociosEst siendo reconocido como una necesidad para aquellas empresas que desean tener xito en el mundo del comercio electrnico*

Qu es un ERP ?Es un Sistema de Gestin Empresarial, que cubre total o parcial las reas funcionales de Gestin de una empresa.Un ERP es un conjunto de aplicaciones que cubre bajo un mismo paraguas, las necesidades de los usuarios en el entorno operativo de una empresa: rea Econmico- Financiera, rea Logstica-Comercial, rea de Produccin y rea de Recursos Humanos.*

Porqu un ERP ?Los ERP han llevado a la transformacin sustancial en la organizacin de las empresas.La implantacin de un ERP se ha convertido en una exigencia para las empresas.Ha transformado la forma de trabajar, dotando a las empresas de dinamismo e informacin.*

Porqu un ERP ? Cont.Las empresas cada vez son ms competitivas.Las claves de la supervivencia de las empresas esta en tomar una posicin de cercana con el cliente. Las soluciones ERP ofrecen la posibilidad de introducir mejoras en los funcionamientos de las empresas, potenciando su competitividad.*

Objetivos del ERPLos objetivos principales de los sistemas ERP son:

Optimizacin de los procesos empresariales.

Acceso a la informacin.

Posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin.

Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.

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Caractersticas del ERPLas caractersticas que distinguen a un ERP son:INTEGRALES. Permiten controlar los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. MODULARES. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que comparten y que se genera a partir de sus procesos. ADAPTABLES. Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.

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Otras caractersticas destacables de los sistemas ERP son:

Base de datos centralizada.Los componentes del ERP interactan entre s consolidando todas las operaciones.En un sistema ERP los datos se ingresan slo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniera de Procesos, aunque no siempre es necesario.

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Ventajas de un ERPAumento de productividad de la planta o negocio, estoincluye el incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes, y conocimiento de la demanda.Reduccin de inventarios, comprar slo lo necesario, buscando niveles ptimos de materiales para la operacin de la empresa. Adems de presentar informacin actualizada de inventarios fiables en tiempo real.*

Eliminacin de datos y operaciones innecesariasBase de datos centralizada, comn.Los datos se ingresan slo una vez y son consistentes, completos y comunes.Calidad de informacin accesible en todos los niveles de la empresa.Acceso a informacin histrica.Posibilidad de utilizar mltiples divisas.Integracin de la cadena de suministros, produccin y procesos administrativos,integrando todas las partes de la organizacin, teniendo ms control.*

Que ventajas aporta un ERP a unaempresaEs un software estndar.Ofrece resultados rpidos. Unifica el funcionamiento.Es flexible. Se puede personalizar. Es abierto. Puede unirse a otras aplicaciones.Es integrado. Es global. Existe fuera de la empresa.*

Desventajas de un ERPA veces se aprovecha poco la parte estndar.Principal Problema: Una vez implantado no se puede vivir sin el.Implantar un sistema ERP requiere una inversin importante. Hay que dedicar mucho tiempo y esfuerzo por parte de toda la empresa.Hay que planificar muy bien la forma de integrar un sistema ERP.El posible fracaso de la implantacin esta mas en los propios empleados que en el software utilizado.*

Alta dependencia del proveedor del sistema.Garantas de confidencialidad y seguridad de los datos.No existe flexibilidad en cuanto a la elaboracin y personalizacin de algunos reportesEn algunos casos, se hace lento el proceso de obtencin de informacin.*

EMPRESAS QUE UTILIZAN ERP*

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reas que abarca el ERP*

REA PRODUCCINFabricacin Mantenimiento y servicios. Control de calidad.Gestin de proyectos.Pueden contemplar desde la programacin de la maquinaria.La planificacin de recursos de fabricacin (MRP II).La planificacin de la capacidad.Hasta el control de planta.Las previsiones de ventas y de servicios.La determinacin de costos.*

REA ECONMICA - FINANCIERAContabilidad. - Tesorera.

Activos fijos.AnalticaLa contabilidad es el ncleo de una empresa.Contabilidad se nutre de informacin de todas las de la organizacin, y la informacin debe ser informacin del momento, datos actuales, y no datos obsoletos.*

REA COMERCIAL - LOGSTICAVentas y distribucin.Facturacin. Materiales y almacenes. Los mercados actuales requieren estrategias Comerciales totalmente nuevas. Poder ofrecer a los clientes un mejor servicio a un menor costo. Muy importantes los procesos logsticos. La empresa debe cambiar rpidamente ante las reacciones de sus clientes.*

REA RECURSOS HUMANOSNmina. Planificacin de recursos humanos.

La planificacin de costos de personal.Carreras profesionales.Formacin.Gestin de candidatos.Control de presencia.Nmina o gastos de viaje .*

Aplicaciones de un ERPVentas, distribucinPlaneacin de la produccinLogstica ManufacturaRecursos humanosContabilidad y finanzas*

Metodologa de Implementacinde Sistemas ERP*

La implantacin de un ERPa) Evaluar en el mercado varias posibilidades de ERP.b) Armar dentro de la empresa el Equipo de Implementacin (usuarios clave),quienes tienen la responsabilidad de conocer el total funcionamiento del sistema a adquirir, as como la necesidad e hardware y software. Dedicados 100% a esta funcin mientras dure el proyecto de implantacin.c) Contratar un asesor externo, de preferencia experto en ERP que tiene la misin de ser nuestro representante ante el proveedor del sistema o nuestro gua si se elabora a la medida.*

d) Solicitar al proveedor que, en un ambiente de pruebas, arme un ejemplo del funcionamiento de la empresa, con todas las variables posibles, para evaluar de mejor forma el ERP.e) Crear, dentro de la empresa, un experto en aspectos tcnicos del ERP, as como un experto dentro del rea del funcionamiento del ERP, evitando gran porcentaje de dependencia del proveedor.f) No escatimar en costos ni tiempos relacionados a la capacitacin y entrenamiento de los usuarios clave.*

g) Aseguramiento del personal, es decir, luego de capacitaciones, la completa identificacin con la empresa.h) Negociar licencias de cada usuario y mantenimiento del software anual, antes de cerrar la compra.i) COMPLETO CONVENCIMIENTO Y TOTAL PATROCINIO al equipoimplementados por parte de los Dueos o Junta Directiva de la empresa.j) Personal convencido de los beneficios de un ERP.*