Exposición 4

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Equipo 5 y 6 Lida castellanos Yudet chaves Marcela ripe Elizabeth rueda Christian Montoya Leydy cárdenas Stefany Sáenz Carolina robayo Adriana rubio Carolina González Cindy Gómez

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Comunicación empresarial.

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Equipo 5 y 6 Lida castellanos

Yudet chaves Marcela ripe

Elizabeth ruedaChristian Montoya

Leydy cárdenasStefany Sáenz

Carolina robayo Adriana rubio

Carolina GonzálezCindy Gómez

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COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Función estratégica que apoya estructuralmente el proyecto empresarial,por lo que se convierteen un instrumento para la calidad.

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FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1. FUNCION DE PRODUCCION2. FUNCION DE INNOVACION

3. FUNCION DE MANTENIMIENTO

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 CLASIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EMPRESARIALES

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Comunicaciones de Trámite y Comunicaciones PersuasivasComunicaciones de trámite:

Las comunicaciones de trámite, pertenecientes mayormente al ámbito administrativo, tienen como objetivo proveer información relacionada con cada uno de los estados, pasos o diligencias (trámites) que hay que recorrer durante la realización de un negocio o asunto. Éstas comunicaciones requieren menos esfuerzo mental, o empuje analítico, y menos esfuerzo redaccional que las comunicaciones persuasivas.

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Comunicaciones persuasivas o de esfuerzo argumentativo:Las comunicaciones persuasivas, además de

informar, tienen como objetivo convencer (persuadir) y actuar sobre la voluntad o mover a la acción. Requieren, por tanto, un gran esfuerzo mental o empuje analítico y esfuerzo redaccional y argumentativo.

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Comunicaciones Internas y Comunicaciones ExternasComunicaciones internas:Las comunicaciones internas van dirigidas a personas que laboran en una misma empresa.  Se mueven dentro de una sola unidad o de una sucursal a otra(s).

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Comunicaciones externas:Las comunicaciones dirigidas a personas

fuera de la empresa tienen un gran efecto en la reputación y éxito de ésta (la empresa). Por medio de las, comunicaciones adecuadas

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Comunicaciones Favorables o Neutrales y Comunicaciones Desfavorables

comunicaciones favorables o neutrales:Las comunicaciones favorables o neutrales dan a conocer información agradable o que la persona destinataria no considera ni buena ni mala. Constituye solamente información que puede ser útil o que debe conocerse.

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Comunicaciones desfavorables:Las comunicaciones desfavorables dan a

conocer información que es adversa a los intereses de la persona destinataria y que puede afectar su ánimo de forma negativa. Son, por tanto, comunicaciones difíciles de crear y de redactar así como de plantear oralmente.

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CONDUCTO REGULAR EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Es el medio empleado para trasmitir ordenes, disposiciones, consignas, solicitudes, informes y reclamaciones, escritas y verbales a través de la línea de mando de la organización y jerarquía establecidas.

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Comunicación externa de una organización

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La comunicación exterior con clientes, intermediarios, proveedores, competencia, medios de comunicación y público en general es tan vital para la organización como la comunicación interna. Entre ellas además debe existir una alta integración.

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Aunque la comunicación externa quede vinculada a departamentos tales como relaciones públicas y prensa, marketing, investigación de mercados, comunicación corporativa, etc. todos los miembros de la organización pueden realizar funciones de comunicación externa y de difusión de la propia imagen de la organización. Cuando aumenta el sentimiento de pertenencia, cuando las personas se sienten identificadas con la organización y mejoran las relaciones laborales, transmiten una imagen positiva hacia fuera.

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Que es eventoEs un acto que sirve a su empresa para

presentar o potenciar un determinado producto o servicio para una determinada marca, o para poder dar a sus clientes la oportunidad de acercamiento directo a su empresa.

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Clasificación Por el número de participantes

Por el lugar Por el propio sitio

Por la actividad

Por la participación

       

Reuniones Al aire libre Privada Cultural Gratuita

      Deportiva  

Congresos Bajo Techo Comercial Social Paga

      Política  

Convenciones      Beneficencia  

      Informativa  

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Lo importante para asegurar el éxito no es dónde y cómo se clasifica sino: Lo que los “públicos” desean obtener de la realización del evento.

En primer lugar, los dueños. Aquellas personas que convocan el evento, ya sea que lo financien en su totalidad o no.

En segundo lugar, los participantes. Aquellas personas que son convocadas y que asistirán ya sea pagando o no.

En tercer lugar, Los proveedores de los diversos servicios.

Balancear todos los intereses es de importancia vital para el Organizador.

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Medidas adoptadas para garantizar la integridad física de los documentos que alberga un archivo

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PAQUETES

UNIDADES DE CONSERVACIÓN

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LEGAJO

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LIBROS

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CAJAS

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Es el medio en el cual se contiene la información, este varia según los materiales y la tecnología que se emplea; además de los archivos en papel podemos encontrar archivos audiovisuales, fílmicos, informáticos, orales, sonoros, etc.

SOPORTE DOCUMENTAL

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Existe una gran variedad de formas en las cuales se puede almacenar información, en los archivos personales es común encontrar que la información este en varios formatos, tanto tradicionales como de avanzada tecnología.

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Toda información o hecho plasmado en cualquier tipo de soporte, cuyo objetivo es registrar o dar fe de un hecho es producido de una persona en cumplimiento de sus funciones o actividades a lo largo de su vida.

DOCUMENTO DE ARCHIVO

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DOCUMENTOS

ARCHIVOMEMORIA

IDENTIDAD

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SOPORTES DOCUMENTALES Y MEMORIAS

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GRACIAS