EXPOSICIÓN EJE TEMÁTICO 4      

 YOHANNA SOSA TORRESGLORIA ISABEL GARCIAJOHN FREDDY PINEDANIDIAN YARUME ORTIZDIANA LORENA URIBE

LUIS ALFREDO CLAVIJOSONIA ESPERANZA MIRANDAYENNI MILENA CORONADO

WILLIAM GARCIAYESENIA MARIA CAICEDO

         

RECURSOS DE INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍAUNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTESPROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA

DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

BOGOTÁ D.C., NOVIEMBRE 2013

EXPOSICIÓN EJE TEMÁTICO 4     

YOHANNA SOSA TORRESGLORIA ISABEL GARCIAJOHN FREDDY PINEDANIDIAN YARUME ORTIZDIANA LORENA URIBE

LUIS ALFREDO CLAVIJOSONIA ESPERANZA MIRANDAYENNI MILENA CORONADO

WILLIAM GARCIAYESENIA MARIA CAICEDO  

 

TUTOR JORGE MARIO ZULUAGA CAMPUZANO 

     

RECURSOS DE INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍAUNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTESPROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA

DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

BOGOTÁ D.C., NOVIEMBRE 2013

INTRODUCCIÓN

En el mundo actual la búsqueda y recuperación de

información es una labor muy importante, ya que esta

alimenta el trabajo de los investigadores en las

diferentes áreas; conocer y prepararnos para ser

buenos Referencistas es muy importante para quienes

nos formamos en ciencias de la información,

bibliotecología y archivista. Es por esto que es tan

necesario que conozcamos y manejemos las obras de

referencia.

OBJETIVOS

• Reconocer y evaluar las Obras de

Referencia.

• Identificar la labor del Referencista

dentro de una biblioteca

OBRAS DE REFERENCIA

Son obras que proporcionan información inmediata y puntual,

suficiente y autónoma al usuario. Estas obras pueden ser tanto

impresas como en formato electrónico.

TIPOS DE OBRAS DE REFERENCIA

• Diccionario

• Enciclopedias

• Directorios

• Atlas

• Almanaques

• Bibliografías

• Bases de Datos

• CD –ROMs

OBRAS DE REFERENCIA (ORDENAMIENTO Y ACCESO)

EVALUACIÓN OBRAS DE REFERENCIA

• Su objetivo principal es establecer los niveles de

rendimiento para comparar el desempeño,

tomar decisiones de los programas, servicios y

los productos.

• La Evaluación de las Obras de Referencia debe

ser un proceso continúo y minucioso.

RAZONES PARA EVALUAR LAS OBRAS DE REFERENCIA

• Desarrollar nuevos productos o servicios

• Utilización de los recursos

• Movilidad y desempeño del personal

• Incorporación de las TIC’s

CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN

1. AUTORIDAD: Es súper importante de la casa editorial, pues

ella es la que le da la medida de la calidad a la obra.

2. OBJETIVOS: Como todo, la gran mayoría de las obras de

referencia incluyen una introducción, donde se DEBE

explicar las razones para editar la obra y para qué CLASE

DE lectores está destinada.

3. ALCANCE: Se recomienda verificar si la obra es selectiva en

su área, pues muchas de ellas son exclusivas para

determinados temas específicos.

4. ENFOQUES: Debemos siempre verificar el lugar de

publicación de la obra.

5. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: La organización

de la obra debe estar debidamente

6. DOCUMENTACIÓN: Siempre se debe hacer una

actualización constante en las obras de referencia.

7. CALIDAD DEL INDICE: Este debe ser exhaustivo y fácil de

usar.

CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN

.

8. PRODUCCIÓN EDITORIAL DE LA OBRA: En este punto

debemos tener presentes características como el tamaño de la

obra, la tipografía, las ilustraciones y los mapas, la calidad del

papel, los colores, tipo de encuadernación. Es importante no

dejarnos llevar por la presentación, siempre es mejor verificar la

precisión del a información.

9. ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN: Es importante revisar la

introducción para determinar la actualidad de la información; no

debemos fijarnos en el año de publicación ya que una obra de

referencia toma muchos años en recolectarse.  

CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN

ELABORACIÓN DE GUÍAS SOBRE OBRAS DE REFERENCIA

Una aproximación a la metodología para elaborar un repertorio o

guía de fuentes de información, teniendo en cuenta que la

experiencia que se tiene sobre el asunto es fundamentalmente

práctica y no teórica. La proliferación de todo tipo de recursos de

información hace imprescindible hoy en cualquier disciplina, la

existencia de guías o repertorios que den cuenta de los

existentes y que estén dirigidos a todo tipo de usuarios,

especialistas o no, que deseen iniciarse en un asunto

determinado con el fin de facilitar la búsqueda de información a

los usuarios.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Los tipos de fuentes varían según las

disciplinas y el orden en el que se han

de consultar. Algunos teóricos de la

biblioteconomía o profesionales de

servicios de referencia han analizado

los distintos tipos de demandas

informativas que pueden darse en una

biblioteca, y ofrecen una tipología que

sirve para conocer los distintos tipos

posibles de información que pueden

satisfacer las fuentes, y no sólo en

esos centros.

SERVICIO DE CONSULTA DE OBRAS DE REFERENCIA

Este servicio, es aquel en el cual la biblioteca y/o unidades de

información, asiste al usuario en el uso y manejo de los

materiales que hacen parte de esta colección, como son:

enciclopedias, diccionarios, anuarios, directorios, atlas,

almanaques, etc. Este material, permite encontrar rápidamente

la información por la forma como están organizadas, casi

siempre en orden alfabético, o manejadas por un índice. Es

muy importante que este material esté en una sala abierta de

consulta, donde el usuario pueda acceder a él sin necesidad

de ficheros.

METODOLOGÍA DEL REPERTORIO O GUÍA DE FUENTES DE INFORMACIÓN DESDE LA

METODOLOGÍA DEL REPERTORIO BIBLIOGRÁFICO

La elaboración de un repertorio o guía de fuentes de información

requiere, como elemento previo, plantearse un problema

fundamental en todo quehacer científico: el problema del método

que ha de seguirse para su consecución. Es éste un tema de

capital importancia en la reflexión epistemológica sobre la teoría

de la ciencia moderna y contemporánea, puesto que su

adecuado planteamiento y resolución constituyen la garantía

teórica inicial del rigor científico en cualquier trabajo de

investigación.

LAS GUÍAS DE OBRAS DE REFERENCIA

Dado el enorme crecimiento experimentado en los últimos

años por la literatura secundaria; es decir, por todo tipo de

bibliografías y obras de referencia, la necesidad de poderlas

conocer ha hecho que surjan otras fuentes que remiten a

ellas y que se ha dado en llamar fuentes de carácter

terciario.

El interés de estas fuentes reside en que constituyen el

primer paso en cualquier proceso de investigación y

búsqueda de información, pues proporcionan el conocimiento

de aquellas fuentes que a su vez van a conducir al

documento originario que sea de interés. A estas fuentes de

carácter terciario se las viene llamando guías de obras de

referencia o guías bibliográficas y pueden tener muy distintas

características. Fundamentalmente conviene distinguir entre

aquellas que abarcan todas las materias (generales) y las

que se limitan a un área disciplinaria o a una sola materia

(especializadas).

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA• La referencia bibliográfica es el conjunto de elementos suficientemente

detallados que permite la identificación de la fuente documental (impresa o

no) de la que se extrae la información.

• Elementos en la referencia bibliográfica

En términos generales, los elementos de una referencia bibliográfica son los

siguientes:

Autor

Año de publicación

Título y subtítulo

Información sobre el documento, tal como notas tipográficas, volumen y

número de revista, etc.

El orden y la especificación de los elementos de la referencia bibliográfica

varían de acuerdo con el tipo de documento: libro, revista, serie, documento

electrónico y otros.

LIBROS Y FOLLETOS• Los datos bibliográficos necesarios para la elaboración de

una referencia de libros y folletos se encuentran

registrados en diferentes partes del documento. La

portada constituye la fuente principal de consulta para la

elaboración de una referencia. Sin embargo, otras partes

del documento pueden incluir los datos básicos o

complementarios para redactar la referencia completa,

tales como la cubierta, la falsa portada, el colofón, la

solapa, la introducción, etc.

• La referencia bibliográfica para libros y folletos incluye los

siguientes elementos:

• Autor(es)./Año de publicación./Título:/subtítulo./Mención

del traductor y/o editor./Edición./Ciudad y/o país de

publicación en caso necesario,/Casa editora. /Páginas o

volúmenes./ (Mención de serie )

REDACCIÓN DE REFERENCIAS DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS EN LÍNEA.

• Al citar un recurso electrónico es necesario que se

identifique y recupere con facilidad a través de datos

bibliográficos. La vigencia de los recursos de

información en línea es temporal, están sujetos a

cambios de localización y constante modificación, por

lo tanto, se recomienda la verificación previa de estas

referencias.

Libros electrónicos, bases de datos y programas

computacionales (documentos completos)

Partes de textos electrónicos, bases de datos y

programas informáticos.

Revistas electrónicas

Ejemplo

ANALES de la Universidad de Chile [en línea]. Santiago,

Chile: Universidad de Chile, 1844 [fecha de consulta: 11

Noviembre de 2009]. Disponible en:

<http://www.anales.uchile.cl/>

COMO ORDENAR LAS REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

De las siguientes maneras se puede ordenar las referencias

bibliográficas utilizadas según sea su relevancia dentro del

contexto del trabajo que se encuentra, por ejemplo si se define

utilizar el ordenamiento por fechas de publicación de lo

referenciado, la importancia de este ordenamiento va ha estar

marcada en la actualidad de los datos y estudios del trabajo a

publicar.

EVALUCIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA ELECTRONICAS

Al igual que los documentos en formato tradicional, no

todos los documentos existentes en Internet son del

mismo valor y calidad. Por ello, es necesario conocer una

serie de criterios que nos permitan evaluar y discernir los

documentos de calidad de las demás. En este sentido,

tendremos en cuenta una serie de aspectos

fundamentales de análisis:

Identificación y actualización: Generalmente los

documentos firmados por personas e instituciones de

prestigio son de gran calidad, frente a otros de autores e

instituciones desconocidos. Sin embargo, no hay que

dejarse impresionar por los grandes nombres y

asegurarse en todo momento que dicho documento

Internet es de quién dice ser y no una mera copia

refundida. También se debe comprobar que en alguna

zona del documento, generalmente al final del mismo,

aparezca la url en que se aloja, así como la fecha de

última revisión del documento.

Por último, hay que tener en cuenta el dominio en que

está alojado el documento. En este sentido el grado de

fiabilidad del documento se establecería:

1. Muy alto: si el documento se aloja en un servidor

propio con dominio propio

2. Alto: si el documento está en un dominio propio pero

en carpetas abiertas para sus distintos colaboradores.

3. Medio: documentos alojados en otros dominios, pero

de confianza.

4. Bajo: documentos alojados en dominios públicos.

Contenido: Al igual que en los documentos en formato

papel, el contenido de los documentos en Internet es el

punto más importante a tener en cuenta. En este sentido

debemos analizar aspectos como que los apartados en

los que se divide el documento sean claros y

comprensibles en un vistazo rápido, que el título general

del documento esté acorde con el contenido, que los

enlaces existentes estén actualizados, que presente

enlaces a otras urls relacionadas y que cuente con

versiones en otros idiomas,

Diseño: Internet es ante todo imagen, por ello el diseño debe ser uno

más de los factores atener en cuenta a la hora de evaluar un

documento web. En este sentido hay que buscar documentos con un

diseño agradable pero que no sea tan excesivo que ralentice la carga

del documento en nuestro navegador. También el diseño no debe

dificultar el proceso de impresión del documento, bien porque los

márgenes se salen / cortan de la página o bien por que el consumo

de tinta es excesivo. Obviamente, debe estar bien estructurado

permitiendo una lógica navegación por el mismo.

Por último, los colores del fondo y del texto se deben complementar,

permitiendo una clara legibilidad del documento, los gráficos y mapas

deben ser pequeños presentando textos alternativos para aquellas

personas con algún problema de visión.

PERFIL DE UN REFERENCISTA

El perfil de un referencista se basa en su formación y su

capacidad para orientar y formas adquirir información.

Por tanto la persona que brinda el servicio de referencia

debe estar especializado en la atención y resolución de

demandas de información.

.

De igual manera es aconsejable que los servicios de

referencia sean realizados por personal específico que se

encargue de formar y mantener la colección de referencia,

recibir las consultas, resolverlas y desarrollar los instrumentos

necesarios para informar a los usuarios.

Un referencista   es el de un profesional de la información

con conocimientos de las técnicas, servicios bibliotecarios y

productos de información. Debe conocer la colección propia

(fondo de referencia y resto de la colección) y debe ser

experto en los sistemas de búsqueda y acceso a distintas

fuentes en línea.

Por otro lado un referencista debe estar en capacidad de

desarrollar análisis y síntesis de contenidos para delimitar

las consultas y ajustar las respuestas acordes con la

solicitud del usuario; de igual forma debe ser objetivo y

responder verazmente a las consultas sin omisiones ni

errores deliberados. También es importante tener un buen

nivel cultural y una personalidad afable que le permita

relacionarse con todo tipo de usuarios sin discriminaciones.

Para ser un buen referencista se necesita conocer las

necesidades de los usuarios para poder realizar bibliografías

que contengan información de interés a ellos, además debe

ser una persona activa que pueda desarrollar métodos de

información y estrategias para otorgarla en el momento

adecuado, debe tener agilidad mental para cambiar el

enfoque de una consulta.

DESARROLLO DE COMPETENCIA PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN (CMI)

DEFINICIÓN

La Competencia para Manejar Información (CMI) se define

como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que

el estudiante debe poner en práctica para identificar lo que

necesita saber en un momento dado, buscar efectivamente la

información que esto requiere, determinar si esa información es

pertinente para responder a sus necesidades y finalmente

convertirla en conocimiento útil para solucionar Problemas de

Información en contextos variados y reales de la vida cotidiana.

Estas competencias hacen referencia,

específicamente, a que el estudiante esté en

capacidad de:

Definir un Problema de Información, planteando

una Pregunta Inicial, e identificar exactamente qué

se necesita indagar para resolverlo.

Elaborar un Plan de Investigación que oriente la

búsqueda, el análisis y la síntesis de la información

pertinente para solucionar el Problema de

Información.

Formular preguntas derivadas del Plan de

Investigación (Preguntas Secundarias) que

conduzcan a solucionar el Problema de

Información.

Identificar y localizar fuentes de información adecuada y

confiable.

Encontrar, dentro de las fuentes elegidas, la información

necesaria.

Evaluar la calidad de la información obtenida para

determinar si es la más adecuada para resolver su

Problema de Información.

Clasificar y Organizar la información para facilitar su

análisis y síntesis.

Analizar la información de acuerdo con un Plan de

Investigación y con las preguntas derivadas del mismo

(Preguntas Secundarias).

Sintetizar, utilizar y comunicar la información de manera

efectiva.

ALCANCE COMPETENCIA PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN

Se busca que el estudiante adquiera la competencia que le

permita tanto juzgar la validez, pertinencia y actualidad de la

información como realizar procesos investigativos sistemáticos

con el fin de solucionar problemas de información;

competencia está hoy más importante que nunca debido a la

cantidad enorme de información a la que actualmente se tiene

acceso.

Es muy útil en el desarrollo de esta competencia, la utilización

de un modelo que incluya los siguientes elementos:

planeación, búsqueda, evaluación, organización, análisis,

síntesis y uso efectivo de la información proveniente de

diversas fuentes; además de la generación de productos con

ayuda de las TIC.

 OBJETIVO GENERAL COMPETENCIA PARA EL

MANEJO DE INFORMACIÓN

Con en esta competencia, el estudiante debe estar en

capacidad de realizar investigaciones sistemáticas y

efectivas con el fin de solucionar problemas de

información mediante la obtención, evaluación

crítica, selección, uso, generación y comunicación de

información.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS COMPETENCIA PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN

Con esta herramienta, el estudiante debe estar en

capacidad de:

Comprender la importancia de manejar

adecuadamente información, manejo que incluye

cómo encontrarla, evaluarla críticamente

(cuestionarla) y utilizarla.

Entender la importancia y la conveniencia de

utilizar un Modelo que posibilite el desarrollo de la

CMI y oriente, de manera lógica y coherente,

procesos de solución de problemas de información

en el aula.

Identificar un Problema de Información expresado mediante

una Pregunta Inicial que oriente el rumbo de la investigación

y que permita determinar lo que se necesita indagar para

resolverla.

Identificar múltiples fuentes de información pertinentes

para resolver las Preguntas Secundarias y la Pregunta Inicial.

Utilizar estrategias de búsqueda adecuadas para localizar y

acceder las mejores fuentes que contengan la información

más pertinente.

Evaluar críticamente los sitios Web localizados durante las

investigaciones.

Analizar la información contenida en las fuentes que se

seleccionaron como las más pertinentes para resolver las

Preguntas Secundarias

Valorar la importancia de respetar los derechos de

autor en un proceso investigativo, conocer la forma

adecuada de citar información producida por otras

personas.

Sintetizar la información para resolver Problemas

de Investigación.

Comunicar a otros el resultado de una

investigación (producto) utilizando la herramienta

informática más adecuada y respetando los

derechos de autor

RECOMENDACIONES COMPETENCIA PARA EL MANEJO DE INFORMACIÓN

Es recomendable usar siempre un Modelo para

resolver problemas de información cuando se van a

llevar a cabo investigaciones, con el fin de

promover buenas prácticas de investigación. Se

sugiere utilizar el Modelo Gavilán y las estrategias

didácticas para aplicarlo que conforman la

Metodología Gavilán.

Es poco recomendable que el Modelo y la

Metodología Gavilán se utilicen por primera vez en el

aula para llevar a cabo un Proyecto de Investigación

completo en el que se pida o se requiera ejecutar

todos los pasos, ya que la metodología exige poner

en práctica habilidades complejas y capacidades

mentales de orden superior diferentes entre si, que

deben y pueden desarrollarse por separado antes de

aplicarse todas en la realización exitosa de una sola

actividad.

Las habilidades específicas que se deben poner en

práctica durante la ejecución de cada uno de los

pasos, pueden desarrollarse de manera

independiente llevando a cabo actividades cortas

diseñadas especialmente para este fin. Sin embargo,

para poder plantear adecuadamente esas

actividades, es necesario que el docente conozca y

tenga en cuenta las estrategias didácticas que

propone la Metodología Gavilán para poder planear y

trabajar adecuadamente las tareas propias de cada

paso.

Es recomendable comenzar la enseñanza de la CMI, con

temas sencillos y concretos, y realizar evaluaciones constantes

del desempeño del estudiante al desarrollar las actividades

propias de cada uno de los pasos de un Modelo para solución

de problemas de información. Posteriormente se puede

incrementar el nivel de dificultad de los temas a trabajar.

Es importante en cualquier proceso investigativo definir

claramente su objetivo. El Problema de Información determina

en buena parte qué tan extensa y compleja será la

investigación. Por tal motivo, el docente debe analizar por sí

mismo la Pregunta Inicial que les va a plantear a los

estudiantes y hacer un esquema del posible Plan de

Investigación, con el objeto de verificar si este es el adecuado

para cumplir los objetivos de aprendizaje deseados y si se

ajusta al tiempo y a los recursos disponibles.

Es importante resaltar constantemente la

importancia de usar las fuentes de información más

adecuadas. Los estudiantes están acostumbrados a

limitar las fuentes a la(s) primera(s) que encuentra

un buscador. Es fundamental exigirles la consulta de

varias fuentes o de un número mínimo de fuentes

que sean apropiadas para un tema y no limitar la

búsqueda solamente a Internet. La “Bitácora de

Búsqueda” de la Metodología Gavilán facilita este

objetivo.

Para evitar la práctica de “copiar y pegar” se sugiere utilizar

la “Plantilla para Analizar Información” ya que esta le exige al

estudiante realizar un verdadero análisis y evaluación de la

información que encontró para responder cada una de las

Preguntas Secundarias de su Investigación. Es necesario tener

en cuenta que tanto la Pregunta Inicial como las Preguntas

Secundarias deben favorecer el análisis de información y por

ello no deben ser preguntas cerradas.

CONCLUSIONES

Tras haber realizado este trabajo podemos

concluir sobre la importancia de la obras de

referencia y la evaluación de las mismas, así

como el apoyo necesario de un referencista en

una biblioteca, de igual manera el perfil que dicho

profesional debe tener para aplicar a un cargo

como este, también comprendimos de esta

manera y destacamos la importancia de las

competencias para el manejo de información ó

CMI y su apropiada aplicación en soluciones de

información.

BIBLIOGRAFÍA

• Competencia para el manejo de información

(cmi). [en línea]

http://www.eduteka.org/curriculo2/Herramientas.php?codMat=14

• El documentalista referencista. [en línea]

http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/627/PID_00143755/web/main/m1/v3_5_2.html#inici

BIBLIOGRAFÍA

• Nayar, Leonor . El servio de referencia y el

referencista. [en línea] 

http://profesionalesdecienciasdelainformacion.wordpress.com/2011/08/09/el-servicio-de-referencia-y-el-referencista/

•  Obras de Referncia [en línea]

ocw.usal.es/ciencias-sociales-1/fuentes-de-

informacion/.../2.pdf