ALUMNA:RUBI CUJ LAINES

Catedrático:M. En C. CAROLINA del Carmen Pérez Sánchez

Materia:Fundamentos de administración

Exposición deMERCADOTECNIA

universidad Juárez autónoma de tabascoDAMRíos

MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA

Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia": “Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Proceso sistematico de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta politica de mercado.

Los objetivos basicos son 3:SocialEconomicoadministrativo

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

RAZONES

CONOCER AL CONSUMIDOR

DISMINUIR RIESGOS

INFORMAR Y ANALIZAR LA INFORMACIÓN

Identificar y formular el problema /

oportunidad

Identificar y formular el problema /

oportunidad

Diseño de la investigación y recopilar datos

primarios

Diseño de la investigación y recopilar datos

primariosEspecificar los procedimientos

de muestreo

Especificar los procedimientos

de muestreo

Recolectar datos

Recolectar datos

Análisis de los datos

Análisis de los datosPreparar y

presentar el reporte

Preparar y presentar el

reporteSeguimientoSeguimiento

PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

Recibe el nombre de mezcla o combinación de mercadotecnia, que consiste en la combinación de las variables cotrolables que un empresario en particular ofrece a los consumidores.

PRODUCTOS

Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado (Schewe, B.C.H., Smith H.R.)Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton).

Clasificación del producto

Productos de consumo

Duraderos y no duraderos

De conveniencia o habituales

De elección

Especiales

No buscados

Productos industriales

Instalaciones

Equipos

Materiales de operación

Materiales de fabricación

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación

Fomenta la venta de un producto o servicio

OBJETIVO DE LA PUBLICIDAD

Exposición

Conocimiento

Actitudes

ventas

TIPOS DE PUBLICIDAD

De acuerdo a quien patrocina

Forma de pago

Tipo y propósito del mensaje

De acuerdo al receptor

Social

PLAZA (DISTRIBUCIÓN)

El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre si que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales

¿Dónde vamos a vender nuestros productos?

Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede significar el fracaso de la empresa

PRECIO

OBJETIVOS DE LOS PRECIOS

CONSERVAR O MEJORAR SU PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

ESTABILIZAR LOS PRECIOS

MAXIMIZAR LAS UTILIDADES

ENFRENTAR O EVITAR LA COMPETENCIA

PENETRACIÓN EN EL MERCADO

PROMOCIÓN DE LA LINEA DE PRODUCTOS

SUPPERVIVENCIA

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAFIJACIÓN DE PRECIOS

COSTO

MEDICIÓN DE CONTRIBUCIÓNAL

BENEFICIO Y COMPARACIONES

ENTRE OTROS PRODUCTOS

DEMANDA Y LA OFERTA

DEMANDA:CANTIDADES DE UN

PRODUCTO QUE LOS CONSUMIDORES

ESTAN DISPUESTOS A COMPRAR A LOS

POSIBLES PRECIOS DEL MERCADO

LA COMPETENCIA

FIJACIÓN DE PRECIOS EN RELACIÓN CON

COMPETIDORES

Se les denominan a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing (plan operativo).

MEZCLA DE MARKETING

DINÁMICA

RESPONDE1. ¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?

a) Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor

b) Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.

c) una técnica de comunicación comercial

2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?

En productos de consumo y productos industriales

3. FOMENTA LA VENTA DE UN PRODUCTO

a)promoción

b) precio

c)publicidad

4. ¿FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS?

a) costo

b) Forma de pago

c) Las dos anteriores

5. ¿Cómo defines la investigación de mercados?

Proceso sistematico de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta politica de mercado.

6. Se les denominan a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía

a) Investigación de mercados

b) Mezcla de marketing

c) Plaza (distrubución)

POR SU ATENCIÓN…

GRACIAS!!!