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TIPOS DE CONTROL ADMINISTRATIVOS
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TIPOS DE
CONTROL
ADMINISTRATIVOS
SUGIERE LA IDEA DE
COMPROBACIÓN, INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN,
REVISIÓN Y SUPERVISIÓN.
DEFINICION
El control puede definirse como la
evaluación de la acción, para detectar
posibles desvíos respecto de lo
planeado, desvíos que serán corregidos
mediante la utilización de un sistema
determinado cuando excedan los límites
admitidos.
Para algunos autores: Proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las
actividades planeadas
FREEMAN Y STONER
Comprobar si todo ocurre conforme a los programas adoptados,
a las ordenes dadas y a los principios emitidos. Se realizan
controles administrativos, financieros, técnicos y de seguridad
HENRI FAYOL
Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados
actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de
saber si se han obtenido los que se esperaban, corregir, mejorar
y formular planes
AGUSTIN REYES PONCE
ELEMENTOS DE CONTROL PARA LA
ADMINISTRACIÓN
Normas:
Que representan una actuación deseada. Estas pueden ser
tangibles o intangibles, pero si los interesados no entienden los
resultados esperados se crean confusiones.
Comparación de los resultados:
Efectivamente logrados contra las normas. De esa comparación
surge una evaluación, hecha por alguien competente que luego
informa a la Dirección Superior con autoridad para tomar las
decisiones correctivas
Acciones correctivas:
Que como resultado de la evaluación realizada rectifican los
errores detectados para obtener los resultados planeados. Esta
tipo de control, si bien tiende a hacerse "Normativo" por el tipo
de sanción que implica los incumplimientos, es en definitiva
"Utilitario" y refleja el concepto del control administrativo en su
forma más amplia.
CONCLUSIÓN
Primero existe una norma, luego una
comparación entre plan y acción, una
evaluación de los desvíos y luego la
corrección de la autoridad competente.
Importancia del control
Sirve a los gerentes para vigilar los
cambios del ambiente, así como sus
repercusiones en el avance de la
organización. Entre otros aspectos, el
control nos sirve para:
Crear mejor calidad
Las fallas del proceso se detectan y el
proceso se corrige para eliminar errores.
Los empleados tienen facultades para
inspeccionar y mejorar su trabajo.
Enfrentar el cambio
Forma parte ineludible del ambiente de cualquierorganización, los mercados cambian, loscompetidores ofrecen productos atractivos y serviciosnuevos.
Surgen materiales y tecnologías más eficientes seaprueban o enmiendan reglamentosgubernamentales.
Sirve a los gerentes para responder a las amenazas olas oportunidades de todo ello, porque les ayuda adetectar los cambios que están afectando losproductos y servicios de sus organizaciones.
Agregar valor Una ventaja competitiva en los tiempos
modernos en donde se demanda la
velocidad de producción es el agregar
valor a los productos o servicios.
Con frecuencia este valor agregado adopta
la forma de una calidad arriba de la
media, lograda aplicando procedimientos
de control.
Facilitar la delegación y el
trabajo en equipo
La tendencia contemporánea hacia la
administración participativa también
aumenta la necesidad de
delegar autoridad y de fomentar que los
empleados trabajen juntos en equipo.
Tres tipos antes
de fundar una
empresa
Control preliminar
Tiene lugar antes de que comiencen las
operaciones, he incluye la elaboración de
políticas, procedimientos y reglas diseñadas para
asegurar que las actividades planeadas sean ejecutadas
en forma adecuada
Control concurrente
Este tipo de control tiene lugar durante la fase
de acción o aplicación de los planes en la cual
se necesita vigilar las correctas aplicaciones
directivas y la sincronización precisa de
actividades según se van sucediendo.
Control de Retroalimentación
Este control hace uso de la información de los
resultados anteriores para corregir las posibles
desviaciones futuras a partir del estándar
aceptable.
yy6hProceso de
control
Clarificación del propósito
del control
Medición
del desempeño
Tipos de control
La empresa, con el fin de controlar suactuación con relación a sus objetivos,establece diferentes tipos de control,entre los que cabe mencionar lossiguientes:
Control sobre las Políticas
Las políticas son guías de acción para los
miembros de la organización. Su objetivo
es, en cierta forma, uniformar criterios
en las decisiones. Una política no
especifica cómo debe hacerse algo.
Control sobre los Procedimientos
Los procedimientos son guías de acción
que detallan de una manera exacta cómo
se debe realizar una cierta actividad.
Generalmente estos procedimientos se
presentan en un Manual, el cual
constituye un excelente instrumento de
control.
Control sobre el Personal
Observábamos, cuando discutíamos la
estructura de la organización, la necesidad
constante de lograr que los individuos que la
forman participen realmente en ella. Al decir
esto, queremos significar no sólo la asistencia
física, sino la asistencia psicológica, es decir,
que esté dispuesto a cumplir con su tarea, a
comprometerse y responsabilizarse de ella.
Control de la Producción
Se deriva de la necesidad de dirigir la
producción y combinar los equipos y recursos
existentes con el fin de obtener de ellos una
alta productividad. Este control es muy
importante en aquellas empresas que poseen
varias "líneas o series de productos" , y quizá
no tan importante en aquellas empresas de
proceso interno
Control sobre las Ventas
Elabora un plan o programa de ventas en el
cual se fija la cantidad de productos que se
venderán en el año, en los semestres,
trimestres y /o en el mes. Sobre la base de
estas normas, se van comparando las ventas
reales y determinando las desviaciones.
Generalmente estas desviaciones son los
puntos de partida para iniciar
investigaciones y descubrir sus causas.
Control sobre las ExistenciasEste es un control de gran importancia
para la Producción, en el caso de la
existencia de Materias Primas y otros
elementos que se utilizan en el proceso
de producción y para Ventas en el caso
de la existencia de productos
terminados.
La forma mejor conocida del
control concurrente es la
supervisión directa. Cuando un
administrador supervisa las
acciones de un empleado de
manera directa, el administrador
puede verificar de forma
concurrente las actividades del
empleado y corregir los
problemas que se presenten.
INTEGRANTES Pásenme sus nombres jajá
