Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial · En misión CON baja Nº acc totales (sin In Itinere)...

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Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial Félix Sanz Herrero Manager HS&W Grupo Vodafone España

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Experiencia de VF-ES

en Seguridad Vial

Félix Sanz Herrero

Manager HS&W

Grupo Vodafone España

Introducción

2 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 3 12/02/2019

5.100 Empleados

15M antenas + 77 Centros de trabajo

Más de 20.000 trabajadores acreditados

Al día unos 5.000 trabajos, 550 con riesgo

Vodafone España

Socio Fundador

11/2018

C2 General

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 4

http://www.flickr.com/photos/ozyman/

Compromiso

Resultados Reputación

Personas

Cultura Preventiva: Pilares

12/02/2019Valor añadido para las personas e impacto en el negocio

Iniciativas de

Seguridad Vial

5 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

6Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019

Entorno a 20 millones km/año

Antecedentes

C2 General

Total de accidentes con baja (sin in itinere) vs Accidentes con baja en misión

11

54

1 2 2 2 1 1 2 2 0 0

4

22

16

1312

13

18

21

10

18

1110

8

4

0

5

10

15

20

25

30

2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 2013/14 2014/15 2015/16

Accidentes en misión con Baja Total accidentes con baja durante la jornada

Antecedentes

12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 7

C2 General

Herramientas

Objetivos

• Reducir número de accidentes y sus consecuencias

• Promover hábitos seguros para su vida laboral y personal (cultura preventiva)

• Difundir las políticas de SV del Grupo VF y las actualizaciones de la normativa de tráfico

Comienza el viaje: Objetivos y Pilares

12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 8

SensibilizaciónFormación

Pil

are

s

C2 General

Formación

Conducción TT por pistas no asfaltadas• Iniciada en 1999

• Hay que “aprobar”, asistir no es suficiente.

• Reciclaje (comprobar habilidades) cada 5 años.

“Acreditación para conducir TT por campo”

EcoConduccion: Subvencionadas por

el IDAE a través de la CAM (Plan Azul)

Ecológica, más segura y ahorra dinero.

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E-learning

Obligatoria en caso de accidente de coche

• 1ª versión lanzada en 2004.

• 2ª versión lanzada in 2008.

C2 General

Formación

Compromiso de Seguridad Vial: Obligatoria para empleados que conducen coches de flota desde 2011

• Objetivos:• Comunicar las “Absolute Rules” + Política de SV de Vodafone y comprometerse a cumplirlo

• Registrar el “Permiso de conducir” y compromiso de notificar su perdida en caso de quedarse sin puntos

• Cumplimiento de RGPD por multas

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C2 General

• Empleados, sus familias y en ocasiones, para clientes.

• Fijas: Semana Santa, Verano y Navidad

• Campañas especiales: Temporales de nieve; permiso por puntos, …

• Cambios de oficina

• Mensajes sencillos, directos y amigables

• Alineadas con la imagen y cultura de la compañía

• Presencia recurrente

• Implicación de Directores y Mandos

• Electrónicos: Correos, SMS, intranet, ,

• Físicos: Pantallas y Señales en la oficina. Pegatinas en coches, …

• Stands: Fiestas familias, Simuladores

Sensibilización

11 12/02/2019

• Preparación del viaje, su desarrollo y qué hacer al llegar

• Foco en necesidades concretas de la compañía

• Refuerzo de mensajes de la DGT

Cómo

Canales

Cuándo

Qué

Para quién

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Road safety campaigns of awareness aligned with Absolute Rules

Sensibilización. Ejemplo: refuerzo mensaje

1212/02/2019

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 13

Sensibilización. Ejemplo: integrada con valores corporativos

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Objetivo: Sensibilizar sobre los riesgos del uso del móvil en el coche y sobre la forma adecuada de utilizarlo

Cómo: 3 vídeos de menos de 1 minuto, sencillos directos y atractivos. Presencia recurrente para reforzar el

mensaje (cada 3 semanas un video)

Canales: Correo electrónicos (marketing viral), YouTube, , MMS, intranet, etc.

Para quién: Empleados, clientes, usuarios del móvil en general

Disponible y GRATUITA para todo el que la quiera utilizar

http://www.youtube.com/playlist?list=PLD9BFE155E31C1A4A

EVITA QUE SE DISTRAIGA USA EL MANOS LIBRESEVITA DISTRACCIONES

Sensibilización. Ejemplo: campaña interna y externa

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C2 General

15Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019

Sensibilización. Ejemplo: Señalización en garaje y coches de flota

Pegatinas en coches de flota

Campañas utilizando

paredes de garajes

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16Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019

Sensibilización. Ejemplo: Campaña especiales

• Safe Drive Day: Practicas ergonómicas en simulador.

• Se gravó un video para todos los empleados

C2 General

17Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Herramientas

• Manos libres en toda la flota de vehículos y descuentos para la instalación en vehículos

de empleados

• Registro y control estadístico de los accidentes: tipo, de vehículo, Victima- Causante …

18 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Ejemplo de estadísticas

de Ac In Itinere

C2 General

Herramientas

• Manos libres en toda la flota de vehículos y descuentos para la instalación en vehículos

de empleados

• Registro y control estadístico de los accidentes: tipo, de vehículo, Victima- Causante …

• Norma interna de Seguridad Vial (aprobada por CEO): regula descansos, uso del móvil,…

• Asesoramiento en selección de vehículos de flota (sistemas de amarre de carga, …)

• Video conferencias: Salas de reuniones + Skype

• Lanzaderas

• Absolute Rules: para empleados y contratas

19 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Herramientas

• Manos libres en toda la flota de vehículos y Descuentos para la instalación en vehículos

de empleados

• Registro y control estadístico de los accidentes: tipo, de vehículo, Victima- Causante …

• Norma interna de Seguridad Vial (aprobada por CEO): regula descansos, uso del móvil,…

• Asesoramiento en selección de vehículos de flota (sistemas de amarre de carga, …)

• Video conferencias: Salas de reuniones + Skype

• Lanzaderas

• Absolute Rules: para empleados y contratas

• Firma de la “Carta Europea de Seguridad Vial”

• Adaptación de coches de flota

• Plan de accesibilidad a nueva sede (PANUS)

20 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 21 12/02/2019

Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)

Retos:• Unos 3.000 empleados

• Acceso “peligroso”

• No se sabía como llegar

C2 General

Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)

Encuesta

Hábitos de

desplazamiento

Zonas de

residencia

22 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Las Rozas

Leganés

Alcobendas

S.S. de los

Reyes

Alcalá de

Henares

SEGOVIA (6)

ÁVILA (1)

TOLEDO (6)

GUADALAJARA (13)

CUENCA (1)

Empleados

0

0 - 10

10 - 20

20 - 40

40 - 80

80 - 120

Más de 120

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

7:30 - 7:45 7:45 - 8:00 8:00 - 8:15 8:15 - 8:30 8:30 - 8:45 8:45 - 9:00 9:00 - 9:15 9:15 - 9:30 9:30 - 9:45 9:45 - 10:00 Más tarde

de las 10:00

3,93%

5,43%

10,28%

16,05%

21,66%

16,05%

17,39%

5,52%

2,09%

0,92% 0,67%

4,86%

7,37%

21,19%

22,53%

20,02%

9,80%

9,05%

2,76%

1,01% 0,75% 0,67%

Hora media de entrada de L-J

Hora media de entrada Viernes

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

17:30 -

17:45

17:45 -

18:00

18:00 -

18:15

18:15 -

18:30

18:30 -

18:45

18:45 -

19:00

19:00 -

19:15

19:15 -

19:30

19:30 -

19:45

19:45 -

20:00

Más

tarde

de las

20:00

20,91%

8,31%

11,67%

9,07% 9,91%7,98% 8,48%

6,30% 6,80%

4,20%6,38%

Hora de Salida

Hora de Entrada

Lugar de residencia

23 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Herramientas. PANUS: Resultados Encuesta

C2 General

Medio de transporte

habitual en antigua oficina

Medio de transporte previsto

par la nueva oficina

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Herramientas. PANUS: Resultados Encuesta

Medio de transporte preferente utilizado

en la antigua oficina

C2 General

Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)

Encuesta

Hábitos de

desplazamiento

Zonas de

residencia

Análisis

Oferta de Transp.

Público

Posible

Aparcamiento

Accesos y

capacidad vías

25 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

ORIGEN COCHES

Por A2 desde Madrid 609

M-40 desde el Norte 224

M-40 desde el Sur 145

A-2 hacia Madrid 52

Estimados entre 8:15 y 9:15 1.031

Herramientas. PANUS: Acceso y capacidad de las vías

CAPACIDAD DE LA VIA 800 VEH /HORA

INTENSIDAD PREVISTA 1400

NIVEL DE SERVICIO INTENSIDAD/CAPACIDAD

NIVEL COEFIC VELOCIDAD

A 0.1 50 KM/H

B 0.25 35 KM/H

C 0.4 30 KM/H

D 0.55 25 KM/H

E 0.8 10KM/H

F > 0.8 0 KM /H

26 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Ruta de llegada prevista por lugar de

residencia , entre las 8:15 y las 9:15

C2 General

ESCENARIO 1: Todos acceden por el PdA

Equivale a

10 minutos

Herramientas. PANUS: Acceso y capacidad de las vías

C2 General

Aparcamiento

Público

Avda. de América 115

Salida de la M40

“Avd de Logroño”

Acceso Peatonal hasta

la “recepción”

M40

A-2

M40A-2

28 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Herramientas. PANUS: Posible Aparcamiento público

C2 General

29 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Herramientas. PANUS: Oferta de Transporte Público

C2 General

Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)

Encuesta

Hábitos de

desplazamiento

Zonas de

residencia

Análisis

Oferta de Transp.

Público

Plan de Acción

Ejecución de

Nuevo acceso

Plan de

comunicación

Posible

Aparcamiento

Accesos y

capacidad vías

Actuaciones en

el garaje

30 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

C2 General

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

31 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Herramientas. PANUS: Actuaciones en el garaje

Así lo encontrados

C2 General

12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 32

Herramientas. PANUS: Actuaciones en el garaje

Estado actual

C2 General

33Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019

Plan de accesibilidad a Nueva Sede: Plan de Comunicación

Ej.: Video informativo para acceso con vehículo propio Ej.: Video informativo sobre acceso utilizando el Metro

Resultados

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C2 General

12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 35

11

54

12 2 2

1 12 2

0 0

4 4 4

1

22

1613 12 13

18

21

10

18

1110

8

4

22

24

9 8

2002/0303/04 04/05 05/06 06/07 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 16/17 17/182018/19

En misión CON baja Nº acc totales (sin In Itinere)

Total de accidentes con baja (sin in itinere) vs Accidentes con baja en misión

Entorno a 20 millones km/año

Media de 5.000 empleados

Resultados

C2 General

Resultados

12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 36

Total de accidentes con baja en misión vs con baja in itiner

11

5 41 2 2 2 1 1 2 2

0 0

4 4 41

16

28 2729

2421

10 11

19

11

18

1412

16

25

18

12

2002/03 03/04 04/05 05/06 06/07 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 16/17 17/18 2018/19

En misión In Itinere

Entorno a 20 millones km/año

Media de 5.000 empleados

C2 General

37Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

Resultados. Reputación

C2 General

Resultados. Auditorías como termómetro…

“A-GOOD” (máxima puntuación)

AUDITORIA EXTERNA:

“80/100 puntos”

Media CNAE J: 65/100

38 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

11/2018

Conclusiones

Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 39 12/02/2019

C2 General

1. Desarrollar hábitos de SV aporta valor a los empleados (mejora su seguridad, compromiso con

la empresa, …) e impacta en el negocio (reduce accidentalidad-costes, motivación, …).

2. No bajar la guardia. Actuaciones recurrentes, útiles para la vida laboral y personal, así como

apoyadas en contenidos de la DGT, novedades, …

3. Para mejorar los resultados, la clave es lograr el compromiso y la implicación de todos.

Conclusiones

“Somos lo que hacemos día a día,

de modo que la excelencia no es un acto,

es un hábito"Aristóteles

40 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial

El futuro es apasionante

Ready?

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