La evolución de bibliotecas La evolución de bibliotecas académicas: Nuevas académicas: Nuevas

tendencias en los servicios tendencias en los servicios de informaciónde información

Liz M. PagánLiz M. Pagán

14 de abril de 200914 de abril de 2009

UPR PonceUPR Ponce

TemasTemas

• Realidad actualRealidad actual

• Evolución de la biblioteca Evolución de la biblioteca

• Web 2.0Web 2.0

• Bibliotecas 2.0- cambios tecnológicos y de Bibliotecas 2.0- cambios tecnológicos y de actitudactitud

• EjemplosEjemplos

• Reflexiones hacia el futuroReflexiones hacia el futuro

• ReferenciasReferencias

Realidad ActualRealidad Actual

Algunas áreas a fortalecer en las Bibliotecas UPRAlgunas áreas a fortalecer en las Bibliotecas UPR

• Programa de Compentencias de InformaciónPrograma de Compentencias de Información

• Servicios innovadores, incluyendo el uso Servicios innovadores, incluyendo el uso de las tecnologías, y Web2.0de las tecnologías, y Web2.0

• Apoyo a la investigaciónApoyo a la investigación

• Normalización de datos para análisisNormalización de datos para análisis

(VPAA, 2008)(VPAA, 2008)

Realidad actualRealidad actual

Datos estadísticos:Datos estadísticos:

• 35.3 % de la población en Puerto Rico utilizan 35.3 % de la población en Puerto Rico utilizan la Internet. (Rivera Marrero, 2006).la Internet. (Rivera Marrero, 2006).

• La utilización de la Internet en Puerto Rico ha La utilización de la Internet en Puerto Rico ha aumentado en un 400% del 2000-2007. aumentado en un 400% del 2000-2007. (Internet World Stats, 2007). (Internet World Stats, 2007).

Datos estadísticosDatos estadísticos

• Solo el 14% de los adolescentes en E.U. Solo el 14% de los adolescentes en E.U. utilizan emails para comunicarse con sus utilizan emails para comunicarse con sus amigos. Por lo tanto, esta es una de las amigos. Por lo tanto, esta es una de las herramientas de comunicación social menos herramientas de comunicación social menos popular entre los jóvenes.popular entre los jóvenes.

• Las más utilizadas son los mensajes Las más utilizadas son los mensajes instantáneos (IM) y los mensajes de texto.instantáneos (IM) y los mensajes de texto.

(Lenhart, Madden, Macgill, & Smith, 2007)(Lenhart, Madden, Macgill, & Smith, 2007)

Datos estadísticosDatos estadísticos

http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#

• http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#

(Martin De Saulles, 2008)

Evolución de las Evolución de las BibliotecasBibliotecas

Dídac Margaix http://dospuntocero.dmaweb.info

TransformaciónTransformación

Web 1.0 y Web 2.0Web 1.0 y Web 2.0

Web 2.0Web 2.0

• Los sitios web 2.0 son aquellos que utilizan la Los sitios web 2.0 son aquellos que utilizan la web como plataformaweb como plataforma

• Los usuarios aportan valor al servicio, Los usuarios aportan valor al servicio, comparten datos, fomenta la creatividad, y la comparten datos, fomenta la creatividad, y la colaboración.colaboración.

Web 2.0Web 2.0

• ““Web 2.0 is the business revolution in the computerWeb 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as plat industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to  form, and an attempt to  understand the rules for success on that new platfounderstand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build  rm. Chief among those rules is this: Build  applications that harness network effects applications that harness network effects to get better the more people use  them. ” to get better the more people use  them. ”

(O’Reilly, 2006)(O’Reilly, 2006)

    

http://radar.oreilly.com/archives/2006/12web_20_compact.htmlhttp://radar.oreilly.com/archives/2006/12web_20_compact.html

http://www.flickr.com/photos/netzkobold

Bibliotecas 2.0Bibliotecas 2.0

Paul Miller

¿¿Quienes son?Quienes son?

Bibliotecas 2.0Bibliotecas 2.0

Definición Definición

• ““Es un modelo de servicio bibliotecario que Es un modelo de servicio bibliotecario que fomenta el cambio constante y decidido, fomenta el cambio constante y decidido, invitando a la participación del usuario en la invitando a la participación del usuario en la creación de servicios reales y virtuales que creación de servicios reales y virtuales que desean, apoyándose en la evaluación desean, apoyándose en la evaluación constante de los servicios” Michael Caseyconstante de los servicios” Michael Casey

Bibliotecarios 2.0Bibliotecarios 2.0

• Gurú de la era de la informaciónGurú de la era de la información

• Entiende el poder de las oportunidades que Entiende el poder de las oportunidades que ofrece el Web 2.0ofrece el Web 2.0

• Aprende las herramientas esenciales del Web Aprende las herramientas esenciales del Web 2.0 y Bibliotecas 2.02.0 y Bibliotecas 2.0

• Entiende la sabiduría de las multitudes y los Entiende la sabiduría de las multitudes y los roles de las personas impactando la roles de las personas impactando la blogosfera, sindicación y “wikisphere”.blogosfera, sindicación y “wikisphere”.

(Abram, 2006)(Abram, 2006)

Herramientas socialesHerramientas sociales

Programas que apoyan, extienden y agregan Programas que apoyan, extienden y agregan valor al comportamiento social del ser valor al comportamiento social del ser humano (mensajes, listas de correo, redes humano (mensajes, listas de correo, redes sociales entre otros).sociales entre otros).

(Coates,2006)(Coates,2006)

Herramientas socialesHerramientas sociales

¿¿Cómo aplicamos web 2.0 en los Cómo aplicamos web 2.0 en los servicios de información?servicios de información?

(Ste

ph

en, 2

006)

BlogsBlogs

Se comparte contenido

http://blogs.uprm.edu/

otros blogsotros blogs

WikisWikis

Trabajos colaborativos

Comunidad UPR Web 2.0

comunidaduprweb2.wet

paint.com/

Redes sociales

Redes sociales

Interacción social entre bibliotecaswww.facebook.com

Marcadores socialesMarcadores sociales

Delicioushttp://del.icio.us

Mensajería Mensajería instantáneainstantánea

Consultas electrónicasEj. Meebo, Question Point

Vodcast y PodcastVodcast y Podcast

El audio y el video accesible en los portales de la bibliotecas

RSSRSS

Suscribirse al contenidoa través de un lector

Ej. Google Reader, Bloglines

Cambios de actitudCambios de actitud

Cambios de contenidoCambios de contenido

Bibliotecas2.0

(Margaix, 2008)

Nuevas oportunidadesNuevas oportunidades

• Modificar las forma de hacer las cosasModificar las forma de hacer las cosas

• Interaccionar con la comunidadInteraccionar con la comunidad

• Hacer dinámico el trabajoHacer dinámico el trabajo

• Divertirse…..Divertirse…..

Rol de la bibliotecaRol de la biblioteca

• Ofrecer servicios innovadoresOfrecer servicios innovadores• Referencia virtualReferencia virtual• Recursos electrónicosRecursos electrónicos• BitácorasBitácoras

• Servicio 24/7Servicio 24/7

• Integración socialIntegración social

• Incorporación de las tecnologías de la Incorporación de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC’s)información y comunicaciones (TIC’s)

Rol de los usuariosRol de los usuarios

• Contribuir en el contenidoContribuir en el contenido

• Participar de las iniciativas tecnológicasParticipar de las iniciativas tecnológicas

• Colaborar en la diseminación de la Colaborar en la diseminación de la informacióninformación

• Formar parte de la comunidad bibliotecariaFormar parte de la comunidad bibliotecaria

Como lo aprendemos…Como lo aprendemos…

http://plcmcl2-about.blogspot.comhttp://www.slideshare.net/comunidad2.0http://blogs.uprm.edu/bibtics

(Gitz, 2008)

ReflexiónReflexión

Preguntas de reflexiónPreguntas de reflexión

¿Con cuánta agilidad la biblioteca transforma ¿Con cuánta agilidad la biblioteca transforma los servicios en respuesta a los cambios en el los servicios en respuesta a los cambios en el comportamiento de los usuarios?comportamiento de los usuarios?

¿Cómo se promueve la creación de nuevos ¿Cómo se promueve la creación de nuevos servicios usando las tecnologías?servicios usando las tecnologías?

¿Cómo la facultad y otros usuarios colaboran en ¿Cómo la facultad y otros usuarios colaboran en el diseño e implementación de los nuevos el diseño e implementación de los nuevos servicios?servicios?

¿Cómo fomentar la comunicación entre la ¿Cómo fomentar la comunicación entre la biblioteca y sus usuarios?biblioteca y sus usuarios?

¿Cuáles son las alianzas de colaboración que ¿Cuáles son las alianzas de colaboración que establecen con otras unidades, dentro y fuera establecen con otras unidades, dentro y fuera del recinto, para ofrecer servicios que del recinto, para ofrecer servicios que respondan a las necesidades de los usuarios? respondan a las necesidades de los usuarios?

ConclusionesConclusiones

• Las bibliotecas 2.0 funcionan si hay espacios Las bibliotecas 2.0 funcionan si hay espacios web, si el personal es receptivo y permiten la web, si el personal es receptivo y permiten la participación de los usuarios.participación de los usuarios.

• La conectividad, comunicación, conversación y La conectividad, comunicación, conversación y comunidad son esenciales en el desarrollo e comunidad son esenciales en el desarrollo e implementación de las nuevas tecnologías del implementación de las nuevas tecnologías del web 2.0.web 2.0.

• El mundo evoluciona y las bibliotecas deben El mundo evoluciona y las bibliotecas deben responder a esos cambios. Las nuevas responder a esos cambios. Las nuevas tendencias las establecen los usuarios de tendencias las establecen los usuarios de acuerdo a sus necesidades. acuerdo a sus necesidades.

Cinco leyesCinco leyes

1.1. Los libros son para usarse Los libros son para usarse

2.2. A cada lector, su libroA cada lector, su libro

3.3. A cada libro, su lectorA cada libro, su lector

4.4. Ahorrar tiempo al lectorAhorrar tiempo al lector

5.5. La biblioteca es un organismo en La biblioteca es un organismo en crecimientocrecimiento

(Ranganathan, 1963)(Ranganathan, 1963)

http://www.flickr.com/photos/jblyberg/100520708/

PREGUNTAS….

ReferenciasReferenciasAbram, S. (2006). Web 2.0, Library 2.0 and Librarian 2.0: Preparing for the 2.0 Abram, S. (2006). Web 2.0, Library 2.0 and Librarian 2.0: Preparing for the 2.0

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