EVOLUCIÓN DE LOS

SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

Ing. Diana Suárez López

Etapa de inicio

Adquisición del primer computador.

Se implementan los sistema transaccionales.

El departamento de sistemas depende decontabilidad.

La administración es escasa, no hay preparaciónformal en el área de computación

El personal esta compuesto de operador y/oprogramador.

Resistencia al cambio de personal y usuarios(ciberfobia).

Implementan el primer sistema de información.

Etapa de contagio o expansión

Implementación exitosa del primer sistema deinformación en la organización.

Introducen otros sistemas transaccionales.

Proliferación de aplicaciones en toda laorganización, de manera desordenada y sincontrol.

Se promueven los departamentos a otra categoría

La administración esta orientada hacia la venta deaplicaciones a todos los usuarios.

Contratación de personal especializado y nacenpuestos como: analista desistemas, programador, etc.

Etapa de contagio o expansión

Las aplicaciones carecen de interfaz

automáticas entre ellas.

Las aplicaciones se desarrollan con escasos o

nulos estándares de trabajo.

Crecen los gastos por concepto de sistemas.

Este problema y el inicio de solución marcan

el paso a la siguiente etapa

Etapa de Control o

formalización

Necesidad de controlar el uso de recursoscomputacionales, a través de la técnica depresupuesto base cero.

Las aplicaciones están orientadas a facilitar elcontrol de las operaciones del negocio.

El departamento de sistemas ocupaposiciones gerenciales

La administración empleada se orienta haciael control administrativo y justificareconómicamente las aplicaciones adesarrollar

Etapa de Control o

formalización

Se inicia el desarrollo e implementación de

estándares de trabajo dentro del

departamento.

Personal con habilidades administrativas y

preparado técnicamente.

Se integra a la organización el área de

sistemas.

Se desarrollan interfaces automáticas entre

diferentes sistemas.

Planificación de los sistemas enfocadas en el

control presupuestal.

Etapa de integración

La integración de datos y sistemas surgecomo resultado directo de la centralización delárea de sistemas bajo una solo estructuraadministrativa.

Bases de datos, sistemas administradores debases de datos y lenguajes de alto nivel.

Disminuye el costo del equipo y software.

Se modificaron el rol del usuario y deldepartamento de sistemas.

Los usuarios y el departamento de sistemascrearon nuevos sistemas.

Etapa de administración de

datos

La información es un recurso muy valioso que

debe estar accesible para todos los usuarios.

Se administra los datos en forma apropiada:

almacenan y comparten entre usuarios.

Los usuarios adquieren responsabilidad, se

manejan niveles de acceso.

Etapa de madurez

La informática se encuentra definida como unafunción básica y se ubica en la dirección.

Se desarrollan sistemas como: CRM

Sistemas de manufactura.

Sistema de apoyo a la decisiones, sistemas estratégicos.

Integración de las redes.

Se establecen precios para los servicios decomputo

Planeación rigurosa de los recursoscomputacionales a 5 años.

Se mantiene una comunicación con la gerencia ylos diferentes usuarios de la organización.