Evidencias servicio al cliente

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EVIDENCIAS SERVICIO AL CLIENTE ASTRID PAOLA SANJUAN GONZALEZ FICHA:320890 TECNOLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS SENA BUCARAMANGA 2012

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estas son cada una de las evidencias y lista de chequeo de la competencia servicio al cliente

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EVIDENCIASSERVICIO AL CLIENTE

ASTRID PAOLA SANJUAN GONZALEZ

FICHA:320890

TECNOLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOSSENA

BUCARAMANGA2012

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EXPOSICIONES SOBRE UN EXCELENTE SERVICIO AL LOS CLIENTES UTILIZANDO LAS TICS

LISTA DE CHEQUEO

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EVIDENCIA DE CONOCIMIENTO

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PARA OBSERVAR ELDESEMPEÑO EN EL SERVICIO Y ATENCION A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS EN LA FERIA DEL EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO

LISTA DE CHEQUEO

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