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1 EVALUACIÓN TÉCNICO- OPERATIVA DEL ACUEDUCTO VEREDAL DEL CORREGIMIENTO DE TRES ESQUINAS (CUNDAY-TOLIMA) JUANA ANDREA CUENTAS MARTÍNEZ ELIANA PAOLA AMARILES RIVERA UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES TECNOLOGÍA EN GESTIÓN AMBIENTAL Y SERVICIOS PÚBLICOS BOGOTA 2017
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EVALUACIÓN TÉCNICO- OPERATIVA DEL ACUEDUCTO VEREDAL DEL
CORREGIMIENTO DE TRES ESQUINAS (CUNDAY-TOLIMA)
JUANA ANDREA CUENTAS MARTÍNEZ
ELIANA PAOLA AMARILES RIVERA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN AMBIENTAL Y SERVICIOS PÚBLICOS
BOGOTA 2017
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EVALUACIÓN TÉCNICO- OPERATIVA DEL ACUEDUCTO VEREDAL DEL
CORREGIMIENTO DE TRES ESQUINAS (CUNDAY-TOLIMA)
JUANA ANDREA CUENTAS MARTÍNEZ
CÓDIGO: 20131081032
ELIANA PAOLA AMARILES RIVERA
CÓDIGO: 20131081084
Proyecto de grado presentado como requisito para optar al título de
Tecnólogo en Gestión Ambiental y Servicios Públicos
VILMA HERNANDEZ MONTAÑA
INGENIERA QUIMICA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN AMBIENTAL Y SERVICIOS PÚBLICOS
BOGOTA 2017
3
NOTA DE ACEPTACIÓN
____________________________________
____________________________________
____________________________________
Director
___________________________________
Evaluador
4
DEDICATORIA
En primera instancia a Dios porque siempre nos ha acompañado en todos los momentos de
nuestras vidas, siendo nuestro guía y fortaleza en cada paso.
A nuestras familias que nos han apoyado durante la carrera, infundiendo el deseo de
superación personal y la grandeza como ejemplo fundamental de vida, quienes con su actitud
de lucha nos enseñaron a creer en lo que soñamos.
A todos nuestros docentes, compañeros y amigos que nos acompañaron en cada momento de
alegría y tristeza y aportaron sus conocimientos para la realización de este proyecto.
5
AGRADECIMIENTOS
A la Universidad Distrital Francisco José de Caldas y a las directivas del proyecto curricular de
Gestión ambiental, a todo el cuerpo de docentes y en especial a la Docente Vilma Hernández
quien fue nuestra directora de proyecto.
A la Alcaldía Municipal de Cunday y la población del corregimiento de Tres Esquinas en
especial a la junta administradora local y al Señor Eladio García, quienes nos brindaron la
confianza y abrieron un espacio para la realización del presente trabajo.
A nuestros compañeros que siempre estuvieron con nosotras en todo momento dando esa voz
de aliento que permite no desfallecer en el arduo camino a la grandeza.
Y a todas y cada una de las personas que nos apoyaron en el camino para realización de lo que
hoy deja de ser un sueño y se convierte en realidad.
6
ÍNDICE
Resumen…………………………………………………………………………………..…..14
Abstract…………………………………………………………………………………….…15
1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….…….….16
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………..…18
3. JUSTIFICACIÓN………………………………………………..…………………….....19
4. OBJETIVOS…………………………………………………………………………....…20
4.1 General……………………………………………………….………………….……20
4.2 Específicos…………………………………………………………………..…….….20
5. MARCO DE REFERENCIA………………………………………………………….....21
5.1. Marco conceptual……………………………………………………………………..21
5.2. Marco institucional………………………….…………………………………..…….22
5.3. Marco geográfico……………………………………………………………………..23
5.3.1 Corregimiento de Tres Esquinas…………………….…………………………..23
5.3.2 Geomorfología…...……………………………………………...………………25
5.3.3 Uso potencial del suelo………….……………………………………………….25
5.3.4 Climatología…………………………………………………………………..26
5.3.5 Hidrografía…………...…………………………………………...……………..26
5.4. Marco social y económico……………………………………………………..………27
5.4.1. Vías terrestres…………………………………………………………………...27
5.4.2. Aspectos ecológicos…………………………………………………………….27
5.4.3. Aspectos culturales……..………………………………………………………28
5.4.4. Aspectos económicos…………...………………………………………………28
5.4.5. Educación………………………….……………………………………………28
7
5.4.6. Salud……………………………….……………………………………………28
5.4.7. Aseo………………………………………………………………………….…29
5.4.8. Alcantarillado………………………………………………………………...…29
5.4.9. Energía……………………………………………………………………….…29
5.4.10. Plazas de mercado…………………………………………………………..…29
5.4.11. Plantas de beneficio de ganado…………………………………………….….29
5.5 Marco normativo……………………………………………………………….……….30
6. METODOLOGÍA…………………...……………………………………….…………...31
6.1 Fases metodológicas…………………………………………………………….…..…31
6.1.1. Fase 1: Recolección de datos. ………………………………………………..….31
6.1.2. Fase 2: Diagnostico………………………………………………………….…..31
6.1.3. Fase 3: Evaluación y análisis de la información…………………………………32
6.1.4. Fase 4: Formulación de las alternativas de solución…..…………………………32
6.1.5. Fase 5: Entrega final del documento………………………………..……………32
6.2 . Instrumentos para la recolección de datos. ……………………………………..…….32
7. RESULTADOS……………………………………………………………………………34
7. Evaluación técnico operativa del sistema de acueducto veredal de tres esquinas……...….34
7.1. Diagnostico general del sistema de acueducto veredal de Tres Esquinas………………..34
7.1.1 Componentes administrativos del sistema de acueducto……..………………….………34
7.1.1.1 Administración…..…………………………..………………………..…………34
7.1.1.2 Representante legal………………………………………………………………34
7.1.1.3 Suscriptores…………………...…………………………………………………34
7.1.1.4 Organigrama…………..…………………………………………………………34
7.1.1.5 Estatuto para los contribuyentes del acueducto…………………………………38
8
7.1.1.6 Prohibiciones y sanciones………………………………………………….…….39
7.1.1.7 Asambleas…………………………………………………………….…………39
7.1.1.8. Tarifas………………………………………………………………………...…39
7.1.1.9. Facturación…………………………………………………….……………….39
7.1.2. Componentes técnicos del sistema de acueducto….………………….……………40
7.1.2.1 Fuente abastecedora………………….……………………………….…………..40
7 7.1.2.2. Captación…………...……………………………………………………………40
7.1.2.3. Conducción……...…………...…………………………………………….…….41
7.1.2.4.Desarenador………………………………………………………………………41
7.1.2.5.Tratamiento…………………………………………….…………………………42
7.1.2.6.Tanque de almacenamiento………………….……………………………………42
7.1.2.7.Redes de distribución……………………………………..………………………43
7.1.3Componente operativo del sistema de acueducto……...………………………………43
7.1.3.1. Personal operativo…….…………...………………..……….……………………43
7.1.3.2. Funciones del fontanero………..…………………..………..……………………43
7.1.3.3. Mantenimiento preventivo del sistema de acueducto….…….……………………44
7.2. Determinación de la calidad de agua…....…………….………….…..…………………44
7.2.1.Toma de muestras………………………………………...………...…………………45
7.2.2.Parámetros a analizar…………………………………………..…………………..…45
7.2.3. Determinación de los parámetros fisicoquímicos…………..……...…...……………46
7.2.3.1. Método nefelómetrico………………………………...……………………46
7.2.3.2. Método volumétrico…...…………….……………………………………..47
9
7.2.3.3. Método electrométrico…..…………………………..…………………… 49
7.2.3.4. Método espectocolorimetrico…….....………………………………..….…49
7.2.3.5. Método colorimétrico…..…………………………………………..………49
7.3. Resultados análisis fisicoquímicos….……….………..…………………………….…50
7.4. Cálculo del índice de riesgo de la calidad de agua para consumo humano (IRCA)…....53
7.4.1. Clasificación nivel de riesgo…………………………….…………………………54
7.5. Matrices de evaluación de aspectos……………………………………………………… 56
7.5.1. Criterios de evaluación…………………………………………………………………56
7.5.1.1 Escala de calificación de criterios…………..…………………………………………56
7.5.2. Evaluación de aspectos técnicos……………………………………………………….57
7.5.3. Evaluación de aspectos administrativos…………………………..…….………………58
7.5.4. Evaluación de aspectos operativos…….…………………..……………………………59
8. ANÁLISIS DE RESULTADOS……………………………………………………..…....62
8.1. Análisis de las matrices de evaluación de aspectos……………………………………62
8.1.1. Aspectos técnicos…………………………………………………………………62
8.1.2. Aspectos administrativos………………………………………………………….62
8.1.3. Aspectos operativos……………………………………………………………….63
8.2. Análisis de resultados de las muestras……………………………………………….63
8.2.1. Color aparente…………………………………………………………………….64
8.2.2. Turbiedad…………………………………………………………………………64
8.2.3. Solidos totales disueltos…………………………………………………………...64
8.2.4. Conductividad…………………………………….………………………………65
10
8.2.5. pH…………………………………………………………………………………65
8.2.6. Alcalinidad……………………………………….……………………………….66
8.2.7. Acidez……………………………………………..………………………………67
8.2.8. Dureza total……………………………………………………………………….67
8.2.9. Nitritos……………………………………………………………………………67
8.2.10. Cloruros……………………………………………………………………….…68
8.2.11. Hierro total…………………………………………………………………….…68
8.2.12 Aluminio……………………………………………………….…………………69
8.2.13. Parámetros que no tienen presencia en las muestras …………………………….70
8.3. Comportamiento de los parámetros fisicoquímicos de la calidad de agua en los años
2013 y 2014 en comparación con el año 2017.……………………………………………..…70
8.4. Educación ambiental……………………..…….………………………………………70
8.4.1. Jornada de sensibilización de uso eficiente y ahorro del agua……………………71
8.4.2. Jornada de sensibilización de uso eficiente y ahorro del agua……………………73
9. FORMULACIÓN DE ALTERNATIVAS DE
SOLUCIÓN………………………….……...…………………………………………….....77
10. CONCLUSIONES…………………………………………………………………...…..79
11. RECOMENDACIONES……………………………………………………………...…80
12 BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………81
13. ANEXOS………………………………………………………………………………....83
11
Índice de tablas
Tabla 1. Red hidrográfica a la que pertenece la quebrada La Tigra…………………………..26
Tabla 2. Marco normativo…………………..…………………..……………………...……..30
Tabla 3. Funciones de los miembros de la parte administrativa………………….…..………35
Tabla 4. Mantenimiento en cada estructura del sistema de acueducto………………………..44
Tabla 5. Descripción de los puntos de monitoreo…………………..…………………………46
Tabla 6. Resultados de los análisis fisicoquímicos y comparación con la resolución 2115 de
2007……………………..…………………..…………………..…………………………….52
Tabla 7. Resultados de los análisis microbiológicos…………………..………………………53
Tabla 8. Parámetros que están en riesgo…………………..…………………..………………53
Tabla 9. Clasificación del nivel de riesgo……..……………..…………………..……………54
Tabla 10. Resultados de la determinación del IRCA…………………..………………………55
Tabla 11. Matriz de valoración de aspectos técnicos…………………..…………………..…57
Tabla 12. Matriz de evaluación de aspectos administrativos…..………………..……………58
Tabla 13. Matriz de evaluación de aspectos operativos…………………..……………………59
Tabla 14. Comparación de parámetros en los años 2013, 2014 y 2017……………………….69
Índice de ilustraciones
Ilustración 1. Bocatoma de acueducto…………………..………..………..……….…………40
Ilustración 2. Rejilla de fondo…………………..…………………..……….………………..41
12
Ilustración 3. Desarenador…………………..…………………..……….…………..……..…41
Ilustración 4. Vista lateral del tanque de almacenamiento…………………..……………...…42
Ilustración 5 -6. Realización de encuestas…………………..…………………..……….……72
Índice de figuras
Figura 1. Mapa veredal del Municipio de Cunday…………………..……………………….. 23
Figura 2. Límites del corregimiento…………………..…………………..…………….……. 23
Figura 3. Vista satelital…………………..…………………..………………………………. 24
Figura 4. Organigrama…….……………..…………………..………………………………..35
Índice de gráficos
Grafico 1. Comportamiento del color aparente en los 3 puntos de muestreo…………………..63
Grafico 2. Comportamiento de la turbiedad en los 3 puntos de muestreo……………………..64
Grafico 3. Comportamiento de los sólidos totales disueltos en los 3 puntos de muestreo……64
Grafico 4. Comportamiento de la conductividad en los 3 puntos de muestreo…….…………65
Grafico 5. Comportamiento del pH en los 3 puntos de muestreo…………………..…………65
Grafico 6. Comportamiento de la alcalinidad en los 3 puntos de muestreo…………………..66
Grafico 7. Comportamiento de la acidez en los 3 puntos de muestreo………………………..66
Grafico 8. Comportamiento de la dureza total en los 3 puntos de muestreo…………………..67
Grafico 9. Comportamiento de los nitritos en los 3 puntos de muestreo……………………..67
Grafico 10. Comportamiento de los cloruros en los 3 puntos de muestreo…………………..68
Grafico 11. Comportamiento del hierro total en los 3 puntos de muestreo…………………..68
Grafico 12. Comportamiento del aluminio en los 3 puntos de muestreo……………………..69
Grafico 13. Encuesta, pregunta 1…………………..…………………..……………………..72
13
Grafico 14. Encuesta, pregunta 2…………………..……………...…..……………………...72
Grafico 15. Encuesta, pregunta 3…………………..…………………..……………………..73
Grafico 16. Encuesta, pregunta 4…………………..…………………..…………………..…73
Grafico 17. Encuesta, pregunta 5…………………..…………………..………………...…...74
Grafico 18. Encuesta, pregunta 6…………………..…………………..……………………..74
Grafico 19. Encuesta, Pregunta…………………..…………………..……………………….75
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RESUMEN
El presente trabajo de grado tiene como propósito realizar una evaluación técnico operativa del
sistema de acueducto del corregimiento de Tres Esquinas, ubicado en el municipio de Cunday,
Tolima, lo que se busca es mejorar las condiciones del agua que consume la población dado
que no existe un proceso de desinfección si no que se consume agua cruda.
En primera instancia, se realizó una recolección de información primaria y secundaria,
acompañado de visitas de campo lo que permitió hacer un diagnóstico general de todo el sistema
para conocer las condiciones en las que se encuentra e identificar las principales falencias que
tiene el sistema, por otro lado también se hizo una caracterización de las muestras haciendo un
muestreo puntual en tres puntos de monitoreo escogidos estratégicamente y luego se analizaron
las muestras en el laboratorio de calidad de agua de la Universidad Distrital para conocer los
parámetros fisicoquímicos de estas.
Como resultado del diagnóstico se evidenció que uno de los puntos más críticos es el de sistema
de captación puesto que la bocatoma se encuentra en regular estado y la fuente abastecedora
está siendo contaminada por el ganado y por larvas de insectos, también se identificaron fallas
en cuanto a la parte operativa puesto que no se cuenta con una guía técnica ni se capacita al
personal para que puedan realizar sus funciones y en la parte administrativa ya que tienen
problemas de sostenibilidad y de gestión documental. Por otra parte, los resultados de los
análisis de los parámetros fisicoquímicos arrojaron que es agua no apta para consumo humano.
Teniendo en cuenta estos factores se procede a formular las alternativas de solución y sugerir
algunas recomendaciones para mejorar las condiciones de la prestación del servicio de
acueducto.
Palabras clave: agua cruda, calidad del agua, sistema de acueducto, fuente de abastecimiento.
15
ABSTRACT
The present work of degree technician has as intention realize an operative evaluation of the
system of aqueduct of the corregimiento of Three Corners, located in the municipality of
Cunday, Tolima, which is looked is to improve the conditions of the water that the population
consumes provided that a process of disinfection does not exist if not that languishes raw water.
In the first instance, there realized a compilation of primary and secondary information,
accompanied of field visits what allowed to do a general diagnosis of the whole system to know
the conditions in which he is and to identify the principal failings that the system has, on the
other hand also a characterization of the samples was done doing a punctual sampling in three
points of monitoring chosen strategically and then the samples were analyzed in the laboratory
of water quality of the University Distrital to know the physicochemical parameters of these.
Since result of the diagnosis demonstrated that one of the most critical points is that of system
of capture since the bocatoma is in regular condition and the supplying source is being
contaminated by the cattle and by larvas of insects, also faults were identified as for the
operative part since one neither possesses a technical guide it does not even qualify to the
personnel in order that they could realize his functions and in the administrative part since they
have problems of sustainability and of documentary management, on the other hand, the results
of the analyses of the physicochemical parameters threw that it is a water that is not suitable for
human consumption. Bearing these factors in mind one proceeds to formulate the alternatives
of solution and to suggest some recommendations to improve the conditions of the service of
aqueduct.
Key words: raw water, quality of the water, system of aqueduct, source of supply.
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1. INTRODUCCIÓN
La sociedad actual crece a una velocidad desmesurada y con esto cada día se crean todo tipo de
tecnologías que dan solución a muchos problemas y facilitan la vida diaria de los seres
humanos, pero también aumentan todo tipo de problemas sociales, económicos y sobre todo
ambientales.
El agua como recurso no renovable y vital para la vida es uno de los mayores problemas de la
sociedad actual. Muchos de los municipios y veredas del país no cuentan con un sistema de
acueducto adecuado para que el líquido vital llegue a sus hogares en condiciones óptimas
generando así una serie de problemáticas sobre todo de salud. Debido a lo anterior, muchas
personas han tomado conciencia del problema, de las implicaciones del mismo y han decidido
actuar. Además, los gobiernos han hecho especial énfasis en promover el ahorro y la
conservación de los recursos naturales, tanto a nivel general, como a nivel empresarial.
En Colombia, el gobierno creó entidades como el SINA, que a través del trabajo coordinado
entre el ministerio de ambiente, las CAR, los institutos de investigación, otros ministerios y la
sociedad civil, intenta garantizar el derecho humano a gozar de un ambiente sano y de paso
contribuir con un tema de interés mundial. Pero en realidad hasta qué punto estas entidades
cumplen con su deber garantizando lo que por objetivo tienen si aun en gran parte del país hay
municipios y zonas rurales que no cuentan con las condiciones ambientales mínimas requeridas
para una vida digna.
En el corregimiento de Tres Esquinas ubicado en el municipio de Cunday Tolima, se presenta
una situación similar a la de muchas otras zonas rurales, en la cual la calidad del agua que se
suministra a la población no es la adecuada, teniendo en cuenta que no se realiza un proceso de
potabilización debido a que la planta de tratamiento esta fuera de servicio desde hace 38 años.
El presente trabajo tiene como objetivo realizar una evaluación técnico- operativa del
17
acueducto, a través de una diagnostico que nos permita identificar las principales fallas que
contiene el sistema de acueducto, elaborando una caracterización de aspectos técnicos,
administrativos y operativos, igualmente se analizaron los parámetros fisicoquímicos y
microbiológicos para determinar las condiciones en las que se encuentra la calidad del agua que
consume la población, con el fin de proponer alternativas de solución para garantizar que la
prestación de servicio y los componentes del sistema de acueducto en general se ejecuten de
forma eficiente asegurando que se cumplan los requisitos de cantidad, calidad y continuidad.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El agua es un recurso vital para los seres vivos, con ella se realizan muchas de las actividades
diarias esenciales para el ser humano. Colombia es un país rico en recursos naturales y a pesar
del esfuerzo de los entes gubernamentales por mantener un control para garantizar la
preservación de los mismos, no se han generado suficientes medidas para asegurar un medio
ambiente apropiado para la población nacional.
El corregimiento de tres esquinas ubicado en el municipio de Cunday, Tolima es uno de los
afectados pues actualmente la estructura del acueducto está deteriorada, solo cuenta con un
desarenador que está ubicado a 15 metros de la bocatoma, y un tanque de almacenamiento,
adicionalmente la planta de tratamiento dejo de ser puesta en servicio hace 38 años a causa de
daños en sus instalaciones, desde entonces el agua no cuenta con ningún tipo de tratamiento y
por ende la población tiene que consumir agua cruda y no potable, siendo su rasgo más notable
su nivel alto de color, debido a la presencia de plantas nativas que se encuentran en la
microcuenca del cuerpo de agua.
Por otra parte se evidencia que se están haciendo vertimientos, fumigaciones y se presenta
ganadería en la ronda de la quebrada La Tigra generando la contaminación en el cuerpo de agua.
Esta es una situación alarmante porque la población consume esta agua sin ningún tratamiento,
provocando problemas de salud en la población en especial a los niños.
19
3. JUSTIFICACIÓN
Las condiciones de prestación del servicio de acueducto del corregimiento de Tres Esquinas
ubicado en el municipio de Cunday –Tolima, no son las adecuadas teniendo en cuenta los
impactos negativos que se evidencian y que se vienen presentando desde hace mucho tiempo,
derivados de mínimos o nulos procesos de potabilización, además, de la inadecuada gestión y
control de la prestación del servicio y la mala administración de las autoridades locales
Es importante tener acceso a un agua potable de propiedades aceptables ya que significa una
calidad de vida mejor, debido a que es un componente esencial para la vida, pero muchas veces
la desinformación y la falta de sensibilización, promueven el derroche y el uso ineficiente del
recurso, asimismo afectaciones en la salud pública.
El presente trabajo busca identificar, diagnosticar y evaluar las condiciones y los factores que
están alterando el sistema de acueducto, asimismo formular alternativas de solución que
busquen mejorar los indicadores de calidad, cantidad y continuidad del mismo. Adicionalmente
se pretende que sea una herramienta con la cual la comunidad pueda tener un soporte técnico
de las eventualidades que se presentan dentro del sistema y en compañía de las autoridades
competentes ejercer medidas para el mejoramiento definitivo de las mismas.
20
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL:
Realizar una evaluación técnico-operativa del sistema de acueducto del corregimiento de Tres
Esquinas en el municipio de Cunday-Tolima.
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Realizar una caracterización del acueducto del corregimiento de Tres Esquinas en el
municipio de Cunday- Tolima.
Evaluar el sistema de acueducto del corregimiento, analizando las condiciones de
calidad, cantidad y continuidad.
Proponer alternativas para el mejoramiento de este servicio en el corregimiento.
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5. MARCO DE REFERENCIA
5.1 MARCO CONCEPTUAL
ACUEDUCTO: Conjunto de obras, equipos y materiales utilizados para la captación,
aducción, conducción, tratamiento y distribución del agua potable para consumo
humano.
ADUCCIÓN / CONDUCCIÓN: La aducción/conducción se efectúa mediante una
tubería que conduce el agua que sale del desarenador hasta la planta de tratamiento o
tanque de almacenamiento, en caso de no existir tratamiento.
AGUA CRUDA: Agua que no ha sido sometida a proceso de tratamiento. (Decreto 475
de 1998)
ANÁLISIS FÍSICOQUÍMICO DEL AGUA: Pruebas de laboratorio que se efectúan a
una muestra para determinar sus características físicas, químicas o ambas.
ANÁLISIS MICROBIOLÓGICO DEL AGUA: Pruebas de laboratorio que se efectúan
a una muestra para determinar la presencia o ausencia, tipo y cantidad de
microorganismos.
BOCATOMA: Estructura hidráulica que capta el agua desde una fuente superficial y la
conduce al sistema de acueducto.
CALIDAD DEL AGUA: Conjunto de características organolépticas, físicas, químicas
y microbiológicas propias del agua. (Decreto 475 de 1998)
DESARENADOR: Componente destinado a la remoción de las arenas y sólidos que
están en suspensión en el agua, mediante un proceso de sedimentación mecánica.
MACROMEDIDOR: Medidor instalado en uno de los componentes de un sistema de
acueducto: captación, entrada y salida de plantas de tratamiento, estaciones de bombeo,
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tanques de almacenamiento, sectores geográficos de distribución, etc. (Resolución CRA
14 de 1997)
MUESTRA PUNTUAL: Muestra tomada al azar en un cuerpo receptor y en una hora
determinada para el examen de un parámetro que normalmente no puede preservarse.
Índice de Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano - IRCA El cual se
refiere al grado de riesgo de ocurrencia de enfermedades relacionadas con el no
cumplimiento de las características físicas, químicas y microbiológicas del agua para
consumo humano. (Resolución 2115 de 2007)
5.2 MARCO INSTITUCIONAL
MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE:
El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible es el rector de la gestión del ambiente y de
los recursos naturales renovables, encargado de orientar y regular el ordenamiento ambiental
del territorio y de definir las políticas y regulaciones a las que se sujetarán la recuperación,
conservación, protección, ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento sostenible de los
recursos naturales renovables y del ambiente de la nación, a fin de asegurar el desarrollo
sostenible, sin perjuicio de las funciones asignadas a otros sectores (Minambiente, 2017)
CORTOLIMA (Corporación Autónoma Regional del Tolima):
Es un ente corporativo descentralizado, relacionado con el nivel nacional, departamental y
municipal que cumple una función administrativa del Estado; Es de carácter público, creado
por la Ley 10 de 1981, modificado por la Ley 99 de 1993, dotado de autonomía administrativa
y financiera, patrimonio propio y personería jurídica, encargado por la ley de administrar dentro
del Área de su jurisdicción, el medio ambiente y los recursos naturales renovables y propender
por su desarrollo sostenible, de conformidad con las disposiciones legales y las políticas del
Ministerio del Medio Ambiente (Cortolima, Cortolima, 2017)
23
EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DEL TOLIMA (EDAT):
Trabajan por la implementación de esquemas eficientes y sostenibles que aseguren la prestación
de servicios de agua potable y saneamiento básico en el Departamento del Tolima, a través de
la gestión de procesos debidamente planificados que se monitorean permanentemente para
asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Empresa, bajo principios de
responsabilidad social, ambiental y legal. (EDAT, 2017)
GOBERNACION DEL TOLIMA
Ejercen funciones administrativas, de coordinación, de complementariedad de la acción
municipal, de intermediación entre la Nación y los Municipios y de prestación de los servicios
que determinen la Constitución y las leyes (GOBERNACION DEL TOLIMA, 2017)
5.3 MARCO GEOGRAFICO
5.3.1. CORREGIMIENTO DE TRES ESQUINAS.
El corregimiento de Tres esquinas se encuentra ubicado en el municipio de Cunday, en el
departamento del Tolima, está dividido administrativamente en los barrios: Las Colinas, Las
Palomas, Siete de Agosto, Pueblo Azul y el Sector Centro. Limita al norte con la vereda La
Vega del Cuinde, al oeste con la vereda La Profunda, al este con el municipio de Villarrica y al
sur con las veredas Chicalá y Montenegro. Tiene un área de 47,70 Ha. Está localizada a
3° 51' 54,47" (3. 87 º) Latitud Norte y 74° 42' 28,53" (74.71º) Longitud Oeste. Altura sobre el
nivel del mar: 1.164 m. Dista de Ibagué 143 km y de Bogotá 187 km.
24
Figura 1. Mapa veredal del municipio de Cunday
Figura 2. Límites del corregimiento de Tres Esquinas
Fuente: (Cunday A. M., Territorio, 2017)
25
Figura 3. Vista satelital
Fuente: google earth
5.3.2. GEOMORFOLOGIA
El corregimiento de Tres Esquinas se encuentra en una zona denominada Loma de calizas
arenosas intercaladas con lutitas con concreciones calcáreas, que es un paisaje constituido por
calizas arenosas intercaladas con lutitas grises, presentando laderas ligeramente quebrada a
quebradas (pendiente del 7 - 25%) con erosión ligera a moderada. (Cunday A. M., Banco de
datos, 2002)
5.3.3. USO POTENCIAL DEL SUELO
La cobertura son Pastos Manejados, Potreros Rastrojados, Pasto Natural, Rastrojo, Relictos de
Bosque Secundario, Cultivos Permanentes y Agroforestales. (R., 2002)
5.3.4. CLIMATOLOGIA
Pertenece a la provincia climática templado semihúmedo, con una precipitación promedio anual
entre 1850 mm a 1600 mm, la temperatura promedio oscila entre 15, 5º - 24º C. El régimen
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pluviométrico es bimodal, presentándose dos épocas de invierno y dos de verano durante el
transcurso del año. El Brillo solar registra anualmente un total de 1.819,3 horas y su humedad
relativa es alta con un valor promedio anual de 81 % de H. R. (Cunday A. M., Estudío
Climatíco, 2002)
5.3.5. HIDROGRAFIA
La red hidrográfica pertenece a la cuenca del rio Prado
Tabla 1. Red hidrográfica a la que pertenece la quebrada La Tigra
CUENCA
MAYOR
CUENCA SUBCUENCA MICROCUENCA
Embalse del Rio
Prado
Rio Negro Quebrada Aco Quebrada La Tigra
Fuente: Esquema de Ordenamiento Territorial municipio de Cunday, Tolima
Quebrada La Tigra: nace en la Vereda Cuatro Mil del Municipio de Villarrica, presenta una
superficie de 22.17Has., longitud de cauce principal de 7.35 km y pendiente promedio del
24.50%, desemboca al río Cuinde Negro, en una longitud de 23.0 km. Está quebrada suministra
agua para el consumo humano y uso doméstico del Centro Poblado Tres Esquinas del Municipio
de Cunday. Está clasificada como aguas tipo C1-51 de Salinidad y Sodización baja, apta para
riego y toda clase de cultivos. (Cortolima, Caracteristicas Del Área De Estudio Cuenca Mayor,
2001)
5.4. MARCO SOCIAL Y ECONOMICO
Alcalde municipal. Evelio Girón Molina (2016-2019). Su plan de desarrollo se denomina
“Todos somos Cunday, Voluntad y trabajo para la paz”
27
La población del centro poblado de Tres Esquinas (según OFICINA DEL SISBEN Y
PLANEACIÓN MUNICIPIO DE CUNDAY - TOLIMA) es de 811 habitantes.
5.4.1. VÍAS TERRESTRES
Cuenta con cuatro vías terciarias las cuales son:
Valencia - Tres Esquinas – Montoso
San Pablo - Cimalta - Tres Esquinas
Tres Esquinas - La Profunda
Tres Esquinas – Montenegro -Tocacacho
(Cunday A. M., Territorio, 2017)
5.4.2. ASPECTOS ECOLÓGICOS
De acuerdo con el sistema de áreas protegidas contempladas en el esquema de ordenamiento
territorial, el corregimiento se encuentra dentro de dos áreas las cuales son:
Áreas de Especial Significancia Ambiental con Bosques y Fauna (AESABF). Áreas
identificadas con vegetación protectora de nacimientos de ríos y quebradas, con especies de
flora y fauna nativas, que deben ser protegidas y conservadas por la diversidad biológica que
presentan.
Áreas de Recuperación Ambiental Contaminadas (ARAC). Son áreas que se encuentran
contaminadas principalmente por la acumulación de residuos sólidos y vertimiento de aguas
residuales de alcantarillados en drenajes naturales. (Cunday A. M., 2002)
5.4.3. ASPECTOS CULTURALES
Una de sus festividades son las Ferias y fiestas del retorno las cuales se celebran en el mes de
octubre.
5.4.4. ASPECTOS ECONÓMICOS
28
La principal actividad económica es la agricultura representada en los cultivos de café, cacao,
caña panelera, banano y hortalizas, se hace de manera artesanal pues no cuentan con
tecnificación agrícola. Otra actividad importante, es la ganadería bovina de doble propósito, las
razas que predominan son: cebú, holstein y pardo suizo. En menor medida, se encuentra el
ganado porcino y la avicultura.
5.4.5. EDUCACIÓN
Cuenta con la Institución Educativa San Agustín, la Escuela Rural Mixta Tres Esquinas, la
Escuela Rural Mixta Rafael Pombo las cuales cubren los niveles de preescolar, básica
primaria, básica secundaria y educación media.
5.4.6. SALUD
Para la prestación del servicio de salud el corregimiento cuenta con el centro de salud Armando
Ortiz, el servicio es prestado por un Médico Rural general, Odontólogo, un Enfermero, Auxiliar
en Enfermería, seis Promotores de salud, Ayudante en Farmacia y un Auxiliar en servicios
generales. Lo conforma un consultorio general, dos salas de espera, unidad odontológica, sala
de laboratorio, sala de partos y pediatría, dos salas de hospitalización, urgencias y optometría
una vez al mes, así, como una oficina de administración y estadística y un baño. Toda la
infraestructura se encuentra construida en material y pisos en cemento. Las instalaciones se
encuentran en buen estado.
5.4.7. ASEO
No cuentan con servicio recolección, la disposición final la hacen en un predio aledaño al centro
poblado y algunos usuarios queman o entierran las basuras.
5.4.8. ALCANTARILLADO
Cuenta con una red de alcantarillado las aguas residuales son vertidas a la Quebrada La
Profunda y el Río Cuinde sin ningún tipo de tratamiento, ni control. Existe una cobertura del
29
80% ya que del total de 441 viviendas que posee, 352 cuentan con el servicio de alcantarillado,
59 disponen de pozos sépticos y 30 vierten las aguas residuales a campo abierto.
(Cortolima, Agenda Ambiental del Municipio de Cunday, 2009)
5.4.9. ENERGÍA
El servicio de energía eléctrica es prestado por la Electrificadora del Tolima S.A.,
ELECTROLIMA. La red está conectada a la subestación Cunday de 34.5 Kv. al circuito número
2 de 13.2 Kv. La cobertura del servicio es de un 88 %.
5.4.10. PLAZAS DE MERCADO
Cuenta con una plaza de mercado con un área de 750 m2, presentando puestos para carnes,
verduras y otros insumos. Actualmente no se encuentra en uso.
5.4.11. PLANTAS DE BENEFICIO DE GANADO
Cuenta con un área aproximada de 360 m2 y está compuesta por un galpón con piso de cemento.
Actualmente se encuentra suspendida por la Secretaria de Salud Municipal, Departamental y
CORTOLIMA, por no cumplir con las normas sanitarias y ambientales
30
5.5. MARCO NORMATIVO
Tabla 2. Marco normativo
NORMA DESCRIPCIÓN
CONSTITUCIÓN
POLÍTICA DE
COLOMBIA
Establece que todas las personas tienen derecho a gozar de un
ambiente sano y afirma que la vida y la salud son derechos
fundamentales.
LEY 99 DE 1993 Por la cual se crea el Ministerio del Medio Ambiente, reordena el
Sector Público encargado de la gestión y conservación del medio
ambiente y los recursos naturales renovables, organiza el Sistema
Nacional Ambiental -SINA- y dicta otras disposiciones.
LEY 142 DE 1994 Régimen de los servicios públicos domiciliarios
RESOLUCIÓN 1096
DE 2000
Por la cual se adopta el Reglamento Técnico para el sector de
Agua Potable y Saneamiento Básico – RAS
DECRETO 1575 DE
2007
Por el cual se establece el Sistema para la Protección y Control de
la Calidad del Agua para Consumo Humano.
RESOLUCIÓN 2115
DE 2007
Por medio de la cual se señalan características, instrumentos
básicos y frecuencias del sistema de control y vigilancia para la
calidad del agua para consumo humano
DECRETO 552 DE
2011
Por el cual se dictan medidas para mejorar las condiciones de
prestación de los servicios de agua potable y saneamiento básico
por parte de comunidades organizadas en acueductos veredales.
Fuente: autores
31
6. METODOLOGÍA
El presente trabajo se desarrolló basado en una metodología de investigación acción
participativa, puesto que se pretende buscar soluciones que mejoren las condiciones de la
prestación del servicio de acueducto en la comunidad de Tres Esquinas, también se llevó a cabo
un estudio de tipo descriptivo ya que es necesario conocer a fondo cada uno de los componentes
del sistema de acueducto, con un enfoque mixto que integra el método cualitativo y cuantitativo.
6.1. FASES METODOLÓGICAS
Las siguientes fases se implementaron para dar cumplimiento a los objetivos del presente
proyecto realizando un diagnóstico y evaluación de los aspectos técnicos, operativos,
administrativos entre otros, con el fin de generar las posibles alternativas de solución que
permitan mejorar la calidad de la prestación del servicio.
6.1.1. Fase 1: Recolección de datos
En esta fase se recopilo información general a través de documentos tales como: estudios sobre
hidrología, climatología, geomorfología, el esquema de ordenamiento territorial, la página web
de la alcaldía del municipio, mapas de la zona para delimitar el área de estudio y datos
estadísticos sobre la población, caudal, cobertura, documentación del acueducto entre otras
revisiones bibliográficas.
6.1.2. Fase 2: Diagnostico
Durante esta fase se realizaron visitas de campo para conocer la situación actual de los aspectos
técnicos, administrativos y operativos del lugar de estudio, dentro del desarrollo de estas visitas
fue posible:
Hacer el recorrido de todo el sistema de acueducto para identificar cada uno de sus componentes
y el estado en el que se encuentran.
32
Recolectar de muestras de agua cruda para posteriormente determinar los análisis
fisicoquímicos y microbiológicos en el laboratorio.
Dialogar con la Junta Administradora del acueducto de Tres Esquinas y conocer las
problemáticas que tiene el acueducto.
Interactuar con la comunidad a través de charlas sobre algunas recomendaciones para consumir
un agua más saludable y medidas para el ahorro y uso eficiente del agua, así como también
encuestas acerca de la prestación del servicio de acueducto en la zona.
6.1.3. Fase 3: Evaluación y análisis de la información
A partir de la selección y organización de la información, se procede a hacer una evaluación
que nos permite detectar las falencias que tiene el sistema en el área técnica, administrativa y
operativa, para luego se analizar los resultados que arrojó la investigación y compararlos con la
normatividad vigente.
6.1.4. Fase 4: Formulación de alternativas de solución
De acuerdo con los resultados obtenidos, se formulan las alternativas de mejoramiento y se
sugieren algunas recomendaciones para lograr solucionar las problemáticas detectadas y así
mejorar la calidad del servicio de acueducto.
6.1.5 Fase 5: Entrega final del documento
Luego de elaborar el documento de acuerdo a los hallazgos hechos en la investigación se hace
entrega del trabajo final, avalado por el docente director del proyecto a la coordinación del
proyecto curricular para su posterior evaluación.
6.2. INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Para la recolección de datos fue necesario utilizar elementos tales como:
33
Encuestas, las cuales permitieron conocer la opinión de los usuarios frente a la prestación del
servicio de acueducto a través de un cuestionario de 7 preguntas cerradas con respuesta de
selección múltiple y 1 pregunta abierta.
Registros fotográficos, para recopilar información e identificar la infraestructura que compone
todo el sistema de acueducto.
Entrevistas, para conocer aspectos técnicos, operativos y ambientales, actividades de
mantenimiento e información sobre la fuente de abastecimiento para ello se entrevistó a algunos
miembros de la Junta Administradora del Acueducto.
34
7. RESULTADOS
EVALUACIÓN TECNICO OPERATIVA DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO
VEREDAL DE TRES ESQUINAS
7.1. DIAGNÓSTICO GENERAL DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO VEREDAL DE
TRES ESQUINAS
7.1.1 COMPONENTE ADMINISTRATIVO DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO
7.1.1.1 Administración
La administración está a cargo de la Junta Administradora del acueducto de Tres Esquinas, la
cual es una entidad sin ánimo de lucro que fue registrada ante la Cámara y Comercio del sur y
oriente del Tolima el 15 de octubre de 1997 y cuyo NIT es 809004361-7.
7.1.1.2 Representante legal: Es el Heladio García Camargo, quien también es el mismo
presidente de la Junta Administradora del acueducto.
7.1.1.3. Suscriptores: Cuenta 411
7.1.1.4 Organigrama
Figura 4. Organigrama
35
Fuente: autoras
Tabla 3. Funciones de los miembros de la parte administrativa
Miembros de la Junta Administradora Funciones
Presidente Ejercer la personería de la junta y actuar en
nombre de todos los actos inherentes a su
actividad jurídica y asuntos de carácter social
en los que la junta debe estar representada.
Representar a la Junta Administradora
judicial o extrajudicialmente.
Presidir la Junta Administradora en sus
reuniones ordinarias y extraordinarias
Ordenar los gastos que demanden la
construcción, administración, operación y
mantenimiento del servicio de acueducto,
cuando la cuantía no exceda de cuatro (4)
salarios mínimos legales vigentes.
Llevar a cabo todos los actos, contratos y
gestiones que fueran considerados necesarios
36
o convenientes para el progreso o defensa de
la junta.
Convocar la Junta Administradora una vez
cada dos (2) meses o extraordinariamente
cuando lo considere necesario.
Comunicar a los asociados los hechos y
circunstancias que afecten la prestación del
servicio.
Vicepresidente Reemplazara en sus faltas accidentales o
definitivas al presidente de la Junta
Administradora.
Le colaborara y asesorara al presidente de la
junta en el desarrollo de las funciones que le
son propias.
Fiscal Examinar las actas y operaciones de la junta.
Examinar periódicamente los movimientos
de los libros y demás documentos de la
tesorería y cuando no se hallen ajustados a la
realidad, o al reglamento, denunciar ante la
junta o la autoridad respectiva.
Elaborar informes o decisiones de la junta
administrativa
Elaborar un acta de cada visita de supervisión
y asistencia técnica que se realice ante la
junta.
Convocar a asamblea extraordinaria cuando
lo considere necesario.
Fiscalizar los ingresos, egresos, inversiones e
inventarios de la junta.
Asistir a las reuniones de la junta
administrativa, con voz pero sin voto.
37
Tesorero Organizar el sistema de recaudos y efectuar
el cobro de matrículas, reconexiones, multas
y otros ingresos.
Organizar y mantener al día el libro de
asociados.
Rendir bimestralmente un informe sobre el
estado de la tesorería a la Junta y a los
asociados.
Firmar conjuntamente con el presidente de la
Junta los cheques y documentos de egresos
necesarios para cubrir los gastos autorizados
por la Junta.
Llevar los libros para registrar los
movimientos financieros, bienes y servicios
de la junta y conservar los respectivos
comprobantes.
Secretaria Llevar y tramitar la correspondencia y
archivos de la Junta Administradora.
Elaborar las actas de reunión de la Junta
Administradora y firmarlas con el presidente
una vez hayan sido firmadas.
Ayudar a asesorar al presidente de la junta en
todo lo que fuere necesario para el
cumplimiento de sus funciones.
Vocal Llevar la vocería de los asociados.
Coordinar las relaciones entre los asociados
de la junta.
Fuente: autoras
38
7.1.1.5 ESTATUTO PARA LOS CONTRIBUYENTES DEL ACUEDUCTO
1. Los pagos de los servicios deberán hacerse en los primeros 10 días de cada mes, queda
entendido que el suscriptor que no cumpliere con este requisito se le privara de este
servicio.
2. Toda instalación deberá proveerse de su respectiva llave sin la cual no se podrá prestarse
ningún servicio.
3. El servicio se suministrara a cada parcela e inmueble o local exclusivo para este, ningún
suscriptor podrá surtir de agua a otro inmueble ni exterior ni interiormente, ya que este
contiguo o separado y pertenezca al mismo dueño.
4. Cada casa deberá tener su respectiva instalación independiente.
5. Las reparaciones requeridas serán efectuadas por la Junta Administrativa y el costo de
las mismas será sufragado por la persona o entidad responsable.
6. Todo propietario que desee gozar de los servicios de acueducto deberá hacer la solicitud
de instalación respectiva ante la Junta Administrativa.
7. Quien solicitaré la extensión del servicio de acueducto, correrá con el costo que
demande el trabajo, siendo entendido que las instalaciones en definitiva quedaran por
cuenta del acueducto.
8. Cualquier modificación de la instalación deberán solicitarse por escrito entendiéndose
que el trabajo correspondiente solo será ejecutado por la Junta.
9. El suscriptor podrá retirar el servicio de agua previa notificación a la Junta
Administradora.
10. Para fines de inspección de instalaciones relacionadas con el servicio de agua, todo
propietario o inquilino está obligado a permitir libre entrada a los empleados
debidamente acreditados.
39
7.1.1.6 Prohibiciones y Sanciones
No se permite demostrar, cambiar o modificar las instalaciones ni mover piezas, conexiones,
etc. Sino a los empleados competentes de la Junta Administradora.
Está prohibido abrir o cerrar válvulas o llaves de la tubería o registros del servicio de acueducto,
a toda persona que no sea empleada de la Junta.
7.1.1.7 Asambleas
Se estableció que las asambleas se realizaran cada año durante los meses de febrero o marzo y
las extraordinarias cada vez que se convoquen por el presidente de la junta o el fiscal o por un
número de asociados que representen por los menos la tercera parte de los asociados activos.
7.1.1.8 Tarifas
No cuentan con micro medición, ni formulas tarifarias, la Asamblea general junto con la Junta
Administradora del Acueducto pactaron una tarifa fija de tres mil quinientos pesos ($3500)
mensuales, sin tener en cuenta los costos de operación del servicio de acueducto, ni las
demandas de consumo de los usuarios, ni el tipo de suscriptor. Para el costo de reconexión del
servicio se fijó que tendría un costo veinte mil pesos ($20000).
7.1.1.9 Facturación
Este proceso es llevado a cabo por el tesorero, el cual emite los recibos bimestralmente. A través
de una planilla se lleva un control de todos los suscriptores que pagan sus facturas al día y
también de aquellos que son deudores morosos. La persona encargada de la entrega de las
facturas a cada uno de los usuarios es la vocal. Actualmente, de los 441 suscriptores existentes
el 60% son deudores morosos.
40
7.1.2. COMPONENTES TÉCNICOS DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO
7.1.2.1 Fuente abastecedora
La fuente de abastecimiento es la quebrada La Tigra, la cual nace en el municipio de Villarrica,
Tolima. El caudal concesionado por COLTOLIMA son 13,41 lts/seg.
7.1.2.2 Captación
La alimentación se realiza a través de una bocatoma que se encuentra en regular estado, con
una rejilla de fondo y una capacidad de 11.40 lts/seg. Esta quebrada posee un caudal de 78.84
lts /seg, captando este acueducto 7,02 lts/seg. Existe presencia de la palma boba (Cyathea
caracasana) que en estado de descomposición es la que ayuda a aumentar los niveles de color
al agua.
Ilustración 1. Bocatoma del acueducto
Fuente: autoras
41
Ilustración 2. Rejilla de fondo
Fuente: autoras
7.1.2.3 Conducción
La conducción de agua desde la bocatoma al desarenador se realiza en tubería PVC de 4", en
un tramo de una longitud de 600 m.
7.1.2.4 Desarenador
Es de tipo convencional de flujo horizontal rectangular, con un volumen de 40 m³. De forma
anexa contiene una válvula de aireación
Ilustración 3. Desarenador
42
Fuente: autoras
La conducción del desarenador al tanque de almacenamiento se realiza en una tubería PVC de
6" con una longitud de 1400 m.
7.1.2.5 TRATAMIENTO
Al agua no se le realiza ningún tipo de tratamiento puesto que no existe una planta de
tratamiento en el sistema de acueducto.
Adicionalmente no se ha podido adquirir el predio que está ubicado seguido al tanque de
almacenamiento ya que el terreno tiene problemas legales por parte de los propietarios y hasta
el momento no se ha podido llegar a una conciliación.
7.1.2.6 TANQUE DE ALMACENAMIENTO
Este tanque está construido en concreto reforzado con una capacidad de 74.25 m³ y una válvula
de 6”. Esta conducción se realiza en una longitud de 640 m. El tanque cuenta con candados en
las cajas de registro y en la tapa de acceso. No se cuentan con macro medidores que permitan
conocer el agua suministrada.
Ilustración 4. Vista lateral del tanque de almacenamiento
Fuente: autoras.
43
7.1.2.7 REDES DE DISTRIBUCIÓN
Para el suministro de agua se dispone de una malla de distribución primaria, en tubería PVC de
¾” hasta 3” en una longitud de 5127 m.
7.1.3. COMPONENTE OPERATIVO DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO
7.1.3.1. PERSONAL OPERATIVO
El presidente de la Junta Administradora del Acueducto de Tres Esquinas es quien contrata al
fontanero, no se hace a través de un contrato escrito sino de forma verbal y es remunerado cada
vez que realice alguna labor dentro del sistema de acueducto, no cuenta con prestaciones,
subsidios y dotaciones. Todas las actividades que realiza el fontanero las controla el presidente
de la junta.
7.1.3.2 FUNCIONES DEL FONTANERO
1. Mantener en buen estado el sistema de acueducto.
2. Hacer las reconexiones, conexiones y trabajos de plomería.
3. Hacer inspecciones de todas las obras civiles e informar a la Junta Administradora todas
las irregularidades que se presenten en el sistema.
4. Realizar el lavado del desarenador, tanque de almacenamiento, así como también retirar
el material que se acumule en la rejilla de la bocatoma.
5. Vigilar y proteger las fuentes de abastecimiento.
44
7.1.3.3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA DE
ACUEDUCTO
Tabla 4. Mantenimiento en cada estructura del sistema de acueducto
Estructura Mantenimiento Observaciones
Bocatoma
Se hace limpieza de los
residuos sólidos que
obstruyen la rejilla una vez
al mes.
Se observa que está en
regular estado, en las
visitas de campo la rejilla
estaba obstruida por
material flotante, hay
presencia de vectores.
Línea de aducción y
conducción
No se le realiza
mantenimiento.
Solo si existen daños en la
tubería se programan
trabajos correctivos
extraordinarios.
Desarenador
Se hace limpieza del
desarenador una vez al
mes.
En las visitas de campo la
tapa del tanque estaba
cubierta de hojarasca y
lodo, producto de la
vegetación que cubre esta
alrededor. No se presentan
grietas, ni fugas.
Tanque de almacenamiento
Se realiza limpieza del
tanque de almacenamiento
cada mes.
En las cajas de registro se
mantiene siempre con
candado, la estructura se
encuentra en buen estado.
Fuente: autoras
7.2. DETERMINACION DE LA CALIDAD DEL AGUA
Para poder hacer la toma de las muestras se definieron tres puntos de muestreo, los cuales fueron
puntos estratégicos en todo el sistema de acueducto para identificar el estado de la calidad del
agua de la microcuenca. Los puntos donde se recolectaron las muestras fueron la bocatoma, el
tanque de almacenamiento y finalmente el grifo de una de las viviendas del corregimiento.
45
7.2.1. TOMA DE LAS MUESTRAS
Luego de haber identificado los puntos de muestreo se procede a la toma de muestras, para
posteriormente realizar el análisis fisicoquímico para ello se deben tener en cuenta las siguientes
indicaciones:
Las botellas deben estar esterilizadas.
Etiquetas. Las botellas deben tener el rótulo que indique la información principal de cada punto
de muestreo, para evitar futuras confusiones entre las muestras.
El recipiente debe enjuagarse con la misma agua objeto del estudio, antes de tomar la muestra.
En el momento de sumergir el recipiente se debe dejar un lapso de tiempo (2- 4 minutos) con
el recipiente dentro del agua para que la muestra se homogenice.
Los recipientes que contienen las muestras se cierran debidamente se envuelven en aluminio y
se guardan en una nevera refrigerada para poder realizar el traslado a el laboratorio de calidad
de agua de la Universidad Distrital en la ciudad de Bogotá.
7.2.2. Parámetros a analizar
Color aparente
Olor
Sabor
Turbiedad
Conductividad
pH
Alcalinidad total
Acidez Total
Dureza Total
46
Fosfatos
Sulfatos
Nitritos
Cloruros
Hierro total
Aluminio
Cloro Residual Libre
Tabla 5. Descripción de los puntos de monitoreo.
Punto de
monitoreo
Ubicación Tipo de
muestra
Volumen
de la
muestra
Envase Preservación
1 Bocatoma Puntual 1000 ml Plástico Refrigerar a
T<6°C
2 Tanque de
almacenamiento
Puntual 1000 ml Plástico Refrigerar a
T<6°C
3 Grifo de una
vivienda
Puntual 1000 ml Plástico Refrigerar a
T<6°C
Fuente: autoras
7.2.3. DETERMINACIÓN DE LOS PARÁMETROS FISICOQUÍMICOS
7.2.3.1. Método Nefelómetro:
Turbiedad
El aparato utilizado para medir la turbiedad en el agua se llama nefelómetro o turbidímetro, el
cual permite medir las partículas que se encuentran suspendidas en el agua, haciendo pasar un
47
rayo de luz a través de la muestra se mide la luz reflejada por las partículas en un ángulo de 90º
con respecto al rayo incidente.
7.2.3.2. Método Volumétrico:
Acidez
Para la medición de este parámetro se realiza mediante la titulación, utilizando indicadores
como metil naranja o fenolftaleína dependiendo de los valores de pH de cada muestra de agua
a analizar. En este caso el pH de las muestras no superaban los valores de 4, es por ello que el
indicador a utilizar es la fenolftaleína apropiada para muestras cuyos valores de pH están en un
rango > 4 pero < a 8.
Para hacer la determinación de acidez, se utiliza para cada muestra un Erlenmeyer, donde
depositamos 50 ml de la misma según corresponda, es decir, que se emplearon 3 Erlenmeyer.
Posteriormente, a cada muestra contenida en los Erlenmeyer se le adiciona 3 gotas de
fenolftaleína. Después de aplicar el indicador, pasamos a hacer la titulación con la bureta que
contiene Hidróxido de Sodio (NaOH) 0,01N, hasta que la sustancia pase de incolora a rosa. Una
vez realizado el procedimiento obtendremos el valor de la acidez carbonácea.
𝑝𝑝𝑚 𝐶𝑎𝐶𝑂3 =ml NaOH ∗ N ∗ 50000
ml muestra
Donde ml NaOH corresponderá al valor de la acidez resultante de la titulación hecha a la
muestra y N será su concentración (0.01).
Dureza Total
Para hallar la dureza total se depositaron 50 ml de las 3 muestras obtenidas en los puntos de
muestreo en 3 Erlenmeyer, luego se mezclaron con 10 ml de buffer pH 10 y 1 cucharada de
48
negro de Eriocromo, cambiando el color del agua a morado oscuro. La titulación se realiza con
EDTA (ácido etilendiaminotetraacético) 0.01N por medio de una bureta, donde se le adiciona
el reactivo hasta que el color final de la muestra sea verde, gris o azul, en este caso azul.
Finalmente con el reemplazo de datos de la siguiente ecuación se obtienen los resultados
correspondientes:
𝑝𝑝𝑚 𝐶𝑎𝐶𝑂3 =ml EDTA ∗ N ∗ 50000
ml muestra
Los ml de EDTA corresponden a la cantidad de reactivo utilizada para la titulación y N su
concentración.
Alcalinidad.
El procedimiento para la determinación de la alcalinidad también se mide por titulación con
HCl o H2SO4 de concentración 0.01N, utilizando fenolftaleína o naranja de metilo
dependiendo del pH de la muestra a analizar. Para ello utilizamos 3 Erlenmeyer cada uno con
50 ml de la muestra a analizar, como las muestras contienen valores de pH menores de 8 será
necesario utilizar como indicador el naranja de metilo, por lo cual agregamos tres gotas a cada
muestra. Posteriormente, se realiza la titulación a través de la bureta la cual contiene ácido
sulfúrico (H2SO4) con 0.02N de concentración, hasta que su color vire hasta amarillo rojizo.
Para la muestra 1 se emplearon 1,2 ml de H2SO4, para la muestra 2 y 3 0,7 ml de H2SO4.
Finalmente se reemplazan los datos de la siguiente ecuación:
𝑝𝑝𝑚 𝐶𝑎𝐶𝑂3 =ml H2SO4 ∗ N ∗ 50000
ml muestra
Donde los ml de H2SO4 serán el valor obtenido a partir de la titulación y N su concentración.
49
7.2.3.3. Método electrométrico:
Para la medición de los parámetros de pH, conductividad, oxígeno disuelto y sólidos totales
disueltos se empleó una sonda digital multiparamétrica la cual sirve para medir la carga eléctrica
o el potencial eléctrico. Para ello depositaron 30 ml de cada muestra en un vaso de precipitados
y posteriormente, se procedió a introducir el sensor en cada vaso y este se encarga de arrojar
los valores de cada parámetro.
7.3.4. Método espectrofotométrico:
Como su nombre lo indica se realiza a través de un espectrofotómetro, el cual es un equipo que
permite la determinación cuantitativa de compuestos absorbentes de radiación electromagnética
en solución, para longitudes de onda comprendidas entre 200 y 1100 nm Para ello primero
debemos digitar el parámetro a medir en un tablero y luego a través de unas celdas se depositan
las muestras que posteriormente son introducidas en un compartimiento y se procede a hacer
las respectivas mediciones. Este equipo lo empleamos para la determinación de color, fosfatos,
sulfatos, cloruros, hierro total y nitritos.
7.2.3.5 Método colorimétrico:
Este método se empleó para hallar los parámetros de aluminio y cloro residual libre. Se hace
través de unos indicadores que se mezclan con las muestras de agua en unos frascos pequeños,
se esperan algunos minutos para ver a qué color viran las muestras y empleando una escala de
colores estándar el objetivo es comparar a cual color cambia, con esta escala.
50
7.3 RESULTADOS ANALISIS FISICOQUIMICOS
Tabla 6. Resultados de los análisis fisicoquímicos y comparación con la resolución 2115 del 2007
Características
Fisicoquímicas
Expresadas como Técnica Valor Valor
Máximo
Permisible M1 M2 M3
Color aparente Unidades de Platino Cobalto (UPC) Espectrofotométrico 494 262 244 15
Olor Aceptable o No Aceptable Organoléptica Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable
Sabor Aceptable o No Aceptable Organoléptica Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable
Turbiedad Unidades Nefelométricas de
turbiedad (UNT)
Nefelométrica 1,58 2,37 3,33 2
Sólidos totales
Disueltos
mg/L Electrométrico 17,74 18,04 18,33 No aplica
Conductividad microsiemens/cm Electrométrico 23,3 24 24,4 50 - 1000
51
pH Electrométrico 4,12 4,14 4,13 6 y 9
Alcalinidad total Mg caco3/l Volumétrico 24 14 14 200
Acidez Total Mg caco3/l Volumétrico 32 24 50 100
Dureza Total Mg caco3/l Volumétrico-
EDTA
235 110 105 160
Fosfatos mg/L Espectrofotométrico 0,00 0,00 0,00 0.5
Sulfatos mg/L Espectrofotométrico 0,00 0,00 0,00 250
Nitritos mg/L Espectrofotométrico 0,059 0,054 0,074 0.1
Cloruros mg/L Espectrofotométrico 3,54 10,63 14,18 250
Hierro total mg/L Espectrofotométrico 0,76 0,26 0,22 0,3
Aluminio mg/L Colorimétrico 0,12 0.07 0,07 0,2
52
Cloro Residual Libre mg/L Colorimétrico 0,00 0,00 0,00 0.2 y 2.0
Elaborado por: autoras
53
Tabla 7. Resultados de los análisis microbiológicos
Características
Microbiológicas
Expresadas como Valor Valor Máximo
Permisible M1 M2 M3
Escherichia Coli Presencia- Ausencia P P P
Ausencia en 100
cm3
Coliformes Totales Presencia- Ausencia P P P
Ausencia en 100
cm3
Fuente: Adaptada por las autoras del informe técnico realizado por el ingeniero Julio Cesar
Quintero.
Convenciones
Parámetros que superan la norma
7.4 CÁLCULO DEL ÍNDICE DE RIESGO DE LA CALIDAD DEL AGUA PARA
CONSUMO HUMANO (IRCA)
Para el cálculo del IRCA al que se refiere el artículo 12 del Decreto 1575 de 2007 se asignará
el puntaje de riesgo contemplado en el cuadro a cada característica física, química y
microbiológica, por el no cumplimiento de los valores aceptables establecidos en la resolución
2115 de 2007.
Tabla 8. Parámetros que están en riesgo
PARÁMETROS PUNTAJE DE RIESGO
Color Aparente 6
54
Turbiedad 15
pH 1,5
Cloro Residual Libre 15
Escherichia Coli 25
Coliformes Totales 15
Hierro total 1.5
Fuente: adaptado por las autoras de la resolución 2115 del 2007
7.4.1. CLASIFICACIÓN DEL NIVEL DE RIESGO.
Según el resolución 2115 de 2007 se define la siguiente clasificación del nivel de riesgo del
agua suministrada para el consumo humano por la persona prestadora y se señalan las acciones
que debe realizar la autoridad sanitaria competente:
Tabla 9. Clasificación del nivel de riesgo.
Clasificación
IRCA (%)
Nivel de Riesgo IRCA por muestra
(Notificaciones que
adelantará la
autoridad sanitaria de
manera inmediata)
IRCA mensual
(Acciones)
80.1 -100 INVIABLE
SANITARIAMENTE
Informar a la persona
prestadora, al COVE,
Alcalde, Gobernador,
SSPD, MPS, INS,
MAVDT, Contraloría
General y Procuraduría
General.
Agua no apta para
consumo humano,
gestión directa de
acuerdo a su
competencia de la
persona prestadora,
alcaldes, gobernadores y
55
entidades del orden
nacional.
35.1 – 80 ALTO Informar a la persona
prestadora, COVE,
Alcalde, Gobernador y a
la SSPD.
Agua no apta para
consumo humano,
gestión directa de
acuerdo a su
competencia de la
persona prestadora y de
los alcaldes y
gobernadores
respectivos.
14.1 – 35 MEDIO Informar a la persona
prestadora, COVE,
Alcalde y Gobernador
Agua no apta para
consumo humano,
gestión directa de la
persona prestadora.
5.1 – 14 BAJO Informar a la persona
prestadora y al COVE.
Agua no apta para
consumo humano,
susceptible de
mejoramiento.
0 – 5 SIN RIESGO Continuar el control y la
vigilancia
Agua apta para consumo
humano. Continuar la
vigilancia.
Fuente: Resolución 2115 del 2007
El IRCA está basado en los datos obtenidos de la muestra número 3.
Tabla 10. Resultados de la determinación del IRCA
IRCA BÁSICO 84,23%
IRCA MUESTRA 3 84,23%
NIVEL DE RIESGO INVIABLE SANITARIAMENTE
56
IRCA PERIODO 84.23%
Fuente: adaptado por las autoras del decreto 2115 del 2007
Por lo anterior se concluye que es “AGUA NO APTA PARA CONSUMO HUMANO” debido
a que es un agua “INVIABLE SANITARIAMENTE” y se deben tomar las diferentes medidas
de prevención que están estipuladas en la resolución.
7.5 MATRICES DE EVALUACION DE ASPECTOS
De acuerdo a los resultados que se obtuvieron obtenidos en el diagnóstico general, se procede
a realizar una evaluación de los aspectos técnicos, administrativos y operativos para así poder
conocer el estado actual del sistema acueducto.
7.5.1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
7.5.1.1. ESCALA DE CALIFICACIÓN DE CRITERIOS
Para la evaluación se escogieron 5 criterios que nos ayudan a definir el estado actual que tiene
el acueducto. A continuación se describirá la calificación empleada:
1. Deficiente: El aspecto no cumple con el criterio de evaluación y se considera que su
estado es bastante malo o inexistente, requiere considerables medidas de mejoramiento.
2. Insuficiente: El aspecto no cumple con el criterio de evaluación y se considera que su
estado es malo, requiere considerables medidas de mejoramiento.
3. Aceptable: El aspecto a penas cumple con el criterio de evaluación y se considera que
su estado es regular, requiere medidas de mejoramiento.
4. Suficiente: El aspecto cumple satisfactoriamente con el criterio de evaluación y se
considera que su estado es bueno aunque puede tener medidas de mejoramiento.
57
5. Optimo: El aspecto cumple a cabalidad con el criterio de evaluación y se considera que
su estado es excelente pues no requiere ningún mejoramiento
7.5.2. EVALUACIÓN DE ASPECTOS TÉCNICOS
Tabla 11. Matriz de valoración de aspectos técnicos
Ítem Aspecto
Factores
Ambientales
Estado /
funcionamiento Mantenimiento
Promedio
de
criterios
Captación
Fuente de
abastecimiento 2 3 2 2.33
Bocatoma 3 3 4 3.33
Línea de
aducción y
conducción Tubería 5 5 4 4.66
Desarenador
Tanque
desarenador 4 3 3 3.33
Almacenamiento
Tanque de
almacenamiento 4 4 3 3.66
Accesorios
Válvulas 4 5 4 4.33
Micro medición
y macro
medición 1 1 1 1
Promedio de
Aspectos 3.28 3.42 3.0
Fuente: autoras
Para el caso de la matriz de valoración de aspectos, se ideó una escala para poder identificar
cuáles son los criterios y aspectos con mayor o menor relevancia. La escala es la siguiente:
Valores entre 1.0-1.7 Deficiente: El aspecto o criterio se encuentra en pésimas condiciones o
es inexistente, es necesario hacer acciones de mejoramiento de carácter urgente.
Criterio
sssssss
58
Valores entre 1.8-2.5 Insuficiente: El aspecto o criterio se encuentra en malas condiciones, es
necesario hacer acciones de mejoramiento prioritariamente.
Valores entre 2.6-3.4 Aceptable: El aspecto o criterio se encuentra en condiciones regulares,
es necesario hacer acciones de mejoramiento
Valores entre 3.5-4.2 Suficiente: El aspecto o criterio se encuentra en buenas condiciones, sin
embargo es necesario hacer algunas acciones de mejoramiento
Valores entre 4.3-5.0 Óptimo: El aspecto o criterio se encuentra en excelentes condiciones, no
es necesario hacer acciones de mejoramiento.
7.5.3. EVALUACIÓN DE ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Tabla 12. Matriz de evaluación de aspectos administrativos.
ITEM CALIFICACION
OBSERVACIONES 1 2 3 4 5
Control de
actividades
administrativas
A pesar de que tienen las actas
de las actividades
administrativas no hay un
cronograma definido
Capacitación del
personal
El personal de la junta no
recibe capacitaciones de sus
funciones frecuentemente.
Gestión documental
Poca organización de los
documentos
Puntos Unificados
de
Recaudo
Existe un punto de recaudo que
es de fácil accesibilidad ya que
se encuentra ubicado en la
oficina de la junta del
acueducto
59
Administración
financiera
Difieren las cantidades
presupuestales anuales por el
no pago
Sostenibilidad
financiera de la
empresa
Se evidenció que las personas
no cumplen a cabalidad con el
pago de las tarifas, generando
un déficit presupuestal.
Fuente: autoras
7.5.4. EVALUACIÓN DE ASPECTOS OPERATIVOS
Tabla 13. Matriz de evaluación de aspectos operativos.
ITEM ASPECTO CALIFICACIÓN
OBSERVACIONES 1 2 3 4 5
OPERARIO
Manual de
procedimientos
No cuentan con un
manual que indique
cuales son los
procedimientos que
debe seguir ,
requerimientos
conceptuales y
técnicos
Guía técnica
No cuentan con una
guía en donde
cuenten con
conceptos técnicos
sobre los
componentes del
sistema y los factores
que afectan a estos
60
Control de
actividades
A pesar de que
verbalmente se
pactan las actividades
a realizar, no se tiene
un cronograma o una
organización a la hora
de realizar
actividades
Mantenimiento
preventivo y
correctivo
No se cuenta con una
planilla o formato
donde se haga control
sobre los trabajos de
tipo preventivo y
correctivo realizados
Capacitación
técnica
El fontanero no
cuenta con ningún
tipo de capacitación
técnica acerca del
cargo que desempeña
INDICADORES
Cobertura
El sistema de
acueducto tiene una
cobertura del 94%
Cantidad
En época de invierno
se captan 7.02 lts/seg,
en época de verano el
caudal captado
disminuye
considerablemente
teniendo que recurrir
a la racionalización
del recurso hídrico.
61
Continuidad
El sistema es
abastecido con una
continuidad de 24
horas en época de
invierno y en verano
se hace
racionamiento de
agua de 4-6 horas.
Fuente: autoras
62
8. ANALISIS DE LOS RESULTADOS
8.1 ANALISIS DE LAS MATRICES DE EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS
8.1.1 ASPECTOS TÉCNICOS
De acuerdo con la matriz de valoración de aspectos, que el aspecto que más sobresalió o tuvo
una calificación más alta fue el de la tubería, ya que hace dos años la tubería de asbesto cemento
fue reemplazada en su totalidad por una tubería de PVC, funciona de manera adecuada, no está
sufriendo afectaciones de tipo ambiental, en cuanto al mantenimiento correctivo este se hace de
forma prioritaria cada que haya algún tipo de daño.
Por otra parte los parámetros que obtuvieron las calificaciones más bajas, fueron los aspectos de
macro medición, micro medición al ser un aspecto inexistente dentro del sistema pero que es de
vital importancia y la fuente de abastecimiento puesto que las condiciones en las que se
encuentran son muy insuficientes ya que hay focos de contaminación a causa de una finca
aledaña a la bocatoma en donde el ganado tiene acceso directo a la fuente y no hay ningún tipo
de control al respecto.
8.1.2 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
De acuerdo con los resultados arrojados por la matriz de evaluación el aspecto que mayor puntaje
obtuvo fue el de los Puntos Unificados de Recaudo con una calificación de 5, puesto que es un
punto muy accesible al público y las personas no tienen que trasladarse lejos del corregimiento
para hacer el pago de sus facturas.
Sin embargo, a pesar de esto vemos que el ítem que peor calificación tuvo fue el de sostenibilidad
financiera de la empresa con una calificación de 1, puesto que hay muchos usuarios que están en
mora, provocando que haya un déficit de presupuesto ocasionando que la empresa no se pueda
63
sostener ya que no hay una entrada de ingresos que logre compensar todos los egresos que se
registran dentro del acueducto.
8.1.3 ASPECTOS OPERATIVOS
De acuerdo con la matriz, el aspecto que más alta calificación obtuvo fue el índice de cobertura
ya que el 94% de la población se abastece con la red de distribución. Por otro lado, los que más
baja calificación obtuvieron fueron los aspectos de Manual de procedimientos y guía técnica, ya
que son aspectos inexistentes y que son indispensables para el buen funcionamiento de las
estructuras que se compone el sistema
8.2 ANALISIS DE RESULTADOS DE LAS MUESTRAS
8.2.1 COLOR APARENTE
Grafico 1. Comportamiento del color aparente en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
En las 3 muestras tomadas se evidencia un alto nivel de color producto de la flora de la zona,
aunque no es un causante de daños a la salud humana está muy por encima de los límites
permitidos. A medida que se va descendiendo del lugar de captación los niveles de color van
disminuyendo.
0
100
200
300
400
500
600
Unidades de Platino Cobalto
M1 M2 M3
64
8.2.2. TURBIEDAD
Grafico 2. Comportamiento de la turbiedad en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
En las muestras tomadas en el tanque de almacenamiento y en el grifo se determinó que estas
sobrepasan el nivel permitido por la norma, se observa que hay una relación inversamente
proporcional entre los componentes del sistema de acueducto y la turbiedad pues entre más se
desciende del sistema de captación más aumenta la turbiedad.
8.2.3. SOLIDOS TOTALES DISUELTOS
Grafico 3. Comportamiento de los sólidos totales disueltos en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
Las muestras que más contienen solidos totales disueltos son las muestras tomadas en el tanque
de almacenamiento y en el grifo de las viviendas, puede ser un indicador de que en el tanque de
almacenamiento hay sedimentos como consecuencia de que no se le ha realizado lavado o
mantenimiento.
0
1
2
3
4
Unidades Nefelométricas deturbiedad
M1 M2 M3
17,4
17,6
17,8
18
18,2
18,4
mg/L
M1 M2 M3
65
8.2.4. CONDUCTIVIDAD
Grafico 4. Comportamiento de la conductividad en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
Todas las muestras tienen una conductividad baja, se observa que a medida que se va
descendiendo del sistema de acueducto la conductividad aumenta aunque no de forma
significativa.
8.2.5 pH
Grafico 5. Comportamiento del pH en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
Todas las muestras presentan un pH bajo (el pH debe estar entre 6,5 y 9) lo cual quiere decir
que son aguas ácidas que aunque no son una amenaza para el consumo humano, si pueden
afectar la estructura del acueducto al ser corrosivas. En el tanque de almacenamiento fue el
punto en el que el agua fue más acida, puede ser un indicador que hay sustancias corrosivas
allí.
22,5
23
23,5
24
24,5
microsiemens/cm
M1 M2 M3
4,11
4,12
4,13
4,14
4,15
M1 M2 M3
66
8.2.6. ALCALINIDAD
Grafico 6. Comportamiento de la alcalinidad en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
En la muestra tomada en la bocatoma fue el punto donde la alcalinidad fue más alta, en las otras
dos muestras la alcalinidad se mantuvo constante.
8.2.7. ACIDEZ
Grafico 7. Comportamiento de la acidez en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
El nivel en el que la acidez tuvo su punto más alto fue en la muestra tomada del grifo, aunque
tuvo un cambio significativo frente a las otras muestras no superan los límites establecidos en
el decreto 2115 del 2007.
0
5
10
15
20
25
30
Mg caco3/l
M1 M2 M3
0
10
20
30
40
50
60
Mg caco3/l
M1 M2 M3
67
8.2.8. DUREZA TOTAL.
Grafico 8. Comportamiento de la dureza total en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
La muestra tomada en la captación supera los límites permisibles, pues es un agua catalogada
como dura según el decreto, sin embargo en las muestras tomadas en el tanque de
almacenamiento y el grifo los niveles descienden, acogiéndose dentro de los límites permitidos
siendo estas aguas medianamente duras.
8.2.9. NITRITOS
Grafico 9. Comportamiento de los nitritos en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
Los niveles de nitritos en todas las muestras se encuentran dentro de los límites permisibles, el
comportamiento fue intermitente puesto que en la muestra del tanque de almacenamiento los
0
50
100
150
200
250
Mg caco3/l
M1 M2 M3
0
0,02
0,04
0,06
0,08
mg/L
M1 M2 M3
68
niveles habían descendido pero se evidencio que en la muestra tomada en el grifo los niveles
volvieron a ascender incluso un poco más que el de la muestra de la bocatoma.
8.2.10. CLORUROS
Grafico 10. Comportamiento de los cloruros en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
Los niveles de los cloruros se encuentran dentro de los límites establecidos por la normatividad,
las muestras del tanque de almacenamiento y el grifo tuvieron un aumento con respecto a los
niveles de la primera muestra.
8.2.11. HIERRO TOTAL
Grafico 11. Comportamiento del hierro total en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
Solo la muestra tomada de la bocatoma excede el límite permitido por la normatividad, pero a
medida que el agua pasa por las redes de aducción, conducción y distribución se van
normalizando los niveles de hierro.
0
5
10
15
mg/L
M1 M2 M3
0
0,2
0,4
0,6
0,8
mg/L
M1 M2 M3
69
8.2.12. ALUMINIO
Grafico 12. Comportamiento del aluminio en los 3 puntos de muestreo
Elaborado por las autoras
8.2.13. PARÁMETROS QUE NO TIENEN PRESENCIA EN LAS MUESTRAS
Los parámetros que al realizar los respectivos análisis en el lavatorio fueron fosfatos indicador
de que el agua no contiene detergentes, sulfatos y cloro residual libre, siendo este último el
parámetro más crítico ya que en la normatividad el valor aceptable para éste deberá estar
comprendido entre 0,3 y 2,0 mg/L esto producto de que el sistema de acueducto no cuenta con
procesos de desinfección.
8.3. COMPORTAMIENTO DE LOS PARAMETROS FISICOQUIMICOS DE LA
CALIDAD DE AGUA EN LOS AÑOS 2013 Y 2014 EN COMPARACION
CON EL AÑO 2017.
Tabla 14. Comparación de parámetros en los años 2013, 2014 y 2017.
Parámetro
2013 2014 2017
pH 7.00 4.30 4.13
Conductividad 38.30 21.00 24.4
Turbiedad 3.05 0.40 3.33
0
5
10
15
20
25
30
Mg caco3/l
M1 M2 M3
70
Cloruros 1.95 0.90 14.18
Acidez Total 24.24 13.20 50
Alcalinidad total 177.71 23.20 14
Dureza Total 176.20 16.10 105
Sulfatos 63.58 0.00 0.00
Fosfatos 0.12 0.37 0.00
Nitritos 0.00 0.22 0.074
Hierro total 0.01 0.18 0.22
Color 4.08 72.90 244
Cloro Residual
Libre
0.00 0.00 0.00
Aluminio 0.25 ND 0.07
Fuente: informe técnico realizado por el Ingeniero sanitario Julio Moncada, 2014
En general se evidencia que parámetros tales como pH, turbiedad y color han disminuido su
calidad con el paso del tiempo incumpliendo la normatividad, asimismo se identifica que algunas
de las características se mantienen en el mismo estado tal como el cloro residual libre, y el
restante de ellas está dentro de los parámetros aceptables de la normatividad, sin embargo cabe
destacar que algunas de estas han tenido variaciones significativas en comparación con años
anteriores.
8.4. EDUCACION AMBIENTAL
8.4.1. JORNADA DE SENSIBILIZACION DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA
El día 28 de abril del 2017, se llevó a cabo una jornada de sensibilización de uso eficiente y
ahorro de agua, en compañía del presidente de la junta del acueducto, la secretaria y la vocal, el
71
cual se realizó el recorrido por los hogares de los suscriptores orientándolos acerca de un uso
razonable y eficiente del recurso hídrico.
En la charla se indicaron una serie de recomendaciones a tener en cuenta las cuales fueron:
Recolectar el agua de lluvia para usos domésticos (lavado de pisos, de vehículos, de
prendas de vestir, para los sanitarios, entre otros usos).
Mantener los grifos cerrados mientras se están haciendo actividades tales como el
cepillado de los dientes, para evitar el derroche de agua.
Tomar duchas de menos de 5 minutos.
Utilizar baldes en vez de mangueras.
Verificar el sistema de tuberías que no se presenten fugas ni filtraciones de agua.
Adicionalmente se recomendó hacer un proceso de cloración al agua para el consumo, con el
propósito de desinfección de la misma, ya que no se le realiza ningún tipo de tratamiento. Se
sugirió agregar una o dos gotas de cloro por cada litro de agua, con una espera de 30 a 60 minutos
para poder consumirla. Para la conservación de la misma se debe mantener en un recipiente
limpio, herméticamente sellado; se debe tener en cuenta que el agua debe ser consumida en un
tiempo no mayor a 24 horas, debido a que se pierden las propiedades de desinfección.
El agua clorada además de consumirla se puede utilizar para el lavado de los implementos de
cocina, esto con el fin de evitar la propagación de bacterias que posiblemente se encuentren en
el agua sin clorar. Adicionalmente, desinfectar los tanques cada 4 meses empleando una solución
de por cada litro de cloro utilizar 10 litros de agua, aplicarla por todo las paredes de los tanques
y dejar actuar por 4 horas, luego de esto enjuagar y llenar el tanque como se acostumbra.
Por otra parte se elaboró una encuesta abordando la percepción que la población tiene de la
calidad de agua que consume y del servicio prestado teniendo en cuenta la edad y el tiempo de
residencia en el corregimiento.
72
Ilustraciones 5 y 6. Realización de encuestas
Fuente: autoras
8.4.2. ENCUESTA Y ANALISIS
Grafico 13. Encuesta, pregunta 1
FUENTE: AUTORAS
La percepción de la población sobre la mejora en las condiciones del agua que consumen es
regular lo que quiere decir que no están satisfechos.
73
Grafico 14. Encuesta, pregunta 2
Elaborado por: autoras
No ha habido mejora en las condiciones del servicio, pues más del 50% de la población
manifiesta que la calidad del agua se mantiene constante en el transcurso del tiempo sin presentar
pérdidas o mejoras en la calidad.
Grafico 15. Encuesta, pregunta 3
FUENTE: AUTORAS
Más del 50% consume agua sin hervir por lo tanto les es indiferente consumir el agua del grifo
o tratada.
74
Grafico 16. Encuesta, pregunta 4
FUENTE: AUTORAS
Grafico 17. Encuesta, pregunta 5
FUENTE: AUTORAS
El 30% manifiesta tener no haber tenido problemas de salud por consumir el agua que proviene
del grifo, sin embargo del 100% de la población solo el 2.5% manifiesta tener problemas de
salud de manera constante por el consumo del líquido presentando síntomas como diarrea,
nauseas, vómito y dolor de estomago
Independientemente del resultado anterior, se evidencia que más del 50% de la población no
presenta problemas o ha presentado problemas de salud por el consumo del agua cruda.
75
Grafico 18. Encuesta, pregunta 6
FUENTE: AUTORAS
No se presenta escasez en ninguna de las casas que componen el corregimiento.
GRAFICO 19. ENCUESTA, PREGUNTA 7
FUENTE: AUTORAS
Debido a que no existen medidores de consumo, el valor a pagar por el servicio es muy bajo, por
lo tanto población se encuentra de acuerdo con el valor que cancela mes a mes por el consumo
de agua.
76
9. FORMULACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Para solucionar los problemas encontrados en el sistema durante el diagnóstico y las matrices de
evaluación de aspectos se hace necesario proponer varias alternativas de mejoramiento teniendo
en cuenta los factores que influyen en la ejecución, formulando aquellas que se ajusten mejor a
las necesidades de la comunidad beneficiaria. A continuación se describen las alternativas de
solución:
Hacer una conciliación con el dueño del predio aledaño al tanque de almacenamiento, para así
poder comprar el lote e iniciar la gestión para la construcción de la planta de tratamiento de agua
potable.
Implementar filtros naturales domésticos en cada una de las viviendas del corregimiento para así
lograr mejorar las condiciones de la calidad del agua y evitar que las personas que no estén
acostumbradas a consumir agua en las condiciones que presenta el corregimiento se enfermen.
Adecuar una parte del tanque de almacenamiento, para usarla como un compartimiento donde
se le pueda adicionar hipoclorito de sodio y así hacerle el proceso de desinfección al agua que es
el aspecto más importante teniendo en cuenta que hay presencia de escherichia coli y coliformes
totales.
Construir un filtro previo al tanque de almacenamiento que tenga 3 compartimientos compuestos
por arena, gravilla de diferentes calibres y carbón activado.
Como en época de verano es necesario hacer racionamiento del servicio, se planteó captar el
agua de fuentes hídricas cercanas e inyectárselas a la bocatoma para aumentar el caudal.
Gestionar ante la EDAT la adquisición de macromedidores y micromedidores para así minimizar
las pérdidas de agua en todo el sistema y crear un programa de uso y ahorro eficiente del agua.
Se propone bajar los niveles de color y turbiedad del agua, con la ayuda de almidón de maíz
conocido por ser un coagulante y floculador muy eficaz, ya que el maíz se cultiva en este
municipio y sería una alternativa de bajo costo y de fácil acceso.
77
Realizar un reajuste tarifario y conciliar un precio razonable de la tarifa de tan manera que sea
acorde con las necesidades del sistema de acueducto, pues si la población no toma conciencia de
esto, la Junta Administradora no es viable financieramente y no es posible la construcción de
una planta de tratamiento considerando los gastos operativos que esto acarrearía.
Desarrollar periódicamente un riguroso control para evitar focos de contaminación que afecten
a las fuentes de abastecimiento.
Crear un mecanismo de control para tener una mejor organización en cuanto a las actividades
administrativas.
Realizar jornadas de capacitación continuas en cuanto a documentación, sistematización de datos
y contabilidad para el personal que compone la junta administradora del acueducto así como
también una capacitación técnica al fontanero para que pueda desempeñar sus labores
empleando las técnicas y dotación adecuadas.
Genera acercamientos con las autoridades municipales y departamentales para solicitar
acompañamiento a la junta del acueducto y así estipular sanciones por el no pago del servicio.
Esto debido a que no hay un control sobre as personas que no pagan.
Adquirir o crear un manual de procedimientos y una guía técnica, en los cuales se indiquen todas
las especificaciones técnicas y acciones o procedimientos que se deben considerar para el
adecuado funcionamiento del sistema de acueducto.
78
10. CONCLUSIONES
- Al realizar la caracterización del acueducto, se elaboró un diagnostico general en el cual
se identificaron cada uno de los componentes del sistema, en donde se pudieron
establecer las deficiencias que se presentan en los mismos, de igual modo con la ayuda
de encuestas, se conoció la percepción que tiene la población acerca de la prestación del
servicio.
- De acuerdo con la evaluación técnico operativa realizada al sistema de acueducto, se
determinó que existen fallas estructurales y de mantenimiento, también hace falta
capacitación del personal encargado del área administrativa y operativa, existen
problemas de gestión documental, las cuales afectan de manera significativa el
funcionamiento adecuado del acueducto sin embargo, uno de los aspectos más críticos es
el incumplimiento de los indicadores de calidad, cantidad y continuidad, pues a través de
los análisis fisicoquímicos de las muestras obtenidas en los puntos de monitoreo se pudo
inferir, que el agua que consume la población no es apta para el consumo humano debido
a que no existen procesos de desinfección y no hay un control de los agentes externos
que contaminen la fuente abastecedora, por otro lado, a pesar de que el servicio en época
de invierno no se presenta escasez de agua y se presta el servicio las 24 horas en época
de verano se hace necesario la racionalización del recurso hídrico.
- Teniendo en cuenta los hallazgos encontrados en el análisis de resultados, se generó una
formulación de alternativas de mejoramiento, las cuales se pueden aplicar de manera
satisfactoria considerando la capacidad de ejecución que tiene la Junta Administradora
del acueducto y de la población beneficiaria. No obstante, es necesario que la población
tome en cuenta las recomendaciones e indicaciones dadas en las jornadas de
sensibilización sobre el uso y ahorro eficiente del agua para así preservar el recurso
hídrico y contribuir a tener una mejor calidad del servicio.
79
11. RECOMENDACIONES
- Se requiere un mayor acompañamiento por parte de la autoridad ambiental para preservar
y conservar la zona de captación de agua y evitar el ingreso a la ronda de la quebrada del
ganado bovino o de personas malintencionadas.
- Promover conciencia a través de jornadas de concientización acerca del adecuado manejo
del recurso hídrico para garantizar así su perdurabilidad en el tiempo, teniendo en cuenta
las acciones que pueden hacer para el ahorro y uso eficiente del agua y así como las
acciones que pueden realizar para desinfección de la misma, evitando así problemas de
salud pública.
- Hacer las adecuaciones necesarias en la bocatoma, pues se encuentra en regular estado,
las estructuras se ven deterioradas. Así mismo, tener un control de insectos puesto que
en la bocatoma se evidenciaron larvas de zancudo; al tener controlados estos vectores se
evita que la población sea perjudicada por enfermedades que estos puedan trasmitir.
- Crear una planilla donde se lleve un control de la documentación física y un cronograma
detallado de todas las actividades a realizar, de esta manera se puede vigilar su debido
cumplimiento para así lograr una mejor organización del área administrativa. Es
necesario que también toda la documentación, información y datos importantes de la
junta administradora se digitalice, así será mucho más accesible.
- Luego de realizar la evaluación al sistema de acueducto se concluye, que al dividir los
aspectos administrativos, técnicos y operativos se identificaron detalladamente los
factores que influyen de manera negativa en el buen funcionamiento del sistema tales
como la mala organización, falta de presupuesto y capacitación.
- Se propusieron las alternativas de solución para mejorar la calidad del servicio de
acueducto que fueran más viables para el corregimiento, teniendo en cuenta todos los
factores negativos y las probabilidades de su ejecución.
80
12. BIBLIOGRAFIA
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https://www.cortolima.gov.co/sites/default/files/images/stories/centro_documentos/pom
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81
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82
13. ANEXOS
ANEXO 1
ENCUESTA SOBRE EL SERVICIO DE AGUA DE TRES ESQUINAS, CUNDAY
(TOLIMA)
FECHA:
NOMBRE:
EDAD:
TIEMPO DE RESIDENCIA EN EL LUGAR:
1. ¿Qué percepción tiene acerca de la calidad del agua que consume?
a. Buena
b. Regular
c. Mala
2. Considera usted que la calidad del agua en los últimos años ha:
a. Mejorado
b. Permanecido constante
c. Empeorado
3. ¿Qué tipo de agua consume?
a. Agua hervida
b. Agua envasada
c. Agua sin hervir
4. ¿Alguna vez se ha enfermado por consumir agua del grifo?
a. Si
83
b. No
Si su respuesta es sí, ¿Qué síntomas tuvo?
5. ¿Con que frecuencia se enferma por consumir esta agua?
a. Nunca
b. Algunas veces
c. Frecuentemente
6. ¿Con que frecuencia hay agua en su casa?
a. Todos los días
b. Día de por medio
c. Menos de tres días a la semana
7. ¿Está usted de acuerdo con la tarifa que cobran por el agua?
a. Si
b. No
84
ANEXO 2
Volantes informativos entregados a la población
85
ANEXO 3
Informe técnico sobre el Corregimiento de Tres Esquinas
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