División de Gobierno DigitalDirección de Presupuestos

Evaluación de proyectos TIFormulación ley de presupuesto 2020

Andrés Bustamante Valenzuela

Jefe de División de Gobierno DigitalMinisterio Secretaría General de la Presidencia

Luis Madariaga

Jefe TIC

Dirección de Presupuestos

¿Quiénes Somos?

Como División de Gobierno Digital tenemos la misión de cumplir con el nuevo mandato legal del Ministerio, respecto de coordinar y asesorar intersectorialmente a los órganos de la Administración del Estado en el uso estratégico de las tecnologías digitales, apoyando su uso, datos e información pública para la mejora de gestión y la entrega de servicios cercanos y de calidad a los personas

Ministerio Secretaría General de la Presidencia

… y formamos parte del Consejo de Modernización del Estado

SegpresHaciendaDipres

Ministerio Secretaría General de la Presidencia

Presidencia

¿Qué hacemos? Somos la Consultora de Transformación Digital…

Consultoría & Coordinación Desarrollo solucionesPlataformas

compartidasPolíticas &

Estándares digitales

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Transformación digital

Diseño de servicios

Experiencia de uso

Uso de tecnología

Coordinación interinstitucional

Uso intensivo de datos

SIMPLE BPM

Firma electrónica avanzada

Oficina partes virtuales

Gestión documentos y expedientes

Gestión de casos

Datos abiertos y transparencia

Estándares digitales nacionales

Evaluación ex ante de proyectos tecnológicos

Optimización compras de tecnología

Generación competencias tecnológicas

Trabajo colaborativo con la industria

Análisis y mejoramiento de normativas

Plataformas compartidas

Plataformas on demand

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La Transformación Digital es URGENTE

USD 1.100 MM es el valor del tiempo de los funcionarios dedicados a la gestión de documentos

70% del tiempo de un trámite se destina a reunir papeles

80% de instituciones realizan su gestión de compras en papel

Cada trámite equivale a 2,2 horas que no recuperan los ciudadanos

Existen 220 certificados que emite el Estado, de los cuales él mismo solicita un 50%

300 M de horas al año gastan los chilenos en realizar trámites

Estado Personas

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Evento histórico: Ley de Transformación Digital

TramitaciónDigital

Un Estado,un trámite

ComunicaciónElectrónica

Archivo Documental

DigitalAprobada en general en el Senado por unanimidad

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La modernización del Estado tiene agendas de transformación transversales vinculadas con lo digital como piedra angular

Provisión centralizada de servicios, plataformas y

consultoría a las instituciones del Estado

Análisis de datos e información del Estado para tomar decisiones basadas en evidencia,

usando tecnología como Big Data e Inteligencia

Artificial

Uso de la tecnología, el diseño de servicios y la

innovación para transformar la forma de

hacer las cosas en el Estado, generando valor

a las personas.

Plataformas compartidas

Gobierno basado en datos

Transformación digital

FOCO HOY

Ministerio Secretaría General de la Presidencia

FOCO 2020 y +

¿Qué es la Transformación Digital?

Creemos en las personas y en la sociedad civil

Creemos que el Estado tiene un rol fundamental en el

desarrollo de estas

Creemos que la Transformación Digital

permite al Estado cumplir mejor ese rol

• Transformación Digital, es transformación primero y digital después

• Tiene que ver con cambiar la forma en que hacemos las cosas en el Estado comprendiendo que hay 3 fuerzas que mueven el cambio hoy:• Nuevos usuarios• Cambios en la “competencia”• Cambios en la tecnología

El futuro esta aquí, pero está mal distribuidoWilliam Gibson

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División de Gobierno Digital | Agentes de cambio

Agenda

El ciudadano es el centro de la Transformación Digital…Es el único foco y queremos que la industria esté alineada en deliveryy calidad

…que alcanzaremos con tres iniciativas clave

Políticas TI del EstadoEstándares, Política Cloud, Compras, Interoperabilidad, plataformas compartidas

#IdentidadDigital

Estrategia nacional que permite, digitalmente, el acceso a

múltiples servicios y la autorización del uso de datos

personales para interoperabilidad

#CeroPapel

Disminución de trámites y comunicaciones en papel dentro

del Estado, digitalizando y simplificando procesos, para

alcanzar la eficiencia y reducir costos

#CeroFilasContinuación de política 2012 de digitalización de trámites,

con el objetivo de digitalizar el 80% de los trámites del Estado

al ciudadano

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Instructivo de Transformación Digital con 4 objetivos concretos

Identidad DigitalClaveUnica como único medio

de autenticación

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Cero FilasDigitalización 80% de trámites

al 31/12/2021

Cero PapelComunicaciones oficiales digitales al 31/12/2019

CoordinaciónCoordinador TD por

Institución

Ministerio Secretaría General de la Presidencia

Modelo objetivo del Estado…

eID

Web/App

Tótem

MiChA

Pertenece a Institución 1 (I1)

Requiere información I2, I3, I4

Requisitos del trámite Obtención de informaciónCanal

Monitoreo y Data Science

Trámite finalizado

Modelado en SIMPLE

Viaje del usuarioProcesos internos

Quiero hacerun Trámite

Ministerio Secretaría General de la Presidencia

#CeroFilas

#CeroPapel

Iniciativas Habilitantes

Normativas y Estándares

Plataformas Compartidas

Proyectos y Consultoría

Ministerio Secretaría General de la Presidencia

División de Gobierno Digital

Transformación Digital en acción

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