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Oficina Regional Latinoamérica Oeste AGOSTO de 2004

Aldeas Infantiles SOSRegión Latinoamérica Oeste - SOSLAWE

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE MADRES

MODELO DE DESARROLLO RRHH MADRE SOS

ETAPAS Y FLUJOS

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SOS Kinderdorf International Oficina Regional SOS Latinoamérica Oeste

ETAPAS DEL PROCESO DE DESARROLLO RRHH MADRE SOS

1. Etapa de Búsqueda: Concepto: Existen disposiciones claramente definidas sobre la dotación de personal para las Aldeas Infantiles SOS en el Manual de RRHH. Por ser personal que se encuentra directamente a cargo de niños, niñas y jóvenes, se deberá prestar especial interés en la búsqueda y selección de las futuras madres SOS, y cuidar que siempre exista el número requerido para los cargos.

Actores Principales acciones ResultadosDirector de Aldea

Facilita los recursos y medios para llevar adelante esta etapa

Revisa y aprueba el material que se distribuye (calidad y coherencia con los principios y valores de la organización

Establece contactos y acuerdos con los medios de comunicación

Realiza la segunda entrevista y tener claridad y conocimiento del nuevo personal que se contrata

o El Director de Aldea, conoce, domina y aplica los procedimientos para la etapa.

Trabajadora Social

Organiza la etapa de búsqueda Prepara todo el material

requerido Mantiene registros de las

candidatas Realiza pre-selección de

candidatas Informa al director de las

preseleccionadas Registra información sobre el

proceso

o T.S. experta en búsqueda de postulantes (Dónde, cómo y con qué)

UDM Ofrece los lineamientos para la búsqueda)

Desarrolla el material de difusión

o Existe lineamientos claros y actualizados para la

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Sistematiza las experiencias de la búsqueda para mejorar y retroalimentar el proceso.

etapa de búsqueda (al menos cada dos años)

Referentes organizacionales: Manual de Recursos Humanos Lineamientos para Búsqueda, Selección e Inducción

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Primera entrevista (criterios) Se registra en hoja de entrevista Proporciona información y material de la organización Preselecciona de acuerdo a criterios

SI

Trabajadora Social

Se descarta

Trabajadora Social

Coordina con Director A. Realiza convocatoriaSelecciona material de difusiónPublica en los medios Recepciona documentos Revisa hojas de vida Pre-selecciona de acuerdo a referencias (verbales o documentadas) Convoca a primera entrevista

Etapa 2

SI

RESULTADOS DE LA ETAPA: Existen lineamientos actualizadosExisten recursos para la búsqueda Existen los contactos externos apropiados Existe material actualizado Existe plan de búsqueda permanente


2. Selección: Proceso profesional de reclutamiento Concepto: A todos los colaboradores/as potenciales se los entrevistará y examinará formalmente antes de hacerles cualquier oferta de empleo. De este modo queda asegurado que posean las aptitudes, la experiencia y las actitudes necesarias para cumplir con los estándares de profesionalidad de la Organización (Estándar 5, Manual RRHH). En el caso de las postulantes a madres SOS, el proceso de selección estará apoyado por el perfil de entrada, la evaluación psicológica y social.

Actores Principales acciones ResultadosTrabajadora Social

Realiza la primera entrevista Realiza visita domiciliaria Elabora informe social:

Entre-vista, aplicación de instrumentos de selección, certificados y sobre visita domiciliaria

Informa ampliamente sobre la naturaleza del trabajo

Informa al director y referir a las postulantes a la segunda entrevista

T.S. domina y aplica los procedimientos de la etapa

Se cuenta con informes escritos de entrevista social y visita domiciliaria

Cada postulante conoce la descripción del puesto de trabajo

Director de Aldea

Realiza la segunda entrevista Revisa referencias laborales

y personales (externas y las aportadas por la T. S.)

Realiza la segunda pre- selección

Instruye evaluación Psicológica

Asigna pasantía en una familia SOS de 3 a 5 días.

Acuerda con la familia SOS donde realizará la pasantía

Se informa sobre el desempeño de la postulante durante la pasantía

Aprueba o rechaza la selección

o DA, domina y cumple los procedimientos de la etapa

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Psicólogo/a Realiza evaluación psicológica de acuerdo a recomendaciones que se incluyen en los lineamientos para la Búsqueda y Selección

Cada AN o Aldea ha definido si esta evaluación es interna o externa SOS.

o Se cuenta con informe psicológico emitido por profesional idóneo, que sirve para continuar o concluir el proceso de selección

DDM Proporciona los lineamientos para esta etapa (que se formulan con el recojo de las buenas prácticas de las aldeas).

Existen lineamientos actualizados y consensuados a partir de las experiencias reportadas

Referentes Organizacionales: o Manual de Recursos Humanoso Manual de Aldeas SOS, estándar 2, directriz 3. o Manual para madre SOS; SOS Kinderdorf, Academia H. Gmeiner o Lineamientos para la búsqueda y selección de postulantes a

madres SOSo Descripción del puesto de trabajo o Perfil de entrada de la Postulante a madre SOS

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2. Selección: Proceso profesional de reclutamiento Trabajadora Social

Selecciona Asigna familia para pasantía Instruye evaluación psicológica Evalúa la pasantía Aprueba contratación temporal Reporta a Oficina Nacional

Director de AldeaTrabajadora Social

Primera entrevista, Preselecciona de acuerdo a criterios Información sobre la OrganizaciónDeriva al Dir. A.

Descarta

Segunda entrevista de acuerdo a perfil Se completa documentación PreseleccionaInstruye Visita Dom.

Visita domiciliaria (T. S.)Informe Social Completa documentación SI

SI

Descarta

Director de Aldea

SI

Des

cart

a

Etapa 3

RESULTADOS DE LA ETAPA: Existen lineamientos de selección actualizados Postulantes seleccionadas de acuerdo a perfil Se cuenta con informes de visita y entrevistas de las postulantes Se cuenta con evaluación psicológica de cada postulante aceptada Cada postulante conoce la descripción del puesto de trabajo Se cuenta con número de tías de acuerdo a ratio

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3. Orientación de los nuevos colaboradores: Concepto: Para cada nuevo colaborador se llevará a cabo un programa de orientación formal, con el fin de proporcionarle una visión general de la Organización, así como una descripción de las tareas y responsabilidades del colaborador/ra. (Manual de RRHH, Estándar 7) Por las características del cargo, se ha definido una etapa de orientación de por lo menos 2 meses, que comprende una fase vivencial y una teórica; se recomienda realizarla dentro de los 3 primeros meses de contratación. En algunos países este periodo puede establecerse como “Beca-estudio” (ver leyes laborales) Actores Principales acciones Resultados

Director de Aldea

Solicita el contrato temporal a ONReporta al DDM (Base de Datos)Asigna a la postulante en una familia SOS (2 meses)Se reúne con la madre monitora y postulante para explicar objetivo de la permanencia en la familia. Realiza reunión semanal con la postulante Recibe reportes de la madre monitoraEvalúa la etapa y toma decisión (véase módulo de orientación)

El Director de aldea, domina y aplica las procedimientos establecidos para la etapa de Orientación

Miembro del equipo pedagógico (T. S. Psicólogo, Pedagoga u otro)

Entrega, explica y realiza seguimiento del estudio del módulo de OrientaciónRealiza reuniones semanales de avance del módulo con postulantesBrinda orientación y apoyo Evalúa el desarrollo del módulo Reporta el desempeño del proceso al Director de Aldea.

Equipo de apoyo pedagógico conoce y aplica los procedimientos de la etapa.

Madre Monitora

Introducir y guiar a la postulante en la vivencia y cotidianidad de la vida familiar Compartir las tareas sin delegar responsabilidades Motivar hacia el rol de madre

Madre monitora conoce su rol como monitora y tiene disposición para recibir nuevas postulantes

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Trasmitir buenas prácticas (Véase documento de madres

monitoras)UDM Elaborar y proporcionar el

programa de Orientación Verificar y asesorar la aplicación del móduloRevisar y actualizar el módulo de Orientación

Se cuenta con material actualizado y pertinenteBase de datos actualizada.

Referentes Organizacionales: o Manual de Recursos Humanos o Lineamientos para la Búsqueda y selección o Módulo de Orientacióno Documento sobre madres monitoras o Rol del equipo de acompañamiento formativo en la aldea.

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Director Aldea

Coordina con DDM para módulo de inducción y BDSelecciona y coordina con madre monitora Introduce a la postulante a la comunidad de aldeaRealiza seguimiento

Guía en la práctica cotidianaComparte las tareasEnseña buenas prácticasReporta el director

Descarta

M. Monitora

Recibe reportes de la madre monitora y equipo técnicoAsigna rotación de la postulante en otras familias y actividades comunitarias Evalúa desempeñoSolicita a ON contrato fijoCoordina formación con DDM.

Director Aldea

Colaborador/a

Responsable del desarrollo del módulo Realiza reuniones semanales de avance y apoyo del proceso Evalúa el módulo Reporta el Director

SI

Etapa 4

RESULTADOS DE LA ETAPA: Existe módulo y material actualizado para la Orientación Postulantes informadas y claridad respecto al rol que desempeñarán Postulantes sensibilizadas s con la M/V/V de la organización Postulantes dispuestas a continuar el proceso

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4. Formación: Promover la profesión de madre SOSConcepto: Una madre SOS recientemente contratada debe completar un programa de capacitación de dos años para llegar a convertirse en una madre SOS profesionalmente calificada (Manual de RRHH, estándar 10, directriz 1; Manual de Aldeas Infantiles SOS, estándar 2, directriz 5)


Coordinar el desarrollo profesional de la madre y garantizar que reciban apoyo individualizado para realizar sus tareas. Coordinar con ON para garantizarle una escala salarial de acuerdo al proceso formativo y grado de responsabilidad. Coordinar con la DDM para garantizar el proceso formativo y desarrollo profesional y personal. Solicitar informes del equipo de apoyo formativo en aldeas y la DDM Realizar evaluaciones de desempeño

Director de Aldea comprometido con el desarrollo de las postulantes.

Conoce y maneja el plan de formación

Miembro del equipo de apoyo pedagógico

Acompañar, apoyar, y realizar seguimiento de la formación a distancia Facilitar material de apoyo y orientar el estudio Evaluar la formación a distancia Reportar al Director de Aldea.

El equipo domina y aplica los procedimientos para la formación en aldea

Madre Monitora

Acompañar el proceso formativo de las postulantes Trasmitir buenas prácticas Orientar y facilitar los ejercicios prácticos de cada nivel formativo Reportar al Director de aldea

Madres conocen las etapas de la carrera de madre SOS. Se trasmiten buenas prácticas

UDM Mantener un programa formativo actualizado, coherente a las necesidades del rol profesional Desarrollar el plan de formación

Se cumple el proceso formativo Los contenidos y materiales empleados

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equilibrando teoría y práctica Coordinar con los Directores de AldeasMantener una base de datos y archivos del proceso formativo de las madres Facilitar el material pedagógico y las herramientas metodológicas para la formación a distancia. Planificar eventos formativos a partir de necesidades detectadas y reportadas por otros actores.

en la formación, reúnen condiciones de pertinencia y suficiencia

Referentes Organizacionales: o Manual de Recursos Humanos o Manual de Aldeas Infantiles SOS, estándar 2, directriz 5 o Programa de Formación para la madre SOS (plan curricular en

vigencia) o Matriz de responsabilidades en el desarrollo RRHH madre SOSo Documento de Madres Monitoras (Julio 2002) o Procedimientos para la solicitud de nombramiento de Madre SOS

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I Nivel en DDM

Educación a distancia por 3 meses en aldea: Estudio de contenidosRealización de tareasInvestigaciones Apoyo en las familiasReuniones con equipo de apoyo formativo Acompañamiento DDM Evaluación desempeño x Director Aldea

Desempeño en Aldea

Formación Aldea II Nivel en DDM

Asiste a I curso por un mes Desarrollo Plan de formación Criterios de evaluación: conoci-mientos, actitudes y habilidades Informe sobre su desempeño en DDM

Director descarta de acuerdo a informe

III Nivel DDM

Educación a distancia por 3 meses en aldea: Estudio de contenidosRealización de tareasInvestigaciones Apoyo en las familiasReuniones con equipo de apoyo formativo Diálogo de saberes Acompañamiento DDM Evaluación por Director A

Asiste a II curso por un mes Desarrollo Plan de formación Criterios de evaluación: conocimientos, actitudes y habilidades Informe al Director de Aldea, sobre su desempeño en DDM

Asiste III curso por un mes Desarrolla Plan de formación Certificación tía SOSInforme de desempeño

Descarta

Formación Aldea

SI

SI

MADRE SOS

SI

Desempeño Tía SOS Responsable Flia (si hay vacante) Evaluación desempeño a los 6 meses. Trabajo escrito Incremento salarial Evaluación a los 12 meses perfil Madre SOSAcompañamiento

Solicitud nombramiento (procedimiento)Ceremonia interna de certificación Monitoreo Acompañamiento Capacitación continuaDefensa monografía Certificación externa Escalafón salarial Beneficios y reconocimientos

Descarta

Etapa 5 y 6

Resultados de la etapa: 1. La formación en DDM se cumple de acuerdo a estándares 2. La formación en Aldea se cumple en tiempo y calidad en 100%3. La madre tiene las competencias profesionales, personales y sociales de acuerdo al perfil 11


5. Acompañamiento y seguimiento formativoConcepto: Desde la perspectiva del proceso formativo, se entiende el acompañamiento y seguimiento como el conjunto de estrategias, que permiten tanto al DDM como a la propia aldea, establecer contacto personal y grupal con las estudiantes, para apoyar, guiar, monitorear y evaluar el proceso formativo de las postulantes a madres SOS.Desde la perspectiva del desempeño del rol de la madre SOS y tía SOS, es el apoyo y los insumos que debe brindar en al cotidianidad el Director de aldea, y demás colaboradores/as para que las madres, tías y postulantes se desempeñen con calidad, se sientan apoyadas a nivel personal y se cuide el proceso de desarrollo de este RRHH.


Garantizar que las madres reciban apoyo individualizado para cumplir sus tareas con calidad Brindar apoyo personal a la madre, tía y postulante, orientando y aconsejando Monitorear y evaluar el desempeño

Director de aldea mantiene y aplica un plan de acompañamiento, monitoreo y evaluación a las madres, tías y postulantes

Equipo de apoyo

pedagógico

Brindar servicios de apoyo a la madre y su familia SOS, cuando la madre lo solicita.

Se cuenta con equipo que apoya a las madres y la familia, respetando la autonomía de las madresEl equipo de apoyo a la formación cumple con calidad su rol.

UDM Realiza seguimiento del proceso formativo en aldeasCoordinar y retroalimentar al Director de la AldeaCoordinar y actualizar al equipo de apoyo formativo Detecta necesidades Format.Brindar apoyo personalizado a las madres, tías y postulantes

El DDM cuenta con un plan de acompañamiento y seguimiento, que aplica en las visitas de asesoría a las aldeas

Realiza acompañamiento al menos 1 vez al añoRealiza seguimiento formativo en cada nivel Comunicación y coordinación permanente con director de aldea

Referentes Organizacionales: Manual de Aldeas Infantiles SOS

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El acompañamiento de la madre SOS en su desarrollo profesional; capitulo IV, Manual para madre SOS, SOS Kinderdorf, Academia H. GmeinerInstrumentos de evaluación del desempeño Instrumentos de acompañamiento y seguimiento del DDM Sistema de Monitoreo

Director de Aldea

Dan servicios de apoyo Acompañan formación en aldea Reportan al Director AldeaCoordinan con DDM

Garantiza apoyo individualizado Brinda apoyo personal Monitorea y evalúa desempeñoDetecta necesidades de formación Organiza capacitación en aldea Coordina con DDM Equipo de apoyo DDM

Acompaña proceso formativo Detecta necesidades de formación Detecta situaciones personales, apoya y aconseja Organiza eventos de actualización y reciclajeRetroalimenta al Director

Resultados de la etapa:1. Madres, tías y postulantes son escuchadas y

tomadas en cuenta2. Madres y tías cuentan con los insumos y apoyo

profesional para desempeñarse con calidad 3. Madres y tías reciben retroalimentación del DA y

otras instancias 4. Madres y tías brindan servicios de calidad5. Madres y tías son evaluadas anualmente

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6. Formación continuaConcepto: Las madres SOS son capacitadas durante toda su carrera profesional:…Cada madre SOS asiste obligatoriamente al menos cada dos años a un curso de capacitación con una duración de por lo menos dos semanas. Adicionalmente se organiza cada año un curso de capacitación en la misma aldea que dura como mínimo una semana. (Manual de Aldeas Infantiles SOS, estándar 2, directriz 5) Actores Principales acciones ResultadosDirector de Aldea y Comité de Aldea

Identificar necesidades de formación y prioriza junto al Comité de Aldea éstas necesidadesIncluir en la planificación anual actividades de capacitación en aldeas a partir de diferentes modalidadesCoordinar con DDM para definir actividades y no duplicar esfuerzos Mantener un registro de las actividades formativas llevadas a cabo con las madreInvestiga en el medio local ofertas de capacitación: coordinación interinstitucional y otras Contacta con profesionales que puedan brindarle servicios de capacitación de calidad. Promueve el desarrollo de las madres

Director de Aldea conoce las necesidades de formación de las madres y tías Director de Aldea fomenta el desarrollo profesional y personal de las madres y tías

Madre SOS

Asistir a todos los eventos y actividades formativas que la organización le ofreceDetectar sus propias necesidades de formación y desarrolloBuscar alternativas para mejorar

Madres actualizadas y fortalecidas en sus competencias Madres con espíritu de superación

UDM Identificar necesidades de formación Proponer e implementar eventos de actualización y reciclaje para madres en ejercicio. Elaborar y ofrecer materiales y contenidos sobre temas relacionados a las competencias del

DDM recoge necesidades de formación durante las visitas de acompañamiento y seguimiento que

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perfil de madre Mantenerse actualizado sobre las políticas organizacionales. Promover el desarrollo de las madres, tanto en lo profesional, personal y social.

realiza a las aldeasOrganiza cada dos años eventos dirigidos a las madres en ejercicioMantiene materiales y contenidos actualizados

Referentes Organizacionales: o Manual de Aldeas Infantiles SOSo Manual de Recursos Humanos o Documento sobre sistema de formación

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Director de Aldea + Comité de Aldea

Detectan necesidades de formaciónIncluyen eventos formativos en la planificación anualInvestigar en el medio local ofertas formativasCoordinar con DDMContactar con profesionales internos y externos a SOSResponsabilizarse y hacer seguimiento de los eventos formativosMantener registro

Madre

Asistir obligatoriamente a todos los eventos formativos que SOS le ofreceIdentificar sus propias necesidades de formaciónBuscar alternativas de mejoramiento

Resultados de la etapa: o Madres actualizadas de acuerdo a estándares o Madres que brindan servicios de calidad (al menos el 60%) o Madres satisfechas en su rol

DDM

Detecta necesidades de formaciónCoordina con el Director de A. Planifica y organiza eventos de actualización y reciclajeElabora y ofrece materiales y contenidos Promueve el desarrollo de las madres.

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7. JubilaciónConcepto: Para recibir los beneficios de pensión completa, una madre SOS deberá haber completado por lo menos 15 años de servicio continuo como madre SOS (incluyendo el tiempo que se capacitó…), y deberá también haber llegado a la edad normal de jubilación que se esboza en sus condiciones de servicio de su Asociación Nacional. Actores Principales acciones Resultados

Director de Aldea

Mantener datos oficiales y record laboral de cada madre.Coordinar con Oficina Nacional Preparar proceso 5 años antes Acordar plan de jubilación con cada madres Contar con Tías con formación completa Orientar según disposiciones legales del país. Reportar a ON Coordinar con EDM

Director conoce y aplica procedimientos y alternativas para llevar adelante la etapa de jubilación con las madres.

UDM Mantener registro y/o base de datos. Dar acompañamiento a las madres en proceso de jubilación: Plan de vida Ofrecer eventos de orientación y preparación para la jubilación Retroalimentar al Director de Aldea y Director Nacional

Mantiene coordinación con DA, y brinda apoyo especial a las madres en etapa de jubilación

Madre SOS

Definir su Plan de vida Adoptar una modalidad de jubilación Buscar información Asistir a eventos preparatorios

Madres con plan de vida Madres preparadas para la jubilación

Referentes Organizacionales: o Manual de Aldeas Infantiles SOSo Manual de Recursos Humanos o Tomando acción para la jubilación de las madres SOS

Director Aldea

Incluye en los planes operativos metas y acciones, según reportes y record laboral (5 años antes) Coordina con DDMIncentiva la definición de plan de vida (al menos 10 años antes) Orienta la definición de modalidad de jubilación de acuerdo a características de la madre y familia. Brinda información legal o deriva a instancia correspondiente

Madre SOS

Mantiene registro actualizado de las madres Reporta información al Director de Aldea de acuerdo a Base de datos Apoya la formulación de planes Puede ofrecer talleres preparatorios

Jubilación

DDM

Madre SOS

Tiene plan de jubilación 5 años antesToma una modalidad de jubilación, de acuerdo a situación personal y familiar (familia SOS).Se mantiene informada de la reglamentación legal, pensiones, derechos y obligaciones Realiza chequeos médicos anuales Asiste a eventos preparatorios

Director Aldea

Reporta al DNCoordina con RRHH (Adm)Incluye en la planificación anual los recursos para la jubilación en el año que corresponda

FIN DEL PROCESO

RESULTADOS DE LA ETAPA:Procesos de jubilación ordenados (al menos 5 años antes), que toman en cuenta diferentes modalidades según caso particular de la familia y madre SOSLas madres que están en proceso de jubilación, tienen un plan claramente definidoMadres se sienten apoyadas y estimuladas para entrar en esta etapa

CASOS ESPECIALES

Familias SOS viviendo fuera de la AldeaConcepto: Dentro del plan estratégico 2002 – 2008 “Tomando acción en pro de los niños”, se propone como una política de la organización, aumentar la cobertura de atención; una de las alternativas propuestas es aumentar el número de familias SOS, pudiendo éstas pasar a vivir fuera del ambiente físico de la aldea, pero manteniéndose ligada orgánica y comunitariamente a la aldea de la que forma parte. No debe ser considerada como una etapa del desarrollo, sino como una posibilidad dentro de la política organizacional y siguiendo las disposiciones vigentes para el efecto.


Identificar y proponer al Comité de Aldea la familia SOS que podría pasar a vivir fuera. Respetar criterios establecidos Como representante de la organización, responsabilizarse por la tenencia de niños, niñas y jóvenesAcordar con la familiaAprobar que la vivienda, zona/barrio guarden los estándares previstosMantener el apoyo, seguimiento y evaluación al igual que con las familias de la aldea Promover la relación de la familia SOS con la comunidad de aldea. Reportar al Director Nacional

Director de aldea conoce, domina y aplica los procedimientos establecidos para esta alternativa

Comité de Aldea y Comunidad SOS

Analizar de acuerdo a criterios, la familia que mejor reúna las características establecidas Apoyar el procesoFomentar los vínculos con la familia

Participación y consenso en las decisiones de la comunidad

Familia SOS

Estar de acuerdo con salir a vivir fueraEstar constituida como familia SOS, por lo menos 5 años ( bien estructurada)

Se mantienen vínculos con la comunidad de aldea: identidad La evaluación de desempeño de la

Mantenerse informada y ligada a las responsabilidades y actividades de la comunidad aldeana

madre es óptima. El reporte de hijas/os se encuentra dentro o por encima del promedio de resultados de los niños/as de la aldea.

Director Nacional

Aprobar la salida de la familia Validar los procedimientos para la salida Aprobar el presupuesto que demande la salida de una familia

Conoce las familias y su desarrollo Aprueba su salida

UDM Sistematizar las experiencias y darlas a conocer: Buenas prácticas Da acompañamiento a la madre SOS Realiza eventos de actualización Reportar al Director de Aldea

Información actualizada que sirve de referencia para tomar decisiones Acompaña y realiza seguimiento a las flias.

Referentes organizacionales: o Tomando acción en pro de los niñoso Condiciones y criterios claves para que las familias SOS puedan

salir a vivir fuera de la aldea (Acta DN, Cochabamba, Mayo 2004)

Director Aldea

Apoyan el proceso Fomenta los vínculos entre la aldea y la familia: identidad SOS

Identifica Familia Propone al Comité de Aldea

Director Aldea

Comité de Aldea

Familia SOS Planifican el proceso de cambio de vivienda Buscan vivienda Se mantiene el vínculo con la comunidad SOS

Analiza de acuerdo a criterios Apoya o descarta el procesoSe consulta a la familia

Comparte decisiónCumple los criterios

Solicita autorización a la DN Comunica a la familia y al Comité de AldeaApoya la planificación del proceso Comunica a DDM

Familia SOS

SI

SI

Comunidad SOS

Descarta

Director Aldea

Mantiene el contacto con la familia al igual que con las otras que viven en aldeaAcompaña Evalúa y retroalimenta Informa al DN.

RESULTADOS:Dos familias por cada aldea viven fuera Resultados en hijas/os igual o superior al promedio de la aldea Se mantienen los vínculos con la comunidad de Aldea. Madre e hijos/as integradas a la aldea

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