Etapa cuantitativa

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ETAPA CUANTITATIVA NATALIA MARIN NEZLY MORALES VIVIANA SALAZAR

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ETAPA CUANTITATIVA

NATALIA MARINNEZLY MORALES

VIVIANA SALAZAR

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PANORAMA GENERAL DE LA MEDICION:

Desarrollo del constructo y escalas

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MEDICION

• Proceso de determinar la cantidad de información sobre personas, acontecimientos, ideas y/u objetos de interés y su relación con un problema u oportunidad de negocio.

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MEDICION INVESTIGATIVAASIGNACION DE NUMERO O

TIQUETA

1. Los pensamientos, sentimientos, conductas y características de las personas.

2. Las características o atributos de los objetos.

3. Los aspectos de las ideas.4. Cualquier tipo de fenómeno o

acontecimiento, aplicando reglas especificas para representar cantidades y/o cualidades de los factores que se están investigando.

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PROCEDIMIENTO DE MEDICION

• Desarrollo

del constructo

• Escala de

medición

PROCESOS DE DESARROLLO

• Identificar y definir con precisión lo que se va a medir.

• Determinar como medir con precisión cada constructo.

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INTERPRETACIONES Y TERMINOS

• Objetos: objeto sensible en el entorno de una persona, identificado por medio de los sentidos.

• Constructo: para medir los constructos se requiere que los investigadores le pedían a la gente que traslade estas características a un continuo de intensidad, utilizando para ello preguntas cuidadosamente elaboradas.

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MEDICIÓN DE UN INVESTIGADOR

• No se mide el objeto en si, sino los elementos que lo componen.

CaracterísticasPropiedades

objetivas

Identificar y distinguirlo de cualquier otro objeto Atributos

Objeto de interes

Observables y medibles

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DESARROLLO DEL CONSTRUCTO

• Es un proceso integrador en el cual se identifican las propiedades o factores acerca de los cuales se deben reunir los datos para resolver el problema de investigación definido.

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CARÁCTER ABSTRACTO DEL CONSTRUCTO

Determinar propiedades objetivas y subjetivas

Identificar objetos

relevantes

Problema

• En el centro del desarrollo del

constructo existen 3

necesidades.

Determinar lo que se va

a medir

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PROPIEDADES OBJETIVAS

Dureza de la cabeza

Composición del mango

Largo y ancho

PROPIEDADES SUBJETIVAS

Calidad

Rendimiento

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DETERMINACION DE LA DIMENSIONALIDAD DEL CONSTRUCTO

Adquisición de datos

relevantes de alta calidad.

METODOS

• Sesiones de grupo .

• Entrevistas a profundidad

Dominio de observables

Determinación de lo que se va

a medir.

Investigación exploratoria

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EVALUACIÓN DE VALIDEZ DEL CONSTRUCTO.

1

4

2

3

• Validez convergente

• Validez discriminante

• Validez de contenido

• Validez nomologica

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FORMATOS INADECUADOS DE ESCALA DE MEDICION.

• Los indicadores de escala de medición inadecuados para medir el constructo produce variaciones de medición que conducen a interpretaciones erradas.

Confiabilidad de escala.

Análisis estructural

cognitivo directo.

Evalúa la medida en que los atributos identificables reflejan a este.

Grado en que una escala puede producir los mismos resultados de medición en repetidos intentos

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OPERACIONALIZACION DEL CONSTRUCTO.

• Explicación del significado de un constructo en termino de medición, mediante especificación de las actividades u operaciones necesarias para medirlo.

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TIPOS DE DATOS RECOPILADOS• DATOS DEL ESTADO

DEL SER: Características física, demográficas y/o socioeconómicas de la gente, objetos y las organizaciones.

• DATOS DEL ESTADO DE LA MENTE: Atributos mentales o sentimientos de las personas.

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• DATOS DEL ESTADO DE COMPORTAMIENTO: Acciones o reacciones actuales y observables o pasadas registradas de una persona u organizacion.

• DATOS DEL ESTADO DE INTENCION: Los planes expresados de comportamiento futuro de una persona u organización. ¿Qué probabilidades

hay de que usted compre un nuevo auto mazda en los próximos 6 meses?

¿en los ultimos 6 meses cuantas veces a comprado usted cereal seco para su hogar?

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NATURALEZA DE LA MEDICIÓN.

ESCALA DE MEDICIÓN: Asignación de descriptores para representar la gama de posibles respuestas a un reactivo sobre un particular objeto o constructo.

Puntos de escala: Grados de asignados de intensidad que se dan a las respuestas en un método determinado de interrogación u observación.

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PROPIEDADES DE LAS ESCALAS

DE MEDICIÓN.

ASIGNACION ORDEN DISTANCIA

ORIGEN

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NIVELES BASICOS DE ESCALA

• ESCALA NOMINAL

• ESCALA ORIGINAL

• ESCALA DE INTERVALO

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DESARROLLO Y REFINAMIENTO DE LAS ESCALAS DE MEDICIÓN

• Entender el problema

• Establecer requisitos detallados de datos

• Identificar y desarrollar constructos

• Entender que las escalas de medición constan de tres componentes esenciales (El reactivo o pregunta, los atributos y los descriptores de punto de escala).

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CRITERIOS PARA EL DESARROLLO DE ESCALA

• Inteligibilidad de los reactivos.• Propiedad de la descripciones en escala.• Confiabilidad de la escala.• Descriptores de la escala Positivos/Negativos.• Inclusión de una opción de respuesta neutral.• Medidas deseadas de tendencia central y

dispersión.

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MEDICION DE ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS

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ACTITUDACTITUD

Una determinada forma de responder frente a sujetos,

objetos o situaciones.Presentan una

dirección (positiva o negativa) e

intensidad (nivel).

¿ QUE SON ESCALA DE MEDICION DE ACTITUDES? :

Son instrumentos de recolección de información con base en una lista de ítems, reactivos, o frases cuidadosamente seleccionados, de forma que constituyen un criterio sistemático, confiable, válido, y específico para medir cuantitativamente alguna forma de fenómenos sociales, particularmente, actitudes y aquellas relacionadas con sentimientos, opiniones y creencias.

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Son las creencias, percepciones y

conocimientos de las personas sobre algo en especifico

Esta constituido por las emociones que tiene una persona

hacia un determinado objeto.

Es la respuesta conductual o real de una persona a un determinado

objeto.(intensiones

futuras)

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EJEMPLO DE LAS COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

¿Qué componente es?

1.Tomare el siguiente curso de mercadeo el próximo semestre.

2.La universidad tiene profesores de excelente reputación.

3.La universidad tiene los mejores profesores de mercadeo.

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FORMATOS DE ESCALAS DE ACTITUD

ESCALA LIKERT

ESCALA DE INTENSIDAD CONDUCTUAL

ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO

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3

ESCALA LIKERT (Rensis Likert, 1932)

Es un formato donde los entrevistados indican el grado de acuerdo o desacuerdo que tienen sobre una serie de enunciados de un determinado objeto.

Escalas Valor• T.A. 5 : Totalmente de acuerdo

• D.A. 4 : De acuerdo

• N.N. 3 : Ni de acuerdo ni en desacuerdo

• E.D. 2 : En desacuerdo

• T.D. 1 : Totalmente en desacuerdo

4 5

-2 -1 0 +1 +2

21

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PASOS PARA LA CONSTRUCCION DE UNA ESCALA LIKERT

1) Identifique y defina el constructo que va a medir2) Se reúnen los enunciados ( datos investigación cualitativa)3) Se clasifican de forma subjetiva elaborando un lista de

items relacionados con cada componente de la actitud que se desea medir

4) Los entrevistado deciden el grado de acuerdo o desacuerdo ayudados de los descriptores de intensidad (prueba piloto)

5) Calificación de la actitud general del entrevistado se calcula por medio de los valores ponderados

6) Depure y verifique las mediciones de la escala7) Elegir una muestra nueva a partir de los datos depurados8) Se repiten los pasos 3 y 4 en el estudio final.9) Se elabora el formato final de escala de medición .

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EJEMPLOEJEMPLO

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ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO

Fue desarrollado originalmente por Osgood, Suci y Tannenbaum (1957) para explorar las dimensiones del significado.

El Diferencial Semántico (Osgood) permite medir la significación que tienen ciertos objetos o situaciones para las personas a las cuales se le aplica.La significación se determina mediante la ubicación del objeto elegido en un “espacio semántico” definido por una gran cantidad de adjetivos extremos.

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EJEMPLO

Evaluación de la actitud de un estudiante frente al aprendizaje de la asignatura de Geometría.

1. Útil 7 6 5 4 3 2 1 Inútil2. Malo 7 6 5 4 3 2 1 Bueno3. Fácil 7 6 5 4 3 2 1 Difícil4. Satisfactorio 7 6 5 4 3 2 1 Insatisfactorio5. Confuso 7 6 5 4 3 2 1 Claro6. Sin valor 7 6 5 4 3 2 1 Válido7. Muy importante 7 6 5 4 3 2 1 Innecesario8. Estrecho 7 6 5 4 3 2 1

Amplio9. Consistente 7 6 5 4 3 2 1 Inconsistente

Adverbios bipolares

CALIFICACION :7+6+1+4+6+5+4+7+1 = 41

CODIFICACION

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• Formato de escala que se utiliza en forma mas generalizada en la investigación, se trata de obtener una probabilidad de que las personas demuestren algún tipo de conducta predecible respecto a la compra de un producto.

Definitivamente si (90-100%)Probablemente si (50-89%)No estoy seguro (NEUTRA)Probablemente no (10-49%)Definitivamente no (menos 10 %)

Se le pueden agregar porcentajes (%)

ESCALA DE INTENSIDAD CONDUCTUAL

DESCRIPTORES DE ESCALA

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OTRAS ESCALAS DE MEDICION

COMPARATIVAS

NO COMPARATIVAS

calificación graficaCalificación de

desempeñoProducto principal

(staple)

Escala de orden jerárquico

Comparaciones pareadas

Suma constante

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ESCALAS DE MEDICION NO COMPARTIVASCALIFICACION GRAFICA: Formato de descriptores que presenta a los

entrevistados un grafico con posibles respuestasDescriptor de uso (cantidad)

0 10 20 30 40 50 60 70 80Descriptor con caritas

Nunca lo uso

Lo uso siempre

1 2 3 4 5

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ESCALA DE MEDICIÓN NO COMPARATIVA

ESCALA DE CALIFICACION DE DESEMPEÑO

Formato de puntos que permite al entrevistado algún tipo de decisión o evaluación sobre un objeto.

1 2 3 4 5 6 7

terrible justo promediobueno

Muy bueno excelent

edeficiente

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ESCALA DE MEDICIÓN NO COMPARATIVA

ESCALA DE PRODUCTO PRINCIPAL(STAPLE)

Escala de medición donde el entrevistador tiene que calificar en un rango de +5 a -5 para describir un adjetivo determinado.

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ESCALA DE MEDICION COMPARATIVAS

ESCALA DE ORDEN JERARQUICO

Formato de escala que permite a los entrevistados comparar sus respuestas ordenándolas por preferencia superior a inferior o viceversa .

EjemploQue tipo de música prefieres.Primera preferencia baladasSegunda preferencia vallenatosTercera preferencia bachata

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ESCALA DE MEDICION COMPARATIVAS

ESCALA DE COMPARACIONES PAREADAS Se utiliza un grupo de rasgos, características del

objeto de estudio que son comparados con otro grupo.

Ejemplo Encerrar en un circulo la letra A O B del par de cualidades que son

importantes para ser vendedor:a. Confianza b. competenciaa. Confianza b. habilidades para la comunicación a. Competencia b. habilidades de comunicacióna. Competencia b. habilidades para socializara. Habilidades de comunicación b. habilidades de socializar

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ESCALA DE MEDICION COMPARATIVAS

ESCALA DE SUMA CONSTANTEEl entrevistado debe asignar una cantidad de puntos por lo

común 100 entre varios atributos o características con base en su importancia o alguna sensación emocional.

Ejemplo por favor asigne 100 puntos entre las características que son

importantes para elegir “ su “ banco.1. Comodidad/ubicación 302. Horarios del banco 403. Tasa de interés sobre prestamos 204. Publicidad promocional del banco 10 100 PUNTOS

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MODELO DE LA TRILOGÍAEs un modelo que señala que entender la actitud completa de una persona hacia un objeto, persona o fenómeno exige una comprensión de los componentes cognitivos, afectivo y conativo que conforman la actitud.

•Modelo de actitud hacia el objeto.•Modelo de actitud hacia en comportamiento.•Modelo de efecto general.

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POR FIN………………….

GRACIAS