Estudio telefónico municipal Chacao

Inteligencia de Mercado y Toma de Decisiones


Estudio telefónico municipalChacao

14 de marzo de 2014

Realizado para:


Ficha técnica

Universo de estudioPersonas naturales, de sexo masculino y femenino, mayores de 18 años y pertenecientes a los estratos socioeconómicos A/B, C, D y E, habitantes del municipio Chacao

Tamaño de la muestra 400 personas

Error máximo admisible ± 4,80%

Nivel de confianza 95%

Tipo de muestreo Entrevistas telefónicas en hogares

Recolección de la información Aleatorio simple

Fecha de campo Del 06 al 12 de marzo de 2014



Perfil del entrevistado


Perfil del entrevistadoBase: 400

Género Edad

Autodefinición política

6.5%

32.7%

54.1%

6.7%

11.9%11.7%17.2%13.2%12.6%11.2%8.9%

13.3%

18-23 24-29 30-35 36-41 42-47 48-53 54-59 60 o+

Oficialismo

Ni-Ni

Oposición

Nivel socio-económico

49,5% 50,5%

12.0%

56.0%

29.8%

2.2%AB C D E NS/NC



Situación municipio Chacao actualidad

Fuente imágenes: Sky Scrapper City


El balance del primer trimestre de la nueva gestión municipal es positivo para 7 de cada 10 chacaunses, resaltando una evaluación positiva para los autodefinidos como opositores.

Evaluación Alcaldía de Chacao

¿Cómo evalúa usted la gestión de la Alcaldía de Chacao por el bienestar del municipio Chacao?

Base: 400

NS/NC

Muy buena

Buena

Regular hacia buena

Regular hacia mala

Mala

Muy mala

9.3%

13.8%

39.6%

16.5%

6.4%

8.7%

5.7%

20,8%

69,9%

Ofic.67,8%

00,0%Ni-Ni24,3%

Opo.13,0%

Ofic.32,2%

00,0%Ni-Ni59,1%

Opo.82,4%

Nota: En negrita las diferencias significativas


La percepción de una gestión positiva en la Alcaldía, se refleja en una evaluación igualmente positiva en el representante central del nuevo gobierno: Ramón Muchacho. Sus primeros tres meses de gestión obtienen una amplia aprobación especialmente entre opositores e independientes.

Evaluación Ramón Muchacho tres meses de gobierno

¿Cómo evalúa usted la gestión de Ramón Muchacho por el bienestar del municipio Chacao durante sus primeros tres meses de gobierno?

Base: 400

NS/NC

Muy buena

Buena

Regular hacia buena

Regular hacia mala

Mala

Muy mala

12.1%

20.6%

33.5%

16.6%

5.2%

7.2%

4.8%

17,2%

70,7%

Ofic.49,3%

00,0%Ni-Ni20,5%

Opo.11,4%

Ofic.27,1%

00,0%Ni-Ni65,2%

Opo.81,1%



Comparación: Alcaldía de Chacao y Ramón Muchacho

¿Cómo evalúa usted la gestión de la Alcaldía de Chacao por el bienestar del municipio Chacao?/ ¿Cómo evalúa usted la gestión de Ramón Muchacho por el bienestar del municipio Chacao durante sus primeros tres meses de gobierno?

Base: 400

• Alcaldía de Chacao

• Ramón Muchacho

Fuente imágenes: Primicias24; El Impulso

69.9%

20.8%9.3%

Evaluación positiva Evaluación negativaNS/NC

70.7%

17.2% 12.1%




Manifestaciones últimas semanas

Fuente imágenes: Gente de Hoy


Para los chacauenses, las manifestaciones que se realicen de forma pacífica son apoyadas como forma de protesta en contra de los problemas del país, recibiendo el apoyo de 8 de cada 10 entrevistados.

Acuerdo con las manifestaciones pacíficas

De acuerdo con una escala que va de Muy en desacuerdo a Muy de acuerdo y que le leeré a continuación, ¿Cuán de acuerdo se encuentra usted con que se realicen manifestaciones pacíficas para protestar en contra de los problemas del país?

Base: 400

NS/NC

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

1.7%

38.4%

40.5%

2.7%

11.8%

4.9%

16,7%

78,9%

Ofic.56,8%

00,0%Ni-Ni26,9%

Opo.5,5%

Ofic.39,7%

00,0%Ni-Ni68,1%

Opo.92,3%

Ofic.3,5%

00,0%Ni-Ni3,1%

Opo.1,8%



Las comentadas acciones de la PNB y GNB es altamente rechazada por los vecinos del municipio, resaltando que 5 de cada 10 entrevistados la considera Muy Mala. Durante el levantamiento del campo la acción de los órganos de orden del Estado recrudeció de forma significativa, por lo que su desempeño es altamente reprochado hasta por los oficialistas-

Reacción de PNB y GNB

¿Cómo evalúa usted ha sido la reacción de los órganos de orden del Estado (Policía Nacional Bolivariana y Guardia Nacional) durante las manifestaciones que se han presentado en el municipio durante las últimas semanas?

Base: 400

NS/NC

Muy buena

Buena

Regular hacia buena

Regular hacia mala

Mala

Muy mala

6.0%

1.5%

3.8%

5.3%

6.2%

23.1%

54.1%

83,4%

10,6%

Ofic.40,3%

00,0%Ni-Ni77,5%

Opo.94,5%

Ofic.37,8%

00,0%Ni-Ni14,1%

Opo.3,3%



A la par de una evaluación negativa de su acción, para ¾ partes de los entrevistas, la acción de la PNB-GNB se ha centrado en reprimir la situación que se ha presentado en el municipio y no controlarla como lo indica la Ley

¿Control o represión?

En su opinión, los órganos de orden del Estado como la Policía Nacional Bolivariana y Guardia Nacional, ¿Han actuado para…?

Base: 400

• 77,3% • 12,8%

Reprimir la situación Controlar la situación

Ofic.28,2%

00,0%Ni-Ni67,3%

Opo.93,1%

Ofic.53,3%

00,0%Ni-Ni18,8%

Opo.2,7%

Fuente imágenes: El Universal; La Patilla

No sabe:5,0%No contesta:4,9%




Alcaldía de Chacao y Ramón Muchacho

Fuente imágenes: La Patilla


La respuesta que ha tenido la Alcaldía a raiz de las manifestaciones que se han generado en el municipio es aprobada por 7 de cada 10 entrevistados, obteniendo mayoría de respuestas positivas entre opositores e independientes.

Labor de Alcaldía de Chacao durante manifestaciones

En su opinión, ¿Cómo ha sido la labor de la Alcaldía de Chacao atendiendo la situación del municipio producto de las manifestaciones de las últimas semanas?

Base: 400

NS/NC

Muy buena

Buena

Regular hacia buena

Regular hacia mala

Mala

Muy mala

7.4%

15.2%

34.1%

20.5%

6.3%

8.7%

7.8%

22,8%

69,8%

Ofic.65,4%

00,0%Ni-Ni33,0%

Opo.12,4%

Ofic.31,1%

00,0%Ni-Ni55,4%

Opo.82,5%



Comparación: Alcaldía de Chacao general y Alcaldía de Chacao durante manifestaciones

¿Cómo evalúa usted la gestión de la Alcaldía de Chacao por el bienestar del municipio Chacao?/ En su opinión, ¿Cómo ha sido la labor de la Alcaldía de Chacao atendiendo la situación del municipio producto de las manifestaciones de las últimas semanas?

Base: 400

• Alcaldía de Chacao en general

• Alcaldía de Chacao durante manifestaciones

Fuente imágenes: Gente de Hoy ; El Universal

69.9%

20.8%9.3%


69.8%

22.8%7.4%



Al igual que la respuesta de la Alcaldía, para los entrevistados, la forma como el Alcalde Muchacho ha atendido la situación del municipio como consecuencia de las manifestaciones obtiene el respaldo del 71,4% de los entrevistados

Labor del Alcalde Ramón Muchacho durante manifestaciones

En su opinión, ¿Cómo ha sido la labor del Alcalde Ramón Muchacho atendiendo la situación del municipio producto de las manifestaciones de las últimas semanas?

Base: 400

NS/NC

Muy buena

Buena

Regular hacia buena

Regular hacia mala

Mala

Muy mala

7.2%

20.4%

33.4%

17.6%

7.4%

7.3%

6.7%

21,4%

71,4%

Ofic.64,6%

00,0%Ni-Ni27,1%

Opo.12,5%

Ofic.31,9%

00,0%Ni-Ni61,3%

Opo.83,4%



Comparación: Ramón Muchacho en general y Ramón Muchacho durante manifestaciones

¿Cómo evalúa usted la gestión de Ramón Muchacho por el bienestar del municipio Chacao durante sus primeros tres meses de gobierno?/ En su opinión, ¿Cómo ha sido la labor del Alcalde Ramón Muchacho atendiendo la

situación del municipio producto de las manifestaciones de las últimas semanas?

Base: 400

• Ramón Muchacho en general

• Ramón Muchacho durante manifestaciones

Fuente imágenes: Noticias24; Opi97

71.4%

21.4%7.2%


70.7%

17.2% 12.1%


↑ Aumento significativo↓ Disminución

significativa

↓


¿Reacción correcta o incorrecta?

En su opinión, ¿El Alcalde Ramón Muchacho ha reaccionado de forma correcta o incorrecta ante las manifestaciones?

NS/NC

Correcta

Incorrecta

11.8%

68.0%

20.2% Ofic.57,2%

00,0%Ni-Ni23,5%

Opo.15,6%

Ofic.28,4%

00,0%Ni-Ni56,2%

Opo.79,1%

Base: 400



La aprobación de la labor que ha llevado a cabo el Alcalde Muchacho durante las manifestaciones podría verse impactado por la percepción de sus habitantes de la cercanía y contacto que ha manifestado durante las últimas semanas. 71,1% de los chacausense manifiestan sentir un contacto cercano con el Alcalde

Contacto con los habitantes

¿En qué medida cree usted que el Alcalde Ramón Muchacho ha tenido contacto con los habitantes de Chacao durante estas últimas semanas?

Base: 400

NS/NC

Ha tenido mucho contacto

Ha tenido contacto

Ha tenido poco contacto

No ha tenido ningún contacto

7.1%

32.6%

38.5%

14.0%

7.8%

21,8%

71,1%

Ofic.57,4%

00,0%Ni-Ni28,8%

Opo.12,6%

Ofic.36,3%

00,0%Ni-Ni60,5%

Opo.82,0%



Comunicación oportuna

Y, Cree usted que Ramón Muchacho ha comunicado de forma oportuna a los chacaunses la situación del municipio durante las manifestaciones?

Base: 400

NS/NC

Si

No

9.5%

68.1%

22.4% Ofic.53,6%

00,0%Ni-Ni27,4%

Opo.16,1%

Ofic.30,3%

00,0%Ni-Ni59,2%

Opo.77,7%



Ruedas de prensa

Comunicación directa e inmediata parecen ser las predilectas de los chacauenses al momento de conocer cómo la Alcaldía y el Alcalde abordan las manifestaciones, lo que indica que se encuentran deseosos de conocer de forma rápida, eficiente y de primera mano todo lo que acontece en su municipio durante este período.

Comunicación con los chacauenses Primera mención

¿Cómo preferiría usted conocer cómo está abordando la Alcaldía y el Alcalde el tema de las manifestaciones en Chacao?

Base: 400

Fuente imágenes: Icon Archive

Twitter

Primera mención

• 42,3% • 32,3% • 16,8% • 4,8%

Reuniones con los vecinos

Correos electrónicos

Ofic.37,8%

Ni-Ni48,7%

Opo.38,4%

Ofic.28,7%

Ni-Ni23,9%

Opo.38,7%

Ofic.28,3%Ni-Ni

19,5%

Opo.14,4%

Ofic.1,7%

Ni-Ni2,8%

Opo.5,6%

No sabe:2,0%No contesta: 1,9%



Comunicación con los chacauenses Total menciones


Base: 400Menciones:857

NS/NC

Ningún otro

A través de correos electrónicos

A través de ruedas de prensa

A través de Twitter

A través de reuniones con los vecinos

7.5%

36.6%

16.0%

35.0%

53.6%

65.1%

Total menciones


Las reuniones con la comunidad son preferidas por el sector de la población de edad media, mientras que las comunicaciones vía twitter son preferidas por los más jóvenes y más en contacto con la tecnología.

Perfil de Top3 preferencia en forma de comunicación Total menciones


• Reuniones vecinos 65,1% • Twitter 53,6%

• Ruedas de prensa 35,0%

Género EdadMasc:65,4% 54-59:74,6%

Fem:64,9% 36-41:71,2%

30-35:67,1%

NSE Autodef.AB: 58,2% Pro-Gob: 61,8%

C: 61,9% Ni-Ni: 65,9%

D: 73,6% Opos.: 64,4%

E: 69,2%


Fem:52,7% 18-23:67,0%

36-41:57,6%


C: 53,7% Ni-Ni: 45,6%

D: 44,8% Opos.: 62,0%

E: 62,3%


Fem:34,9% 42-47:40,1%

48-53:39,2%


C: 38,5% Ni-Ni: 38,2%

D: 32,6% Opos.: 32,9%

E: 34,1%

Fuente imágenes: Icon Archive Nota: En negrita las diferencias significativas


Limpieza de barricadas por parte de Alcaldía

¿Cuán de acuerdo se encuentra usted con que la Alcaldía de Chacao se encargue todas las noches de retirar las barricadas y limpiar los escombros en las calles?

Base: 400

NS/NC

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

7.1%

27.0%

43.3%

2.1%

17.0%

3.5%

20,5%

70,3%

Ofic.7,7%

00,0%Ni-Ni14,9%

Opo.26,9%

Ofic.71,3%

00,0%Ni-Ni75,5%

Opo.67,1%

Ofic.8,0%

00,0%Ni-Ni3,3%

Opo.0,8%



Las declaraciones que resaltan las demostraciones pacíficas, el apoyo al descontento social sin violencia y la afirmación que las figuras de autoridad se mantendrán dentro de los estipulado en la ley obtienen la aprobación, en promedio, de 4/5 de los entrevistados.

Acuerdo con declaraciones de R. Muchacho Resumen

A continuación le voy a leer algunas frases que ha pronunciado el Alcalde Ramón Muchacho y me gustaría me dijera, en una escala que va de muy en desacuerdo a muy de acuerdo. ¿Cuán de acuerdo se encuentra usted con las siguientes frases?

Base: 400

La única protesta que es eficiente lo ha demostrado la historia y también la historia venezolana, es la pacífica

La Policía de Chacao no reprime manifestantes, porque además

no tiene ni la competencia, ni los equipos. La Policía de Chacao

no abre fuego

Me resteo con los estudiantes y su legítimo derecho a la protesta pacífica, y rechazo la violencia en

cualquier forma, sin excepción!

82.6%

12.0% 5.4%

Muy de acuerdo / De acuerdo Indiferente Muy en desacuerdo / En desacuerdo NS/NC

76.9%

1.5%

14.5% 7.1%

82.5%

1.1%

12.2% 4.2%


Acuerdo con declaraciones de R. Muchacho Manifestaciones pacíficas

continuación le voy a leer algunas frases que ha pronunciado el Alcalde Ramón Muchacho y me gustaría me dijera, en una escala que va de muy en desacuerdo a muy de acuerdo. ¿Cuán de acuerdo se encuentra usted con las siguientes frases?

Base: 400

NS/NC

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

5.4%

28.9%

53.7%

8.7%

3.3%

12,0%

82,6%

Ofic.6,3%

00,0%Ni-Ni11,5%

Opo.13,2%

Ofic.85,5%

00,0%Ni-Ni82,6%

Opo.82,4%

La única protesta que es eficiente lo ha demostrado la historia y también la historia venezolana, es la pacífica



Me resteo con los estudiantes y su legítimo derecho a la protesta pacífica, y rechazo la violencia en cualquier forma, sin excepción!



Base: 400

NS/NC

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

4.2%

31.4%

51.1%

1.1%

9.3%

2.9%

12,2%

82,5%

Ofic.18,9%

00,0%Ni-Ni14,4%

Opo.11,6%

Ofic.62,7%

00,0%Ni-Ni79,9%

Opo.85,4%

Ofic.0,0%

00,0%Ni-Ni1,6%

Opo.0,8%



La Policía de Chacao no reprime manifestantes, porque además no tiene ni la competencia, ni los equipos. La Policía de Chacao no abre fuego



Base: 400

NS/NC

Muy de acuerdo

De acuerdo

Indiferente

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

7.2%

26.0%

50.9%

1.5%

10.2%

4.2%

14,4%

76,9%

Ofic.28,1%

00,0%Ni-Ni15,9%

Opo.13,2%

Ofic.41,5%

00,0%Ni-Ni74,0%

Opo.82,8%

Ofic.0,0%

00,0%Ni-Ni4,1%

Opo.0,0%


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